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2024년 정부혁신 추진방향

비전: 따뜻한 정부, 행동하는 정부

4대원칙

현장

국민 소통 및 현장의견 수렴 강화

협업

칸막이 해소 및 과제 중심의 협력 강화

행동

형식주의 타파, 적극행정으로 신속한 대응

해결

국민이 체감하는 가시적 성과 창출

문제를 잘 해결하는 정부

1. 현장 중심의 소통을 통해 민생 문제 해결

• - 정책 고객과의 현장 소통 강화
• - 국민의 일상생활과 직결되는 민생문제 해결
• - 소상공인·중소기업 등 민생경제 활성화 지원

국민 애로사항 청취

#민생토론회 #분야별 소통창구

소상공인 지원

#이자부담 경감

문제를 잘 해결하는 정부

2. 누구나 안정적으로 이용할 있도록 행정 사각지대 해소

• - 사회적 약자에 대한 행정 사각지대 해소
• - 새로운 유형의 사각지대 대응

고령자 지원

#일자리 확대 #건강관리 지원

국내 거주 외국인 불편 개선

#모바일 외국인등록증 도입

문제를 잘 해결하는 정부

3. 칸막이 해소와 협력을 통해 속도감 있는 정책 추진

• - 기관 간 인사교류 확대
• - 과제 중심의 조직 관리·운영
• - 기관 간 협력 및 민관협력을 통한 문제해결

부처간 협력

#범죄피해자 지원 ‘원스톱솔루션센터’

기업과 협력

#민간 내비게이션으로 도로침수 위험 경고

문제를 잘 해결하는 정부

4. 일하는 방식 개선으로 행정 효율성 제고

• - 형식주의 타파 등 업무 효율화
• - 합리적 조직문화 구축

행정속도 제고

#단순업무의 디지털 전환

조직문화 개선

#조직문화 진단 설문 표준안

디지털로 일하는 정부

5. 디지털 기술을 활용해 서비스 편의성·접근성 향상

• - 구비서류 제로화
• - 원스톱 맞춤형 서비스
• - 국민일상 및 경제활동의 편의성 제고

데이터·정보공유

#실손보험 청구 간소화

혜택 알림

#혜택알리미 #지역형 국민비서

디지털로 일하는 정부

6. 데이터·인공지능 기반의 과학적 행정

• - 데이터·인공지능 등을 활용한 의사결정 지원
• - 인공지능을 활용한 업무 효율화

데이터기반 사회문제해결

#군중밀집 상황분석

업무 효율화

#AI 행정비서

디지털로 일하는 정부

7. 청년 등 미래세대를 위한 맞춤형 정책 추진

• - 청년의 경제적 부담 완화 및 자립 기회 제공
• - 청년이 선호하는 일자리 제공
• - 청년의 건강관리 지원

자산형성 지원

#청년도약계좌 개선

취업지원 확대

#모바일 잡케어

디지털로 일하는 정부

8. 인구감소·기후변화 등 일상화된 위기·위험에 대응

• - 인구감소·지방소멸 대응
• - 기후변화 대응
• - 넥스트팬데믹 등 새로운 유형의 위험에 대응

지역별 특화발전 지원

기후변화 대응

#AI 홍수예보 체계