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 2022-23

관광정책국/관광기반과

(박현/044-203-2878/phgogo@korea.kr)

한국관광 품질인증제도 도입·시행 

○ 추진배경

     - 지자체, 공공기관, 유관협회 등의 중복·유사한 관광분야 인증제도를 통합운영하여 관광서비스 품질 제고

○ 추진기간 : 2017년 ~ 계속

○ 총사업비 : 해당없음

○ 주요내용

    - 관광접점별 한국관광 품질인증제 시행

      · 숙박·쇼핑·음식점 부문 인증심사 기획 및 운영(신규, 갱신)

    - 인증업소 대상 지속가능한 사후관리 체계 구축

      · 인증업소 지원 및 서비스·운영 역량강화

      · 인증제도 및 인증업소 홍보마케팅 지원

○ 추진경과

    - 2016.10.~2017.03. : 2017년 인증대상 분야 시범운영

    - 2017.04.~2017.05. : 2017년 인증대상 분야 평가기준 등 보완

    - 2017.08. ~ : 품질인증제 인증대상 확대분야 평가모형 개발 

    - 2018.03.13. : 한국관광 품질인증제 법적근거 마련 및 관광진흥법 개정(2018.6.14. 시행)

     · 한국관광 품질인증제 시행을 위한 하위법령(시행령, 시행규칙) 개정

     · 한국관광 품질인증(숙박 3종, 쇼핑 1종) 시행

    - 2019.07. : 관광진흥법 시행령 개정

     · 문화체육관광부장관 고시에 의거 인증대상 확대가능조항 신설

    - 2020.01.~2020.06. : 일반음식점 평가지표 개발 및 시범사업 대상지역 선정

    - 2020.11.30. : 한국관광품질인증의 대상에 관한 고시 제정

     · 한국관광품질인증 대상으로 일반음식점 영업 추가

    - 2020.12. : 음식점 부문 품질인증사업 사전공고 게시

○ 최초 입안자 및 최종 결재자

    - 최초 입안자 : 김은희 사무관

    - 최종 결재자 : 강석원 과장

○ 사업 관련자

○ 한국관광공사 관광인증센터 관광인증센터장 김용재

○ 한국관광공사 관광인증센터 차장 양원석

○ 한국관광공사 관광인증센터 차장 김지현

○ 한국관광공사 관광인증센터 차장 홍정희

○ 한국관광공사 관광인증센터 주임 조민형