과 업 내 용 서

2022년 독서문화확산 사업

만족도 조사 및 모니터링 용역

2022. 5.

계약 관련	재무회계정보화팀	장정화 대리	T. 063-219-2734
			E. jhjang@kpipa.or.kr
과업 관련	독서문화팀 (독서아카데미)	이으리 대리	T. 063-219-2846
			E. eulee@kpipa.or.kr
	독서문화팀 (청소년 독서토론 한마당)	김서영 주임	T. 063-219-2843
			E. a282114@kpipa.or.kr
	독서문화팀 (독서문화캠프)	김세라 주임	T. 063-219-2847
			E. sr@kpipa.or.kr

Ⅰ		과업 개요

1. 과업명 : 2022년 독서문화확산 사업 만족도 조사 및 모니터링 용역

2. 과업기간 : 계약 체결일로부터 2022년 12월 15일

3. 과업예산 : 금 53,000,000원(금 오천삼백만원, 부가가치세 포함)

4. 입찰방법 : 제한경쟁입찰(총액입찰)

5. 계약방법 : 협상에 의한 계약

6. 과업목적

ㅇ 3개의 독서문화 지원사업 만족도 조사를 통합 추진함으로써 사업의 성과관리를 효율적·효과적으로 하고자 함

ㅇ 프로그램 참여자 대상으로 만족도 조사를 실시하여 사업과 프로그램에 대한 개선사항 및 시사점 도출을 통해 사업의 내실화 도모

ㅇ 모니터링을 통한 결과 환류 및 수행기관의 공정하고 투명한 사업 유도

※ 대상사업(3개) : 독서아카데미, 전국 청소년 독서토론한마당, 독서문화캠프

7. 과업개요

① 독서아카데미(만족도 조사, 모니터링)

- (만족도 조사) 독서아카데미 운영기관 100곳 수강생 만족도 조사

‧ 수행기관 당 각 1~2회(회당 수강생 50명)

- (모니터링) 100개 운영기관(수행기관) 각 1회 방문 모니터링

② 전국 청소년 독서토론 한마당(만족도 조사)

- (만족도 조사) 전국 중‧고등학교 토론한마당 참여 학교(160곳) 담당교사 대상 만족도 조사 및 분석

③ 독서문화캠프(만족도 조사, 모니터링)

- (만족도 조사) 독서문화캠프 운영단체 각 2회 캠프 진행(회당 학생 30명×2회)

‧ 1회 캠프 당 8차시로 진행(총 16회 = 8차×2회)

- (모니터링) 15개 운영단체(보조사업자) 각 2회 방문 모니터링(각 다른 회차 참석)

8. 추진 방향

ㅇ 고객만족도를 조사·분석하여 사업 참여자의 수요에 대응, 내실화를 도모하고 사업의 개선 방향 수립

ㅇ 조사결과를 바탕으로 시사점 도출을 위한 IPA(Importance Performance Analysis)를 실시

ㅇ 프로그램 참여자(보조사업자 등)의 만족도 제고를 위해 정성조사(FGI)를 사업별 각 1회 실시하여 정량조사 결과와 종합적인 정성분석을 통해 독서문화사업 현장 수요를 반영할 수 있는 개선과제 제언

ㅇ 전년도 측정문항 및 선행연구를 활용하여 조사의 연속성과 측정문항의 보완 및 체계화 도모

※ 기 추진된 만족도 조사 선행연구 보고서 참조(선정 이후 자료 공유 예정)

* 선행연구 보고서

1) 2021 독서아카데미 만족도조사 결과 보고서

2) 2021 독서아카데미 모니터링 결과 보고서

3) 2021 전국 청소년 독서토론 한마당 만족도조사 결과 보고서

4) 2021 독서캠프 만족도조사 결과 보고서

5) 2021 독서캠프 모니터링 결과 보고서

9. 과업체계

					한국출판문화산업진흥원(주관)
					- 조사 추진과정 총괄 관리 - 조사 진행 위한 자료 수집 협조 및 연구 관련 자료 제공 - 조사 과정 및 결과보고에 대한 의견 제시 - 기타 조사추진과 관련된 업무지원
	조사 업체										수행기관(보조사업자 등)
	- 조사 과정 총괄 수행 - 조사방향 협의를 위한 진흥원과의 회의 추진 - 사업 수행 관련 회의 결과 공유 - 착수보고, 중간보고 및 결과보고서 작성 - 기타 연구 수행과 관련된 업무										ㅇ 조사 업체 협의 후 만족도 조사 참여 및 모니터링 수검

Ⅱ		과업 세부 내용

1. 조사 개요

ㅇ 조사시기 : 사업별 프로그램 종료 일정을 고려해 진행

- (만족도 조사) 사업 기간 종료 1~2개월 전 진행  ※ 수행기관 따라 종료 일정 상이

- (모니터링) 수행기관(보조사업자)과 협의 후 대면 행사 일정 방문

- (FGI) 사업 기간 종료 1~2개월 전 진행  ※ 수행기관 따라 종료 일정 상이

ㅇ 조사방법

- (만족도 조사) 온라인(웹/이메일) 및 오프라인(우편물 발송 등) 병행

‧ 조사의 신뢰성, 정확성 제고를 위한 응답률 증대 방안 마련 필요

‧ 데이터 클리닝 및 검증을 위해 전체 조사 문항에 대해 1차 검증을 실시하며, 결측치, 오류 데이터 발견 시 검증 및 원인 파악

- (모니터링) 수행기관/보조사업자와 협의 후 대면 행사 중심 방문

- (FGI) 화상회의 진행

‧ 참여자 대상 정성조사(FGI) 운영 및 세부 운영방안 마련(사업 목적/연구 목적에 부합한 질문지 구성)

‧ 품질 요소(프로그램 운영 행태, 참여 내용 등), 정량조사의 상승과 하락요인에 대한 집중 인터뷰를 통해 사업의 운영성과 및 개선 필요사항 도출

‧ 참여 대상 및 일정을 진흥원 담당자와 협의 후 진행, 참여자 대상 답례품(10,000원 이하) 지급

2. 조사 규모(안)  ※ 진행 과정에서 수행기관, 참여자 수 변동은 진흥원과 사전 확인

① 독서아카데미

- 만족도 조사  ※ 회수율 90% 이상

사업명	구분	수행기관 수	강의(행사)수	참여자 수(조사 대상)
독서 아카 데미	5강 수행기관	14	70강	약 3,500명 중 기관당 50명(총 700명)
	10강 수행기관	13	130강	약 6,500명 중 기관당 50명(총 650명)
	15강 수행기관	73	1,095강	약 54,750명 중 기관당 50명(총 3,650명)
	합 계(예정)	100	1,295강	5,000명

- 모니터링 : 수행기관 당 1회 대면(불가 시 비대면) 강의 모니터링(총 100회 에정)

- FGI : 권역별 수행기관 2곳 모집 후 심층 인터뷰 진행(1회, 화상회의)

② 청소년 독서토론 한마당

- 만족도 조사  ※ 회수율 90% 이상

사업명	수행기관	학교수	강의(행사)수	조사 대상
전국 청소년 독서토론 한마당	중학교	심사 후 확정	2회 이상	심사 후 확정
	고등학교	심사 후 확정	2회 이상	심사 후 확정
	합 계	160	0	교사 160명

- FGI : 권역별/학교급별 학교 2곳 모집 후 심층 인터뷰 진행(1회, 화상회의)

③ 독서문화캠프

- 만족도 조사  ※ 회수율 90% 이상

사업명	보조사업자	단체수	회차수	회차별 프로그램 수	참여자 수(조사 대상)
독서 문화 캠프	보조사업자	15	2	8(총 16회)	총 900명 (15개 보조사업자×2회차×최소 30명)
	소 계	15	2	16	900

- 모니터링 : 보조사업자 당 2회 대면 행사 모니터링(총 30회)

- FGI : 권역별 보조사업자 1~2곳 모집 후 심층 인터뷰 진행(1회, 화상회의)

3. 조사 설계 및 구성

ㅇ (만족도 조사) 2021년 추진한 만족도 조사지표 적용 및 문항 보완 등을 통한 설문지 확정

- 설문지 측정항목(안)

사업	구분	측정항목(일부)
독서아카데미	만족도	강의 내용 수준, 강의 계획, 강의 지도 방법 등
	성과	독서에 대한 인식 변화, 독서량 증가 등
	개선사항	강좌 홍보, 수강신청 안내, 강의 환경 등
	기타	수강 동기, 강좌를 알게 된 경로, 선호하는 강의 진행방법, 응답자의 특성(성별, 연령, 직업) 등
전국 청소년 독서토론 한마당	사업운영	사업 참여동기 및 경로, 워크숍 참여, 학교협조 등
	성과	사업 만족도, 참여학생 반응, 사업 효과, 재참여 의향 등
	개선사항	사업 운영의 어려움, 워크숍·독서토론한마당 프로그램 의견 등
독서문화캠프	만족도	참가신청방법, 교통, 프로그램, 진행자, 시설, 서비스, 전반적 만족도 등
	성과	사업목적, 독서관심도 등
	개선사항	청소년(사회적배려대상자 특성반영) 맞춤형 문구 변경 등필요 사업효과 세부내용 변경 필요

사업	구분	내용
독서아카데미	조사업체 → 수행기관	만족도 설문지 전달
	수행기관 → 수강생	만족도 설문지 작성 후 제출(수행기관 또는 조사업체)
전국 청소년 독서토론 한마당	조사업체 → 학교	만족도 설문지 전달
	학교 → 조사업체	만족도 설문지 작성 후 제출
독서문화캠프	조사업체 → 보조사업자	만족도 설문지 전달
	보조사업자 → 참가 학생	만족도 설문지 작성 후 제출(보조사업자 또는 조사업체)

- 조사 절차

ㅇ (모니터링) 2021년 추진한 모니터링 문항 보완 등을 통한 체크리스트 확정

사업	구분	측정항목(일부)
독서아카데미	강의 준비	교육환경, 강사 및 수강생의 준비 여부, 강의 정보 안내
	강사 태도	강사 성실도, 수강생 맞춤형 강의 진행, 수강생 강의 참여 유도 및 소통
	수강자 태도	수업 참여의 적극성, 참여 시간 준수
	강의 내용	사전 공지된 강의 주제 진행, 강의 주제 충실 이행, 수강생 맞춤 체계적인 강의 구성
	강의 방법	강의에 맞는 적절한 교재 및 보조 자료 활용, 강의 교재의주제와 관련된 내용 포함 여부
	독서 연계	강사의 강의 주제 관련 도서 추천 여부, 독서 조언 여부, 수행기관의 독서 연계 활동 여부
	강의 환경	강의 시설 및 기구 등 강의 환경 적합도
	기관 담당자	수강생의 요구사항에 대한 도움, 강의장 분위기 관리
독서문화캠프	강사 태도	참가자의 눈높이에 맞는 프로그램 구성 등
	프로그램	주제에 부합하는 내용 구성, 참가자와의 상호 소통 등
	캠프 기획	캠프 기획자의 참가자 요구사항 피드백 등

ㅇ (정성조사 FGI) 사업목적 및 방향 반영. 유관 문화/예술분야 조사 항목 샘플 점검 후 확정

- 목적 : 사업 품질 집중 인터뷰 통해 성과 파악, 참여자의 현장 의견 청취

- 내용 : 사업 총평 질의, 운영내용 평가, 효과 평가, 개선사항 도출

※ 공통(세부 사업별 특성 및 조사대상을 고려한 설문항목과 지표 설계·보완)

- 사업의 성격과 조사대상(청소년, 소외계층 학생 등)의 특성 반영

‧ 특히 중학생의 경우 학령을 고려한 설문 문구와 어휘 활용

- 코로나19에 따른 프로그램 환경(대면·비대면·혼합형)을 고려한 지표 구성

구분	내용
기초자료 연구 및 분석/설계	ㅇ 사업운영 현황 검토 등
모니터링 요원 구성	ㅇ 모니터링 요원 구성 - 권역별 모집·선발·운영 방안 포함 - 요원 일정 조율, 현장 모니터링 의견 온라인 제출 여부 등 관리 - 요원 방문 사례비(교통비 등) 지급 기준 설정 및 지급 ㅇ 모니터링 요원 대상 워크숍 추진 - 일관성, 공정성 확보를 위한 모니터링 매뉴얼 제작 ‧ 사업유형별 지표 차별화 및 고도화 ‧ 사례분석을 바탕으로 지표 개발 - 요원 대상 사전‧사후 교육계획 수립 및 시행
모니터링 진행	ㅇ 수행기관(보조사업자) 현장 모니터링 진행 - 방문 일시/장소 반드시 보조사업자(수행기관)과 사전 협의 후 방문
환류 및 활용	ㅇ 모니터링 결과 통해 사업 개선방안 도출 및 환류방안 제시 - 지표별 결과 및 분석, 평가 지표 개선(안) 제안 ㅇ 우수 수행기관(보조사업자) 사례 도출

4. 모니터링 진행 세부 내용

5. 조사 결과 분석

ㅇ 사업별 만족도 결과 제시 및 분석

- 사업별 통계(평균, 표준편차, 빈도·교차분석 등)결과 분석

- 전년대비 증감률이 큰 항목, 증가 및 감소 항목에 대해 요인분석

- 최근 3년간(2019~2021) 만족도 조사 결과 분석을 통해 전반적 추이 분석

- 각 지역(권역)별, 수행기관(보조사업자)별, 항목(차원)별 분석 결과 포함

ㅇ 심층적인 개선사항 도출을 위한 정량·정성조사 분석

- 정성조사(FGI)를 진행하되, 정량조사-정성조사 간 연계성 확인을 통한 사업별 결과분석 및 시사점 도출

- 선행(영향)요인 모형 차원의 점수와 중요도 분석 및 다양한 분석 도구(IPA, 개선도 분석, VOC 등)을 이용하여 사업별 강점과 약점을 분석하고 개선방향 제시

- 코로나19 상황으로 인해 발생하는 변동사항(상호작용, 피드백 부족 등)으로 참여자의 불만족 요인 증가에 대비한 점수 보정(가중치 등) 방안 마련

- 차년도 만족도 조사 연구에 대한 개선방향 도출을 통한 추가 조사문항 제안

6. 연구진 구성

ㅇ 독서문화 만족도 조사, 모니터링, FGI 조사 수행 역량을 가진 연구진 등 구성

- 체계적으로 조사를 수행하며, 조사 결과에 대한 세부적인 의미 분석을 할 수 있는 책임연구자 및 연구진 구성

- 조사 진행 및 결과 분석의 타당성을 높이기 위해 독서문화 행사 현장의 이해도가 높은 전문가 1인 이상 연구진 포함

- 독서/문화/예술 전문가(진흥원 협의) 및 통계/리서치 전문가, 웹기반 조사 관련 전문가 등을 대상으로 1회 이상의 자문을 의뢰하여 연구의 실효성 증대

- 그 외 조사에 적합하다고 판단되는 연구진 및 자문단 구성

구분	역할 및 자격사항
책임연구원	- 용역수행을 지휘‧감독하며 결론을 도출하는 역할 수행 - 대학 부교수 이상 혹은 이에 상응하는 실적 증빙자
연구원(1~2명)	- 책임연구원과 함께 실질적 연구내용 개발 및 분석하는 역할 수행 - 대학 전임강사 이상 혹은 이에 상응하는 실적 증빙자
연구보조원	- 자료조사․분석, 행정 업무 보조 등의 역할 수행 - 대학 조교 이상의 전문지식 보유

7. 추진 일정(안)

추진내용	5월	6월	7월	8월	9월	10월	11월	12월
1. 입찰공고 및 수행기관 선정
2. 계약 및 착수보고
3. 조사 문항 검토, 만족도 조사, 모니터링
4. 만족도 조사 중간보고
5. 사업별 FGI 진행
6. 만족도 조사 최종보고
7. 보고서 보완·수정
8. 결과집 제작 및 납품, 계약금 지급

8. 과업 관리

ㅇ 착수보고

- 추진일정 : 계약 체결 후 10일 이내 ※ 세부일정 협의 후 추후 확정

- 추진방법 : 연구진 및 문체부, 진흥원 관계자가 배석한 설명회 진행

- 추진내용 : 연구 계획 세부내용 검토 및 논의

- 제출서류 : 연구 계획서 요약문(파일 및 제본 10부)

ㅇ 중간보고 : 당초 수립한 연구보고서 작성범위의 60% 이상 진행

- 추진일정 : 2022년 11월 ※ 세부일정 협의 후 추후 확정

- 추진내용 : 당초 계획 대비 세부 추진현황 보고 및 향후 추진 계획 공유

- 제출서류 : 중간보고서(파일 및 제본 10부)

- 참석대상 : 연구진 및 문체부, 진흥원 관계자

ㅇ 결과보고 : 최종결과물(안) 제출

- 추진일정 : 2022년 12월 중순 ※ 세부일정 협의 후 추후 확정

- 추진내용 : 최종 연구결과 보고 및 보완사항 검토

- 제출서류 : 연구 결과보고서(파일 및 제본 10부)

- 참석대상 : 연구진 및 문체부, 진흥원 관계자

※ 착수/중간/결과보고 시, 외부전문가, 문체부, 진흥원의 논의를 통해 수정 또는 보완 요청사항이 발생할 경우 이를 반영하여 연구를 수행해야 함

9. 최종 결과물

ㅇ 제출일시 : 연구 용역계약 완료일

ㅇ 제출내용

- 결과보고회에서 제기된 수정·보완 사항을 반영하여 최종보고서 제출

- 연구 관련 생성된 자료 일체(회의록, 설문지, 관련 데이터 등)

ㅇ 제출방법 : 인쇄물 및 USB 제출

- 결과 보고서 : 만족도 조사 결과에 대한 종합 결과집(사업별/조사별 30부)

- USB : 연구 보고서(한글/PDF) 및 연구 관련 자료(raw data 등) 수록

ㅇ 제출자료 : 최종 연구보고서 표지 및 본문 파일(한글파일 및 인쇄용 PDF)

※ 표지 및 본문 작성 시 진흥원 연구보고서 탬플릿/매뉴얼 준수

참고		각 사업별 개요

① 독서아카데미

구분	세부내용
목적	통섭형 독서아카데미 운영을 통한 전 국민 독서문화 확산
지원내용	문학, 역사, 철학, 자연과학 및 기타 학문을 융합한 책 기반 통섭형 독서아카데미 운영
신청자격	50인 이상 수용 가능한 강의시설 및 기반시설 구비 기관 중 우수 강의 프로그램 기획·운영 능력이 있고, 대면·비대면(온라인) 병행하여 운영할 수 있는 기관
선정규모	100개 수행기관 (예정) (5강 강의기관 14곳, 10강 강의기관 13곳, 15강 강의기관 73곳)
지원금	5강 강의기관 322만원, 10강 강의기관 644만원, 15강 강의기관 966만원 (예정)
지원항목	강의료, 교재 및 리플렛 제작비, 현수막 및 배너 제작비 지원
최종결과물	독서아카데미 1,295강 강의 운영 (예정)

② 청소년 독서토론 한마당

구분	세부내용
목적	독서토론활동 지원으로 청소년들의 논리력·사고력 증진 및 독서문화 확산
지원내용	독서토론 프로그램 학교별 자율적 기획 및 운영
신청자격	전국 중학교·고등학교
선정규모	전국 중학교·고등학교 약 160개교
지원금	학교당 100만원
지원항목	독서토론 한마당 운영 직접 경비
최종결과물	운영 사례집, 만족도 조사 보고서

구분	세부내용
목적	청소년의 자기주도적 독서 활동을 통해 독서의 재미와 의미를 찾고 평생 독자가 될 수 있도록 경험 제공
지원내용	전국 5대 권역(강원·경상·수도·전라·충청)에서 청소년 대상 온·오프라인 독서문화캠프 운영 A(진로탐색), B(창작과 비평), C(독립출판물 발간), D(주제 탐색형) 프로그램 진행 프로그램 결과물 제작(회차별 아카이빙, 독립출판물 제작 등)
신청자격	- 본 사업 목적에 따른 프로그램 운영이 가능하며, 사업자등록증(고유번호증)을 보유한 법인(단체) - e나라도움(국고보조금통합관리시스템) 사용 가능 및 민간경상보조사업 추진에 결격사유가 없는 법인(단체) ※ e나라도움 전용 신용카드 사용 필요 - 비대면 독서문화 프로그램(영상 촬영/편집, 체험키트 제작 등) 위한 기본 장비 (카메라, PC, 영상편집 프로그램 등), 시설(강의실 등) 등이 구비된 법인(단체)
선정규모	권역별 보조사업자 총 15곳 선정 및 지원
지원금	보조사업자별 18백만원 (9백만원×2회×15개 사업자)
지원항목	운영비, 여비, 업무추진비 등
최종결과물	프로그램 결과물(책자, 영상 등) 등

③ 독서문화캠프

Ⅲ		과업수행 일반지침

ㅇ 적용범위

- 본 과업내용서는 <2022년 독서문화확산 사업 만족도 조사 및 모니터링 용역> 수행에 필요한 사항을 규정하며, 모든 과업은 과업내용서 및 계약서에 의거하여 수행한다. 이에 규정되지 아니한 사항은 관계법령, 한국출판문화산업진흥원(이하□진흥원□) 규정 및 지침 등에 따라 성실히 준수하여 수행하여야 한다.

ㅇ 법규 우선 준수

- 수행업체는 <국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률>, 동법 시행규칙, 동법 시행령, 계약예규 및 <저작권법>, <지식재산 기본법>, <개인정보 보호법> 등 과업을 수행하는데 적용되는 모든 법규에 저촉되는 일이 없도록 해야 한다.

ㅇ 용역감독의 권한

- 진흥원은 수시로 수행업체에 대하여 계약 업무 내용을 확인, 감독(모니터링)할 권한을 가지며 수행업체는 이에 적극 협조하여야 한다.

- 진흥원은 수행업체에 대한 정기 또는 수시 점검을 시행할 수 있으며 특별한 사유가 없는 한 수행업체는 진흥원의 지적사항을 시정하여야 한다.

ㅇ 수행업체의 책임

- 책임의 한계

·진흥원의 승인을 받은 용역 결과라 할지라도 수행업체의 잘못으로 발생한 모든 하자 및 미비사항에 대해 수행업체의 책임이 면제되는 것은 아니며, 수행업체는 용역 완료 후에도 이러한 사항에 대해 발주사의 수정 보완 요구가 있을 때에는 업체의 부담으로 시정 조치하여야 한다.

- 용역수행

·본 과업내용서에 명시되지 않은 것이라도 진흥원의 중요한 사유로 인해 과업의 추가, 삭제 및 수정이 필요한 경우, 계약자 상호간 추가협상에 의해 변경 계약을 체결할 수 있다.

- 수행업체는 이 과업을 수행함에 있어 관련 법규를 준수하여야 하며, 만일 관련 법규위반으로 인해 발생되는 문제에 대한 책임은 수행업체에 귀속된다.

ㅇ 주요 업무의 사전승인 등

- 수행업체는 다음 사항에 대해서 사전에 진흥원의 승인을 받고 과업을 수행하여야 하며, 중대한 사안의 문제일 경우 반드시 문서로 통지해야 한다.

·주요 과업 내용의 변경

·과업내용서 및 계약서에 명시되지 아니한 세부 절차 및 방법

ㅇ 저작권 및 개인 정보 보호

- 수행업체는 업무 과정에서 제3자의 지식재산권을 침해하지 않아야 한다.

- 개인 정보는‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’,‘개인정보 보호법’등 관계 법령이 정하는 바에 따라 보호해야 한다.

- 저작권, 초상권, 지식재산과 개인정보보호 등에 대해 제3자가 분쟁을 제기하는 경우에는 수행업체가 동 분쟁에 대하여 법률상 책임을 지고 해결하며, 이로 인해 진흥원이 입은 손해에 대해 배상해야 한다.

- 본 용역을 수행함에 있어 타인의 권리 대상으로 되어있는 저작권, 특허권 등을 사용하게 될 경우 용역수행업체가 그 권리의 사용에 관한 일체의 책임을 진다.

ㅇ 성과물의 지식재산권 귀속

- 수행업체는 본 과업의 수행에 따라 만들어지는 어문 저작물, 영상 콘텐츠, 이미지 홍보물, 사진 등 저작물을 활용하는데 필요한 모든 권리(복제, 배포, 전송, 2차 저작물 작성)를 진흥원이 이용할 수 있도록 동의하여야 한다.

- 진흥원은 ‘공공기록물관리에 관한 법률’에 따라 연구용역과 관련된 제반 결과를 공개할 수 있다. 또한, 각종 학술발전 및 현장 자료로 활용할 수 있고 일반인에게 원문 정보서비스(full-text service)를 실시할 수 있다.

- 본 과업의 결과로 발생하는 모든 성과물의 지식재산권은 ‘기획재정부 계약예규 용역계약일반조건’ 관련 규정에 따른다.

- 수행업체는 과업 결과물을 과업의 목적 외 사용하거나 임의로 제3자에게 제공 또는 대여하고자 할 경우에는 반드시 진흥원의 승인을 득해야 한다.

ㅇ 용역수행자의 교체

- 본 과업에 참여하는 직원은 충분한 경험 및 자격을 갖추어야 하며, 수행업체 대표 또는 용역에 참여하고 있는 직원이 그 업무를 수행함에 있어 업무진척도 및 수행능력이 사전에 계획한 일정에 비해 현저하게 부진한 경우,‘교체이유와 교체시기를 기재한 문서’로써 교체를 요구할 수 있으며, 이후 양측 간 협의 하에 해당자를 교체할 수 있다.

- 본 과업에 참여하는 직원의 퇴직 혹은 기타 사유로 과업을 수행할 수 없을 때, 수행업체는 진흥원의 사전승인을 받아 그와 동등 이상의 자격을 갖춘 직원으로 즉시 인력을 교체하여야 한다.

ㅇ 계약의 해제, 해지

- 진흥원은 아래의 항목에 해당하는 경우 계약을 해제 또는 해지할 수 있다.

·정당한 사유 없이 약정한 착수기일을 경과하고도 용역수행에 착수하지 아니할 경우

·계약서에 명시한 용역기간 내에 일정에 따라 용역을 완료하지 못하거나 수행업체의 귀책사유로 용역수행 완료 가능성이 없다고 판단되는 경우

·진흥원의 사전 승인 없이 과업 내용(연구 기간, 인력, 내용 등의 추가 및 누락)을 임의로 변경하는 경우

·본 과업내용서상에 명시한 사항 등을 준수하지 않는 경우

- 기타 객관적으로 명백한 진흥원의 불가피한 사정이 발생한 경우

ㅇ 기타

- 수행업체는 사업결과 및 제반내용과 관련하여 발생하는 민원, 이의제기 등에 대하여 이에 적극 대응하여 해결하여야 할 책임이 있고, 파생되는 모든 문제도 책임지고 조속히 해결하여야 한다.

- 본 과업으로 완료된 성과물에 대하여 당초 제안요청서에 요구한 과업 내용에 미흡하거나 보완할 사항이 있는 경우 제안사의 부담으로 소정 기일 내에 수정 보완하여야 한다.

- 용역수행업체는 업무 과정에서 취득한 진흥원 관련 일체의 정보를 어떠한 형태로도 제3자에게 유출시켜서는 안 되며, 대외비 자료로 취급해야 한다.

- (필요 시) 연구 결과에 공공누리 적용유형(1~4유형) 명시

- 본 과업내용서의 해석상 의견이 서로 상이할 경우에는 우선 서로 협의하여 결정하고, 협의가 성립되지 않을 경우에는 관련 법규 및 규정에 따르거나 통상의 의미에 따라 해석한다.

- 본 과업내용서에 명시된 추진일정 등은 예정사항으로 변동이 있을 수 있다.