『2022 한국관광공사 인스타그램

Visitkorea 채널 운영 협력사 선정』

제 안 요 청 서 (안)

2022. 1.

해외디지털마케팅팀

Ⅰ	한국언론진흥재단 협력 의뢰 개요

1. 한국언론진흥재단 및 협력사 과업 구분

구 분	역할분담
한국 언론진흥재단	⦁광고 실행전략 수립 ⦁광고 진행 관련 제반사항 지원 ⦁용역 대행사 선정 ⦁광고 성과 관리
협력사	⦁Visitkorea 인스타그램 운영 ․ 홍보 마케팅 계획 수립 ⦁Visitkorea 인스타그램 콘텐츠 외부 수급 및 운영․관리 ⦁Visitkorea SNS(페이스북, 트위터 등) 콘텐츠 기획․촬영 및 필요 시 외부 수급 ⦁Visitkorea 인스타그램 콘텐츠 수급 및 운영 활성화를 위한 VK Crew 모집 및 자문회의 개최 ⦁수급된 콘텐츠 공사 온라인/모바일 채널 활용 지원 ⦁광고 매체 및 광고 방안 제언 ⦁광고 대행(공사 SNS 계정 활용 직접 광고 형태) - 광고 대상 채널(인스타그램, 페이스북) ⦁성과 관리(통계보고서 작성, 분석 결과 사업진행 시 반영)

2. 사업예산 : 일금이억오천만원정 (￦250,000,000 / VAT포함)

-> 입찰대상금액 : 181,000,000(부가세포함)

	과 업 내 용		소요예산 (원)
협력사	인스타그램 채널 운영	콘텐츠 기획 관리	1억2천만
		콘텐츠 수급
		채널 운영(댓글 관리 등)
		온라인 이벤트 및 인스타그램 기술 연계 콘텐츠 제작(스토리 설문조사, 시네마그래프 등)
		성과보고
	SNS 채널 (페이스북,트위터웨이보, 브깐딱제) 운영 지원	월별 콘텐츠 기획, 온라인 이벤트 및 성과보고	6백만
		콘텐츠 사진 촬영 및 수급 지원	5천5백만
	소 계 (1) : 입찰대상금액		1억8천1백만
재단/ 협력사	광고비+ 수수료	인스타그램	5천만
		페이스북	1천9백만
소 계 (2)			6천9백만
합 계 (1+2)			2억5천

* 정부광고 수수료는 광고료의 10%이며 재단에서 별도로 공사에게 청구하게 됨

* 2022년 현재 시점의 예산 기준이며 실제 집행 시 변동될 수 있음

※ 사후 원가정산 검토 조건부 계약

* 과업의 효율적인 수행이 가능한 범위 내에서 제안 시 자체적으로 예산 변경 가능하며,
기술협상 시 항목별 금액 정산 방식(정액, 사후정산)등을 확정함

* 사업예산 정산 시 기획재정부 허가받고 언론진흥재단에서 지정한 사후정산업체의 사후정산보고서를 제출

Ⅱ	협력사 과업 개요

1. 과 업 명 : 2022 한국관광공사 인스타그램 Visitkorea 채널 운영 용역

2. 과업기간 : 계약체결일로부터 2022. 12. 31까지

3. 과업목표

○ (계량) 목표

채널명	구 분	‘22년	비 고
인스타그램	팔로워수	43만명
	VK Crew확대	70명 이상 유지	21.12월 기준 78명
	콘텐츠 수급	150건 이상	‘건’은 테마 단위임 1건당 사진 1장 수급
SNS 채널	콘텐츠 촬영 및 필요시 외부수급	240건 이상	‘건’은 테마 단위임 1건당 사진 10장 이상 촬영 또는 수급

* SNS 채널 현황은 아래 표 참고

○ 해외디지털마케팅팀 운영 SNS 채널 현황 (21.11월 기준)

구 분	운영언어	회원수	채널 URL
인스타그램	영문	40.1만	www.instagram.com/travelgram_korea
페이스북	영어	80.0만	www.facebook.com/koreatourism
	일어	2.7만	www.facebook.com/visitkorea.jp
	불어	2.5만	www.facebook.com/frenchvisitkorea
	서어	13.9만	www.facebook.com/turismocorea
	독어	1.1만	www.facebook.com/visitkoreaDE
	중번	29.6만	www.facebook.com/big5chinese.visitkorea
	러어	0.1만	www.facebook.com/kto.visitkorea.rus
웨이보	중간	116.7만	e.weibo.com/visitkorea
브깐탁체	러어	2.3만	vk.com/public.phprussian_kto
트위터	영어	13.3만	www.twitter.com/koreantravel
	일어	5.8만	www.twitter.com/twittkto
	불어	0.8만	www.twitter.com/visitkoreaFR
	서어	3.3만	www.twitter.com/visitCorea

○ (비계량) 목표

- 주변 경쟁국과 차별화되는 한국관광 매력 부각을 통한 해외 소비자들의 방한 의향 증대

- 한국관광 인지도 및 선호도 지속 강화

4. 과업방향

○ Visitkorea SNS 채널 분석을 통한 공사 운영 타 채널과의 차별점 및 구체적인 브랜드 아이덴티티 구축

○ VisitKorea SNS 기반의 효과적인 한국관광 홍보 전략 수립 및 실행

5. 과업 추진 시 주요 고려사항

○ 콘텐츠 수급 제외 모든 사업 비용은 정액 지급 방식으로 정산

* VK Crew의 콘텐츠 수급만 사후 실비 정산 방식으로 진행

콘텐츠 수급 정산 방식은 사후 실비 정산 방식으로 진행

○ VK Crew 관리(활동 저하 Crew 배제 및 양질의 콘텐츠 보유 Crew 섭외)

○ 텍스트(영문) 및 해시태그(영문/일문/중간/중번) 제공(번역, 감수 포함)

○ 실시간 모니터링 관리 및 댓글 작성

○ 수시 광고 실시(직접 광고 형태)

6. 과업범위

■ 트래블그램코리아 인스타그램 채널 운영

○ (타겟) 핵심타겟 2030 여성, 서브타겟 1840 인스타그램 사용자

* 사용언어는 영어를 기본으로 함

○ (해시태그 활용) 인스타그램 마케팅 핵심인 해시태그 검색 기능 활용 강화, 인기 태그 분석 반영

○ (콘텐츠 수급) 인기 높은 여행 인스타그래머들을 VK Crew로 모집, 연간계약을 통해 고품질 콘텐츠 수급(주 3건, 계약 완료 기간까지 130건 이상)

* 콘텐츠 수급 방법은 대행사 제안 및 협의를 통해 조정 및 변경 가능

○ (온/오프라인 홍보마케팅) 인스타그램 운영 및 활용을 바탕으로 한 온·오프라인 행사 등의 홍보마케팅 실시(코로나 상황에 따라 조정 가능)

○ (운영 전략 수립)

- 인스타그램 시장 동향, 국내/외 관광 관련 주요기관들의 인스타그램마케팅 현황, 인스타그램 운영 성공 사례, 타겟 시장, 국가별 트렌드 등에 대한 분석

- Visitkorea 인스타그램 채널 분석을 통한 공사 운영 타 채널과의 차별점 및 구체적인 브랜드 아이덴티티 구축

○ (홍보 마케팅 전략 수립)

- 인스타그램 기반의 효과적인 한국관광 홍보 전략 수립 및 실행

* 소비자와 쌍방향 소통 강화로, 효과적인 한국관광 홍보 채널로 활용 지향

- 한국관광을 매력적으로 홍보할 수 있는 바이럴 콘텐츠 제작 및 확산

○ (콘텐츠 기획 및 제작)

- 인스타그램 유저 성향 분석을 토대로 선호도 높은 콘텐츠 기획

- 정형화된 여행 이미지에서 벗어나 개인화된 여행 취향, 현지인의 라이프 스타일을 담은 인스타 감성의 콘텐츠 기획

- 콘텐츠 테마는 View(시즈널 이슈 포함), 라이프 스타일 등으로 하여 일관성 유지

■ Visitkorea SNS 채널 콘텐츠 수급 지원

○ Visitkorea SNS 채널 콘텐츠 기획

- SNS 채널 공통 콘텐츠 기획

·최신 관광지 및 행사 정보, 한국의 일상 등 월별 콘텐츠 테마 아이    디어 기획 및 제안

○ 어권별·채널별 맞춤형 콘텐츠 이미지 수급 지원

- 주사용자 국적, 연령 및 관심사에 대한 분석 기반, 선호 콘텐츠

위주 제작을 위한 사진 촬영 또는 외부사진 수급

- 수급방식은 기술협상 시 별도 협의를 통하여 결정

-  콘텐츠는 월 20건 이상, 계약완료 기간까지 총 250건 이상 제공

■ 광고 기획 및 대행

○ 광고 대상 채널

- 인스타그램 : 트래블그램코리아(travelgram_korea) 계정

- 페이스북: VisitKorea 공식 페이스북 계정

＊페이스북의 경우 영어 채널 限, 향후 어권 변동 가능

○ 채널 특성 고려 효과적인 광고 및 홍보 캠페인 방안 제시

* 채널 직접 광고(광고 집행 시 미디어랩사를 통한 광고는 지양)

○ 올해 과업 목표 고려하여 광고 비율 믹스 조정

○ 채널 유입 반응자 대상 광고

- 채널 유입 대상 소비자와 유사 성격 소비자 추출 및 타깃 광고

○ 팔로워 및 인게이지먼트 증대를 위한 상시 커뮤니케이션 활동 실시

- 실시간 모니터링 및 댓글 작성 등

○ 광고 데이터 분석

- 콘텐츠별 인게이지먼트 및 피드백 수치 등 통계 분석을 통한 인기

콘텐츠 요인 분석 및 향후 콘텐츠 기획·수급에 반영

- 인기 해시태그를 분석, 콘텐츠 제작 및 게재 전략과 연계하여 인스타그램 인터랙션 증대

○ 광고를 통한 자연 유입 데이터 분석

- 광고 데이터와 자연 유입 데이터는 구분 필요

○ 공사 온라인/모바일 채널 콘텐츠 사용 가능 지원

- 인스타그램용으로 제작 및 수급하는 콘텐츠는 공사가(본․지사 포함) 운영하는 온·오프라인 채널에 게재할 수 있도록 제공

- 공사 Visitkorea 전체 다국어 SNS 및 웹사이트 및 본·지사에서 운영하는 모든 온·오프라인 채널 포함

- VK Crew와 콘텐츠 수급 계약 시 동의서 관련 행정 절차 명시

<어권별·채널별 관심콘텐츠 분석>

어권	주사용자	주 관심사
영어	· 10대후반~30대중반 여성 · 동남아, 인도, 미국 등	· 유명 관광지, 자연과 계절(벚꽃, 단풍, 눈), 문화(궁, 사찰), 브랜드 굿즈 (스타벅스, 카카오프렌즈 캐릭터), 야경
일어	· Facebook : 40~60대	· 음식: 제철 음식, 역사문화와 관련이 있는 음식 (예: 동지 팥죽, 설날 떡국, 복날 삼계탕 등), 한정식 · 쇼핑: 시장, 한정상품(스타벅스 등) · 자연: 벚꽃, 단풍 · 문화: 한복, 요리 등 체험 · 관광지: 유네스코유산/유적지, 야경(한국야경100선 등)
	· twitter : 20~40대 여성	· 음식: 편의점 신상품 · 쇼핑: 한정상품, 편의점 신상품 · 자연: 벚꽃, 단풍 · 관광지: 야경,일류미네이션, BTS관광지,드라마/영화촬영지 · 최신정보: 교통정보(철도, 지하철, 공항시설 개통 등), 날씨 · 한류: BTS
중간	· 20~40대 여성	· 음식: 편의점상품, 길거리 음식, 전통 음식 · 쇼핑: 한정상품, 특색있는 상품 · 계절: 벚꽃, 단풍, 설경 · 관광지: 유명관광지, 드라마/영화촬영지 등 · 한류: 김수현, 윤아, IU, 이민호 등 · 기타: 교통정보, 비자 등
중번	· 20~40대 중반 여성 · 대만이 2/3 차지	· 음식, 쇼핑, 한류, 벚꽃／단풍 실시간 현황， · 교통 관련 실용정보 (지하철 개통 등), 이벤트 등
불어	· 10대후반~ 30대 여성 · 프랑스,튀니지,모로코 순	· 유명관광지, 전통 건축물 · 계절 콘텐츠(봄꽃, 단풍, 설경) · 한국 음식(요리법, 특히 길거리 음식) · 드라마 촬영지 *일반 한류콘텐츠보다는 매력도 있는 촬영지에 한함
서어	· 10대후반~ 30대 여성 · 멕시코>페루>칠레 등 순	· 유명관광지, 전통 건축물 · 한국 음식 · 쇼핑: 한정상품(스타벅스, 카카오프렌즈 굿즈) · K-pop 스타 및 배우
러어	Vkontakte · 10대후반~30대 여성 · 러시아, 한국 순 Facebook: · 20대~50대 여성	· 유명관광지, 전통 건축물 · 계절 콘텐츠(봄꽃, 단풍, 설경) · 한식(길거리 음식 등), 까페 · 쇼핑: 한정상품(스타벅스, 카카오프렌즈 굿즈); · 새로운 관광지 개장(전망대,스카이워크,어트랙션 등)
독어	· 20-50대 여성층 · 그 외 비즈니스 및 개인적인 친분 관계로 인한 한국 관심층	· 유명관광지, 전통 건축물 · 한국 음식(익숙하지 않은 음식은 제외) · 쇼핑: 한정상품(스타벅스, 카카오프렌즈 굿즈) *한류 아이돌 굿즈에는 반응 저조

■ 성과 관리

○ 사업 성과 측정

- 인스타그램 활성화의 분석 근거로 활용할 수 있는 지표 설정 및 적용 필요

* 예시) 콘텐츠 제작 건수 외 인터랙션, 도달수 등의 지표 등

○ 기타 성과 관리

구분	내용	제출시기	비고
착수보고	- 사업목표 및 범위, 사업수행 일정, 관리 방안, 수행조직 및 인력투입계획 등	계약체결 후 7일 이내
주간보고	차주 콘텐츠 및 광고 추진계획 전주 통계 및 광고 성과 보고	주 1회
월별보고	- 익월 콘텐츠 및 광고 추진계획 - 전월 통계 및 광고 성과 보고 * 필요시 대면보고	월1회
완료보고	- 과업 전반 최종성과분석 및 결과보고서 - USB 1개(사진, 영상물, 관련자료)	연1회
기타	- 사업 수행 중 발생되는 비정기적 실적 및 성과 - 사업 관련 회의개최, 출장, 현장 답사 등 업무수행 결과 - 채널 콘텐츠 홍보 계획 및 결과보고 등	상시

■ 기타사항

○ 사진 및 영상 콘텐츠의 초상권, 저작권 침해여부 확인 및 처리

○ 추후 공사와 협상을 통해 합의된 사항 등

7. 특수 수행지침

○ 세부내용은 우선협상대상자와의 약정체결 시 명시함

○ 공사 인스타그램 계정 관리자 권한은 용역수행 기간이 종료되는 즉시

‘발주기관’에게 인계한다.

8. 수행인력

○ 수행사는 “공사” 의 동 사업에만 100% 전담할 수 있는 PM을 최소 1명 이상 배치

- 전담 PM은 계약체결 이후, “공사”의 요청에 따라 필요시 한국관광공사(소재지 원주)에서 사업진행 관련 업무협의를 실시하고, 제반 서비스를 지원하여야 함

- 승인된 전담 총괄 PM은 업무의 연속성, 효율성 등을 고려하여 특별한 사유가 없는 한 해당업무 완료시까지 연속근무토록 하여야 하며, 퇴직, 질병 등의 부득이한 사유로 교체가 필요한 경우에는 교체사유를 명시하여 공사의 사전승인을 받고 동급 이상의 인력으로 교체하여야 함

○ 제안서에 제시된 인력은 반드시 용역 수행에 참여하여야 하며, 용역에 참여하지 아니하는 경우 그 기술자에 대한 평가가 계약 상대자 선정에 중요한 요소인 경우 계약 해제 또는 해지의 사유가 될 수 있음

○ 각 파트별(콘텐츠 기획, SNS 매체 운영, 온라인 광고 홍보 등) 충분한 경험과 기술을 가진 인력을 투입하고 적정하게 배치하여 운영

- 경력사항은 제안사 대표가 발행하는 문서에 명기

○ 과업에 참여하는 인력이 과업의 원활한 수행에 부적합하다고 판단될

경우, 공사는 해당 인력의 교체 또는 증원을 요구할 수 있으며 해당    업체는 이에 응해야 함

○ 기타 본건 과업의 수행에 투입되는 과업참여자의 채용, 교체 등은 용역계약일반조건 제11조를 준용함.

9. 정산 및 대가 지급

○ 연중 실시 사업은 분기 종료 후 30일 이내에 정산하는 것을 원칙으로하며, 정산보고서 제출 시 과업수행에 따른 모든 영수증을 법적 증빙이 가능한 영수증으로 제출해야 함.

○ 정산보고서 및 증빙서류는 언론진흥재단이 제시하는 전문기관의 검수(사후원가정산)를 거쳐 제출해야 하며, 비용은 수행사의 선부담으로 함

○ 과업소요 비용은 정액지급액을 제외하고 정산보고서에 의거 계약금액의 범위 내에서 실제 집행비용에 따라 정산함.

○ 대가지급은 선금 지급이 가능하며 원화(￦) 지급을 원칙으로 함.

10. 지적재산권

○ 수행사는 본 계약상의 용역결과물이 제3자의 저작권, 기타 권리를 침해하지 않았음을 보증함. 특히 제3자의 초상권을 침해하지 않도록 해야 함

○ 용역결과물이 제3자의 권리를 침해하거나 또는 용역결과물로 인하여 제3자에게 손해가 발생하는 등 용역결과물과 관련된 법적 분쟁이 발생한 경우에는 수행사는 자신의 비용과 노력으로 해당 분쟁을 해결하여야 함

○ 수행사는 용역결과물과 관련된 제3자와의 분쟁에 관하여 “공사”를 전적으로 면책시켜야 함. 만일 용역결과물로 인하여 “공사”가 제3자에게 손해배상의무를 부담하는 등 “공사”에 손해가 발생한 경우 수행사는 그로 인한 모든 손해를 배상하여야 함

○ 저작권이나 상표권 기타 지적재산권의 침해를 원인으로 “공사”가 본 계약에 따른 용역결과물의 전부 또는 일부를 사용할 수 없게 되는 경우, 수행사는 용역대금 전액(또는 “공사”가 사용하지 못하게 된 부분에 해당하는)을 반납하여야 하며 이에 더하여 이로 인해 발생한 손해를 배상하여야 함

○ 수행사는 용역결과물의 내용의 전부 또는 일부와 동일 또는 유사한 저작물을 제3자에게 이용하게 하거나 출판권 등의 설정 계약 등을 하여서는 아니 됨. 수행사가 이를 위반하여 “공사”에 손해가 발생한 경우에는 수행사는 그 손해를 모두 배상해야 함

11. 과업지침

○ 본 과업의 모든 사항은 계약 관계법령 및 계약서에 정하는 조건에 의하여 수행하며, 이에 규정되지 아니한 사항은 과업내용서에 의하여 수행한다.

○ 본 과업수행사는 과업의 기본내용을 숙지하고 착수하여야 한다. 사업 수행에 대한 전반적인 사항은 ‘발주기관’과 사전 협의 후 시행하여야 하며, 사전협의 없이 시행하여 생긴 모든 문제 사항은 전적으로 ‘계약상대방’이 책임을 진다.

○ 본 과업수행사는 특별한 사유 없이 과업기한을 어겨서는 아니 된다.

○ 과업 완료 후 최종 용역수행 결과보고서를 7일 이내에 공사에 제출하여야 하며, 과업 기간 중 획득한 모든 정보에 대하여 임의로 활용할 수 없다.

○ 상기 내용 이외 기타 세부사항은 ‘발주기관’과 협의하여 결정토록 하며, 과업내용서에 수록된 내용일지라도 상황변화에 따라 추가·삭제 등 조정이 필요할 경우는 ‘발주기관’과 협의 후 반영한다.

○ 과업내용서의 요구사항을 완수하지 못하거나 과업수행 수준이 기대를 충족시키지 못할 경우, 계약기간 완료 이후에도 콘텐츠를 보완하도록 한다.

Ⅲ	협력사 심사안내

1. 입찰 참가정보

■ 참가 기본자격

○ 국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정에 의하여 반드시 G2B(나라장터) 시스템에 입찰일 전일까지 입찰참가 등록한 업체

* 전자입찰 미등록업체는 입찰서 제출마감일 전일까지 조달청 국가종합전자조달시스템(http://www.g2b.go.kr)의 이용자 등록 안내에 따라 등록하여야 함.

○ 국가계약법시행령 제12조 및 동법시행규칙 제14조의 자격조건을 갖춘 사업자

○ 국가계약법시행령 제76조에 해당되지 않는 업체

○ 입찰공고일 기준으로 최근 3년 이내에 정부, 지방자치단체, 공공기관, 일반기업 대상 단일 계약 건으로 계약금액 8천만원(부가세 포함) 이상의 ‘온라인 콘텐츠 제작’ 또는 ‘콘텐츠 기반 온라인 서비스 운영’ 관련 용역 수행실적이 있는 업체

○ 공동수급체(컨소시엄) 사업 참여 및 하도급 참여 불허함

○ 위 조건을 모두 충족하는 업체에 한해서만 입찰참가 가능

※ 상기 자격을 갖추지 못한 자의 입찰은 무효입니다.

2. 평가 일정(안)

○ 사전규격 공개(나라장터) - 1월 7일

○ 입찰공고 개시~마감(나라장터) - 1월 13일~1월 26일

○ 1차 심사(제안서 기술평가) - 1월 27일

○ 2차 심사(PT) - 1월 28일

○ 우선협상대상자 발표 – 추후 공지

※ 제출 제안서와 발표 프레젠테이션 문서는 동일해야 하며 변경할 수 없음

※ 상기 일정은 입찰참가 현황 및 광고주 사정에 따라 변경될 수 있음

3. 제안서 작성 방법

■ 제안서의 효력

○ 제안서 내용은 공사가 요청하지 않는 한 변경할 수 없으며, 제안서에 제시된 내용 및 공사의 요구에 의해 수정된 제안내용은 계약서에 명시되지 않더라도 계약서와 동일한 효력을 가짐. 단, 계약서에 명시된 경우에는 계약서 내용이 우선하며 제안서 및 계약서에 대한 해석상 이견이 발생한 경우에는 한국관광공사의 해석을 우선 적용

○ 제안업체의 제안내용에 대한 확인, 검증이 필요한 경우 제안업체에 입증자료를 요구할 수 있으며 입증자료를 제출하지 못할 경우 동 제안내용은 없는 것으로 간주

■ 제안서 작성지침

○ 제안사 현황(회사연혁 및 일반현황), 확약서, 청렴계약이행서약서, 입찰참가신청서, 입찰보증금 지급각서 각 1부

○ 사업자등록증 사본, 법인등기부등본, 법인인감증명서, 국세 및 지방세 납세증명서 각 1부

○ 제안서(제안요청서 지시사항 포함/A4용지 규격)

- PDF파일로만 제출

※ 자격에 대한 서류심사에서 결격사유해당 업체의 경우 제안서 심사에서 제외

※ 기타 제안요청서에 제출토록 명시한 서류(사본은 원본 대조필) 및 입찰참가자격을 증명하는 서류(구비서류 미비 시 접수 불가)

- 정성적 제안서 1부
* 제안요약서 별도제출 불필요

* 제안서는 제출 후 수정, 추가, 삭제, 대체할 수 없음
* 제출된 제안서로 프레젠테이션 평가 시 동일하게 사용됨(PDF 파일제출)

○ 제안서는 PPT 사용을 기본으로 작성

- 제안사에서 별도 구입한 특이한 폰트 사용금지

- 제안서 본문 내용은 단면인쇄 130페이지 이내로 작성

- 제안서 각 쪽에 일련번호 부여

○ 제안서는 한국어로 작성함을 원칙으로 하며, 사용된 영문약어에 대해서는 약어표를 제공하거나 설명을 첨부하고, 영문표기 필요시 ‘한글(영문)’ / 일문표기 필요시는 ‘한글(일문)’형식을 원칙으로 함.

○ 제안내용의 근거자료 및 참고자료 등을 첨부하여야 함

○ 제안서의 모든 내용은 객관적으로 입증할 수 있어야 하며, 그 내용이 허위로 확인될 경우 또는 공사의 요구를 충족하지 못하는 경우는 심사대상에서 제외함

○ 제안요청서에서 요구되거나 충분한 평가를 위하여 필요하다고 생각되는 추가 관련 자료는 제안서에 첨부 혹은 별첨되어야 함

○ 과업수행제안서의 부속자료는 제안자 상호비교가 가능하도록 별지순서를 준수하고, 해당항목에 대한 목차 및 페이지번호를 반드시 표기하여 제출

○ 본 문서는 제안서 작성만을 위하여 사용해야 하며 그 외의 용도로 제공되거나 사용할 수 없음

■ 제안서 목차(예시)

- 목  차 -

Ⅰ. 제안개요

1. 제안목적 및 배경

2. 제안 추진 방향 및 전략

3. 제안의 특징 및 장점

Ⅱ. 제안업체 소개 및 현황

1. 연혁 및 일반현황

2. 조직 및 인원

3. 주요 사업실적

Ⅲ. 사업수행 부문

1. 인스타그램 및 페이스북 등 SNS 부문 콘텐츠 운영 및 제작 관리     방안

2. 인스타그램 및 페이스북 온라인 광고 방안

Ⅳ. 사업관리 부문

1. 수행인력 및 이력 사항

2. 업무분장 및 추진 일정

3. 기타 추가 제안 (필요시)

※ 상기 내용은 제안서 작성의 참고이며, 업체별로 특성에 맞게 작성

■ 가격 제안서의 작성

○ 가격제안서는 나라장터에 투찰 시 전자 첨부 한다.

○ 제안가격은 제안요청서에서 요구하는 모든 사업과 관련하여 발생하는   모든 세금 등을 포함한다.

4. 제안서 평가안내

■ 제안서 평가방법

○ 제안서 심사

- 제안서 사전 심사를 통해 상위 5개 업체를 선정, 프레젠테이션(PT) 실시

- 제안서 제출 업체가 5개 이내인 경우 모두 PT 실시

○ 기술능력평가(90점) + 입찰가격평가(10점)

- 기술능력평가 : 평가위원별로 제안서 평가기준에 따라 평가

※ 실무 총괄 프로젝트 관리자(PM)이 직접 프리젠테이션 실시 요망

※ 평가위원 평가점수 중 평가요소별 최고점수 1개와 최저점수    1개를 제외한 나머지 점수를 평균하여 산출

- 입찰가격평가 : 협상에 의한 계약체결기준

- 기술능력 평가점수와 입찰가격 평가점수의 합산점수가 동점일 경우,“협상에 의한 계약체결기준” 제8조 제2항에 의거하여 협상 순위를 결정

- 기술능력 평가 시간：업체별 25분(발표 20분, 질의응답 5분)

- 입찰 참가 서류 제출 역순으로 프레젠테이션 실시

○ 기술능력평가 분야 배점한도의 85% 이상인 자를 협상 적격자로 선정함

○ 동점자 발생 시에는 기술능력 평가 항목 중 ‘용역추진계획 및 수행방안’ 항목이 높은 업체를 우선 협상대상으로 선정함

○ (낙찰자 결정) 협상적격자와 협상이 성립되면, 차순위 협상적격자의 협상은 생략함

○ 타 협상순위 및 협상대상자 선정 등 계약체결에 관한 사항은 “협상에 의한

계약체결기준”에 따름

○ 세부 평가결과는 공개하지 아니하며, 이에 대해 제안업체는 이의를

제기할 수 없음

○ (가격평가) 전자입찰로 협상에 의한 계약 입찰가격평가 산식에 따름

■ 제안 유의사항

○ 본 용역과 관련하여 제출된 제안서 및 관련 자료는 일체 반환하지 않으며, 제안서의 작성 등 본 용역과 관련된 모든 비용은 제안사가 부담

○ 제안서에 명기된 모든 내용은 사실과 다름이 있어서는 안 되며, 추후 제출서류 및 제안서 내용이 부정·허위로 작성된 것으로 판명되는 경우 계약체결 이전에는 무효, 계약체결 이후에는 계약을 해제 또는 해지함

○ 제안업체가 제출한 제안서 및 관련 자료는 외부에 공개하지 않음을 원칙으로 함

○ 제안요청서와 관련 자료는 제안서 작성 이외의 목적으로 사용 불가

○ 제안사는 본 사업과 관련하여 취득한 업무내용을 제3자에게 누설하여서는 아니 되며, 공사가 요구하는 보안사항을 철저히 준수

○ 사업결과에 따른 산출물의 소유권은 공사에 귀속되며, 제안사는 본 용역을 이행함에 있어 발생하는 저작권, 사용권 또는 특허 등의 문제에 대한 일체의 책임을 져야 함

○ 본 과업에 투입한 인력에 대하여는 제안서상 명기된 투입인력을 교체할 수 없음. 단, 불가피한 사유발생으로 인력을 교체하여야 할 경우 공사의 사전 승인 하에 동등이상의 자격을 갖춘 인력으로 교체하여야 함

○ 제안사가 과업을 수행함에 있어 투입인력의 태만, 부적격, 퇴직 또는 기타사유로 과업수행이 어렵다고 공사가 판단하는 경우, 해당 투입인력의 교체 및 필요시 특정분야 인력의 교체 요구 또는 증원 요구를 할 수 있고, 제안사는 즉시 이에 응하여야 함

○ 제안사는 용역이행과 관련된 사항에 대하여 공사의 요청이 있을 때 자문에 적극 응하여야 함

5. 심사기준

■ 평가항목

평가방식		평가요소	세부내용	배점
기술 능력 평가 (90점)	비계량	용역 과업의 이해도	▫인스타그램 마케팅과 방한관광시장에 대한 이해	10점
			▫세부과업내용에 대한 이해도 및 이슈 파악 적정성	5점
			▫제안요청서 상 요구내용 등과의 일치․부합성	5점
		용역 추진 전략	▫추진방향 및 추진계획의 적정성	5점
			▫추진전략의 타당성	5점
		용역 추진계획 및 수행방안	▫수행전략(세부계획)의 구체성, 타당성, 실현가능성 등	10점
			▫용역 수행에 활용할 접근방법(기법) 및 절차의 우수성․정교성 및 이에 대한 적용가능성	15점
			▫일정계획, 과업성과관리계획 등 전반적인 과업 수행관리능력의 우수성․적정성	15점
		투입인력의 적정성 및 전문성	▫과업수행 추진조직 및 투입인력 구성의 적정성	10점
			▫투입인력의 경력, 유사과업 수행경험 및 전문성	10점
입찰가격평가 (10점)			▫기획재정부 회계예규 『협상에 의한 계약체결기준』의 입찰가격 평점산식에 의함	10점 (계량)
합계				100점

6. 문 의 처

구 분	담당자	연락처 (Tel 및 이메일)	비 고
과업내용 관련 문의	한국관광공사 해외디지털마케팅팀 권아현 대리	033-738-3343 kah007@knto.or.kr
	한국언론진흥재단 공공기관광고팀 정동욱 과장	02-2001-7854 weensen@kpf.or.kr

※ 입찰 관련 서식(붙임)

[붙임 1]: 입찰참가신청서

[붙임 2]: 입찰보증금 지급각서

[붙임 3]: 확약서

[붙임 4]: 보안각서

[붙임 5]: 청렴계약이행서약서

[붙임 6]: 제안업체 회사연혁 및 일반현황

[붙임 7]: 참여인력 구성내역 및 이력사항 /끝/

[붙임 1]

입 찰 참 가 신 청 서 * 아래 사항 중 해당되는 경우에는 기재하시기 바랍니다.					처리시간
					즉 시
신청인	상호 또는 법인명칭		법인등록번호
	주 소		전 화 번 호
	대 표 자		주민등록번호
입찰개요	입 찰 공 고 (지 명) 번 호	제 호	입 찰 일 자
	입 찰 건 명	2022 한국관광공사 Visitkorea SNS채널 운영 용역
입찰보증금	납부방법	입찰보증금 지급각서로 갈음.
대 리 인 ․ 사 용 인 감	본 입찰에 관한 일체의 권한을 다음의 자에게 위임합니다. 성 명 : 주민등록번호 :		본 입찰에 사용할 인감을 다음과 같이 신고합니다. 사용인감 : □
본인은 위의 번호로 공고(지명통지)한 귀 재단의 일반(제한․지명)경쟁입찰에 참가하고자 정부에서 정한 공사(물품구매․기술용역) 입찰유의서 및 입찰공고 사항을 모두 승낙하고 별첨서류를 첨부하여 입찰참가 신청을 합니다. 신 청 인 : □ 한국언론진흥재단 귀중

[붙임 2]

입찰보증금 지급각서

입찰번호 :

물 품 명 :

입찰일시 :

귀사에서 시행하는 위 용역입찰에서 본인이 입찰서 유효기간 만료일 이전에 입찰서를 철회하거나, 또는 본인이 낙찰자 또는 계약협상대상자로 선정된 후 정당한 이유 없이 계약을 체결하지 않거나 약정된 기일 내에 계약보증금을 납부하지 않아 입찰보증금의 귀사 귀속사유가 발생할 경우에는 귀사의 요청에 따라 총입찰 금액의 100분의 5에 해당하는 금액을 귀사에 즉시 현금으로 납부하겠으며, 기타 입찰보증금의 귀사 귀속사유로 인한 어떠한 조치에 대하여도 귀사의 결정 또는 요구에 따를 것임을 확약합니다. 또한, 위 물품의 구매와 관련한 재공고 입찰에 본인이 참여할 경우에도 이 각서가 입찰보증금 지급각서로서 계속 유효함을 인정합니다.

20   년     월      일

대표자                         □

상  호

주  소

한국언론진흥재단 귀중

[붙임 3]

확   약   서

○ 입 찰 건 명 :  2022 한국관광공사 Visitkorea SNS채널 운영 용역

한국언론진흥재단의  2022 한국관광공사 Visitkorea SNS채널 운영 용역 선정방식 및 제안 요청서 내용과 본 입찰에 관련된 귀 기관의 방침에 이의가 없음을 확약합니다.

2022년     월     일

주          소 :

상호 또는 명칭 :

대    표    자 :                       (인)

법 인 등록번호 :

한국언론진흥재단 귀중

[붙임 4]

보 안 각 서

본인(본 업체)은 한국언론진흥재단에서 발주한 『2022 한국관광공사 Visitkorea SNS채널 운영 용역』 사업 참여와 관련하여 다음 사항을 준수할 것을 각서로 제출합니다.

1. 본인은 본 용역사업에 대한 제안 참여에 있어 제안요청서상의 제반 보안사항을 철저히 이행하겠으며,

2. 보안사항을 외부에 누설시켜 중대한 문제점을 야기 시켰을 경우에는 보안관계 제 법규에 의거 처벌 받음은 물론 어떠한 제재 조치를 취하여도 이의를 제기하지 않을 것임.

2022년    월    일

주             소 :

상 호 또 는 명 칭 :

대      표     자 :                       (인)

법 인 등 록 번 호 :

한국언론진흥재단 귀중

[붙임 5]

청렴계약이행서약서

당사는 부패 없는 투명한 기업경영과 공정한 행정이 사회발전과 국가 경쟁력에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하며, 청렴계약제 시행 취지에 적극 호응하여 한국언론진흥재단에서 시행하는  2022 한국관광공사 Visitkorea SNS채널 운영 용역 선정 입찰 및 계약이행 과정에서 당사의 임직원과 대리인은

1. 입찰가격의 유지나 특정인의 낙찰을 위한 담합을 하거나 다른 업체와 협정, 결의, 합의하여 입찰의 자유경쟁을 부당하게 저해하는 일체의 불공정한 행위를 않겠습니다.

이를 위반하여 경쟁 입찰에 있어서 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 주도한 것이 사실로 드러날 경우, 한국언론진흥재단(이하 재단)에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 2년 동안 참가하지 않겠으며, 경쟁 입찰에 있어서 입찰자간에 서로 상의하여 미리 입찰가격을 협정하거나 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 한 사실이 드러날 경우, 재단에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 1년 동안 참여하지 않고, 위와 같이 담합 등 불공정행위를 한 사실이 드러날 경우, 독점규제및공정거래에관한법률에 따라 공정거래위원회에 발주관서가 고발하여 과징금 등을 부과토록 하는 데 이의를 제기하지 않겠습니다.

2. 입찰, 계약체결 및 계약이행 과정에서 관계자에게 직․간접적으로 금품․향응 등의 뇌물이나 부당한 이익을 제공하지 않겠습니다.

이를 위반하여 입찰, 계약의 체결 또는 계약이행과 관련하여 관계자에게 뇌물을 제공함으로써 입찰에 유리하게 되어 계약이 체결되었거나 운영 중 편의를 받아 부실하게 운영한 사실이 드러날 경우, 재단에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한처분을 받은 날로부터 2년 동안 참가하지 않겠으며 입찰 및 계약조건이 입찰자 및 낙찰자에게 유리하게 되도록 하거나, 계약목적물의 이행을 부실하게 할 목적으로 관계자에게 뇌물을 제공한 사실이 드러날 경우, 재단에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받는 날로부터 1년 동안 참가하지 않겠습니다.

3. 입찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계자에게 뇌물을 제공한 사실이 드러날 경우, 계약체결 이전의 경우에는 낙찰자결정 취소, 업무 착수 전에는 계약취소, 업무 착수 이후에는 발주처에서 전체 또는 일부계약을 해지하여도 감수하고 민․형사상 이의를 제기하지 않겠습니다.

4. 회사 임직원이 재단 관계자에게 뇌물을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를 하지 않도록 하는 회사윤리강령과 내부비리 제보자에 대해서도 일체의 불이익처분을 하지 않는 사규를 제정토록 노력하겠습니다.

5. 본건 관련 하도급계약체결 및 이행에 있어서 하도급자로부터 금품을 수수하거나 부당 또는 불공정한 행위를 하지 않겠습니다.

위 청렴계약이행서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로서 반드시 지킬 것이며, 낙찰자로 결정될 시, 본 서약내용을 그대로 계약특수조건으로 계약하여 이행하고, 입찰참가자격제한, 계약해지 등 재단의 조치와 관련하여 당사가 재단을 상대로 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰에 관하여 민․형사상 이의를 제기하지 않을 것을 서약합니다.

2022.   .     .

서약자 :  회사명

대 표                 (인)

[붙임 6]

회사연혁 및 일반현황

회 사 명		대표자
사업분야
주 소
연 락 처	전화번호 : 팩스번호 :
회사설립년도	년 월
해당부문사업기간	년 월 ～ 년 월 ( 년 개월)
주요연혁

[붙임 7]

참여인력 구성내역

						사업총괄 책임자 성 명 :
부문				부문				부문				부문				부문
책임자 담당자				책임자 담당자				책임자 담당자				책임자 담당자				책임자 담당자

참여인력 이력사항

성 명			소 속			직 책			연 령	세
학 력	대학교 전공					해당분야근무경력
	대학원 전공					자 격 증
본사업참여임무					사업참여기간				참여율	%

주 요 경 력
사 업 명	참 여 기 간 (년.월 ～ 년.월)	담당업무	발주처	비 고