2024년 국립한글박물관 정보화사업

제 안 요 청 서

사 업 명	한글아카이브 정보시스템 개편
발주기관	국립한글박물관

2024. 2.

전시 운영과	사업 책임자	과 장	김 희 수	전화: 02-2124-6353 FAX: 02-2124-6380
	사업 관리자	연구관	김미도리
	사업 실무자	주무관	강 연 민

목   차

Ⅰ. 사업 개요

1. 사업 일반	1

2. 추진배경 및 필요성	1

3. 사업내용	1

4. 기대효과	2

Ⅱ. 사업 추진 계획

1. 추진목표	3

2. 추진전략	3

3. 추진체계	3

4. 추진일정	4

5. 추진방안	5

6. 시스템 구성	5

Ⅲ. 세부 사업내용

1. 요구사항 목록	7

2. 상세 요구사항	10

Ⅳ. 입찰 방식	41

Ⅴ. 제안서 작성 지침 및 안내사항

1. 제안서 제출 안내	43

2. 제안서 작성 지침 및 유의사항	43

3. 제안서 평가	46

4. 입찰 시 유의사항	48

<서식 및 붙임자료>	50

Ⅰ. 사업개요

1		사업일반

□ 사  업  명: 한글아카이브 정보시스템 개편

□ 사업 기간: 계약일로부터 8개월

□ 소요 예산: 100백만원(부가세 포함)/ 3731-300-260-01

□ 사업 방식: 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

2		추진 배경 및 필요성

○ (배경 및 필요성)

- 2020년 한글아카이브 정보시스템(디지털한글박물관, 자료관리시스템) 고도화 후, 사용자 이용 불편과 기록물 관리 어려움 등 문제점 발생에 따른 보완 필요성 증대

- 디지털한글박물관 이용자들의 이용 편의와 관심 유도를 위한 메뉴 정비 및 신규 콘텐츠 개발 필요

- 디지털한글박물관의 효율적인 운영과 확장성 확보를 위한 누리집관리시스템 고도화 필요

- 한글자료관리시스템의 사용자 중심 편의성, 정확성, 확장성 등을 반영한 개선 필요

○ (현황 및 문제점)

- 자료관리시스템: ▲비직관적인 자료 구조 및 인터페이스로 효율적인 관리에 난점, ▲단순한 통계 기능

- 디지털한글박물관: ▲이용자를 배려하지 않은 메뉴 이름 및 배치, ▲찾기 어려운 검색창 위치, ▲검색 목적 전문가 이외의 일반 방문자를 위한 콘텐츠 부족

3		사업내용

□ 사업 대상: 한글자료관리시스템, 디지털한글박물관 누리집

□ 한글자료관리시스템 고도화 및 자료 구조 정비

○ (자료 구조) 자료의 유형 세분화 및 유형에 따른 구조로 조직화

○ (인터페이스) 업무 절차를 반영한 직관적인 메뉴 구성 및 배치

○ (관리 기능) 업무 절차(수집, 등록, 관리, 활용)를 반영한 기능 개선, 소장자료 입수 기록관리 기능 신설

○ (통계 및 목록 추출 다양화) 다양한 형태의 통계 자료 추출 및 목록 추출 기능 강화, 시각화 통계 및 모니터링 화면 구성 개선

□ 디지털한글박물관 누리집 개편을 통한 기능개선 및 서비스 강화

○ (메뉴 이름‧구성 개편) 사용자 친화성, 직관성, 가독성 높은 메뉴 구성

○ (콘텐츠 관리 기능 신설) 기획 콘텐츠 메뉴 신설 및 주제별 모아보기 등 한글 콘텐츠 생성 및 관리 기능 신설

○ (검색 편의 개선) 사용자 편의성 강화를 위한 검색 상자 및 탐색기 노출 방식 개편, ‘상세 검색’ 접근성 향상

○ (최신기술 적용) 최신 솔루션, 뷰어 적용 및 호환성· 확장성 강화

○ (안정성 확보 및 보안기능 강화) 전자정부 표준프레임워크 적용 운영 관리

- 시스템 안정성 확보 및 보안기능 강화

- 구축 시스템 웹 취약점 점검 및 제거 등 보안 강화

- 소스코드 검증 및 시큐어 코딩 적용

4		기대효과

○ 한글자료관리시스템을 개선하여 한글아카이브 자료 활용성 증대, 한글 연구 및 업무 활동 지원 강화

○ 디지털한글박물관 구조를 개선하여 이용자 접근성과 편의성 향상

○ 디지털한글박물관 콘텐츠 확대를 위한 발판을 마련하여 이용자 만족도 향상

Ⅱ. 사업 추진계획

1		추진목표

○ 이용자 중심의 디자인 및 UI 환경 구축과 시스템 안정성 확보

○ 향후 신규 서비스 및 기능의 확장이 가능한 시스템 설계 구축

○ 한글아카이브 자료의 효율적‧체계적 관리 기능 강화

2		추진전략

○ 분석, 설계 단계에서 아카이브 활용 부서 의견을 반영하여 실질적인 서비스 개선 추진

○ 기존 데이터베이스 분석을 바탕으로 자료 유형별 분류 체계 수립

○ 현행 정보기술 발전을 고려, 향후 확장성 및 외부 연계를 고려한 능동형 시스템의 설계 구축

3		추진 체계

□ 추진 주체별 역할

구 분	주요 업무 내용
전시운영과	사업 총괄 관리 사업계획서 수립 및 제안요청서 작성 제안서 기술 평가 및 기술 협상 과제수행 관리 및 검사, 결과 평가
기획운영과	정보화사업 조달 공고 입찰 사업자 제안서 접수 정보화사업 계약 체결 및 통보 납품 및 검수에 따른 예산 집행
각 부서	사업 설계 및 디자인 등에 대한 검토의견 제출
주관사업자	사업관리, 위험관리, 인력관리 등 정보화 사업 수행 추진사업 분석 및 일정 관리 기술이전 및 하자보수, 유지관리 정기(주‧월간) 및 비정기 보고 시스템 개발 및 검수 후 결함 사항 개선 산출물 작성 및 제출 정보화 업무 지원 ㅇ 시스템 안정화 및 유지관리 기타과제수행에 필요한 사항 등

4		추진일정

□ 추진일정

○ 사업계획 수립 :  ‘24년 1월

○ 입찰공고 및 계약체결 :  ‘24년 2월 ~ 4월

○ 사업기간 :  계약일로부터 8개월

단계	공정	추진일정 (월,M)
		M-1	M	M+1	M+2	M+3	M+4	M+5	M+6	M+7	M+8
사업계획 및 사업자 선정	사업계획 수립 및 입찰공고
	제안 평가 및 사업자 선정
기능개발	담당자 및 이용자 의견 수렴
	구성도 제작 및 디자인
	기능 개발 및 수정
테스트	단위테스트
	통합테스트
	사용자테스트
시범 운영	시범 운영

5		추진방안

□  사업 추진방안

구분	방식	비고
입찰방식	제한경쟁입찰
사업자선정방식	협상에 의한 계약
평가방식	기술평가(90%) / 가격평가(10%)
대기업 참여 제한 여부	대기업 참여 제한 사업

6		시스템 구성

□ 시스템 장비 현황

- 하드웨어 및 소프트웨어 구성도 *상세 사항은 발주기관 방문·보안서약 후 열람

구분	디지털한글박물관 및 한글자료관리시스템
하드웨어	<웹/WAS서버> CPU : 2.6GHz * 8Core MEMORY : 126GB DISK : 600GB * 2ea	<DB서버> CPU : 2.6GHz * 8Core MEMORY : 126GB DISK : 600GB * 4ea
소프트웨어	<웹/WAS서버> 운영체제: RedhatLinux WAS: tomcat	<DB서버> 운영체제: RedhatLinux DBMS: MariaDB	<기타> 이파피루스 문서뷰어 동영상 스트리밍 및 플레이어(티젠)

□ 한글아카이브 자료 보유 현황

(2023. 7. 기준)

구 분		유물류(원문DB)		간행물류		문서류		시청각류		박물류		합 계
		건	점	건	점	건	점	건	점	건	점	건	점
관내	전 자	4,127	222,876	234	267	2,669	8,567	4,013	40,970	692	839	11,735	273,519
	비전자	-	-	382	890	395	505	201	292	563	1,338	1,541	3,025
관외	전 자	1,073	119,815	1	1	44	200	321	7,039	93	8,314	1,532	135,369
	비전자	-	-	1,979	2,075	39	40	7	10	368	1,024	2,393	3,149
합 계		5,200	342,691	2,596	3,233	3,147	9,312	4,542	48,311	1,716	11,515	17,201	415,062

□ 디지털한글박물관 공개 자료 현황

(2023. 7. 기준)

구 분	소장자료 원문해제		박물관 생산자료		외부 수집자료		합 계
	건	점	건	점	건	점	건	점
공개수량	3,627	189,330	1,794	16,768	1,097	124,349	6,518	330,447

□ 디지털한글박물관 메뉴 구성도

현재

변경(안)

1수준	2수준
박물관 소장품	소장품 검색
	원문 해제
	옛 문헌 한자어
박물관 생산자료	전시
	연구
	교육
	행사
	구술
	기타
외부 수집자료	개인
	기관
이용‧검색	소개
	이용방법
	검색
⁜메뉴 외 콘텐츠: 한글 100대 문화유산, 한글 자료 모아보기

1수준	2수준
박물관 소장자료	전체 목록
	원문 사진
	판독문‧현대역
박물관 활동 기록	전시
	연구
	교육‧행사
	자료 관리
	박물관 운영
기획 콘텐츠	한글을 듣다
	100대 문화유산
	기증자료 소개
	주제별 모아보기
상세 검색	상세 검색
	옛 문헌 한자어
소개	소개
	이용 방법

Ⅲ. 세부 사업내용

1		상세 요구사항

1. 요구사항 총괄표

요구사항 분류	설 명	개수
시스템 장비구성 요구사항 (ECR, Equipment Composition Requirement)	- 목표사업수행을 위해 필요한 하드웨어, 소프트웨어, 네트워크 등의 도입 장비 내역 등 시스템 장비 구성에 대한 요구사항	2
기능 요구사항 (SFR, System Function Requirement)	- 목표시스템이 반드시 수행해야 하거나 목표시스템을 이용하여 사용자가 반드시 수행할 수 있어야 하는 기능(동작) 개발 요구사항	20
성능 요구사항 (PER, Performance Requirement)	- 목표시스템의 처리속도 및 시간, 처리량, 가용성 등 성능에 대한 요구사항	4
인터페이스 요구사항 (SIR, System Interface Requirement)	- 목표시스템과 외부를 연결하는 시스템 인터페이스와 사용자 인터페이스에 대한 요구사항	2
데이터 요구사항 (DAR, Data Requirement)	- 목표시스템의 서비스에 필요한 초기자료 구축 및 데이터 변환을 위한 대상, 방법, 보안이 필요한 데이터 등 데이터를 구축하기 위해 필요한 요구사항	7
테스트 요구사항 (TER, Test Requirement)	- 도입장비의 성능테스트 또는 구축 시스템의 계획 대비 제대로 운영되는가를 테스트하고 점검하기 위한 테스트 요구사항 - 테스트 대상, 일정, 방법, 절차 등에 대한 요건과 연계 대상에 대한 테스트 요건 (요구사항)	5
보안 요구사항 (SER, Security Requirement)	- 정보 자산의 기밀성과 무결성을 확보하기 위해 목표시스템의 데이터 및 기능, 운영 접근을 통제하기 위한 요구사항	5
품질 요구사항 (QUR, Quality Requirement)	- 목표 사업의 원활한 수행 및 운영을 위해 관리가 필요한 품질 항목, 품질 평가 대상 및 목표에 대한 요구사항 - 신뢰성, 사용성, 유지관리성, 이식성, 보안성 등	5
제약사항 요구사항 (COR, Constraint Requirement)	- 목표시스템 설계, 구축, 운영과 관련하여 사전에 파악된 기술ㆍ표준ㆍ업무ㆍ법제도 등의 제약조건	5
프로젝트 관리 요구사항 (PMR, Project Management Requirement)	- 프로젝트의 원활한 수행을 위한 관리방법 및 추진 단계별 수행방안에 대한 요구사항	5
프로젝트 지원 요구사항 (PSR, Project Support Requirement)	- 프로젝트의 원활한 수행을 위해 필요한 지원사항 및 방안에 대한 요구사항(교육훈련 및 기술지원, 하자보수 요구 사항 등)	9
합 계		69

2. 요구사항 목록표

수행활동 (분류기준)	번호	요구사항 명	비고
시스템 장비구성 요구사항 (ECR, Equipment Composition Requirement)	ECR-001	시스템 장비구성 방안
	ECR-002	개발환경
기능 요구사항 (SFR, System Function Requirement)	SFR-001	한글자료관리시스템 메뉴 및 화면 구성 개편	한글 자료 관리 시스템
	SFR-002	한글자료관리시스템 메타데이터 정비
	SFR-003	한글자료관리시스템 사용 편의 개선
	SFR-004	한글자료관리시스템 수집 개선
	SFR-005	한글자료관리시스템 등록 개선
	SFR-006	한글자료관리시스템 활용‧검색‧보존 기능 개선
	SFR-007	한글자료관리시스템 통계 기능 개선
	SFR-008	자료 정보 연계
	SFR-009	자료 입수 게시판 신설
	SFR-010	한글자료관리시스템 공통사항
	SFR-011	누리집 메뉴 및 화면 구성 개편	디지털한글 박물관 누리집
	SFR-012	‘박물관 소장자료’ 원문 열람 화면 개편 및 뷰어 개선
	SFR-013	‘박물관 활동 기록’ 기록물 열람 화면 구성 개편
	SFR-014	‘기획 콘텐츠’ 메뉴 신설
	SFR-015	‘상세 검색’, ‘소개’ 메뉴
	SFR-016	누리집 콘텐츠 뷰어 개선
	SFR-017	누리집 기록물 게시 방식 개선
	SFR-018	누리집을 관리할 수 있는 관리자용 (CMS) 페이지 기능 개선
	SFR-019	공공문화정보 등록 연계 활용
	SFR-020	공공저작물 등록 연계 활용
성능 요구사항 (PER, Performance Requirement)	PER-001	성능 일반
	PER-002	웹페이지 응답시간 관리
	PER-003	작업 응답 처리
	PER-004	응용시스템 튜닝, 호환성 및 안정성 보장
인터페이스 요구사항 (SIR, System Interface Requirement)	SIR-001	사용자 인터페이스
	SIR-002	인터페이스 구현 방안
데이터 요구사항 (DAR, Data Requirement)	DAR-001	DB 설계
	DAR-002	데이터 무결성 및 표준화
	DAR-003	데이터베이스 설계(구현) 및 내역서 제출
	DAR-004	데이터 값 검증 및 품질관리
	DAR-005	데이터 개방 및 연계
	DAR-006	DB 이관
	DAR-007	DB 관련 규정 준수
테스트 요구사항 (TER, Test Requirement)	TER-001	테스트 일반사항
	TER-002	테스트 방안 마련
	TER-003	단위 테스트 수행
	TER-004	통합 테스트 수행
	TER-005	승인 검사 테스트
보안 요구사항 (SER, Security Requirement)	SER-001	보안정책 및 지침 준수
	SER-002	데이터 보안
	SER-003	시큐어 코딩 준수 및 웹 취약점 제거
	SER-004	용역 수행 보안
	SER-005	관리적 보안
품질 요구사항 (QUR, Quality Requirement)	QUR-001	품질관리 방안
	QUR-002	기능 구현의 정확성
	QUR-003	시스템 이행 용이성
	QUR-004	장애 처리
	QUR-005	형상 관리
제약사항 요구사항 (COR, Constraint Requirement)	COR-001	웹사이트 관련 규정 및 표준 준수
	COR-002	지식재산권 보호
	COR-003	시스템 구조 설계
	COR-004	기술표준 적용방안
	COR-005	기타 제약사항
프로젝트 관리 요구사항 (PMR, Project Management Requirement)	PMR-001	프로젝트 관리 일반사항
	PMR-002	프로젝트 일정 관리
	PMR-003	위험 관리
	PMR-004	정기 및 비정기 보고
	PMR-005	사업 수행 보안 관리
	PMR-006	산출물 관리
프로젝트 지원 요구사항 (PSR, Project Support Requirement)	PSR-001	프로젝트 지원 일반사항
	PSR-002	작업환경 조성
	PSR-003	하자보수
	PSR-004	지식재산권 귀속 및 SW 사업정보 제출
	PSR-005	문화체육관광부 <문화 공공데이터 통합활용시스템>과 정보 연계 추진
	PSR-006	문화체육관광부 <문화포털>과 정보 등록 및 서비스 연계 추진
	PSR-007	문화체육관광부 <디지털 문화자원 공동활용 저장소>과 정보 등록 추진
	PSR-008	문화체육관광부 <공공저작물 등록·연계 활용>와 정보 연계 추진

2		상세 요구사항

□ 시스템 장비구성 요구사항

요구사항 고유번호		ECR-001
요구사항 명칭		시스템 장비구성 방안
요구사항 상세설명	정의	시스템 장비구성 방안
	세부 내용	ㅇ 발주기관이 제공하는 H/W 및 S/W를 기반으로 신규 구축하는 통합 시스템이 최적의 상태에서 운영될 수 있도록 시스템 구성 ㅇ 각 웹서비스별 성능 분석 자료를 기반으로 서비스가 중단 없이 안정적으로 운영될 수 있는 시스템으로 구성 ㅇ 현재 운영 중인 웹서비스에 영향을 미치지 않도록 개발환경과 운영환경을 분리하여 구성하고, 각각개별 개발 및 기능 테스트 진행 ㅇ 공개 소프트웨어(SW)는 제안사가 확보하여 설치해야 하며, 각 공개 소프트웨어의 최신 버전 중 가장 안정적인 버전을 설치하고 설치 전 라이선스에 문제가 없는지 사전 검토 후 발주기관에 통보 ㅇ 전자정부 표준프레임워크를 기반(기획, 설계, 테스트, 운영 전 분야)으로 개발, 설치 운영 ㅇ 본 사업의 목표시스템 구성을 위해 기존 시스템에 대한 재배치, 환경 설정, 정책 최적화 등에 따른 H/W 및 S/W 구입 사항은 발주기관과 사업자 간 협의를 통하여 결정, 수행

요구사항 고유번호		ECR-002
요구사항 명칭		개발 환경
요구사항 상세설명	정의	전자정부 표준프레임워크 아키텍처 적용
	세부 내용	ㅇ전자정부 표준프레임워크, SPRING 아키텍처를 적용한 홈페이지 개발 ㅇ오픈소스 기반 구축 ㅇ현재 운영 중인 Windows 운영체계와 Linux 운영체계가 범용할 수 있도록 구성 ㅇ운영체제와 상관없는 환경에서 테스트 서버를 구성하여 개발 ㅇ개발언어, 라이브러리(HTML5, CSS3, Ajax, XML, Java Script 등)

□ 기능 요구사항

요구사항 고유번호		SFR-001
요구사항 명칭		한글자료관리시스템 메뉴 및 화면 구성 개편
요구사항 상세설명	정의	한글자료관리시스템 메뉴 및 화면 구성 개편
	세부 내용	ㅇ 일반 직원의 사용을 고려한 직관적인 메뉴 배치 - 자료의 위계 순으로, 또는 업무 단계별 순서에 따라 체계적으로 배치 ㅇ 메뉴 전면 개편 - 메뉴명 변경, 메뉴 레벨 수정 - 불필요한 메뉴 삭제, 통합 정리 ※ 메뉴 구성은 연구용역 결과 등을 반영, 발주기관과 협의하여 결정

요구사항 고유번호		SFR-002
요구사항 명칭		한글자료관리시스템 메타데이터 정비
요구사항 상세설명	정의	한글자료관리시스템 메타데이터 정비
	세부 내용	ㅇ메타데이터 구조 개편 - 현재 ‘군-계열-철-건’으로 구성된 자료 단위를 단순화하여 효율적인 구조로 개편 - 메타데이터 항목 정비 ※ 발주기관과 협의하여 결정 ㅇ자료 유형별 메타데이터 - 자료 유형 분류에 따라 적합한 메타데이터를 변별하여 구성 (기관 활동 기록, 외부 수집 기록, 생산 기록(구술 기록, 원문 해제) 분류)

요구사항 고유번호		SFR-003
요구사항 명칭		한글자료관리시스템 사용 편의 개선
요구사항 상세설명	정의	한글자료관리시스템 사용 편의 개선
	세부 내용	ㅇ작업 편의 기능 - 등록 등 작업 후 완료 확인 팝업창 생성 등 작업자 편의 개선 - 하나의 기록물 건 내 다수의 파일을 개별 관리할 수 있어야 함(일련번호, 캡션, 공개 여부 등) - 자료 목록 내려받기 기능 개선(포함 항목 조정 등) - 특수문자 입력기 개선 ㅇ권한 관리 - 세부 메뉴별 권한 부여가 가능해야 함 - 권한은 ‘접근 권한’과 ‘수정 권한’으로 구분 ㅇ공개 관리 - 자료 공개 단계 세분화

요구사항 고유번호		SFR-004
요구사항 명칭		한글자료관리시스템 수집 개선
요구사항 상세설명	정의	한글자료관리시스템 수집 개선
	세부 내용	ㅇ등록번호 부여 전, 수집 기록 기능 - 가등록, 별도 이관, 외부 수집 등 등록 이전 단계의 기록이 가능해야 함 - 수집 수량 월별 통계가 출력되어야 함

요구사항 고유번호		SFR-005
요구사항 명칭		한글자료관리시스템 등록 개선
요구사항 상세설명	정의	한글자료관리시스템 등록 개선
	세부 내용	ㅇ등록 작업 효율 개선 - 현 시스템의 불필요한 단계를 간소화, 삭제 - 등록 작업 시 자료 단위 순서로 입력하여야 함 - 등록번호/상자번호를 수동으로 부여할 수 있어야 함 ㅇ가등록 기능 강화 - 목록 업로드를 통한 일괄 가등록 및 등록번호 연속 부여 - 가등록 단계에서 목록 일괄 다운로드, 수정, 업로드가 가능하여야 함 ㅇ자료 파일 관련 기능 개선 - 저작권 증빙 자료 등 비공개 참고 자료를 연계하여 보관할 수 있어야 함 - 원본파일 업로드 후 섬네일 자동 생성 - 미리보기 기능

요구사항 고유번호		SFR-006
요구사항 명칭		한글자료관리시스템 활용‧검색‧보존 기능 개선
요구사항 상세설명	정의	한글자료관리시스템 활용‧검색‧보존 기능 개선
	세부 내용	ㅇ활용 기능 - 검색 화면에 전자자료 열람‧복제 신청 바로가기 신설 - 기록물 건마다 ‘내려받기’, ‘출력’ 가능 여부 설정 ㅇ검색 기능 - 등록번호 범위 지정 검색, 키워드 및 카테고리 다중 검색, 등록번호로 검색, 정확도 개선 등 ㅇ 보존 관리 기능 - 상자번호를 임의로 부여할 수 있어야 함 - 상자별로 배치된 기록물 건 목록 관리 기능 - 기록물 건마다 해당 기록물이 배치된 보존상자 번호를 볼 수 있어야 함 - 서가 배치 기능 개선 - 비품 관리 항목을 신설, 비품 출납 및 재고 현황을 관리하는 기능 탑재

요구사항 고유번호		SFR-007
요구사항 명칭		한글자료관리시스템 통계 기능 개선
요구사항 상세설명	정의	한글자료관리시스템 통계 기능 개선
	세부 내용	ㅇ 분야별 필요한 보고서 양식으로 출력이 가능해야 함 - 유형별 등록 현황(관내/관외, 전자/비전자 구분) - 월별‧연도별 수집‧등록 현황(관내/관외, 전자/비전자 구분)

요구사항 고유번호		SFR-008
요구사항 명칭		자료 정보 연계
요구사항 상세설명	정의	자료 정보 연계
	세부 내용	ㅇ자료 관리 시스템간 연계 - e뮤지엄 API를 연계하여 유물 정보 입력을 할 수 있어야 함 - 시스템별 등록번호를 통하여 소장자료(유물번호), 발간자료(아카이브등록번호), 아카이브자료(아카이브등록번호) 간 연관 자료를 지정할 수 있어야 함 ㅇ디지털한글박물관 서비스와의 연계 - 등록된 자료 정보를 상속하여 누리집서비스 노출은 별도로 관리하는 기능

요구사항 고유번호		SFR-009
요구사항 명칭		자료 입수 관리 게시판 신설
요구사항 상세설명	정의	자료 입수 관리 게시판 신설
	세부 내용	ㅇ소장자료 구입‧기증 등 입수 기록을 보존하는 게시판 신설 - 입력 정보: 입수 시기, 경로, 매도‧기증자, 보관 위치 및 입수 당시 사진 등 참고자료 - 관리 단위: 입수 단위로 구분하되 목록 일괄 업로드를 통해 자료 건별로 열람, 위치 정보 수정 등의 관리가 가능해야 함 ㅇ접근 권한 3등급 구분: 등록‧수정‧열람 등급, 열람 등급, 불가 등급으로 구분

요구사항 고유번호		SFR-0010
요구사항 명칭		한글자료관리시스템 공통사항
요구사항 상세설명	정의	한글자료관리시스템 기능 요건 전체에 해당하는 사항
	세부 내용	ㅇ 클라우드 전환을 위한 신규 데이터베이스 및 구조 설계, 데이터 이관 - 현황분석 및 발주기관과 협의 필요 ㅇ 각 기능 구현을 위해서 오픈 소스, 사업자 자체 개발 프로그램 등 이용 가능 ㅇ 단, 납품 시 향후 데이터 재사용 등 유지 관리를 위해 DB설계서 및 ERD를 제공해야 함 ㅇ 세부 사항은 컨설팅 결과 등을 반영, 주무기관과 협의하여 결정 처리

요구사항 고유번호		SFR-011
요구사항 명칭		누리집 메뉴 및 화면 구성 개편
요구사항 상세설명	정의	누리집 메뉴 및 화면 구성 개편
	세부 내용	ㅇ메뉴 개편 - 메뉴 구성 전면 개편(메뉴 구성도(안) 참고) ㅇ화면 구성 - 모든 화면에서 검색창 표시되어야 함 - 검색 결과 화면 우측 내비게이터 강화 - 향후 유연성, 확장성을 고려하여 개발 ㅇ기록물 열람 화면 구성 - 자료 유형(생산 기록(원문, 구술), 활동 기록, 수집 기록)에 따라 적합한 열람 화면을 구성해야 함

요구사항 고유번호		SFR-012
요구사항 명칭		‘박물관 소장자료’ 원문 열람 화면 개편 및 뷰어 개선
요구사항 상세설명	정의	‘박물관 소장자료’ 원문 열람 화면 개편 및 뷰어 개선
	세부 내용	ㅇ원문 기록물에 포함된 내역에 따라 전체 목록, 원문 사진, 판독‧현대역 메뉴로 구분되어 표출되어야 함(메뉴 구성도(안) 참고) ㅇ원문 열람 화면 개편 - 원문 해제 열람 화면 항목 수정(해제, 판독문, 현대역 재배치 등) - 소장자료 관련 자료(유물번호 지정된 것)의 경우, 같은 유물번호로 지정된 다른 아카이브 자료도 참고자료로 노출이 되어야 함. ㅇ문헌 원문 뷰어 개선 - 고문헌 뷰어에서 출력 시 워터마크 관련 기능 개선 - 원문 면 번호 정보(이미지 파일명 또는 PDF 북마크 정보) 표시

요구사항 고유번호		SFR-013
요구사항 명칭		‘박물관 활동 기록’ 기록물 열람 화면 구성 개편
요구사항 상세설명	정의	‘박물관 활동 기록’ 기록물 열람 화면 구성 개편
	세부 내용	ㅇ메뉴 구성 - 하위 메뉴 구성 수정(메뉴 구성도(안) 참고) ㅇ열람 화면 구성 - 연도별 사업 기록물 열람 시, 자료의 등록 단위 정보를 반영하여 ‘큰 단위(사업)’ 내 ‘작은 단위(세부 업무)’ 기록물을 분류하여 표시하여야 함 - 기록물의 특성에 맞는 메타데이터 표출 ㅇ노출 방식 - 생산일자 기준 정렬의 일률적 노출 방식 개선하여, 연속 연도로 수행된 사업은 해당하는 모든 연도에 노출되어야 함 - 소장자료 관련 자료(유물번호 지정된 것)의 경우, 같은 유물번호로 지정된 다른 아카이브 자료도 참고자료로 노출이 되어야 함.

요구사항 고유번호		SFR-014
요구사항 명칭		‘기획 콘텐츠’ 메뉴 신설
요구사항 상세설명	정의	‘기획 콘텐츠’ 메뉴 신설
	세부 내용	ㅇ 아래 콘텐츠에 대하여 적절한 디자인과 구성으로 표출되어야 함(메뉴 구성도(안) 참고) - 한글을 듣다(구술채록), 100대 문화유산, 기증자료 소개, 주제별 모아보기 ㅇ 한글을 듣다(구술채록) 동영상 뷰어 개선 - 기존 영상과 신규 영상의 재생 방식이 각기 구현되어야 함 ① 기존 영상은 클립별로 재생(현행) ② 신규 영상은 1개씩 전체 재생, 특정 시점 소제목 달기 및 이동 기능 ㅇ ‘주제별 모아보기’ 메뉴 신설 - ‘주제’를 개설하여 설명 원고를 입력하고, 등록된 기록물 건(사진, 영상, 발간물 등) 또는 사업 단위를 선택하여 ‘모아보기’를 제공할 수 있어야 함 - 메뉴 첫 화면에서 ‘주제’를 선택하도록 모든 ‘주제’를 노출해야 함 - 향후 ‘주제’가 계속해서 추가될 수 있도록 확장성 있게 제작되어야 함

요구사항 고유번호		SFR-015
요구사항 명칭		‘상세 검색’, ‘소개’ 메뉴
요구사항 상세설명	정의	‘상세 검색’, ‘소개’ 메뉴
	세부 내용	ㅇ 아래 콘텐츠에 대하여 현행 메뉴 배치 조정 및 적절한 디자인과 구성으로 표출되어야 함(메뉴 구성도(안) 참고) - 상세 검색, 옛 문헌 한자어, 소개, 이용 방법 ㅇ 누리집 개편에 따라 ‘이용 방법’을 업데이트하여 게시하여야 함

요구사항 고유번호		SFR-016
요구사항 명칭		누리집 콘텐츠 뷰어 개선
요구사항 상세설명	정의	누리집 콘텐츠 뷰어 개선
	세부 내용	ㅇ 이미지, 동영상 뷰어 기능 개선 - 뷰어 개선 시 최신 기능 구현 적용 - 상용 솔루션 도입 및 안전성, 기술력 확보 *상용 솔루션은 발주기관과 협의하여 결정 - 기관 대표 누리집에서 구축된 뷰어가 실행이 가능하도록 연동 지원 ㅇ 웹상에서 별도의 프로그램 설치없이 다양한 멀티미디어 (영상, 음원, 이미지 등) 콘텐츠를 제공할 수 있는 최신 인터넷 표준 기술 적용 ※ 뷰어 기능 개선은 컨설팅 결과 등을 반영, 발주기관과 협의하여 결정

요구사항 고유번호		SFR-017
요구사항 명칭		누리집 기록물 게시 방식 개선
요구사항 상세설명	정의	누리집 기록물 게시 방식 개선
	세부 내용	ㅇ 기록물 게시 방식 개선 - 등록된 자료 정보를 상속하여 누리집서비스 노출은 별도로 관리할 수 있어야 함(현재 등록 정보에 따라서만 누리집 내 게시 위치가 정해짐. 노출되는 메뉴는 따로 지정할 수 있도록 개선 필요)

요구사항 고유번호		SFR-018
요구사항 명칭		누리집을 관리할 수 있는 관리자용 (CMS) 페이지 기능 개선
요구사항 상세설명	정의	누리집을 관리할 수 있는 관리자용 (CMS) 페이지 기능 개선
	세부 내용	ㅇ 누리집 콘텐츠 관리 기능 : 등록, 수정, 삭제, 검색 기능 ㅇ 게시판 생성, 삭제 등 관리 기능 ㅇ 공공누리 등 저작권 등록 관리 기능 ㅇ 통합 모니터링 관리 기능 구현 ㅇ 통계기능 - 검색 로그를 기반으로 검색어 순위, 자료이용 통계 구현, 다양한 형태 파일 추출 제공 ㅇ 기타 사용하지 않는 기능 삭제 등

요구사항 고유번호		SFR-019
요구사항 명칭		공공문화정보 등록 연계 활용
요구사항 상세설명	정의	공공문화정보 등록 연계 활용 방안 정의
	세부 내용	ㅇ공데이터통합활용시스템 (https://big.kcisa.kr) 연계 협조 필요 ㅇ디지털문화정보자원저장소 (https://culture.go.kr/ic) 등록 검토 필요 ㅇ문화포털(https://culture.go.kr) 콘텐츠 및 서비스 연계 협조

요구사항 고유번호		SFR-020
요구사항 명칭		공공저작물 등록 연계 활용
요구사항 상세설명	정의	공공누리 부착 및 연계에 대한 설명
	세부 내용	ㅇ페이지 또는 콘텐츠 별 공공누리 부착 기능 개발 ㅇ공공누리를 부착한 경우 공공누리 사이트에 자동 수집되어야 한다.

□ 성능 요구사항

요구사항 고유번호		PER-001
요구사항 명칭		성능 일반
요구사항 상세설명	정의	성능 일반 요구 목적 정의
	세부 내용	ㅇ 사업대상 시스템의 클라우드 환경 및 성능을 고려한 개발 방안 제시 ㅇ 대상시스템에 대하여 안정적 운영지원 및 사용자 지원 방안 제시 ㅇ 시스템 개발 중 로그 또는 툴(도구)을 이용하여 시스템 성능상태를 모니터링 하도록 하여, 성능 상 문제를 미리 파악하여 조치한 후 시스템 오픈
산출 정보		성능시험 결과서

요구사항 고유번호		PER-002
요구사항 명칭		웹 페이지 응답 시간 관리
요구사항 상세설명	정의	웹 페이지 응답 요구 시간
	세부 내용	ㅇ 모든 질의는 사용자가 요청하는 시간으로부터 3초 내에 그 결괏값을 보여줘야함(예외적인 경우는 사전협의 필요) ㅇ 시스템이 만드는 각 웹페이지의 경우, 10Mbps 로컬 네트워크 접속을 사용해서 사용자가 요청한 시간으로부터 3초 내에 디스플레이 되어야 함 ※ 예외 사항 1) 이 요구사항은 한 개 이상의 큰 이미지(이미지 50KB 이상) 및 동영상을 가지고 있는 페이지에는 적용되지 않음 2) 이 요구사항은 시스템을 사용하는 사용자 숫자가 동시 사용자 용량의 90%를 초과 하는 경우는 적용되지 않음 ㅇ 웹페이지의 용량 및 응답속도 개선 등 최적화 관리 운영 마련 및 구축
산출 정보		성능시험 결과서

요구사항 고유번호		PER-003
요구사항 명칭		작업 응답 처리
요구사항 상세설명	정의	오류 또는 응답 처리 지연에 대한 응답 처리 시간
	세부 내용	ㅇ 사용자의 입력 오류나 시스템의 오류 발생 시 2초 이내에 적당한 오류(보안에 문제 되지 않는) 메시지를 사용자에게 제시 ㅇ 통계 및 다량의 정보조회 시 결과 도출 이전에 사용자에게 응답 처리 지연에 대한 적절한 메시지를 사용자에게 제시 ㅇ 삭제, 게시, 변경저장 등과 같이 사용자, 관리자의 수행 활동에 대한 확인메시지 제시 ㅇ 시스템은 조회/출력/내려받기 시 작업을 시작하는 시점에 5초 이상 처리되는 작업에 대해 사전에 사용자에게 팝업 메시지로 알려야 함
산출 정보		성능시험 결과서

요구사항 고유번호		PER-004
요구사항 명칭		응용시스템 튜닝, 호환성 및 안정성 보장
요구사항 상세설명	정의	응용시스템 튜닝, 호환성 및 안정성 보장
	세부 내용	ㅇ 데이터양의 증가나 홈페이지 접속량이 증가하여 시스템 성능 저하가 발생할 경우 이에 대한 개선책을 마련하여 튜닝 실시 ㅇ 기존 인프라 및 SW와의 완벽한 호환성 및 안정성 보장
산출 정보		성능시험 결과서

□ 인터페이스 요구사항

요구사항 고유번호		SIR-001
요구사항 명칭		사용자 인터페이스
요구사항 상세설명	정의	직관적이며 사용자 친화적인 UI/UX 화면 제공
	세부 내용	ㅇ웹 UI/UX에 최신의 트렌드를 반영하여 PC 및 모바일기기 등 어떤 환경에서도 사용하기 쉽고, 페이지 접근과 검색이 용이하도록 제공 ㅇ웹사이트 수준진단 대비 전자정부 웹사이트 UI·UX 설계 기준 준수 -「전자정부 웹사이트 품질관리 지침」 준수 - 「장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용편의 증진을 위한 고시」 준수 - 행정 공공기관 웹사이트 구축 운영 가이드 준수 - 전자정부 웹사이트 UI UX 가이드라인 준수 ㅇ링크가 적용된 Text 자료, 파일링크 등은 마우스 오버 시 색깔 변경, 밑줄 등을 이용하여 명확하게 구분되도록 구성 ㅇ최종정보까지 접근경로를 3단계 이하로 최소화하고 마우스 없이 키보드만으로도 네비게이션이 가능하도록 설계 ㅇ사용자가 시스템을 쉽고 편하게 사용할 수 있도록 UI 인터페이스 구현 - 효율성, 일관성, 편리성을 위해 개발표준 인터페이스 방안을 수립하여 시스템 구현 - 화면 레이아웃 표준화, 코드화 등 중복최소화 및 입력편의성 고려 - 화면 표준화(화면디자인, 색상, 폰트, 각종 실행버튼, 아이콘 등) - 각종 용어 및 페이지명 표준화 - 페이지 내부에 스크롤바 최소화 및 레이아웃·아이콘 단순화 - 시스템에서 제공하는 인터페이스 기능과 방법을 직관적인 인터페이스로 제작하고 관리자 매뉴얼에 포함 - 온라인 서식을 포함하는 콘텐츠는 필요한 경우 서식과 관련한 정보 제공 ㅇ사용자 동작에 대한 확인 메시지 제공 - 정보등록, 삭제 등과 같이 사용자의 수행활동에 대한 확인 메시지 제공 - 시스템 및 프로그램 오류 발생 시 알람 메시지 제공 ㅇ첨부문서 다운로드 받지 않고 문서를 바로 확인할 수 있는 기능 제공 ㅇ발주기관 향후 추가 시스템과 연계처리를 위해 타 시스템 또는 연계 수정작업이 필요한 경우 이를 수행해야 함

요구사항 고유번호		SIR-002
요구사항 명칭		인터페이스 구현 방안
요구사항 상세설명	정의	웹 접근성 및 호환성
	세부 내용	ㅇ장애인차별금지법에 따른 웹 접근성 준수를 위해 “한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.1” 및 “모바일 애플리케이션 콘텐츠 접근성 지침 2.0” 준수 ㅇ웹접근성 향상을 위한 「국가표준기술 가이드라인」 및 「전자정부서비스 호환성 준수지침」 준수 ㅇ웹 접근성 인증마크 획득 ㅇPC의 최신 OS 및 통상적인 인터넷 브라우저에서도 웹사이트 사용 및 콘텐츠 표출이 문제없이 원활하도록 구현 ※ 웹브라우저 호환성 제공(크롬, 엣지, 파이어폭스, 사파리 등) ㅇHTML5기반의 다이나믹 웹사이트 구현(국/영문 웹사이트) ※ 모바일 전자정부 서비스 관리지침 준수 ㅇ다양한 브라우저 환경에서도 웹 페이지 깨짐 및 오작동이 없어야 함

□ 데이터 요구사항

요구사항 고유번호		DAR-001
요구사항 명칭		DB 설계
요구사항 상세설명	정의	DB 설계 원칙
	세부 내용	ㅇ DB 구조의 설계는 관련 업무처리 절차를 반영하여 유기적으로 구조화하고, 향후 업무 변동에 따른 확장성·이식성을 충분히 고려해야 함 ㅇ 설계 시 기존 데이터를 고려하여 데이터의 정합성을 유지하면서 시스템의 성능을 저하시키지 않도록 DB 설계되어야 하며, DB 전문인력을 통해 이에 대한 검증이 이루어져야 함 ㅇ 발주기관의 데이터 품질 가이드와 공공기관 데이터베이스 표준화지침을 준수하여 DB를 설계하여야 함

요구사항 고유번호		DAR-002
요구사항 명칭		데이터 무결성 및 표준화
요구사항 상세설명	정의	데이터 표준 관리
	세부 내용	ㅇ 시스템은 외부 데이터를 연계할 때 데이터의 정합성을 검증하고 로그를 유지하여야 함 ㅇ 기준이 되는 정보를 관리하기 위한 코드관리체계를 수립하고 코드를 설계하여 적용함 ㅇ DB 세부항목 정합성 심층 분석 및 정제하여야 함 - 정합성 규칙 작성/데이터 분석/정제/관리 개선 방안 도출 ㅇ 범정부 및 기관 데이터 표준을 적용해야 함 * 상위표준을 준수 ㅇ 적용한 데이터 표준에 대한 관리방법과 변경이력에 대한 관리방법을 제시해야 함 - 데이터 표준 사전(용어,단어,도메인,코드)과 변경이력에 대한 산출물 관리

요구사항 고유번호		DAR-003
요구사항 명칭		데이터베이스 설계(구현) 및 내역서 제출
요구사항 상세설명	정의	데이터베이스 설계 요건 및 제출 목록
	세부 내용	ㅇ행정정보 데이터베이스 표준화지침을 고려하여 테이블 및 필드 등을 설계 ㅇ기존 사이트 구조를 고려(이관)하여 설계하고, 데이터베이스 설계는 개발방향에 맞는 형태로 설계 ㅇ중간 보고시 데이터 구조 관리(형상 일치 등)에 대한 내용을 포함 ㅇ데이터 구조 변경 시 변경이력 보고서 제출 ㅇ사업 완료 시 테이블 목록, 관계도(ERD), 엔티티 정의서 등 데이터베이스 상세설계 내역을 제출(버전 표시)하여야 함 - 주제영역, 개념/논리/물리 데이터 모델 설계도 작성 및 제출 ㅇ아래 내역에 대한 검증 결과서 제출 - 논리데이터 모델이 업무규칙(BR) 요구사항을 모두 포함하는지 완전성 검증 - 데이터 중복과 데이터 불일치 방지를 위한 모델 정규화 충족 여부 검증 - 응용 기능 목록과 물리데이터 모델 간 정합성 검증 - 데이터 중복 설계 적정성 검증 - 중복 테이블 목록, 중복 컬럼 목록을 이용한 중복 설계의 필요성 검토 - 중복 데이터 정합성 유지 방안
산출 정보		DB설계서, ERD, 엔티티 정의서, 테이블 명세서 등

요구사항 고유번호		DAR-004
요구사항 명칭		데이터 값 검증 및 품질관리
요구사항 상세설명	정의	데이터 정합성과 이관 데이터에 대한 검증 내용 설명
	세부 내용	ㅇ데이터에 대한 정합성과 표준 일치에 대한 검증 필요 - 검증 범위 방법 등에 대한 기준 제출 - 검증 결과 오류 데이터 처리에 대한 계획 수립 ㅇ이관 데이터에 대한 검증 계획 제출 - 검증 범위 방법 등에 대한 기준 제출 - 검증 결과 오류 데이터 처리에 대한 계획 수립 ㅇ데이터 품질관리를 위한 방법론 제시 - 데이터 관리를 위한 인원, 조직, 기준 등이 포함된 계획 제출

요구사항 고유번호		DAR-005
요구사항 명칭		데이터 개방 및 연계
요구사항 상세설명	정의	데이터 개방 및 연계를 고려한 데이터 구성
	세부 내용	ㅇ공공데이터 포털 등을 통해 파일, API 등의 형태로 개방될 수 있어야 함 ㅇ등록된 콘텐츠별로 간단명료한 URL로 구성하고 분리하여 데이터 공유가 가능한 구조로 변경 ㅇ문화포털 데이터 연계용 에이전트에 연동이 가능한 데이터 구조로 변경 ㅇ향후 공공데이터베이스 메타데이터 등록을 위한 자료 제출

요구사항 고유번호		DAR-006
요구사항 명칭		DB 이관
요구사항 상세설명	정의	DB 변경 및 이관에 관한 설명
	세부 내용	ㅇDB 변경 - 기존 데이터를 새로 구축하는 시스템의 분류체계 개편(안)에 따라 재분류하고 변경된 DB로 통합 및 이관, 변환 작업 수행 ㅇDB 변경 후 데이터는 이관되어야 함 - 이관 데이터는 100%를 목표로 하되 일부 데이터에 대하여는 국립한글박물관과 협의 후 조정 ㅇDB 변경에 따른 DB 구문(쿼리)은 신규 DB에 맞게 최적화 되어야 함

요구사항 고유번호		DAR-007
요구사항 명칭		DB 관련 규정 준수
요구사항 상세설명	정의	DB 개발 관련 규정에 대한 정의
	세부 내용	ㅇ공공데이터 관리지침 ㅇ공공기관의 데이터베이스 표준화 지침 ㅇ공공데이터 품질관리 지침 ㅇ행정기관 및 공공기관 정보시스템의 구축·운영 지침 ㅇ공공데이터 품질관리 매뉴얼

□ 테스트 요구사항

요구사항 고유번호		TER-001
요구사항 명칭		테스트 일반사항
요구사항 상세설명	정의	테스트 일반사항 정의
	세부 내용	ㅇ테스트 단계별로 수행방법, 절차, 참여조직 및 역할, 점검사항, 최종 검수기준, 점검 후 조치 방안 등을 세부적으로 기술하여야 함 ㅇ테스트는 개발 초기부터 구축 완료되기까지 지속적으로 실시하여야 하며, 테스트 결과의 모니터링 및 테스트 결과를 계속 반영(에러 확인/조치, 불편사항 보완)하여 요구사항이 모두 충족되도록 시스템 구축 ㅇ테스트 시나리오에 따라 다음 사항을 검증하여야 함 - 기능, 성능 등의 요구사항 및 설계사양 충족여부 검증 - 기능의 정상적 수행여부 검증 - 기능수행 후의 결과가 사전에 예측된 결과와 일치여부 검증 - 접근권한 및 업무 권한에 대한 적합성 검증 ㅇ결함을 파악하고 원인을 추적하여 결함을 제거하여야 함 ㅇ시험운영은 주관기관이 정한 기간 내에 수행하여야 하고 정한 기간 내에 보완이 완료되지 못하면 상호 간에 정한 계약조건에 따른 조치를 취하고 보완 완료 시까지 용역수행 사업자가 책임을 져야함 ㅇ시험운영 기간 중 발생하는 비용은 용역수행 사업자가 부담 ㅇ보안 취약점 점검 및 조치

요구사항 고유번호		TER-002
요구사항 명칭		테스트 방안 마련
요구사항 상세설명	정의	테스트 방안 및 평가 방법
	세부 내용	ㅇ 시스템은 제공되기로 한 요구사항을 모두 제공하며, 초기 협의한 요구사항에서 변경관리 절차를 통해 승인을 획득한 요구사항을 최종 베이스라인으로 간주 ㅇ 제공되기로 한 요구사항 제공 여부는 각 기능 요구사항의 검증(테스트) 활동을 통해 예상된 결과가 도출되었을 경우를 기준으로 평가 ㅇ 단위 기능에 대한 테스트는 1차 자동화 검증 후, 수행하도록 함(적용 가능한 시스템에 한함) ㅇ 바운더리 테스트, 업무로직 테스트, 통합 테스트, 시스템 테스트를 위한 구체적인 틀 및 적용 방안을 제안하여 기능의 오류 감소 방안 제시 ㅇ 기능구현 정확성은 사용자가 직접 테스트 수행 기간에 테스트를 수행하여 평가
산출 정보		시스템 시험계획서, 시스템 시험결과서(단위, 통합 등)

요구사항 고유번호		TER-003
요구사항 명칭		단위 테스트 수행
요구사항 상세설명	정의	단위 테스트 수행
	세부 내용	ㅇ각 프로그램 화면단위, 기능단위별로 테스트 되어야 함 ㅇ단위 테스트 표준 점검항목에 의해 실시하고, 테스트 실행 결과에 따른 반영사항을 정리보고 및 반영 등의 절차로 수행하여야 한다. ㅇ단위테스트 수행 결과에 대한 이슈정리와 대안을 마련하여 반영

요구사항 고유번호		TER-004
요구사항 명칭		통합 테스트 수행
요구사항 상세설명	정의	통합 테스트 수행
	세부 내용	ㅇ각 단위업무시스템 또는 연계시스템간 상호운영을 위한 통합테스트계획서 작성 및 테스트 시나리오, 결과보고, 반영 절차 수행 ㅇ실제 운영환경에서의 목표 성능을 동일하게 구성하여 실시 ㅇHW에 따른 부하테스트 실시 ㅇ목표 성능에 미치지 못할 경우, 목표에 부합하도록 시스템 튜닝을 수행하고 재시험 실시 ㅇ통합테스트계획서 작성은 테스트 시나리오 또는 케이스 작성, 테스트 실행, 결과보고 및 반영 등의 절차를 수행함 ㅇ통합테스트 수행 결과에 대한 이슈정리와 대안을 마련하여 반영

요구사항 고유번호		TER-005
요구사항 명칭		승인 검사 테스트
요구사항 상세설명	정의	최종 납품 전 발주기관 승인을 위한 검사 및 테스트
	세부 내용	ㅇ 개발 완료 후 최종 산출물 및 테스트 결과물을 첨부하여 발주자에게 승인 검사 및 테스트를 요청하여야 하며, 승인 검사 및 테스트 과정에서 발견된 하자사항은 사업완료 시 까지 모두 보완 ㅇ 최종 승인 처리는 별도의 문서에 의하여 발주자의 승인을 받은 일자에 완료된 것으로 간주 ㅇ 사업자는 본 사업 구축완료 후 승인 검사 및 테스트를 요청할 수 있으며, 발주기관은 검사 및 테스트 요청일로부터 14일 이내에 검사/테스트하여야 하며, 검사/테스트 과정에서 기일이 추가로 소요되는 경우 상호 합의에 의해서 기간연장이 가능 ㅇ 검사 및 테스트 수행방법, 절차, 참여 조직 및 역할, 점검사항, 최종 검수 기준, 점검 후 조치 방안 등을 세부적으로 기술 ㅇ 요구사항별 적합/부적합 판정을 할 수 있도록 요구사항별 테스트를 수행할 수 있어야 하며, 이에 따른 테스트 데이터 준비
산출 정보		승인 및 검수 테스트 보고서, 결함 처리 보고서

□ 보안 요구사항

요구사항 고유번호		SER-001
요구사항 명칭		보안정책 및 지침 준수
요구사항 상세설명	정의	소프트웨어 개발 및 시스템 운영 보안지침을 준수하여 개발‧운영함
	세부 내용	ㅇ국가 정보보안 기본지침(국가정보원, 2023. 1. 31.) ㅇ국가·공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인(국가정보원, 2020.10.) ㅇ소프트웨어 개발보안 가이드(행정안전부, 2021. 11.) ㅇ소프트웨어 보안약점 진단가이드(행정안전부, 2021. 11.) ㅇ공개SW를 활용한 소프트웨어 개발보안 점검가이드(행정안전부, 2019. 6.) ㅇ가명정보 처리 가이드라인(개인정보보호위원회, 2022. 4.) ㅇ홈페이지 개인정보 노출방지 안내서(개인정보보호위원회, 2023.12.) ㅇ자동처리 되는 개인정보보호 가이드라인(개인정보보호위원회, 2020.12.) ㅇ개인정보의 안전성 확보조치 기준(개인정보보호위원회고시 제2023-6호, 2023.9.22.) ㅇ문화체육관광부 개인정보 보호지침(문화체육관광부훈령 제443호, 2021. 4. 15.) ㅇ본 사업은 위 지침 외에도 정부가 제정ㆍ공포한 관계 제 법규(지침)을 준수해야 하며, 사업기간동안 법규가 변경될 경우 해당 법규 준수 ㅇ용역사업 중 또는 종료 후라도 본 사업과 관련하여 국가정보원 등 관련 기관으로부터 보안에 문제가 있다고 지적될 경우 반드시 해결책을 강구하고 조치해야 함

요구사항 고유번호

SER-002

요구사항 명칭

데이터 보안

요구사항

상세설명

정의

응용 및 DB보안, 개인정보 처리 및 암호화

세부

내용

ㅇ일반 사용자는 직접적으로 DB에 접근할 수 없어야 함

ㅇ개인을 식별할 수 있는 정보(사용자 인증 정보, 비밀번호 등)를 운영 DB 또는 개발 DB에 저장할 경우, 암호화하여 저장하며, 소스 코드에 직접 하드코딩하지 않음

ㅇ개인정보 취급자가 개인정보처리 시스템에 접속하는 경우 접속 로그를 시스템에 기록 관리해야 함(최소 1년 보관, 다만 5만명 이상의 정보주체에 관하여 개인정보를 처리하거나, 고유식별정보 또는 민감정보를 처리하는 개인정보처리시스템의 경우에는 2년 이상 보관)

<필수 관리 항목>
• ID : 개인정보취급자 식별정보	• 날짜 및 시간 : 접속일시
• 접속자 IP 주소 : 접속자 정보	• 수행업무(열람, 수정, 삭제, 인쇄, 입력 등)
• 처리한 정보 주체 정보 : 정보 주체 식별정보(계정, 회원번호 등)

ㅇ개인정보 취급자가 개인정보를 처리할 경우 해당 접근 로그를 시스템에 기록할 것

ㅇ개인정보처리방침에 따라 개인정보를 처리/파기해야 하며 백업 데이터 생성 금지

요구사항 고유번호

SER-003

요구사항 명칭

시큐어코딩 준수 및 웹 취약점 제거

요구사항

상세설명

정의

시큐어코딩 준수 및 웹 취약점 제거

세부

내용

ㅇ행정안전부의 “소프트웨어 개발 보안(시큐어코딩) 가이드”를 준용함

	<주요 보안 약점>
• 프로그램 입력값에 대한 부적절한 검증(SQL 삽입 등) • 인증, 접근제어, 권한 관리 등을 적절하지 않게 구현 시 발생(중요 정보 평문 저장, 하드코드된 비밀번호 등) • 불충분한 에러 처리(오류 메시지를 통한 정보 노출 등) • 코드 오류(널 포인터 역참조, 부적절한 자원 해제 등) • 불충분한 캡슐화(제거되지 않고 남은 디버거 코드, 시스템 데이터 정보 노출 등) • 부적절하거나 보안에 취약한 API 사용 등

ㅇ응용소프트웨어 대상 행정안전부 ‘소프트웨어 보안 약점 진단 가이드’에 의거, 취약점을 분석하고 약점이 있는 경우 조치

ㅇ취약점 조치 검증은 정보서비스 개발 보안대책의 개발 보안 및 문화체육관광 사이버안전센터에서 기술적 보안대책과 관련한 보안권고(발주기관 보안 담당자 확인 필수)를 준용하여 처리하고 반드시 검사를 통해 취약점이 제거될 수 있도록 해야 함

- 개발 및 납품업체 대표이사급 명의로 취약점 점검 결과(이상 없음 또는 조치 결과) 확인서 징구(취약점 결과 및 조치결과서 사업 종료 후, 발주기에 제출)

- 최신 악성코드 대응을 위한 주기적인 취약점 점검계획 수립, 점검(조치)결과 내부결재(문서 보고) 및 보안패치 등 운영 관리 철저

※ 취약점 점검 결과 및 조치 결과서는 대외비로 관리하여야 하며, 기관 보안담당자에게 반드시 확인받아야 함

ㅇ웹서버에 악성코드 등이 업로드되어 침해사고가 발생하지 않도록 보안 약점 및 취약점 조치와 주기적인 모니터링 방안 및 침해사고가 발생하지 않도록 보안 조치를 강구해야 함

ㅇ상급 기관의 취약점 점검 시 적극 지원하여야 하며 점검 결과에 따른 취약점을 제거하여야 함

요구사항 고유번호

SER-004

요구사항 명칭

용역 수행 보안

요구사항

상세설명

정의

사업 수행에 대한 보안정책 및 지침준수

세부

내용

ㅇ사업 계약단계 보안대책 수립

- 사업 수행 계획서에 자료‧장비‧네트워크 보안대책 및 누출금지 대상정보 관리 방안 등 보안관리 세부 계획 작성

- 사업 수행 중에 알게 되는 내부정보에 대한 보안관리 책임을 부담하기 위해 대표자 명의 보안서약서 제출

- 용역수행 사업자는 사업 착수 시 용역 계약과 별도로 비밀정보의 범위, 보안 준수사항, 위반 시 손해배상 책임, 지적재산권 문제, 자료의 반환 등의 내용이 포함된 비밀유지계약을 체결해야 함.

	<누출금지 대상정보>
① 해당 기관의 정보시스템 내·외부 IP주소 현황 ② 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도 ③ 개별사용자의 계정·비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보 ④ 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석·평가 결과물 ⑤ 정보화 사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스 코드 ⑥ 암호자재, 암호가 주 기능인 제품 및 정보보호시스템 도입‧운용 현황 ⑦ 정보보호 시스템 및 네트워크 장비 설정 정보 ⑧ 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」 제9조제1항에 따라 비공개 대상정보로 분류된 해당 기관의 내부문서 ⑨ 「개인정보보호법」 제2조제1호에 따른 개인정보 ⑩ 「보안업무규정」 제4조에 따른 비밀 및 동규정 시행규칙 제16조제3항에 따른 대외비 ⑪ 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

※ 정보누출 적발 시 「국가계약법」 시행령 제76조에 의거 부정당업자로 등록, 입찰 참가 자격 제한 등 제재조치

ㅇ참여 인원에 대한 보안관리

- 수행사업 참여 인원은 개인의 친필 서명이 들어간 보안서약서 및 개인정보보호법 준수를 위한 개인정보 처리위탁 계약서, 개인정보 위탁 보안서약서 제출

- 수행사업 수행 전 참여 인원에 대해 법적 또는 발주기관 규정에 따른 비밀유지 의무 준수 및 위반 시 처벌내용 등에 대한 보안 교육 실시

- 매월 1회 정기적으로 보안 교육 및 점검‧관리를 수행하여야 하며 결과보고서를 제출해야함(※ 누출금지 대상 정보 교육은 반드시 추진)

ㅇ자료에 대한 보안관리

- ‘누출금지 대상 정보’는 반드시 ‘자료관리 대장’에 인계자‧인수자가 직접 서명하여 관리하고 사업 완료 시 관련 자료 회수

- 사업 수행에서 생산되는 모든 산출물은 파일서버 또는 보안담당관이 지정한 PC에만 저장‧관리하고 사업담당자가 인가하지 않은 비인가자에게 제공‧대여‧열람 금지

- 발주기관의 보안정책에 P2P, 웹하드 등 인터넷 자료공유 사이트 및 상용 메일 또는 메신저 사용을 금지하고 자료전송이 필요한 경우 자체 전자우편을 이용, 첨부 자료 암호화 후 수‧발신

ㅇ원격지 개발 및 유지보수 사업에 대한 보안관리

- 지정된 단말기에서만 접속 및 해당 단말기에 대한 접근 인원 통제

- 지정 단말기는 온라인 용역 통제시스템 접속 전용으로 운용하고, 다른 목적의 인터넷 접속은 차단

- 발주기관 내 온라인 용역통제시스템을 경유하여 개발 및 유지보수에 필요한 정보시스템에 접속하는 등 소통구간 보호·통제

- 기타 국가정보원장이 배포한 「국가ㆍ공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인」에서 제시된 온라인 개발에 관련된 보안 대책의 준수

ㅇ사업 완료 시 보안관리

- 최종 산출물 중 대외보안이 요구되는 자료는 대외비 이상으로 작성‧관리하고 불필요한 자료는 반드시 삭제 및 폐기

- 발주기관에서 제공받은 자료, 장비, 산출물 등 용역 관련 제반 자료는 전량 회수하고 용역업체에 복사본 등 별도 보관 절대 금지

- 사업 완료 후 업체 소유 PC, 서버의 하드디스크, 휴대용 저장매체, 노트북 등 전자기록 저장매체는 국가정보원이 안전성을 검증한 삭제 SW로 반드시 완전 삭제 후 반출

- 수행사업 관련 자료 회수 및 삭제 조치 후 업체가 복사본 등 수행사업 관련 자료를 보유하고 있지 않다는 대표 명의 확약서 제출

ㅇ본 사업의 ‘자체 보안대책 강구 사항’(보안 서약 후 열람)을 준수하여 사업 수행 및 정보시스템에 대한 기술적 보안대책을 강구하고 조치해야 함

ㅇ재난재해 대비 백업체계 및 운영 계획을 수립하여 운영하고 문화정보 백업센터로 소산 백업의 구체적 협의ㆍ추진

ㅇ매월 정보보안 및 개인정보보호 점검리스트를 작성하여 제출하여야 하며, 발주기관의 현장점검 시 적극 협조하여야 함

ㅇ보안관련 산출물을 반드시 제출해야 함

구분	산출물	제출일정
계 약	보안서약서(대표자용, 참여인력용), 개인정보처리 위탁계약서 등	착수계 제출시
수 행	정보보안 자체점검 체크리스트, 정보보안 교육 확인서 개인정보 자체점검 체크리스트, 개인정보보호 교육 확인서	사업개시 1개월 이내
변 경	변경인력 투입 보안교육 확인서	발생시
완 료	수행사업 장비 반‧출입대장, 소프트웨어 개발 보안지침 준수 확인서, 자료미보유 확약서(대표자용, 참여인력용), 정보화사업 인수인계 확인서(인계용)	종료 후
기 타	SER-001에 따른 보안 관련 서류	-

요구사항 고유번호		SER-005
요구사항 명칭		관리적 보안
요구사항 상세설명	정의	관리적 보안 요건
	세부 내용	ㅇ인적, 물적 자원에 대한 보안정책 및 지침을 수립하여 적용하고, 수시로 보안 진단 실시 ㅇ외부 인력을 포함한 사업 수행 인력을 대상으로 주기적인 보안교육 실시 및 보안서약서 작성 등 보안관리 철저 ㅇ본 사업수행 중 취득한 지식에 대하여 과업수행 중은 물론 사업이 완료된 후에도 비밀 보안을 준수 - 주관기관 승인 없이 외부에 유출 또는 누설 금지 - 위 사항을 위반하는 경우 법적책임이 있으며, ‘대표자용 보안확약서’ 및 ‘참여자용 보안 확약서’를 작성하여 제출

□ 품질 요구사항

요구사항 고유번호		QUR-001
요구사항 명칭		품질관리 방안
요구사항 상세설명	정의	품질관리 방안
	세부 내용	ㅇ사업목표 달성을 위해 의사소통, 일정관리, 산출물 작성 및 계획서 절차 준수 등 기술적, 절차적인 사항에서 문제가 되지 않도록 관리 철저 ㅇ사업의 원활한 추진과 수혜자 및 사업의 품질 확보를 위해 품질관리와 사업관리 실시 ㅇ개발환경 변화, 기관사정 등의 사유로 인해 과업내용 및 투입인력의 변동이 발생할 경우 해결방안을 제시하여 위험 요소를 최소화 하여야 함 ㅇ개발기간 중 발생 또는 예측되는 위험요소를 지속적으로 식별하여 위험요인이 해소될 때까지 체계적인 위험관리 실시 ㅇ품질보증의 범위, 품질보증을 위한 조직, 절차, 점검방법 등을 제시하여야 함 ㅇ용역수행 사업자는 품질보증을 보장하기 위한 품질보증방안을 제시하여야 함 ㅇ품질보증 활동 시 분석, 설계가 완료된 시점과 구현이 완료된 시점에 실시하고 결과 보고서를 제출하여야 함 - 품질요구사항은 신뢰성, 사용성, 유지관리성, 이식성, 보안성으로 구성

요구사항 고유번호		QUR-002
요구사항 명칭		기능 구현의 정확성
요구사항 상세설명	정의	기능 구현의 정확성
	세부 내용	ㅇ동 사업을 개발, 제공되는 모든 결과물은 제공되기로 한 요구사항을 모두 제공하여야 하며, 초기 협의한 요구사항에서 변경관리 절차를 통해 승인을 획득한 것만 인정 ㅇ제공되기로 한 요구사항을 제공하는지 여부는 각 기능 요구사항의 검증(테스트) 활동을 통해 예상된 결과가 도출되었을 경우 요구사항을 제공한 것으로 평가 ㅇ바운더리 테스트, 비즈니스로직 테스트, 통합테스트, 시스템 테스트를 위한 구체적인 툴 및 적용방안을 제안하여 기능의 오류를 줄일 수 있는 방안을 제시 ㅇ기능 구현 정확성은 사용자가 직접 테스트를 수행함으로써 평가 ㅇ신규 기능 개발로 인해 기존 기능 및 성능에 영향을 미치지 않아야 함

요구사항 고유번호		QUR-003
요구사항 명칭		시스템 이해의 용이성
요구사항 상세설명	정의	시스템 이해 용이성
	세부 내용	ㅇ 사용자 및 관리자가 신규시스템을 쉽고 편하게 사용할 수 있도록 기능, 인터페이스에 다음과 같은 정보가 제공되어야 함 - 기능 이해도: 시스템에서 제공하는 모든 기능에 대해 사용자 매뉴얼에서 정보를 제공 - 인터페이스 이해도: 시스템에서 제공하는 인터페이스 기능과 방법을 관리자 매뉴얼에 포함 ㅇ 향후 유지보수 시 시스템 이해 및 유지보수의 용이성 확보를 위해 개발 및 개선 시 수정 내역을 주석 형태로 기록하고, 기능 개선된 내용을 형상관리 서버에 등록하여 버전 관리 수행 ㅇ 정기점검, 장애복구, 시스템 개·보수 등을 위한 시스템 운영 매뉴얼을 제공해야 함 ㅇ 시스템 운영조직에 대한 시스템 교육을 실시하여야 함

요구사항 고유번호		QUR-004
요구사항 명칭		장애 처리
요구사항 상세설명	정의	장애 발생 시 처리절차 및 활동
	세부 내용	ㅇ시스템은 1일 24시간, 365일 상시 운영이 가능해야 하고, 운영기간 동안 가용성을 보장하여야 함 - 장애 또는 징후가 발생해 조치요청 시 즉시 복구에 임해야 하며, 3시간 이내에 복구 완료함을 원칙 - 장애조치에 따른 결과와 원인분석, 재발 방지대책이 포함된 ‘장애처리보고서’를 작성 제출 - 신속한 장애 처리 및 예방을 위한 주요 장애 유형별로 장애 대응 방안 (장애감지, 유지보수 조직 가동, 원인분석, 조치, 재발 방지 대책 등)을 제시 - 장애원인 분석결과 장애원인이 타 시스템관련 장애로 판단될 경우에도 구체적인 근거자료를 첨부해 제출하고, 타 업체의 장애조치에 최대한 협조 - 시스템의 정상적 운영에 필요한 장애방지 대책을 수립 ㅇ복구할 수 없는 자료의 손실을 방지하고, 오류가 발생하는 즉시 사용자에게 관련 메시지를 공지해야 함

요구사항 고유번호		QUR-005
요구사항 명칭		형상 관리
요구사항 상세설명	정의	형상관리체계 정립 및 운영
	세부 내용	ㅇ누리집 시스템 응용 S/W 관리를 고려한 형상 관리방안을 제시하고 적용해야 함 ㅇ응용 S/W 형상관리를 통한 체계적인 산출물 및 소스 관리 - 신규 및 변경 기능(수정, 폐지 등)에 대한 사용자 안내 - 버전 변경 시, 시스템의 신뢰성 및 연속성 확보 보장 - 형상관리시스템을 통한 접근제어 및 이력관리

□ 제약사항

요구사항 고유번호		COR-001
요구사항 명칭		웹사이트 관련 규정 및 표준 준수
요구사항 상세설명	정의	사업 추진 시 준수해야할 규정에 관한 사항
	세부 내용	ㅇ사업 추진 시 준수해야할 웹사이트 관련 규정 및 표준 지침 - 행정기관 웹사이트 구축ㆍ운영 표준 지침(행정안전부) - 대국민 모바일 서비스 구축 가이드라인(행정안전부) - 전자정부 웹 표준 준수지침(행정안전부) - 전자정부서비스 호환성 준수지침(행정안전부) - 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침2.1(한국정보화진흥원) - 웹 접근성 향상을 위한 국가표준기술가이드라인(한국정보문화진흥원) - W3C 권장 및 전자정부 웹 표준 준수지침에서 명시한 문법 준수 - 행정기관의 코드표준화 추진지침(행정안전부) - 행정정보데이터베이스 표준화 지침(행정안전부) - 행정기관 등 웹 사이트 운영 가이드라인(행정안전부) - 행정기관 웹 사이트 평가기준 및 각종 평가기준(행정안전부) - 표준 개인정보보호 지침(행정안전부) - 웹 응용프로그램 개발보안 가이드 준수 - OWASP 10개 조항 준수 - 공공기관 웹사이트 개인정보 노출방지 가이드라인 준수(행정안전부) - 웹사이트 보안관리 매뉴얼 (국가정보원, 국가사이버안전센터) - 전자정부 웹 서비스 취약점 대응 지침(행정안전부) - 소프트웨어 개발보안 가이드(행정안전부) - 웹사이트 SW(웹) 개발보안 가이드(행정안전부) - 개인정보 처리단계별 기술적 보호조치 가이드라인(행정안전부) - 정보기술 아키텍처 도입ㆍ운영지침(행정안전부) - 정보시스템 구축ㆍ운영 지침(행정안전부) - 행정업무 모바일 서비스 구축 가이드라인 - 모바일 서비스 사용자 인터페이스 설계지침(행정안전부) - 모바일 전자정부 서비스 관리지침(행정안전부) - 모바일 전자정부 공통기반시스템 활용 가이드라인 - 모바일 전자정부 보안 가이드라인 - 모바일 전자정부 표준 프레임워크 활용 가이드라인 - 범정부 소셜미디어 활용 가이드라인 - 인터넷 저작권 정책 준수(문화체육관광부) - 기타 중앙부처 및 공공기관의 관련지침 및 가이드라인 준수 등 ※ 사업기간 내 표준(지침)이 변경되거나, 신규 표준(지침)이 시행될 경우 변경된 표준(지침)을 반영하여 개발

요구사항 고유번호		COR-002
요구사항 명칭		지식재산권 보호
요구사항 상세설명	정의	산출물의 지식재산권 정의 및 보호
	세부 내용	ㅇ본 사업을 수행함에 있어 각종 저작권에 위배되지 않아야 함 ㅇ본 사업과 관련하여 발생하는 지식재산권은 발주기관과 과업수행자 공동으로 소유 ㅇ공급자는 지식재산권의 활용을 위하여 SW산출물의 반출을 요청할 수 있으며, 발주기관에서는 「보안업무규정」 제4조 및 제안요청서에 명시된 누출금지정보에 해당하지 않을 경우 SW산출물을 제공함. 다만 SW산출물 활용 절차와 공급자가 SW산출물 활용 절차를 지키지 않는 경우 입찰참가자격 제한 등에 관하여는「소프트웨어사업 관리감독에 관한 일반기준」(과학기술정보정통부 고시) 제14조의2(산출물의 활용)에 따른다. ㅇ사업을 수행함에 있어 제3자의 권리의 대상으로 되어 있는 특허권 등을 사용할 때에는 과업수행자는 그 사용에 관한 일체의 책임을 져야 하며, 제3자의 지식재산권이 침해되어 발주기관을 상대로 손해배상 청구소송 등이 제기될 경우 과업수행자는 피해자 측과 합의 배상 ㅇ사업수행 과정에서 생산된 모든 용역산출물의 지식재산권은 용역계약일반조건 및 용역계약특수조건을 따름

요구사항 고유번호		COR-003
요구사항 명칭		시스템 구조 설계
요구사항 상세설명	정의	시스템 구조 설계 요건
	세부 내용	ㅇ 기존 구축되어 있는 현행 시스템 구조 및 전체 표준과 호환성, 시스템 분산 설계, 데이터 유형, 프로세스 환경유형, 사용자 유형, 시스템 위상(토폴로지)을 고려하여 구조 설계가 이루어져야 함

요구사항 고유번호		COR-004
요구사항 명칭		기술표준 적용방안
요구사항 상세설명	정의	시스템 개발 시 준수해야 할 기술표준 요건
	세부 내용	ㅇ업계 표준의 기술을 사용함으로써 개발·유지보수가 용이해야 하며, 특정 운영 체제에 종속적이지 않아야 함 ㅇ모든 응용프로그램 유연성, 확장성, 재사용성을 확보할 수 있도록 모듈화 전략을 반영하여 개발함 ㅇ발주기관에서 현재 보유하여 활용 가능한 H/W, S/W를 활용하거나, 타사의 솔루션으로 교체할 수 있음. 단, 솔루션 교체 시, 기존 시스템과의 호환성이 유지되어야 하며, 추가 도입이 필요한 솔루션의 경우 본 용역에 포함하여 수행하여야 함

요구사항 고유번호		COR-005
요구사항 명칭		기타 제약사항
요구사항 상세설명	정의	기타 제약사항
	세부 내용	ㅇ본 용역의 수행 중 불가항력적인 사유 및 부득이한 사유 등으로 당초 공정대로 시행이 어려울 경우, 주관기관의 승인을 얻어 공정기간을 연기하거나 조정할 수 있음 ㅇ본 용역의 수행 중 용역범위에 증감이 발생하거나 기타 발주자가 필요하다고 인정할 경우에는 상호 합의하에 사업내용을 조정할 수 있음 ㅇ「소프트웨어 진흥법」 제50조, 같은 법 시행령 제47조 제1항 제2호, 제3호에 따른 과업내용 변경 및 그에 따른 계약금액·계약기간 조정이 필요한 경우, 사업자는 소프트웨어사업 과업변경요청서(「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 별지 8호서식)를 제출하여 과업심의위원회의 개최를 요청할 수 있음. ㅇ사업자는 본 과업성과의 품질을 높이고 보증하는데 최선을 다해야 하며, 성과물의 품질 향상을 위해 발주자의 지시를 성실히 이행하여야 함 ㅇ사업자는 청렴계약이행특수조건을 준수하고 투입되는 인력에 대하여 청렴계약이행서약서를 제출하여야 함 ㅇ본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조에 따른 과업내용 확정을 위하여 과업심의위원회를 개최한 사업임 ㅇ본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조, 같은 법 시행령 제47조 제1항 제2호, 제3호에 따른 과업내용 변경 및 그에 따른 계약금액· 계약기간 조정이 필요한 경우, 계약상대자는 국가기관 등의 장에게 소프트웨어사업 과업변경요청서*를 제출하여 과업심의위원회 개최를 요청할 수 있으며, 국가기관등의 장은 과업심의위원회 개최요청에 대해서 특별한 사정이 없으면 수용해야 함 * 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 별지 13호 서식 참조 ㅇ본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제43조, 같은 법 시행령 제35조 내지 제37조, 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 제5조, 제6조에 따라 소프트웨어사업 영향평가를 미리 실시한 사업임

□ 프로젝트 관리 요구사항

요구사항 고유번호		PMR-001
요구사항 명칭		프로젝트 관리 일반사항
요구사항 상세설명	정의	사업 수행을 위한 관리 일반사항
	세부 내용	ㅇ사업관리 방안의 제시 - 사업관리 방법론, 관리의 범위, 사업수행 산출물, 보고 등 사업수행 전반에 걸친 관리방안을 제시 - 사업수행 시 의사소통 계획을 구체적으로 제시 ㅇ구현 및 운영 협력방안 제시 - 목표 웹사이트(시스템)의 성공적 구축과 안정된 서비스 이전 등 원활한 사업 수행을 위한 발주기관와 협력방안 제시 ㅇSW사업정보 저장소 데이터 작성 및 제출 - 「소프트웨어 진흥법 제58조」에 따라 해당 사업 수주자는 SW 사업정보(SW사업 수행 및 실적 정보) 데이터를 작성하여 제출하여야 함 - SW사업정보 데이터 작성 및 제출에 관한 사항은 www.spir.kr 자료실의 ‘SW사업정보 저장소 데이터 제출 안내’ 문서를 참조토록 함 - SW사업정보 데이터는 사업수행계획서 작성 시 단계별 산출물 리스트에 반드시 명시하도록 함 - SW사업정보 중 기능점수 데이터의 작성을 위해 사업수행 인원 중 기능점수 측정 전문가를 포함토록 함 ㅇ보고 및 산출물 - 계약일로부터 7일 이내에 수행계획, 추진일정 등 업무수행에 필요한 제반 서류를 제출하고 발주기관는 제출된 서류를 검토하여 수행계획 확정 - 용역수행 사업자는 사업완료 전 검사를 위한 완료보고를 수행하고 발주기관는 제출된 내용 및 시스템의 테스트를 거쳐 14일 이내에 검사를 완료하여 결과를 통지 함 - 검사는 제안요청서, 제안서, 기술협상서, 계약서, 사업수행계획서 등을 근거로 수행 함 - 용역수행 사업자는 사업수행과정에서 필수 사업산출물 등을 포함한 사업성과물을 사업종료 전까지 정보화사업관리시스템에 등록 지원 활동 수행 ※ EA 현행화 운영·관리 지침, EA 관리시스템 운영자 매뉴얼 참조

요구사항 고유번호		PMR-002
요구사항 명칭		프로젝트 일정 관리
요구사항 상세설명	정의	프로젝트 일정관리 요건
	세부 내용	ㅇ 발주기관이 제시한 추진 일정을 참고하여 최적의 시스템이 구축될 수 있도록 추진 일정계획을 전체일정과 세부 일정으로 구분하여 상세하게 제시 ㅇ 일정계획 수립 시에는 지연 가능 요소를 미리 파악·분석하여 일정 내에 사업 수행이 가능하도록 해야 함

요구사항 고유번호		PMR-003
요구사항 명칭		위험 관리
요구사항 상세설명	정의	프로젝트 위험관리 요건
	세부 내용	ㅇ 보안, 일정지연, 품질저하, 장비 변경에 따르는 예산초과 등 위험 발생을 사전에 예방하고 발생 시 사후 대처방안을 제시하여야 함 ㅇ 성능상 문제 등으로 H/W 또는 S/W가 변경되는 경우에 대한 사후 대응방안을 구체적으로 제시 ㅇ 프로젝트 추진과정에서 요구되는 진척/위험/변경사항의 관리방안 및 지속적으로 문제를 파악하고 관리 방안 제시 ㅇ 데이터 통합 및 이행 시 누락 데이터 방지계획을 기술적으로 제시

요구사항 고유번호

PMR-004

요구사항 명칭

정기 및 비정기 보고

요구사항

상세설명

정의

정기 및 비정기 보고

세부

내용

ㅇ주간·월간 보고는 수행 시 발주기관과 일정 협의에 의하여 변경이 가능하고, 원활한 과업추진을 위해 필요시 비정기적인 보고를 요청할 수 있음

구분	보고명	보고내용	시기
정기 보고	주간보고	- 진도관리(계획대비 실적) - 문제점 보고 및 특이사항 - 차주 계획	격주
	월간보고	- 진도관리(계획대비 실적) - 문제점 보고 및 특이사항 - 진척률 및 다음달 계획 - 각 공정단계별 발주기관 승인	익월 10일 이내
비정기 보고	착수보고	- 착수계 및 사업수행계획서 제출 · 비밀유지계약, 보안서약서, 사업품질보증계획서 등 포함	착수 후 10일 이내
	중간보고	- 개발상황 및 현안 보고	협의
	완료보고	- 개발완료 보고 및 관련 산출물	완료 시
	수시보고	- 이슈사항 및 문제점 협의 등 - 긴급변경 및 서면 요구사항	수시
	회의록	회의록	수시

산출 정보

사업수행계획서, 단계별 산출물

요구사항 고유번호		PMR-005
요구사항 명칭		사업 수행 보안 관리
요구사항 상세설명	정의	사업수행 시 준수하여야 하는 보안수준 일반사항
	세부 내용	ㅇ용역수행 사업자는 발주기관이 사업 수행내역 및 결과에 대하여 점검·확인·검사 등을 요청할 경우 성실히 응하며, 요구되는 자료를 제출하여야 함 ㅇ사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행중은 물론 사업완료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안되며, 사업 종료시에는 폐기 또는 반납해야 함 ㅇ용역수행 사업자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 등 보안관리 계획을 사업제안서에 기재하여야 하며, 해당 정보 누출시 발주기관은 국가계약법 시행령 제76조에 따라 사업자를 부정당업체로 등록할 수 있음 ㅇ용역수행 사업자는 사업 진행과정에서 취득한 정보 및 용역이행을 통하여 얻은 사업내용에 대한 지식이나 기밀사항은 장소와 계약기간을 불문한고 누설하거나 이용해서는 안되며, 만약 이를 위반하였을 경우 이에 대한 모든 민·형사상 법적 책임은 용역수행 사업자에 있음 ㅇ용역수행 사업자는 참여인원에 대해 비밀유지 의무·준수·누출금지대상정보·위반시 처벌내용 등을 포함하는 사전 보안교육을 실시하고 교육결과보고서를 제출하여야 함 ㅇ용역수행 사업자는 발주기관에서 보안관리 목적상 교육을 진행할 때 참석하여야 함 ㅇ용역수행 사업자는 발주기관의 보안대책을 지켜 사업을 수행하고, 발주기관의 보안관리 규정을 준수하여야 함 ㅇ용역수행 사업자는 사업 추진 시 발주기관의 용역사업 보안관리를 준수하기 위해 적절한 보안관리 준수 방안 및 절차를 마련해야 함 - 발주기관은 필요시 용역사업 보안관리 방안 및 절차서를 용역수행 사업자에 즉시 요구할 수 있음 ㅇ소프트웨어 산출물을 제3자에게 제공할 경우에는 기관장의 승인을 받아야 함 ㅇ용역수행 사업자는 필요시 발주기관의 보안적합성 검증 절차 및 정보시스템 도입/운용 절차에 협조하여야 함 ㅇ발주기관의 용역사업 보안관리 절차를 준수하여야 함 ㅇ개발 및 운영환경을 분리하여 운영하고 개발환경의 네트워크는 인터넷 및 개발과 관련없는 네트워크와 연결 금지 ㅇ실서비스 서버가 아닌 테스트 서버에서 개발하고, 개발 소스를 실서버에 적용할 경우 발주기관에 확인 후 담당자와 동행하여 적용 ㅇ지정된 PC에서만 개발을 진행하며, 해당 PC는 주기적 보안점검을 실시 - 개발담당자의 업무용 기자재, 소스코드 보안관리 및 PC 보안점검 등과 관련하여 필요 시, 현장점검 진행할 수 있음 ㅇ사업 종료 후 노트북, 휴대용 저장매체 등을 통한 자료유출 방지를 위해 관련 자료는 복구가 불가능하도록 완전 삭제 ㅇ각 서버의 내부직원, 용역직원의 접근권한 및 계정을 구분하고, 관리자 접근시 IP ACL 등 접근통제 설정

요구사항 고유번호

PMR-006

요구사항 명칭

산출물 관리

요구사항

상세설명

정의

산출물 관리 기본 요건

세부

내용

◦과업 수행 중 발생된 모든 관련 자료는 일목요연하게 정리하여 보고서와 함께 제출

◦기본 산출물 목록 및 제출시기(예시)

산출물	제출부수	제출시기
착수계	1부	계약체결 후10일 이내
요구사항 분석서	1부	완료 후 7일 이내
시스템설계서	1부	완료 후 7일 이내
프로그램명세서	1부	완료 후 7일 이내
시스템 시험계획서	1부	완료 후 7일 이내
시험결과보고서	3부	완료 후 7일 이내
교육훈련계획서	1부	교육일 14일 전
교육자료	1부	교육일 3일 전
교육이행결과서	1부	완료 후 7일 이내
운영자 및 사용자지침서	3부	완료 후 7일 이내
중간보고서	3부	중간보고 후 7일 이내
최종보고서 및 전체 산출물	5부(외장하드2부)	검수 완료 후 14일 이내

ㅇ 사업수행계획서 작성 시에는 사업수행조직표 및 세부공정표 포함

ㅇ 기타 사업 수행 중 필요에 따라 발생하는 산출물(분석서, 보고서 등)은 추가로 정의하여 제출함

ㅇ 모든 활동에 대한 업무 상세정의와 일정계획, 수행방안, 기밀 보장방안 등 상세 계획을 제공하여야 함

ㅇ 과업수행 중 사업수행자의 귀책사유로 발생한 모든 손해에 대해서는 손해발생 시점 즉시 주관기관에게 배상

□ 프로젝트 지원 요구사항

요구사항 고유번호		PSR-001
요구사항 명칭		프로젝트 지원 일반사항
요구사항 상세설명	정의	원활한 사업 수행을 위한 지원 일반사항
	세부 내용	ㅇ사업 완료 후 시스템의 안정화 지원방안 - 신규로 구축되는 시스템이 정상적인 서비스 운영이 될 수 있도록 조기 안정화 지원방안을 제시하고 실행할 수 있도록 지원 ㅇ교육지원 - 사업완료 전까지 발주기관에 교육계획 승인을 얻어 시스템 운영에 필요한 기술교육 실시 - 교육과정 : 관리자교육, 운영자교육, 매뉴얼 제공 등 - 관리자 교육은 시스템의 전반적인 이해와 지식정보 관리에 대한 이해, 선진사례 등의 교육내용을 포함한 교육계획을 수립 - 운영자 교육은 모든 시스템을 기본적으로 활용하는데 지장이 없도록 계획되어야 하며, 충분한 교육을 제공하여야 함 - 제안요청서에 명시되지 아니한 교육과정이라도 본 시스템운영에 필요한 교육을 요구할 경우 이에 응하여야 함 - 교육에 따른 교재 및 소요경비는 사업수행자가 부담 - 교육일정 및 장소, 내용, 교재 등 기타 제반사항은 발주기관과 협의하여 결정 ㅇ기술지원 - 사업수행 과정과 관련된 필요한 기술이전 대상에 대한 목록과 기술이전방법 등에 대한 계획을 제시하고 수행 - 시스템 개발에 따른 지속적인 정보제공 및 기술자문에 응하도록 함 - 구축한 시스템에 대하여 발주기관이 기능보완 요청시 필요한 기술지원 - 기타 시스템 운용·확장 기능 향상 등 상세한 기술지원 계획 제시
산출 정보		교육훈련계획서, 교육자료, 교육이행결과서, 매뉴얼 등

요구사항 고유번호		PSR-002
요구사항 명칭		작업 환경 조성
요구사항 상세설명	정의	작업 환경 조성
	세부 내용	ㅇ 본 사업의 작업 환경은(장소, 설비 등)은 계약 당사자 간 상호 협의하여 정하되, 발주기관이 제공하는 장소 등 국유재산 사용료 및 부대비용(수도세, 전기세 등)은 사업자가 부담하여야 함. 또한 발주기관과 업무 협의, 산출물 관리, PMO 업무 수행 지원 등 원활한 사업수행에 지장이 없어야 함 ㅇ 원격지 개발 장소 보안요구사항 - 용역업체는 원격지 개발에 따른 보안사고 등 위험요인을 식별하여 이에 대한 대응 방안을 제시하여야 함 - 용역업체는 원격지 개발에 따른 개발방법 등에 대한 구체적인 방안을 제시 하여야 함 - 원격지 개발에 따른 자료유출 방지를 위한 물리적, 관리적, 기술적 방안 강구 . 개발 사무실, 중요장비 설치 장소에 대한 출입 보안 . 개발 PC, 노트북 및 보조기억장치 등 반입·반출 통제 . 개발 관련 문서는 별도 잠금장치가 된 곳에 보관하며, 사업 종료 시 안전한 방법으로 폐기할 것(폐기확인에 대한 확인여부 발주기관에 제출) . 개발 관련 문서의 보안등급 부여 및 차별화된 권한관리 수행 등 ㅇ 원격지 개발 장소 제시·검토 절차 - 용역업체는 작업장소 상호협의 시 제안요청서 내 명시된 보안요구사항을 준수한 작업장소를 제시할 수 있으며, 발주기관에서는 제시된 작업장소에 관하여 우선 검토함. 단, 발주기관에서는 용역업체가 제시한 작업장소가 보안요구사항을 준수하지 못한 경우 거부할 수 있음

요구사항 고유번호		PSR-003
요구사항 명칭		하자보수
요구사항 상세설명	정의	하자보수 지원방안 제시
	세부 내용	ㅇ 사업자는 검수 후 1년까지 무상 하자보수 서비스를 제공해야 함 ㅇ 용역업체는 하자보수보증금율과 계약금액을 곱하여 산출한 금액(하자보수 보증금)을 보증서 또는 증권 등으로 발주기관에 제출하여야 함 ㅇ 하자보수 지원은 근무시간을 기준으로 함 * 장애발생시 2시간(근무시간 외 4시간) 이내에 지원 가능토록 조치되어야 함 * 시스템 장애복구는 최대 8시간(근무시간 외 12시간) 이내에 완료되어야 함 ㅇ 무상 하자보수 기간 중 하자 발생 시 신속히 해결해야 함 ㅇ 심각한 장애의 경우, 장애접수 8시간 내에 현장에 도착하여 점검 및 긴급 장애조치 우선 실시 ㅇ 하자 발생 시 원인분석 및 복구 등 즉각 조치가 가능 하도록 기술지원부서, 전문인력을 확보하여 운영해야 함 ㅇ 장애 및 하자사항에 대한 처리 절차 등을 구체적으로 제시
산출 정보		하자보수 이행 증권(보증서), 하자보수 지원계획서 등

요구사항 고유번호		PSR-004
요구사항 명칭		지식재산권 귀속 및 SW 사업정보 제출
요구사항 상세설명	정의	지식재산권 귀속 및 SW 사업정보 제출
	세부 내용	ㅇ용역사업 수행자가 용역을 이행함에 있어서 발생하는 저작권, 사용권 또는 특허 등의 문제 발생 시 용역수행 사업자에게 책임이 있음 ㅇ본 사업을 통해 개발되는 소프트웨어는 「(계약예규) 용역계약일반조건」 제56조(계약목적물의 지식재산권 귀속 등)에 따라 타 기관과 공동활용 할 계획이 없음 ㅇ본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제46조에 따라 SW사업정보(SW사업 수행 및 실적정보) 데이터를 작성 및 제출하여야 함 ㅇSW사업정보 데이터 작성 및 제출에 관한 사항은 SW사업정보저장소(www.spir.kr) 자료실의 ‘SW사업정보 저장소 데이터 제출 안내’ 문서를 참조토록 함 ㅇSW사업정보 데이터는 사업수행계획서 작성 시 단계별 산출물 리스트에 명시하도록 함 ㅇ용역수행 사업자는 지식재산권의 활용을 위하여 SW산출물의 반출을 요청할 수 있으며, 주관기관에서는 「보안업무규정」 제4조 및 제안요청서에 명시된 누출금지정보에 해당하지 않을 경우 SW산출물을 제공함.(단 사업자는 아래 내용을 준수하여야 함) ㅇ용역수행 사업자는 공급받은 SW산출물에 대하여 제안요청서, 계약서 등에 누출금지정보로 명시한 정보를 삭제하고 활용하여야 하며, 이를 확인하는 용역수행 사업자 대표명의 확약서를 주관기관에 제출하여야 함 ㅇ기타 지원사항으로 개발된 시스템의 테스트 시 호환성, 성능저하, 장애발생, 보안취약점 등의 문제로 인해 사업자에 보완 및 재개발 등을 요구할 수 있으며, 이로 인하여 발생되는 비용은 본 사업에 포함

요구사항 고유번호

PSR-005

요구사항 명칭

문화체육관광부 <문화 공공데이터 통합활용시스템>과 정보 연계 추진

요구사항

상세설명

정의

구축·운영 시, 공공문화정보를 문화체육관광부 <문화 공공데이터 통합활용시스템>과 연계

세부

내용

ㅇ본 사업의 수행을 통해 구축·운영되는 데이터를 문화체육관광부 <문화 공공데이터 통합활용시스템>과 메타데이터 형태로 연계 함.

- 문화체육관광부 데이터 관리 규정(훈령937호) 준수

제15조(데이터 등의 관리)

① 데이터관리부서의 장은 데이터총괄책임관이 데이터통합관리시스템 운용 등에 필요한 데이터 등을 확보하기 위해 자료를 요청한 경우 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 이에 응하여야 한다.

② 데이터관리부서의 장은 제1항에도 불구하고 정책적인 판단 또는 기술적인 제한 등으로 인해 자료를 제공할 수 없는 경우에는 그 사유를 서면으로 데이터총괄책임관에게 통보하여야 한다.

③ 데이터관리부서의 장은 데이터통합관리시스템에 연계ㆍ제공하는 데이터 등의 최신성, 정확성 및 상호연계성이 유지되도록 하여야 한다.

④ 데이터총괄책임관은 데이터관리부서 등에게 제공받은 데이터 등에 포함된 개인정보를 보호하여야 하며, 「저작권법」에 저촉되지 않는 범위 내에서 활용하여야 한다.

- 문화 공공데이터 통합활용시스템(https://big.kcisa.kr/) 관리기관(한국문화정보원)과의 원활한 데이터 연계 협력 지원

□ 기관 연계시스템 문화공공데이터 표준연계 준비 및 이행 전문기술 지원

① 연계시스템 DB 테이블 및 칼럼 구성정보 등 제반사항 안내

② 연계시스템 문화공공데이터 연계스크립트(Agent) 설치 계정, 디렉터리 추가

③ 자동연계 스크립트(Agent) 설치를 위한 방화벽 개방(포트 허용)

③ 표준연계 구성 환경조사서(DB 테이블, 칼럼 정보 수집 SQL쿼리) 제출

※ 문화 공공데이터 정보 연계 세부 조치사항은 주관기관과 협의 후 진행함

요구사항 고유번호

PSR-006

요구사항 명칭

문화체육관광부 <문화포털>과 정보 등록 및 서비스 연계 추진

요구사항

상세설명

정의

구축·운영 시, 공공문화정보를 <문화포털 등록 및 서비스 연계> 활성화 협력 추진

세부

내용

ㅇ본 사업의 수행을 통해 구축·운영 시, 산출되는 다양한 콘텐츠를 문화체육관광부 <문화포털>에 직접 등록 및 서비스를 연계 함

- 문체부 정보화업무 규정 제16조(문화포털의 구축 및 운영)

제16조(문화포털의 구축 및 운영)  ① 지능정보화책임관은 문화체육관광 분야의 정보를 통합적으로 서비스하기 위해 문화정보통합서비스시스템(이하 “문화포털”이라 한다)을 구축하고, 제7조에 따른 전담기관으로 하여금 관리ㆍ운영하게 할 수 있다

② 주관부서 및 각급 기관의 장은 소관 대국민 정보시스템이 문화포털과 연계되어 서비스될 수 있도록 적극 협조하여야 하며, 기존 시스템 기능 개선 및 신규 서비스를 구축할 경우에는 계획 단계부터 문화포털과의 연계성을 검토하여야 한다.

- 문화포털 관리기관(한국문화정보원)과의 원활한 데이터 연계 협력 지원

□ 연계대상 콘텐츠 및 서비스 연계 등 제반사항 안내

※ 자세한 정보 연계 세부 조치사항은 관리기관과 협의 후 진행함

요구사항 고유번호

PSR-007

요구사항 명칭

문화체육관광부 <디지털 문화자원 공동활용 저장소>과 정보 등록 추진

요구사항

상세설명

정의

구축·운영 시, 실감형 문화자원을 문화체육관광부 <디지털 문화자원 공동활용 저장소>에 등록 및 연계

세부

내용

ㅇ본 사업의 수행을 통해 구축·운영되는 실감형 문화자원을 문화체육관광부 <디지털 문화자원 공동활용 저장소>과 실감형 문화자원을 제출 또는 연계 함

- 문화체육관광부 데이터 관리 규정(훈령937호) 준수

제13조(공공데이터 제공) ① 장관은 생성 또는 취득하여 관리하고 있는 공공데이터를 국민의 공공데이터에 대한 이용권 보장과 민간 활용 등을 위하여 관련 공공데이터법에서 정하는 바에 따라 적극적으로 제공하여야 한다.

② 데이터관리부서의 장은 공공데이터의 제공 및 활용 활성화를 위한 활동을 적극적으로 지원하여야 한다.

③ 데이터관리부서의 장은 공공데이터법 제26조, 제27조 규정에 따라 공공데이터 제공신청을 받은 경우 데이터의 제공여부, 범위 등을 요청받은 날부터 10일 이내에 결정한 후 신청자 등에게 알려야 한다. 다만, 부득이한 사유가 있는 경우 신청자 등과 협의하여 10일 이내에 범위 내에서 연장할 수 있으며, 데이터 제공요청에 대하여 제공여부 등을 결정하기 곤란한 경우에는 데이터총괄책임관과 협의하여 결정한다.

ㅇ디지털문화정보자원의 공동활용 활성화를 위해 콘텐츠 제작 사업을 수행하는 과정에서 디지털 문화정보자원을 수집·변환하거나 직접 창·제작하는 경우 생산된 목적물 또는 중간산출물을 디지털문화정보자원저장소를 통해 공유하여야 함

- 아래의 실감형 문화자원의 유형은 <디지털 문화자원 공동활용 저장소>에 추가 연계 및 제출 함

* 문화자원: 에셋(Asset)이라고도 하며, 실감콘텐츠, 메타버스 콘텐츠 등을 제작하기 위해 민간 메타버스 플랫폼에서 바로 활용될 수 있는 형태로 만들어진 디지털 문화자원

※ 등록・연계 및 공유 대상 산출물 유형

분류	설명	유형	화일 종류
콘텐츠	XR 콘텐츠	3D(PointCloud등)	플랫폼에서 활용 가능한 화일
		VR, 360도 영상	민간 서비스 활용 포맷
		AR	민간 서비스 활용 포맷
		공연물(영상+오디오)	mp4 등
자산	XR 자산	3D	dae, stl, ply, obj, fbx, glb, gltf 등
		2D, 오디오, 텍스트	ai, psd, svg, png 등

- 본 사업과 관련하여 산출물 제출 시 제3자 권리 불침해 확인서를 제출해야 함

- 등록･연계하는 문화자원의 유형은 공공 및 민간 서비스에서 널리 활용되는 표준 포맷으로 제출하는 것을 원칙으로 함

- 디지털문화정보자원 공동활용 저장소(https://www.culture.go.kr/ic)관리기관(한국문화정보원)과의 원활한 실감형 문화자원 등록 및 연계 협력 지원

※ 자세한 정보 연계 세부 조치사항은 주관기관과 협의 후 진행함

요구사항 고유번호

PSR-008

요구사항 명칭

문화체육관광부 <공공저작물 등록·연계 활용>와 정보 연계 추진

요구사항 분류

프로젝트 지원 요구사항

요구사항

상세설명

정의

구축·운영 시, 공공문화정보를 <공공저작물 등록·연계 활용> 활성화 협력 추진

세부

내용

ㅇ본 사업의 수행을 통해 구축·운영 시, 산출되는 다양한 콘텐츠를 문화체육관광부 <공공저작물 등록·연계 활용>과 <공공누리사이트>에 연계 함

- 저작권법 제24조의2 (공공저작물의 자유이용)

제24조의2(공공저작물의 자유이용) ① 국가 또는 지방자치단체가 업무상 작성하여 공표한 저작물이나 계약에 따라 저작재산권의 전부를 보유한 저작물은 허락 없이 이용할 수 있다. 다만, 저작물이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 그러하지 아니하다.

1. 국가안전보장에 관련되는 정보를 포함하는 경우

2. 개인의 사생활 또는 사업상 비밀에 해당하는 경우

3. 다른 법률에 따라 공개가 제한되는 정보를 포함하는 경우

4. 제112조에 따른 한국저작권위원회에 등록된 저작물로서 「국유재산법」에 따른 국유재산 또는 「공유재산 및 물품 관리법」에 따른 공유재산으로 관리되는 경우

② 국가는 「공공기관의 운영에 관한 법률」 제4조에 따른 공공기관이 업무상 작성하여 공표한 저작물이나 계약에 따라 저작재산권의 전부를 보유한 저작물의 이용을 활성화하기 위하여 대통령령으로 정하는 바에 따라 공공저작물 이용활성화 시책을 수립ㆍ시행할 수 있다.

- 공공저작물 저작권 관리 및 이용 지침(문화체육관광부고시 제2022-54호, 2023.1.1.) 준수

제4조(기본원칙) ① 공공기관 등은 공공저작물이 민간에서 널리 신속하고 편리하게 활용될 수 있도록 관리하여야 하며, 궁극적으로 문화 및 관련 산업 발전에 이바지할 수 있도록 하여야 한다.

② 공공기관 등은 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 공공저작물을 국민이 자유이용할 수 있도록 제공하여야 한다.

제11조(공공누리의 적용) ① 공공기관 등은 공표한 공공저작물이 자유이용대상인지 알 수 있도록 공공누리를 적용하여야 한다.

② 국가 및 지방자치단체는 공공저작물이 법 제24조의2 제1항 각호의 어느 하나에 해당하거나 저작재산권의 일부를 가지고 있는 제3자가 동의하지 않는 경우에는 공공누리를 적용할 수 없다.

③ 공공기관은 본래의 업무수행에 상당한 지장을 초래할 우려가 있거나 이용료 징수가 불가피한 경우 공공누리를 적용하지 않을 수 있다. 단, 이 경우 한국저작권위원회에 저작권 등록을 하여야 한다.

제16조(공공저작물 개방지원센터 운영) ① 문화체육관광부장관은 공공저작물의 체계적인 관리 및 개방을 지원하기 위하여 공공저작물개방지원센터를 설치·운영할 수 있다.

- 공공저작물 이용 활성화 시책(사회관계장관회의, 2015.9.21.) 추진과제에 공공저작물 확보 및 수집강화 추진

- 공공누리사이트 관리기관(한국문화정보원)과의 원활한 데이터 연계 협력 지원

□ 연계대상 데이터 및 콘텐츠의 공공저작권, 공공누리 마크 부착 등 제반사항 안내

※ 자세한 정보 연계 세부 조치사항은 관리기관과 협의 후 진행함

Ⅳ. 입찰 방식

□ 입찰 개요

○ 입찰방법 : 제한(총액)경쟁입찰

○ 선정방식 : 협상에 의한 계약

※ 근거: 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제43호(협상에 의한 계약체결), 기획재정부 계약예규 「협상에 의한 계약체결기준」

입찰공고	⇨	입찰등록 및 제안서 제출	⇨	제안서 평가 (기술+가격)	⇨	우선협상대상자 선정 및 협상	⇨	낙찰자 선정 계약 체결

○ 일정 : 입찰공고문에 의함

○ 대기업 참여 제한 사업

□ 사업자 선정 절차

○ 입찰 공고된 사업에 응찰하고자 하는 자는 해당 사업의 제안요청서에  따라 제안서를 작성하여 제출

○ 발주기관은 접수된 제안서에 대한 기술평가를 위해 평가위원회를 구성하여 평가 실시 및 사업자 확정

□ 평가방식

○ 평가비율: 기술평가(90%), 가격평가(10%)

- 기술평가(90점): 주관기관에서 기술평가위원회 구성 실시

- 가격평가(10점): 나라장터(G2B)에서 실시

□ 입찰 참가 자격

○ 본 제안 사업의 수행이 가능한 업체로서 아래 요건을 모두 갖춘 사업자

- 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제12조(경쟁입찰의 참가자격) 및 동법 시행규칙 제14조(입찰참가자격요건의 증명) 규정에 따라 경쟁입찰 참가자격을 갖추어야 하며, 조달청 입찰참가자격등록증 소지한 업체

- 입찰 등록 마감일 기준으로「국가를 당사자로하는 계약에 관한 법률」제27조 및 동법 시행령 제76조(부정 당업자의 입찰참가자격 제한)에 해당되지 않은 업체

- 「국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정」에 의하여 반드시 나라 장터(G2B)에 입찰서 제출 마감일 전일까지 소프트웨어사업자(소프트웨어사업자(컴퓨터관련 서비스사업, 업종코드: 1468)로 입찰참가자격을 등록한 업체

- 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제9조 및 같은 법 시행령 제10조에 의한 직접생산증명서(세부품명: 정보시스템개발서비스, 세부품명번호: 8111159901)를 소지한 업체

※ 직접생산확인증명서는 전자입찰서 제출마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함

- 「중소기업기본법」제2조에 따른 중·소기업자 및「소상공인 보호 및 지원에  관한 법률」제2조에 따른 소상공인으로서「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 <중·소기업·소상공인 확인서>를 소지한 업체

※ 본 사업은 하도급을 불허하는 사업임

○ 기타 세부사항은 입찰공고서에 의함

Ⅴ. 제안서 작성 지침 및 안내사항

1		제안서 제출 안내

□ 제안서 제출

○ 제출기한 및 방법 : 입찰공고 참조

○ 제안 관련 문의처

- 담당자 : 국립한글박물관 전시운영과 강연민 학예연구사

- 연락처 : 02-2124-6353, ynmnkang@korea.kr

□ 제출서류: 입찰공고 참조

○ 전자파일 각 1식(나라장터 e발주시스템으로 온라인 제출)

□ 제안서 효력

○ 제출된 제안서의 내용은 박물관이 요청하지 않는 한 변경할 수 없으며, 계약체결 시 계약조건의 일부로 간주한다.

○ 발주(수요)기관은 필요시 입찰참가자에 대하여 추가제안이나 추가자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가진다.

○ 제안서 내용 중 허위 작성한 사실이 판명될 경우 평가 대상에서 제외됨은 물론, 계약 후라도 계약 파기와 함께 인적, 물적, 기간적 손실에 따른 손해 배상을 청구할 수 있다.

2		제안서 작성 지침 및 유의사항

□ 제안서 작성 지침(권장사항)

○ 제안서 구성은 제안요청서 및 작성지침에 명시된 내용에 근거하여 각각 세분화하여 누락 없이 작성함을 원칙으로 하고, 제안사별 핵심부분을 부각시켜 작성할 수 있으며, 특별히 제시하고자 하는 내용은 참고사항으로 첨부 가능하다.

○ 제안서 작성은 제안서 작성목차를 참조하여 작성하되 지정된 목차 순으로 작성한다.

○ 제안서 앞장에 평가항목에 대한 조견표를 명시한다.

(평가항목, 평가요소, 제안서 관련목차, 페이지, 제안포인트 등)

○ 제안서의 각 페이지는 쉽게 참조할 수 있도록 페이지 하단 중앙에 일련번호를 붙이되, 각 장별로 구분하여 번호를 부여한다.

○ 제안서는 한글, MS워드, 파워포인트로 작성하고, 사용된 영문약어에 대해서는 약어 설명을 함께 제공해야 한다.

○ 제안내용을 보충하기 위하여 참고문헌 활용 시 참고문헌 목록을 첨부하고, 그 출처를 정확히 알 수 있도록 표기하여야 한다.

○ 제안서의 내용은 “~를 한다”, “~를 하겠다” 등의 명확한 용어를 사용하여 표현하여야 한다. 예를 들어 사용가능하다, 할 수 있다, 고려하고 있다 등과 같이 모호한 표현은 평가 시 불가능한 것으로 간주하게 되며, 계량화가 가능한 것은 계량화하여 표현하여야 한다.

○ 작성항목 중, 제안사가 해당사항이 없는 경우에는 제안서 작성항목 목차는 그대로 유지하고, 내용작성 부분에 “해당사항 없음”으로 기술하여야 한다.

- 이에 대한 허위 기재 시, 기술점수를 ‘0’점으로 처리한다.

- 제출한 제안서는 반납하지 않으며, 특별히 요구하지 않는 한 제출 기한 후 어떠한 추가 자료도 접수하지 않는다.

- 제안내용 중 기술적 판단이 필요한 부분은 증빙자료가 제시되어야 한다.

□ 제안서 작성 시 유의사항(권장사항)

○ 본 제안과 관련된 일체의 소요비용은 제안사의 부담으로 한다.

○ 제안내용에 대한 확인을 위하여 추가자료 요청 또는 현지실사를 할 수 있으며, 제안사는 이에 응하여야 한다.

○ 제출된 제안서의 기재 내용은 실제 사실과 일치하여야 하며, 박물관의 보완 요청이 없는 한 수정·보완할 수 없다.

○ 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료는 제안서의  별첨으로 제출하여야 한다. 만약, 그 내용이 허위로 확인되거나 입증 요구에도 불구하고 입증하지 못하는 경우는 평가 대상에서 제외한다.

○ 필요시 선정된 제안서에 대하여 제안 요청 시 누락사항, 추진일정 등을 제안사와 협의, 조정할 수 있다.

○ 제안서에 명시되지 않은 사항은 정부기관 관련규정에 따른다.

○ 제안서 보상에 해당하지 않음.

- 소프트웨어 진흥법 제21조, 소프트웨어 사업의 제안서 보상기준 등에 관한 운영규정 의거

□ 제안서 목차 및 작성 지침

목 차	작 성 방 법
Ⅰ. 일반현황
1. 제안사 일반현황	ㅇ 제안사의 일반현황 및 주요 연력, 최근 3년간의 자본금 및 부문별(DB구축, 개발 등) 매출액, 유사사업실적 등을 명료하게 기술한다. [붙임@@ 서식]
2. 제안사의 조직 및 인원	ㅇ 제안사(공동수급 포함)의 조직 및 인원 현황을 기술한다.
3. 주요 사업내용 및 실적	ㅇ 본 사업과 유사한 주요 사업내용을 분야별로 구분하여 기술한다.
Ⅱ. 전략 및 방법론
1. 사업의 이해	ㅇ 본 사업의 제안요청 내용을 명확하게 이해하고 본 제안의 목적, 범위, 전제조건 및 제안의 특징 및 장점을 요약하여 기술한다.
2. 추진 전략	ㅇ 본 사업을 효과적으로 수행하기 위한 추진전략(위험요소를 고려하여 창의적이고 타당한 대안)을 제시한다.
3. 추진 방안	ㅇ 본 사업목표 달성을 위한 사업수행 체계, 절차, 방법을 기술해야 하며, 이를 위한 효율적 도구 및 방법론 활용방안을 제시하고 실제 적용사례 및 경험을 기술한다.
Ⅲ. 사업 수행
1. 개발 목표	ㅇ 본 사업을 수행하면서 설정한 목표를 제시한다.
2. 개발 방안	ㅇ 본 사업을 수행하기 위한 수행 방법을 제시한다.
3. 차별성 및 특징	ㅇ 본 사업을 진행하는데 있어 제안사만의 차별성 및 기술적 특징을 기술한다.
4. 개발 공정	ㅇ 본 사업을 수행하기 위한 전반의 공정을 제시한다.
5. 세부 공정 계획	ㅇ 공정 전반에 대한 공정별 DB구축 세부계획을 제시한다.
Ⅳ. 사업 관리
1. 사업추진 체계	ㅇ 본 사업 수행을 위한 추진체계를 기술하고 수행할 조직ㆍ업무분장 내용을 상세히 제시해야 한다.(단, 용역책임자는 임원급으로 하며, 실무책임자는 구축 기간 중 100% 투입가능한 자로 한다.)
2. 공정계획 관리	ㅇ 제Ⅲ장의 개발 부문별로 작업계획을 제시하고, 공정별 추진일정을 제시한다.
3. 품질 관리	ㅇ 본 사업 수행을 위한 품질보증을 위한 조직․방법․절차․내용 등을 제시한다.
5. 보안 관리	ㅇ 제안요청서의 보안요구 사항에 대한 보안방안 및 대책을 구체화하여 제시한다.
6. 위험 관리	ㅇ 본 사업의 효율적 추진을 위한 통제방안과, 사업이 계획대로 수행되지 못할 경우, 위험관리의 방법 및 절차를 구체적으로 제시한다.
Ⅴ. 사업 지원
1. 교육훈련	ㅇ 본 사업 담당자, 관리자 등을 구분하여 교육내용, 교육기간, 인원 등을 상세히 제시한다.
2. 하자보수	ㅇ 본 사업 종료 후 하자보수 계획, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 등을 종합적으로 제시한다.
3. 기타 지원 등	ㅇ 본 사업 수행 관리를 위한 기술 등 관련 지원 사항에 대한 내용을 제시한다.
Ⅵ. 기타
1. 기타	ㅇ 상기항목에서 제시되지 않은 기타 내용을 기술한다.

※ 제시된 목차를 기준으로 하고, 목차에 제시되지 않는 제안내용 및 제안서 평가 관련 내용은 목차를 추가하거나 첨부를 활용하여 적절하게 작성한다.

2		제안서 평가

□ 제안서 평가 방식

○ 제안서 평가는 기술능력 및 입찰가격을 종합적으로 평가

- 기술능력평가(90점) : 제안서평가위원회를 구성하여 평가항목별 배점 한도 내에서 평가

- 입찰가격평가(10점) : 기획재정부 계약예규「협상에 의한 계약체결기준」에 따름

□ 제안서 발표

○ 제안서 발표

- 일시/장소: 추후통보

- 제안설명: 업체당 20분 내외(제안서 발표 15분, 질의응답 5분)

※ 제안서 발표 시간은 내부 판단에 의해 조정될 수 있음

- 발표순서: 제안서 접수 순서

- 발 표 자: 총괄 책임자가 직접 발표하며, 배석 인원은 최대 2명

○ 유의사항

- 발표내용이 제안서와 상이한 사항이 있는 경우 이를 별도 명기하고, 그 사유를 명확하게 설명하여야 함

- 세부 평가 의견은 공개하지 않으며 평가 결과는 우선 협상 대상자에 한하여 개별 통보함

- 제안사는 제안요청사항 등 계약에 필요한 모든 사항에 관하여 계약 전에 완전히 숙지하여야 하며, 이를 숙지하지 못한 책임은 제안사에 있음

-‘제안서 발표’에 참가하지 않은 업체는 제출된 서면 제안서에 의해서만 평가

□ 제안서 기술평가 원칙

○ 제안서에 대한 공정한 기술평가를 위하여 기술평가위원회를 구성하여 평가기준에 의거 평가 실시

○ 평가비율은 기술평가 90%와 가격평가 10%로 하며, 기술평가점수와 가격평가점수를 합산하여 종합평가점수를 산출

○ 기술평가 시 각 평가위원의 평가점수 중 최고점수와 최저점수를 제외한(최고·최저 점수가 2개 이상인 경우에는 이 중 하나만 제외) 나머지 점수를 산술평균한 점수를 90점 만점으로 환산하며, 기술능력평가 분야 배점한도의 85%(76.5점) 이상인 자를 협상적격자로 선정

○ 제안서 평가결과는 공개하나, 협상결과는 비공개

○ 기술평가와 가격평가를 합산한 종합평가 결과 최고 점수를 득한 1위 업체를 우선협상대상자로 지정하여 협상을 실시하고, 협상 기간 내 우선협상대상자와 협상이 이루어지면 차순위 업체와의 협상은 생략, 우선협상대상자와 협상이 결렬되면 차순위 협상대상자순으로 협상을 실시

* 협상 순서는 협상적격자의 기술능력평가 점수와 입찰가격평가 점수를 합산하여 합산점수의 고득점순에 따라 결정함. 다만, 합산점수가 동일한 제안자가 2인 이상일 경우에는 기술평가 점수가 높은 제안자를 선순위자로 하고, 기술평가 점수도 동일한 경우에는 기술능력의 세부평가항목 중 배점이 큰 항목에서 높은 점수를 얻은 자를 선순위자로 정함

□ 제안서 평가항목 및 배점한도

○ 평가항목 및 배점

구 분		평 가 항 목		배점
기술 능력 평가 (90점)	정량 평가 (10점)	▪경영상태(10)	- 제안업체 신용등급에 따른 경영상태	10
	정성 평가 (80점)	▪사업이해와 전략(20)	- 과업 및 추진기관에 대한 이해도 - 추진목표 및 내용의 이해도 - 제안요청서의 부합성 - 추진전략의 타당성	20
		▪과업수행 능력(30)	- 요구사항 분석 및 방안의 타당성 - 추진체계의 구체성 및 적절성 - 과업수행의 실현가능성 - 시스템 인터페이스 구현의 적합성 - 사용자 인터페이스의 편의성	30
		▪프로젝트 지원ˑ관리 (30)	- 운영ˑ유지관리 총괄방안의 적정성 - 세부 활동 도출 및 기간의 타당성 - 정보보안 활동 적합성* - 하자보수 대책 적합성	30
입찰가격평가 (10점)		▪협상에 의한 계약체결기준 평점 산식 적용		10
총 계				100

*기술적 보안 구현방안이 제안요청서의 보안요구사항을 충족할 만큼 구체적이고 적절한지 평가한다. 또한, 구현방안이 설계단계부터 구현 및 검증단계까지 고려하고 있는지 평가한다.

※ 정량적(경영상태) 분야 평가기준(10점)

신용평가등급			평점
회사채	기업어음	기업신용평가등급
AAA, AA+, AA0, AA- A+, A0, A-, BBB+, BBB0	A1, A2+, A20, A2-, A3+, A30	AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0	10
BBB-, BB+, BB0, BB-	A3-, B+, B0	BBB-, BB+, BB0, BB-	9.5
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B-	9
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	7

[주]

- 신용평가등급은 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제4조 제4항 제1호 또는 제4호의 업무를 영위하는 신용정보업자가 입찰공고일 이전 가장 최근에 평가한 유효기간 내 회사채(또는 기업어음)에 대한 신용평가등급 또는 기업신용평가등급(위의 신용정보업자가 신용평가등급, 등급평가일 및 등급유효 기간 등을 명시하여 작성한 ‘신용평가등급 확인서’(이하‘등급 확인서’라 함))을 기준으로 평가함

- 심사대상자의 회사채(또는 기업어음)에 대한 신용평가등급 및 기업신용평가에 따른 평점이 다른 경우에는 높은 평점으로 평가하며, ‘등급 확인서’를 제출하지 않은 경우에는 최저등급으로 평가함

- 합병한 업체에 대하여는 합병 후 새로운 신용평가등급으로 심사하여야 하며 합병 후 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 합병대상 업체 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 업체의 신용평가등급으로 심사함

□ 기타 사항

○ 제안서 평가 및 낙찰자 결정 등과 관련하여 위에서 정하지 아니한 사항은 기획재정부 계약예규 ｢협상에 의한 계약체결기준」에서 정하는 바에 따른다.

3		입찰 시 유의사항

○ 제출된 제안서는 일체 반환하지 않으며, 본 제안과 관련된 일체의 소요비용은 입찰참가자의 부담으로 함

○ 제안내용에 대한 확인을 위하여 추가자료 요청 또는 현지실사를 할 수 있으며, 입찰참가자는 이에 응하여야 함

○ 제안서에서 제시한 참여인력은 반드시 본 사업에 투입되어야하며, 부득이한 사정으로 교체될 경우 그에 준하는 인력으로 대체해야 한다.

○ 제안서 인력은 구성원의 자사인력으로 구성하여야 함

- 채용예정인력인 경우에는 별도로 이를 명기하고, 계약체결 전까지 채용을 완료하여야 함

- 적법한 파견근로자는 자사인력으로 간주하나, 원 소속사를 반드시 명기하여야 함

○ 계약상의 사업을 수행함에 있어 부실, 조잡 또는 부당하게 하거나, 부정한 행위를 한 사업자는 향후 신규 사업의 참여에 제한을 받을 수 있음

○ 본 사업의 수행에 필요한 모든 비용은 가격입찰금액에 포함시켜야 함

○ 제안서에는 본 제안요청서에서 요구하는 모든 사항이 기술되어야 함

○ 제안사는 제안요청사항 등 계약에 필요한 모든 사항에 관하여, 계약 전에 완전히 숙지하여야 하며, 이를 숙지하지 못한 책임은 제안사 있음

○ 제안내용을 보충하기 위하여 참고문헌 활용 시 참고문헌 목록을 첨부하고, 그 출처를 정확히 알 수 있도록 표기해야 함

○ 제안서 작성 시 필요한 경우, 국립한글박물관을 방문하여 정보시스템의 내용을 확인할 수 있음(시스템 HW□SW목록, 표준운영매뉴얼에 한함)

○ 계약내용에 대한 해석의 우선순위는 다음과 같음. 단, 계약서류에 명시되지 않은 사항은 국가계약법 등 관계법령을 따르고, 계약서류에 명시되었더라도 관계법령에 저촉될 경우에는 관계법령을 따름.

① 계약서

② 착수보고서

③ 제안서 및 기술협상내용

④ 일반용역계약특수조건

⑤ 일반용역계약일반조건

⑥ 제안요청서

[붙임 1] 소프트웨어사업 영향평가 검토결과서

[붙임 2] 기술적용계획표

■ 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축ㆍ운영 지침 [별지 제1호 서식]

[ㅇ ] 기술적용계획표, [  ] 기술적용결과표

사업명	한글아카이브 정보시스템 개편
작성일	2024.01.05.

□ 법률 및 고시

구분	항 목
법률	ｏ 지능정보화 기본법 ｏ 공공기관의 정보공개에 관한 법률 ｏ 개인정보 보호법 ｏ 소프트웨어 진흥법 ｏ 인터넷주소자원에 관한 법률 ｏ 전자서명법 ｏ 전자정부법 ｏ 국가정보원법 ｏ 정보통신기반 보호법 ｏ 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 ｏ 통신비밀보호법 ｏ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 ｏ 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 ｏ 공공데이터의 제공 및 이용 활성화에 관한 법률
고시 등	ｏ 보안업무규정(대통령령) ｏ 사이버안보 업무규정(대통령령) ｏ 행정기관 정보시스템 접근권한 관리 규정(국무총리훈령) ｏ 장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 고시(과학기술정보통신부고시) ｏ 전자서명인증업무 운영기준(과학기술정보통신부고시) ｏ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부고시) ｏ 정보보호시스템 공통평가기준(미래창조과학부고시) ｏ 정보보호시스템 평가·인증 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 정보시스템 감리기준(행정안전부고시) ｏ 전자정부사업관리 위탁에 관한 규정(행정안전부고시) ｏ 전자정부사업관리 위탁용역계약 특수조건(행정안전부예규) ｏ 행정전자서명 인증업무지침(행정안전부고시) ｏ 행정기관 도메인이름 및 IP주소체계 표준(행정안전부고시) ｏ 개인정보의 안전성 확보조치 기준(개인정보보호위원회) ｏ 정보보호 및 개인정보보호 관리체계 인증 등에 관한 고시(개인정보보호위원회) ｏ 지방자치단체 입찰 및 계약 집행 기준(행정안전부예규) ｏ 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(행정안전부예규) ｏ 표준 개인정보 보호지침(개인정보보호위원회) ｏ 엔지니어링사업대가의 기준(산업통상자원부고시) ｏ 소프트웨어 기술성 평가기준 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 소프트웨사업 계약 및 관리감독에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 소프트웨어 품질성능 평가시험 운영에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 용역계약일반조건(기획재정부계약예규) ｏ 협상에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) ｏ 경쟁적 대화에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) ｏ 정보보호조치에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준(개인정보보호위원회) ｏ 행정정보 공동이용 지침(행정안전부예규) ｏ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부고시) ｏ 공공데이터 관리지침(행정안전부고시) ｏ 모바일 전자정부 서비스 관리 지침(행정안전부예규) ｏ 행정기관 및 공공기관 정보자원 통합기준(행정안전부고시) ｏ 국가정보보안기본지침(국가정보원)

□ 서비스 접근 및 전달 분야

구 분	항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용	미적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템은 사용자가 다양한 브라우저 환경에서 서비스를 이용할 수 있도록 표준기술을 준수하여야 하고, 장애인, 저사양 컴퓨터 사용자 등 서비스 이용 소외계층을 고려한 설계·구현을 검토하여야 한다.		○
세부 기술 지침
관련규정	ｏ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침 ｏ 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.1	○
	ｏ 모바일 전자정부 서비스 관리 지침	○
외부 접근 장치	ｏ 웹브라우저 관련
	- HTML 4.01/HTML 5, CSS 2.1	○
	- XHTML 1.0				○
	- XML 1.0, XSL 1.0				○
	- ECMAScript 3rd				○
	ｏ 모바일 관련
	- 모바일 웹 콘텐츠 저작 지침 1.0 (KICS.KO-10.0307)	○
서비스 요구사항	서비스관리(KS X ISO/IEC 20000)/ ITIL v3				○
서비스 전달 프로토콜	IPv4	○
	IPv6				○

□ 인터페이스 및 통합 분야

구 분	항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용	미적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템간 서비스의 연계 및 통합에는 웹서비스 적용을 검토하고, 개발된 웹서비스 중 타기관과 공유가 가능한 웹서비스는 범정부 차원의 공유·활용이 가능하도록 지원하여야 한다.		○
세부 기술 지침
서비스 통합	ｏ 웹 서비스
	- SOAP 1.2, WSDL 2.0, XML 1.0				○
	- UDDI v3				○
	- RESTful				○
	ｏ 비즈니스 프로세스 관리
	- UML 2.0/BPMN 1.0				○
	- ebXML/BPEL 2.0/XPDL 2.0				○
데이터 공유	ｏ 데이터 형식 : XML 1.0				○
인터페이스	ｏ 서비스 발견 및 명세 : UDDI v3, WSDL 2.0				○

□ 플랫폼 및 기반구조 분야

구 분	항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용	미적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템 운영에 사용되는 통신장비는 IPv4와 IPv6가 동시에 지원되는 장비를 채택하여야 한다.					○
ｏ 하드웨어는 이기종간 연계가 가능하여야 하며, 특정 기능을 수행하는 임베디드 장치 및 주변 장치는 해당 장치가 설치되는 정보시스템과 호환성 및 확장성이 보장되어야 한다.					○
세부 기술 지침
네트워크	ｏ 화상회의 및 멀티미디어 통신 : H.320~H.324, H.310				○
	ｏ 부가통신: VoIP
	- H.323				○
	- SIP				○
	- Megaco(H.248)				○
운영체제 및 기반 환경	ｏ 서버용(개방형) 운영 체제 및 기반환경
	- POSIX.0
	- UNIX
	- Windows Server
	- Linux	○
	ｏ 모바일용 운영 체계 및 기반환경
	- android	○
	- IOS	○
	- Windows Phone	○
데이터베이스	ｏ DBMS
	- RDBMS	○
	- ORDBMS
	- OODBMS
	- MMDBMS
시스템 관리	ｏ ITIL v3 / ISO20000
소프트웨어 공학	ｏ 개발프레임워크 : 전자정부 표준프레임워크	○

□ 요소기술 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미적용	해당없음
기본 지침
ｏ 응용서비스는 컴포넌트화하여 개발하는 것을 원칙으로 한다.			○
ｏ 데이터는 데이터 공유 및 재사용, 데이터 교환, 공공데이터 제공,데이터 품질 향상, 데이터베이스 통합 등을 위하여 표준화되어야 한다.			○
ｏ 데이터는 공공데이터(법 제2조제2호의 행정정보를 말한다)로 제공하기 위하여 기계 판독이 가능한 형태로 정비, 공공데이터법상 제공제외 대상의 별도 테이블 분리·설계, 품질확보 등이 수행되어야 한다.			○
ｏ 행정정보의 공동활용에 필요한 행정코드는 행정표준코드를 준수하여야 하며 그렇지 못한 경우에는 행정기관등의 장이 그 사유를 행정안전부장관에게 보고하고 행정안전부의“행정기관의 코드표준화 추진지침”에 따라 코드체계 및 코드를 생성하여 행정안전부장관에게 표준 등록을 요청하여야 한다.			○
ｏ 패키지소프트웨어는 타 패키지소프트웨어 또는 타 정보시스템과의 연계를 위해 데이터베이스 사용이 투명해야 하며 다양한 유형의 인터페이스를 지원하여야 한다.			○
세부 기술 지침
관련규정	ｏ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침 ｏ 공공데이터 관리지침 ｏ 공공데이터 제공·관리 매뉴얼		○
데이터 표현	ｏ 정적표현 : HTML 4.01		○
	ｏ 동적표현
	- JSP 2.1		○
	- ASP.net		○
	- PHP
	- 기타 ( )
프로그래밍	ｏ 프로그래밍
	- C
	- C++
	- Java		○
	- C#
	- 기타 ( )
데이터 교환	ｏ 교환프로토콜
	- XMI 2.0
	- SOAP 1.2
	ｏ 문자셋
	- EUC-KR
	- UTF-8(단, 신규시스템은 UTF-8 우선 적용)		○

□ 보안 분야

구 분	항 목	적용계획/결과							부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용			미적용		해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템의 보안을 위하여 위험분석을 통한 보안 계획을 수립하고 이를 적용하여야 한다. 이는 정보시스템의 구축 운영과 관련된 “서비스 접근 및 전달”,“플랫폼 및 기반구조”,“요소기술” 및 “인터페이스 및 통합” 분야를 모두 포함하여야 한다.		○
ｏ 보안이 중요한 서비스 및 데이터의 접근에 관련된 사용자 인증은 전자서명 또는 행정전자서명을 기반으로 하여야 한다.		○
ｏ 네트워크 장비 및 네트워크 보안장비에 임의 접속이 가능한 악의적인 기능 등 설치된 백도어가 없도록 하여야 하고 보안기능 취약점 발견 시 개선․조치하여야 한다.							○
세부 기술 지침
관련 규정	ｏ 전자정부법	○
	ｏ 국가정보보안기본지침(국가정보원)	○
	ｏ 네트워크 장비 구축·운영사업 추가특수조건(조달청 지침)						○
제품별 도입 요건 및 보안 기준 준수	ｏ 국정원 검증필 암호모듈 탑재ㆍ사용 대상(암호가 주기능인 정보보호제품)
	- PKI제품						○
	- SSO제품(보안기능 확인서 또는 CC인증 필수)						○
	- 디스크ㆍ파일 암호화 제품						○
	- 문서 암호화 제품(DRM)(보안기능 확인서 또는 CC인증 필수)						○
	- 메일 암호화 제품						○
	- 구간 암호화 제품						○
	- 하드웨어 보안 토큰						○
	- DB암호화 제품(보안기능 확인서 또는 CC인증 필수)						○
	- 상기제품(8종)이외 중요정보 보호를 위해 암호기능이 내장된 제품						○
	- 암호모듈 검증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부						○
	ｏ 보안기능 확인서 또는 CC인증 필수제품 유형군(국제 CC인 경우 보안적합성 검증 필요)
	- (네트워크)침입차단						○
	- (네트워크)침입방지(침입탐지 포함)						○
	- 통합보안관리(통합로그관리 포함)						○
	- 웹 응용프로그램 침입차단						○
	- DDos 대응(성능평가로 도입 가능)						○
	- 인터넷 전화 보안						○
	- 무선침입방지						○
	- 무선랜 인증						○
	- 가상사설망(검증필 암호모듈 탑재 필수)						○
	- 네트워크 접근통제						○
	- 망간 자료전송(2022.1 이전 인증제품)						○
	- 안티 바이러스(성능평가로 도입 가능)						○
	- 패치관리						○
	- 스팸메일 차단						○
	- 서버 접근통제						○
	- DB접근 통제						○
	- 스마트카드						○
	- 디지털 복합기 (비휘발성 저장매체 장착 제품에 대한 완전삭제 혹은 암호화 기능)						○
	- 소스코드 보안약점 분석도구(성능평가로 도입 가능)						○
	- 스마트폰 보안관리						○
	- 소프트웨어기반 보안USB(2020.1.1이전 인증제품, 검증필 암호모듈 탑재 필수)						○
	- 호스트 자료유출 방지(2021.1.1이전 인증제품, 매체제어제품 포함, 자료저장 기능이 있는 경우 국정원 검증필 암호모듈 탑재 필수)						○
	- 네트워크 자료유출방지(2021.1.1 이전 인증제품)						○
	- CC인증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부						○
	ｏ 보안기능 확인서 필수제품 유형군
	- 소프트웨어기반 보안USB(검증필 암호모듈 탑재 필수)						○
	- 호스트 자료유출 방지(매체제어제품 포함, 자료저장 기능이 있는 경우 국정원 검증필 암호모듈 탑재 필수)						○
	- 망간 자료전송						○
	- 네트워크 자료유출방지						○
	- 네트워크 장비(L3 스위치 이상)						○
	- 가상화관리제품						○
	ｏ 모바일 서비스(앱·웹) 등
	- 보안취약점 및 보안약점 점검·조치 (모바일 전자정부 서비스 관리 지침)						○
	- 국가·공공기관 모바일 활용업무에 대한 보안가이드라인						○
	ｏ 민간 클라우드 활용
	- 클라우드 서비스 보안인증(CSAP)을 받은 서비스						○
	- 국가·공공기관 클라우드 컴퓨팅 보안가이드						○
백도어 방지 기술적 확인 사항	ｏ 보안기능 준수
	- 식별 및 인증	○
	- 암호지원	○
	- 정보 흐름 통제	○
	- 보안 관리	○
	- 자체 시험	○
	- 접근 통제	○
	- 전송데이터 보호	○
	- 감사 기록	○
	- 기타 제품별 특화기능	○
	ｏ 보안기능 확인 및 취약점 제거
	- 보안기능별 명령어 등 시험 및 운영방법 제공	○
	- 취약점 개선(취약점이 없는 펌웨어 및 패치 적용)	○
	- 백도어 제거(비공개 원격 관리 및 접속 기능)	○
	- 오픈소스 적용 기능 및 리스트 제공	○

※ 최신 기준은 ‘국가정보원ㆍ국가사이버안보센터’ 홈페이지 참조

[서식 1] 제안사 일반현황 및 연혁

제안사 일반현황 및 연혁

회 사 명		대 표 자
사 업 분 야
주 소
전 화 번 호			FAX
회 사 설 립 년 도	년 월
해당부문 종사기간	년 월 ～ 년 월 ( 년 개월)
□ 주요연혁 □ 인원현황 □ 조직도

[서식 2] 자본금 및 매출액 (최근 3년), 주요 사업실적

자본금 및 매출액 (최근 3년)

(단위 : 백만원)

구 분		M-2년도	M-1년도	M년도
총 자 산
자 기 자 본
유 동 부 채
고 정 부 채
유 동 자 산
당기 순이익
매출액	⃝⃝부문
	⃝⃝부문
	⃝⃝부문
	⃝⃝부문
	계
자기자본비율 [당기순이익/자기자본]
자기자본순이익율
유 동 비 율

※ 결산 공고된 대차대조표 및 손익계산서 제안서에 첨부

주요 사업실적

사 업 명	사 업 기 간	계 약 금 액	발 주 처	비 고

※ 연도순으로 기재하며, 제안과제와 유사하거나 동일한 업무영역이나 사업형태에 관한 것만 기재함 단, 현재수행중인 사업은  비고란에 현재수행중임을 명시함

※ 공동도급계약일 경우에는 계약금액란에 제안사의 지분만을 기재함

※ 사업별 사용 개발방법론을 비고에 기재함

※ 한국소프트웨어산업협회에서 발급하는 이행실적확인서를 가능한 활용.

※ 실적을 확인할 수 있는 실적증명서, 계약서 등의 증거서류제출, 확인이 불가능한 실적은 인정하지 않음

※ 실적증명자료는 붙임으로 첨부하여야 하며 실적증명첨부서류에 페이지를 명시하여 주요사업실적 비고란에 페이지를 표시하여야 함

[서식 3] 실적증명원

실 적 증 명 원

신청인	업 체 명			대 표 자
	영업소재지			전화번호
	사업자번호			제 출 처
	증명서 용도
	용역범위 및 기준
용역이행 실적내용	용 역 명				구 분
	용역개요
	계약번호	계약일자	계약기간			규모	이행실적				비고
							비율			실적
증 명 서 발급기관	위 사실을 증명함 년 월 일 (인) 발주기관 직인
	기 관 명 : (전화번호 : )
	주 소 : (FAX 번호 : )
	발급부서 : (담당자 : )

[서식 4]  수행조직 및 업무분장

수행조직 및 업무분장

[ 조직도 ]

※ 사업수행주체, 각 분과별 연계도 등 표시

[ 업무분장 ]

분야	주요 기능	세부 수행역할	담 당
			인원 수
총괄	ㅇ 사업수행 책임 총괄	ㅇ ㅇ
		ㅇ ㅇ
		ㅇ ㅇ
		ㅇ ㅇ
		ㅇ ㅇ

[서식 5]  보안서약서(개인용)

보안 서약서(개인용)

본인은     년   월   일부로                관련한 업무(연구개발, 제작, 입찰, 기타)를 수행함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은                관련된 소관업무가 기밀 사항임을 인정하고   제반 보안관계규정 및 지침을 성실히 준수한다.

2. 나는 이 기밀을 누설함이 국가이익을 침해할 수도 있음을 인식하고 재직 중은 물론 퇴직 후에도 알게 된 모든 기밀사항을 일체 타인에게 누설하지 아니한다.

3. 나는 기밀을 누설한 때에는 아래의 관계법규에 따라 엄중한 처벌을 받을 것을 서약한다.

가. 전자정부법 제35조(금지행위) 및 제76조(벌칙)

년      월      일

서약자    업체명       부서        생년월일

직위        성    명         (서명)

서  약    소속

집행자                 직위        성    명         (서명)

[서식 6] 보안서약서(업체대표용)

보안 서약서 (업체대표용)

본인은     년   월   일부로                관련 용역사업(업무)을 수행함에 있어 다음사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은                관련 업무 중 알게 될 일체의 내용이 직무상 기밀 사항임을 인정한다.

2. 본인은 이 기밀을 누설함이 국가안전보장 및 국가이익에 위해가 될 수 있음을 인식하여 업무수행 중 지득한 제반 기밀사항을 일체 누설하거나 공개하지 아니한다.

3. 본인이 이 기밀을 누설하거나 관계 규정을 위반한 때에는 관련 법령 및 계약에 따라 어떠한 처벌 및 불이익도 감수한다.

년      월      일

서  약  자        업   체   명 :

(업체 대표)        직        위 :

성        명 :                        (서명)

생 년  월 일 :

서약집행자        소        속 :

(담 당 자)         직        위 :

성        명 :                        (서명)

생 년  월 일 :

[서식 7]  비밀유지계약서

비밀유지 계약서

○○○○○(이하 “발주자”)와 ○○○○○(이하 “계약상대자”)는 다음과 같이 비밀유지계약을 체결한다.

제1조(계약의 목적) 발주자는 “○○○○○ 용역” (이하 “본 용역”)사업과 관련하여 자료·장비 등에 대한 내용(신규 포함)을 계약상대자에게 제공하는바, 발주자가 제공한 자료·장비 등에 대한 대외보안이 필요함에 계약상대자에게 비밀유지 의무를 부과하고자 본 계약을 체결한다.

제2조(정의)

1. “발주자”라 함은 ○○○○○ 기관을 말한다.

2. “계약상대자”라 함은 발주자와 본 용역계약을 체결한 업체를 말한다.

3. “본 용역”이라 함은 본 용역계약에 해당하는 사업을 말한다.

4. “비밀정보”란 발주자가 비밀 및 대외비로 분류된 자료와 본 계약에 표기된 중요한 자료·장비를 말한다.

5. “정보시스템”은 발주자의 업무처리 및 의사결정을 지원하기 위한 정보를 수집·검색·처리·저장하는 관련 요소들의 집합을 말한다.

제3조(비밀정보의 범위) ① 발주자의 본 용역 사업을 위한 비밀정보의 범위는 다음과 같다.

◈ 누출금지 대상정보

① 해당 기관의 정보시스템 내·외부 IP주소 현황

② 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도

③ 개별사용자의 계정·비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

④ 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석·평가 결과물

⑤ 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드

⑥ 암호자재, 암호가 주 기능인 제품 및 정보보호시스템 도입‧운용 현황

⑦ 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보

⑧ 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」 제9조제1항에 따라 비공개 대상정보로 분류된 해당 기관의 내부문서

⑨ 「개인정보보호법」 제2조제1호에 따른 개인정보

⑩ 「보안업무규정」 제4조에 따른 비밀 및 「보안업무규정 시행규칙」 제16조제3항에 따른 대외비

⑪ 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

② 전항의 비밀정보의 소유권은 발주자가 계속 보유한다.

제4조(비밀정보의 사용용도 제한) 계약상대자는 본 용역 사업을 수행하기 위해 발주자가 제공하거나 생성된 비밀정보에 대하여 발주자의 본 사업을 위해서만 사용되어야 한다.

제5조(비밀정보의 제공) 본 용역 사업 수행을 위해 계약상대자가 발주자로부터 제공받은 비밀정보를 제3자에게 제공해야 할 경우 반드시 발주자의 사전 서면 동의를 얻어야 한다.

제6조(비밀정보의 비밀유지 의무) 계약상대자는 당해 계약을 통하여 얻은 비밀정보를 계약 이행의 전후를 막론하고 계약 종료후에도 제3자에게 공개, 제공 또는 누출(누설)할 수 없다. 단 발주자의 사전 서면 동의를 받은 경우는 제외한다.

제7조(손해배상의 책임) ① 계약상대자는 본 계약상 비밀정보의 비밀유지 의무를 위반함으로써 발주자에게 손해를 가한 경우에는 발주자는 손해금액 및 법정 비용을 계약상대자에게 손해배상을 청구할 수 있다.

② 계약상대자의 임직원이 한 행위에 대해서도 전항을 적용한다.

제8조(정보의 지적재산권) ① 본 용역 사업의 이행에 의해 발생한 산출물 및 결과물(개발된 SW 모듈 포함)의 소유권 및 지적재산권은 공동으로 소유한다.

② 제1항에도 불구하고 보안관련 산출물 및 결과물의 소유권, 지적재산권 및 2차적저작물작성권은 발주가 소유한다.

제9조(정보의 회수) 발주자가 제공한 자료·장비·서류·기타 당해 계약과 관련된 정보의 반환을 요청하는 경우 계약상대자는 정보의 원본 및 사본(수정물도 포함)을 남기지 않고 모두 발주자에게 반환하여야 한다. 반환에 발생하는 비용은 계약상대자가 부담하기로 한다.

제10조(계약기간) ① 본 계약의 기간은 본 용역(사업)의 계약기간과 동일하며, 양 당사자의 합의에 따라 단축 또는 연장될 수 있다.

② 전항의 계약기간에도 불구하고 비밀유지의무는 제6조에 따른다.

제11조(양도 등의 금지) 계약상대자는 본 계약의 권리 및 의무의 일부 또는 전부를 제3자에게 양도, 하도급, 담보제공 등 일체의 처분행위를 할 수 없다.

제12조(계약의 변경) 본 계약의 내용은 발주자와 계약상대자 간의 서면 합의에 의해서만 유효하게 변경 또는 수정될 수 있다.

제13조(준용규칙) 본 계약서에 명시되지 아니하거나 해석상 이견이 있는 사항은 발주자와 계약상대자의 본 용역 사업 관련 계약서 및 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법령, 기획재정부 회계예규 등 관련 법령 및 규정을 준용한다.

제14조(계약의 효력) 본 계약은 당사자가 계약서에 적법하게 서명 또는 기명, 날인하여 계약을 체결한 날로부터 발효된다. 다만, 본 비밀유지계약서를 체결한 일자와 용역계약을 체결한 일자가 다를 경우 용역계약을 체결한 일자에 발효되기로 한다.

20  년    월    일

기    관    명

기관장       (인)

회      사     명

대표          (인)

[서식 8] 확약서

확    약    서

○ 공고번호 :

○ 사 업 명 :

○ 사업기간 :

1. 제출된 모든 관련 증빙서류는 성실하게 작성 제출하며, 만일 허위 기재 사항이 확인될 경우에는 참가자격에서 제외되어도 아무런 이의를 제기하지 않겠습니다.

2. 위 사업을 위한 사업자 선정 방식 및 제안요청서 내용을 충분히 이해하여 제안서를 제출하고 향후 평가방식 및 협상대상자 선정결과에 대하여 어떠한 이의(민·형사·민원제기 등)도 제기하지 않을 것이며, 우선협상대상자로 선정 시 충실하게 용역을 이행할 것임을 확약합니다.

년     월     일

업    체    명 :

사업자등록번호 :

주           소 :

연    락    처 :

대  표  이  사 :             (인)  * 반드시 법인인감 날인

국립한글박물관장 귀하

[서식 9]  개인정보처리 위탁 계약서

본 표준 개인정보처리위탁 계약서는 「개인정보 보호법」제26조제1항에 따라 위탁계약에 있어 개인정보 처리에 관하여 문서로 정하여야 하는 최소한의 사항을 표준적으로 제시한 것으로서, 위탁계약이나 위탁업무의 내용 등에 따라 세부적인 내용은 달라질 수 있습니다.

개인정보처리업무를 위탁하거나 위탁업무에 개인정보 처리가 포함된 경우에는 본 표준 개인정보처리위탁 계약서의 내용을 위탁계약서에 첨부하거나 반영하여 사용하실 수 있습니다.

표준 개인정보처리위탁 계약서(안)

OOO(이하 “위탁자”이라 한다)과 △△△(이하 “수탁자”이라 한다)는 “위탁자”의 개인정보 처리업무를 “수탁자”에게 위탁함에 있어 다음과 같은 내용으로 본 업무위탁계약을 체결한다.

제1조 (목적) 이 계약은 “위탁자”가 개인정보처리업무를 “수탁자”에게 위탁하고, “수탁자”는 이를 승낙하여 “수탁자”의 책임아래 성실하게 업무를 완성하도록 하는데 필요한 사항을 정함을 목적으로 한다.

제2조 (용어의 정의) 본 계약에서 별도로 정의되지 아니한 용어는「개인정보 보호법」, 같은 법 시행령 및 고시,「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시 제2021-2호) 및「표준 개인정보 보호지침」(개인정보보호위원회 고시 제2020-1호)에서 정의된 바에 따른다.

제3조 (위탁업무의 목적 및 범위) “수탁자”는 계약이 정하는 바에 따라 (          ) 목적으로 다음과 같은 개인정보 처리 업무를 수행한다.

각호의 업무 예시 : 고객만족도 조사 업무, 회원가입 및 운영 업무, 사은품 배송을 위한 이름, 주소, 연락처 처리 등

1.

2.

3.

제4조 (위탁업무 기간) 이 계약서에 의한 개인정보 처리업무의 기간은 다음과 같다.

계약 기간 :    년  월  일 ~    년  월  일

제5조 (재위탁 제한) ① “수탁자”는 “위탁자”의 사전 승낙을 얻은 경우를 제외하고 “위탁자”와의 계약상의 권리와 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도하거나 재위탁할 수 없다.

② “수탁자”가 다른 제3의 회사와 수탁계약을 할 경우에는 “수탁자”는 해당 사실을 계약 체결 7일 이전에  “위탁자”에게 통보하고 협의하여야 한다.

제6조 (개인정보의 안전성 확보조치) “수탁자”는「개인정보 보호법」제23조제2항 및 제24조제3항 및 제29조, 같은 법 시행령 제21조 및 제30조, 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시 제2021-2호)에 따라 개인정보의 안전성 확보에 필요한 관리적․기술적 조치를 취하여야 한다.

제7조 (개인정보의 처리제한) ① “수탁자”는 계약기간은 물론 계약 종료 후에도 위탁업무 수행 목적 범위를 넘어 개인정보를 이용하거나 이를 제3자에게 제공 또는 누설하여서는 안 된다.

② “수탁자”는 계약이 해지되거나 또는 계약기간이 만료된 경우 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보를 「개인정보 보호법」시행령 제16조 및「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시 제2021-2호)에 따라 즉시 파기하거나 “위탁자”에게 반납하여야 한다.

③ 제2항에 따라 “수탁자”가 개인정보를 파기한 경우 지체없이 “위탁자”에게 그 결과를 통보하여야 한다.

제8조 (수탁자에 대한 관리·감독 등) ① “위탁자”는 “수탁자”에 대하여 다음 각 호의 사항을 감독할 수 있으며, “수탁자”는 특별한 사유가 없는 한 이에 응하여야 한다.

1. 개인정보의 처리 현황

2. 개인정보의 접근 또는 접속현황

3. 개인정보 접근 또는 접속 대상자

4. 목적외 이용․제공 및 재위탁 금지 준수여부
5. 암호화 등 안전성 확보조치 이행여부
6. 그 밖에 개인정보의 보호를 위하여 필요한 사항

② “위탁자”는 “수탁자”에 대하여 제1항 각 호의 사항에 대한 실태를 점검하여 시정을 요구할 수 있으며, “수탁자”는 특별한 사유가 없는 한 이행하여야 한다.

③ “위탁자”는 처리위탁으로 인하여 정보주체의 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 1년에 (  )회 “수탁자”를 교육할 수 있으며, “수탁자”는 이에 응하여야 한다.

「개인정보 안전성 확보조치 기준 고시」(개인정보보호위원회 고시 제2021-2호) 및 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 개인정보처리자 및 취급자는 개인정보보호에 관한 교육을 의무적으로 시행하여야 한다.

④ 제1항에 따른 교육의 시기와 방법 등에 대해서는 “위탁자”는 “수탁자”와 협의하여 시행한다.

제9조 (정보주체 권리보장) ① “수탁자”는 정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리 정지 요청 등에 대응하기 위한 연락처 등 민원 창구를 마련해야 한다.

제10조 (개인정보의 파기) ① “수탁자”는 제4조의 위탁업무기간이 종료되면 특별한 사유가 없는 한 지체 없이 개인정보를 파기하고 이를 “위탁자”에게 확인받아야 한다.

제11조 (손해배상) ① “수탁자” 또는 “수탁자”의 임직원 기타 “수탁자”의 수탁자가 이 계약에 의하여 위탁 또는 재위탁 받은 업무를 수행함에 있어 이 계약에 따른 의무를 위반하거나 “수탁자” 또는 “수탁자”의 임직원 기타 “수탁자”의 수탁자의 귀책사유로 인하여 이 계약이 해지되어 “위탁자” 또는 개인정보주체 기타 제3자에게 손해가 발생한 경우 “수탁자”는 그 손해를 배상하여야 한다.

② 제1항과 관련하여 개인정보주체 기타 제3자에게 발생한 손해에 대하여 “위탁자”가 전부 또는 일부를 배상한 때에는 “위탁자”는 이를 “수탁자”에게 구상할 수 있다.

본 계약의 내용을 증명하기 위하여 계약서 2부를 작성하고, “위탁자”와 “수탁자”가 서명 또는 날인한 후 각 1부씩 보관한다.

20  .  .  .

위탁자 주 소 : 기관(회사)명 : 대표자 성명 : (인)	수탁자 주 소 : 기관(회사)명 : 대표자 성명 : (인)

[서식 10]  개인정보 위탁 보안 서약서

개인정보 위탁 보안서약서

① 위탁업체 대표용

개인정보 취급위탁(제공) 계약 보안 서약서

_____________(이하 “을”이라 한다)은 국립한글박물관원(이하 “갑”이라 한다)의 개인정보 취급 위탁 업무수행에 따른 정보 및 개인정보취급 시스템(DBMS)의 안전한 보호를 위해 아래 각 호의 사항을 준수한다.

1. 을은 갑의 정보보호 규정을 준수하며 갑이 취급위탁한 개인정보(정보 및 정보시스템)을 안전하게 사용․관리하며, 개인정보의 보호를 위해 다음의 사항을 준수한다.

1) 갑의 정보보호 규정 및 개인정보보호 관련 법규의 준수

2) 업무상 알게된 개인정보에 관한 비밀 유지

3) 제공받은 목적 외 제공 금지

4) 제공받거나 허가받은 개인정보 취급 업무 및 취급권한의 제3자 공유 금지

5) 취급업무의 종료시의 파기 등 의무사항의 이행

6) 갑의 규정 및 관련 법규의 미준수 또는 관리소홀로 인해 발생한 개인정보 사고에 대한 책임 부담

2. 을은 갑의 업무 수행을 위해 담당하는 직원에 대하여 책임을 진다.

3. 을은 갑의 사전 승인을 받지 못한 프로그램 및 정보기기는 갑의 업무와 관련하여 사용하지 않는다.

4. 을은 갑의 정보보호 정책과 반하는 행위로 야기되는 문제에 대해 민․형사상 책임을 진다.

이를 상기 숙지하고 성실히 준수할 것을 서약함

20 년 월 일
수탁업체 대표:	(인)

② 위탁업체 직원용

개인정보 위탁 사업자 서약서

본인은 국립한글박물관(이하 “한글박물관”)의 용역사업 직원으로 개인정보취급자로써, 금번 사업 “OOOO사업”을 수행함에 있어, 본 서약서가 근무기간 뿐 아니라 퇴직 후에도 적용될 수 있음을 인식하고 있으며 회사규정을 준수하고 업무와 관련하여 지득한 모든 사항에 대하여 일체 누설하지 않을 것이며, 이로 인한 문제 발생 시 책임을 다할 것임을 서약합니다.

1. 나는 한글박물관로부터 취득한 모든 개인정보를 위탁업무에 한해 이용할 것이며, 타기업의 보호대상 정보를 한글박물관 내 보관치 않겠다.

2. 나는 상대가 누구이건 간에 알 필요가 없는 자에게 직무상 알게 된 한글박물관 혹은 제3자의 개인정보를 누설하지 않을 것이다.

3. 나는 명백히 허가 받지 않은 정보나 시설에 접근하지 않으며, 한글박물관 관련 업무를 수행할 때에는 사내에서 지정되고 허가된 데이터 처리시설 및 설비만을 이용할 것이다.

4. 나는 업무와 관련한 개인정보의 수집, 생성, 기록, 저장, 보유, 가공, 편집, 검색, 출력, 정정, 복구, 이용, 제공, 공개, 파기 및 그 밖에 이와 유사한 일체의 행위에 대하여 한글박물관의 규정과 통제절차를 준수할 것이다.

5. 나는 나에게 할당된 사용자 ID, 패스워드, 출입증, 개인정보 처리시스템을 타인과 공동 사용하거나 관련정보를 누설하지 않겠다.

6. 나는 한글박물관으로부터 제공받은 개인정보자산(서류, 사진, 영상, 전자파일, 저장매체 등)을 무단변조, 복사, 훼손, 분실 등으로 부터 안전하게 관리하겠으며 승인 받지 않은 프로그램 정보저장 매체를 한글박물관 내에서 사용하지 않겠다.

7. 나는 퇴직 시 한글박물관에서 제공받은 한글박물관소유 모든 정보자산을 반드시 반납할 것이며, 퇴직 후에도 퇴직전의 모든 고객 정보는 물론이고 영업비밀 등 기타 누설됨으로 인하여 한글박물관에 손해가 될 수 있는 각종 정보에 대하여는 일체 누설하지 않겠다.

상기 사항을 숙지하고 이를 성실히 준수할 것을 동의하며 서약서의 보안사항을 위반하였을 경우에는 “개인정보보호법”, “정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “부정경쟁 방지 및 영업비밀보호에 관한 법률” 등 관련법령에 의한 민/형사상의 책임 이외에도, 한글박물관의 사규나 관련 규정에 따른 징계조치 등 어떠한 불이익도 감수할 것이며 한글박물관에 끼친 손해에 대해 지체 없이 변상/복구할 것을 서약합니다.

20  년   월   일

소속	사번	직위	성명	서명

[서식 11]  외부인력 보안 관리 확인서

외부인력 보안 관리 확인서(사업종료시)

□ 사업명 :

기관 상주기간	소속	성명	반납 물품 확인 (노트북, PC, USB)	업무자료 반납(삭제) 확인 * 유출 금지대상 자료

위 직원이 귀 기관의 용역 사업을 수행하는 과정에서 산출, 보유하고 있던  일체의 자료를 반납/삭제하고 사용하던 물품을 반납하였음을 확인합니다.

년       월       일

소속 :                  직급 :          성 명 : _________  (서명)

국립한글박물관장 귀하

[서식 12]  업무 인수 ‧ 인계 확인서

업무 인수·인계 확인서

구분	내용
대상업무
업무 내용
산출물 목록
위와 같이 모든 업무 자료를 누락 없이 인수 인계함. 년 월 일 인계자 소속 : 직위 : 이름 : (인) 인수자 소속 : 직위 : 이름 : (인)

[서식 13] 교육훈련계획 및 실적표

( )년 교육훈련계획 및 실적표							결재	담당		검토		승인
								/		/		/
교 육 계 획									교 육 실 적
교 육 과 정	교육 대상	인원	교육 형태	교육 장소	교육 예산	교육 일정			인원		경비		교육일

[서식 14]  소프트웨어사업 과업내용변경 관리내역서

■ 소프트웨어 진흥법 시행규칙 [별지 제9호서식] <개정 2012.11.23>
소프트웨어사업 과업내용변경 관리내역서
사업명					계약번호
요청 번호	추진 단계	변경 요청자	요구 사항유형	변경규모	소요비용	변경 요청일자	처리기한		처리일
210mm×297mm(백상지 80g/㎡)

[서식 15] 과업변경 심의결과서 양식

과업변경 심의결과서
사 업 명			발주담당자
추진단계명	[ ] 분석	[ ] 설계	변경요청번호
	[ ] 구현	[ ] 시험
제 목
심의일자	년 월 일		심의장소
심의결과	[ ] 승인 [ ] 불가 [ ] 조건부 승인
[검토의견]
위원	(서명)		위원	(서명)
위원	(서명)		위원	(서명)
위원	(서명)		위원	(서명)
위원	(서명)		위원장	(서명)

[서식 16] 변경요청 통보서 양식

변경요청 통보서
사 업 명			발주담당자
추진단계명	[ ] 분석	[ ] 설계	변경요청번호
	[ ] 구현	[ ] 시험
제 목
심의일자	년 월 일		통보일	년 월 일
심의결과	[ ] 승인 [ ] 불가 [ ] 조건부 승인
[주요 요청내용]
[통보의견] ※ 과업범위 규모변경일 경우에는 반드시 변경규모(기능점수) 및 변경비용을 명시
[비 고] ※ 근거자료 첨부 등