제 안 요 청 서

사 업 명	「IBK소셜미디어」 운영 협력사 선정

2020. 5.

목 차

Ⅰ. 제안요청 개요

1. 사업명

2. 사업내용

3. 사업예산

4. 계약기간

5. 선정방식

6. 참여자격

Ⅱ. 제안요청 내용

1. 기재사항

2. 제안서 제출기한 및 방법

3. 제출서류

Ⅲ. 일정 및 세부사항

1. 사업 설명회

2. 제안 설명회(입찰PT)

3. 제안평가 기준

Ⅳ. 제안서 작성 유의사항 및 요건

1. 제안서 작성시 유의사항

2. 일반요건

3. 제안관련 문의처

Ⅵ. 기타 (업체선정 및 계약에 관련된 사항)

Ⅰ. 제안요청 개요

1. 사업명 : IBK소셜미디어 운영 협력사 선정

2. 사업내용

ㅇ 당행 비대면 상품판매 마케팅 및 소통 채널로서 ‘페이스북·인스타그램’을 중심으로 IBK소셜미디어 6개 채널 운영

(* 주요지표: 유튜브·페이스북·인스타그램 팔로워 수)

1	유튜브	http://www.youtube.com/goodibk	연10회 내외
2	페이스북	https://www.facebook.com/SMART.IBK	주 3회
3	인스타그램	https://www.instagram.com/goodibk	주 3회
4	티스토리블로그	http://smartibk.tistory.com	주 3회
5	네이버포스트	https://post.naver.com/good_ibk	주 3회
6	트위터	http://www.twitter.com/SMART_IBK	-

3. 사업예산 : 금이억오천만원정 (250,000,000원, 부가세 및 수수료 등 제반비용 포함)

구분	내용	금액(원, 부가세포함)	수행주체
기획 및 운영	6개 소셜미디어 기획 및 운영	200,500,000	협력사
광고 집행	소셜미디어 광고 집행	49,500,000	재단/협력사
총액		250,000,000	-

4. 계약기간

ㅇ 2020. 05. 21 ~ 2021. 05. 20 (계약일로부터 1년간)

(상황에 따라 실제 계약 및 운영 기간이 변경 될 수 있음)

5. 선정방식 : 일반 경쟁입찰에 의한 계약

ㅇ 수요기관 : 한국언론진흥재단

ㅇ 공고 방법 : 입찰공고문 확인

※ 「계약사무취급세칙」 [일부개정 2017.1.13.세칙 <시행일:2017.1.16.>]

제11조(입찰공고의 시기)

⑤ 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 제안서 제출마감일의 전일부터 기산하여 10일 전까지 공고할 수 있다.

1. 제4항 각호의 어느 하나에 해당하는 경우

3. 긴급한 행사 또는 긴급한 재해예방·복구 등을 위하여 필요한 경우

6. 참여자격

ㅇ 금융사 또는 기업, 공공기관 소셜미디어 운영 및 온라인광고 운용

실적이 있는 대행사

Ⅱ. 제안요청 내용

1. 기재사항

가. 제안회사 소개

ㅇ 회사연혁 및 주요 사업분야, 조직 및 인원현황

ㅇ 재무구조(약식 재무현황 및 최근 3년 매출 및 순이익현황)

ㅇ 금융기관 등 기업 유튜브·페이스북 등 SNS 채널운영 실적

- 소셜미디어 콘텐츠, 마케팅 기획 및 제작 레퍼런스

- 기 제작 영상 레퍼런스 URL 기재
(모션그래픽, 타이포그래픽 형태의 이미지영상 및 유튜브 게시영상 / 미보유시 가능한 수준의 기획안 콘티로 제시할 것)

※ 영상첨부는 불가능하며, 해당 영상의 URL 또는 화면캡쳐 등으로 제시

나. 환경분석

ㅇ 타행 및 주요 기업 소셜미디어 운영 트렌드 분석

ㅇ 당행 소셜미디어 분석 및 개선 방향 제시

다. 채널 운영방안

ㅇ 채널별 운영 목표 설정 및 달성 전략

- 채널별 구독자 목표 및 증대 방안 포함, 활성화 아이디어 제안

ㅇ 소셜미디어 광고 운영방안

- 다양한 페이스북 광고 솔루션을 활용한 당행 상품/이벤트 마케팅전략

ㅇ 콘텐츠 기획 및 제작방안

- 채널별 컨셉, 성격(소통, 상품홍보 등)을 포함한 콘텐츠 운영방안

- 아래 주제에 맞는 콘텐츠 시안 (해당 주제 외에 추가 제안 가능)

채 널	주 제	수 량
유튜브	‘찐’은행원이 알려주는 금융 콘텐츠 기획안	1개
페이스북	당행 ‘정책 또는 상품’을 홍보 시안	1개
	라이브 기능을 활용한 콘텐츠 기획안	1개
인스타그램	최신 트렌드를 반영한 인스타 홍보 시안	1개
	‘끼언니’ 컨셉을 활용한 콘텐츠 시안	1개

※ (참고) ‘끼언니’ 캐릭터

	ㅇ 일도 노는 것도 너무 좋아하는 20대 후반 열정가득 여성 직장인 ㅇ 일상 콘텐츠 발행, 실시간 댓글 관리를 통해 양방향 소통 실현

ㅇ 당행 직원그룹(소셜지기)* 교육 및 워크샵 운영 방안

* 당행 직원그룹으로 소셜미디어 활성화 아이디어 및 콘텐츠 기획에 참여

마. 성과리포트 제출방안

ㅇ 월별리포트

- 월간 SNS 운영 이슈 보고 및 콘텐츠 기획안

- 채널별 콘텐츠 및 운영 결과 보고서

- 이벤트, 광고 집행시 정량적 지표를 통한 실적 보고

ㅇ 기타리포트

- SNS관련 경쟁사 주요 이슈 및 기타 운영 아이디어 제안

- 당행 직원게시판, 당행 플랫폼 게시용 소셜TALK* 기획

* 소셜미디어 최신 동향 및 자사 미디어 이슈 리포트

바. 제작 관리

ㅇ 소요인력 명세(신상명세, 역할, 경력, 근속년수 등)

- 디자인 인력, 커뮤니케이션 담당인력, 영상 제작인력 필수

ㅇ 메시지, 댓글 응대 및 민원, 경품발송 등 고객관리 방안

ㅇ 운영일정 공유 방안 및 연간 추진내용

ㅇ 콘텐츠 품질, 단계별 산출물 및 기간준수 방안, 검수방안 제시

사. 유지보수 계획

ㅇ 교육지원 : 소셜미디어 채널별 관리자계정에 대한 교육

ㅇ 유지보수의 범위와 내용 (특약 및 유지보수 조건)

ㅇ 위기관리 및 복구대책 (데이터 백업대책 등)

아. 상기 해당항목에 따른 제안내용 외 채널운영 활성화 및 차별화된 콘텐츠를 위해 제안사의 추가제안 사항을 자유롭게 제시(필요시 작성)

2. 제안서 제출기한 및 방법

가. 접수 기한 : 2020. 05. 18(월) 11:00까지

나. 접수 방법 : 온라인 접수

※ 입찰공고문 확인 필수

3. 제출 서류

입찰공고문 확인

Ⅲ. 일정 및 세부사항

추진절차	일 정	장 소
구매가격 사전 공개	2020. 04. 29 (수)	나라장터
제안 요청 공고	2020. 05. 06 (수)	나라장터
사업 설명회	-	(코로나로 생략)
제안서 접수 마감	2020. 05. 18 (월)	온라인 접수
PT 심사	2020. 05. 20 (수)	프레스센터
우선협상 대상사 통보	2020. 05. 21 (목)

※ 사정에 따라 일정 및 장소는 조정될 수 있음 (조정 시 별도 통보)

1. 사업 설명회

별도 현장 설명회 없음, 제안요청서로 대체

2. 프레젠테이션 심사

가. 자격요건을 충족한 제안사를 대상으로 PT심사 개최

나. 일시 및 장소 추후 통보 예정

다. 소요시간 : 30분 (제안설명 20분, Q&A 10분)

라. 유의사항

ㅇ 심사 미참가 시 평가대상에서 제외함

ㅇ 발표자는 제안서에 명시된 운영책임자가 발표

3. 제안평가 기준

가. ‘기술평가(90점) + 가격평가(10점)’을 합산하여 종합평가

나. 평가결과 동점자 처리 등 협상대상자 선정 방법은 당행의「협상에 의한 계약체결 기준」에 의거 처리

다. 우선협상대상자와의 협상이 결렬되면 차순위 대상자와 협상하여 선정

라. 협상가격은 협상대상자가 제안한 금액을 기준으로 적용하되 당해

사업의 소요예산 범위 이내로 함

마. 평가원칙

평가결과에 대하여 제안업체는 이의를 제기할 수 없으며, 제안서에 기재되지 않은 사항은 평가하지 아니함

바. 평가항목 및 배점기준

평가항목	세부항목	평가내용	배점
사업제안 (90점)	o 사업관리의 타당성	․ 사업추진 방향 및 과업에 대한 이해 ․ 사업기간 내 보고 및 검토 계획의 타당성	15점
	o 사업전략의 수행능력	․ 투입 인력 및 지원사항의 적정성 ․ 운영 인력 활용 계획의 타당성 ․ 과업에 대한 이해도	15점
	o 사업내용의 창의성	․ 카피의 적절성 ․ 시청각적 표현능력 ․ 촬영 및 이미지 활용성 ․ 콘텐츠 구성의 완성도	30점
	o 사업내용의 기획력	․ 기획 방향의 독창성 ․ 커뮤니케이션 목표의 부합성 ․ 사업에 대한 설득력	30점
가격제안 (10점)	o 입찰가격 평가	․ 조달청에서 평가	10점
합 계			100점

Ⅳ. 제안서 작성 유의사항 및 요건

1. 제안서 작성시 유의사항

가. A4규격으로 “Ⅴ.제안서 제출”에 제시된 항목을 포함하되, 내용에 맞게 구성 순서 등은 자유롭게 작성할 수 있음

나. 계약대상 업체로 선정될 경우 계약서에서 별도로 수정되지 않는 한 제출된 제안서내용은 계약서로서의 효력이 있음

다. 제출된 제안내용 중 당행이 필요한 경우에 추가 자료제출 및 자료보완을 요청할 수 있음

라. 제안요청서 요구사항에 대한 가능여부는 명확한 용어를 사용하며 모호한 표현은 불가능한 것으로 간주

마. 제안서 제출과 관련한 일체의 경비는 제안사 부담으로 하며 제안서류는 반환하지 않음

바. 제안내용은 당행의 요청이 없는 경우 수정이나 삭제 또는 대체할 수 없으며 허위기재 사실이 발견될 경우에는 선정 이후라도 계약을 해지할 수 있으며 해당업체는 이에 대해 이의를 제기할 수 없음

2. 일반요건

가. 업무개발 및 제작일정 등은 당행이 제시한 일정을 준수할 것

나. 당행에 제공하는 콘텐츠 내용 등의 제반사항은 상거래상 또는 특허권,

저작권 등 법적으로 공급에 하자가 없도록 할 것

다. 방문자/팬수를 획기적으로 증대할 수 있는 방안·활성화 요소 등을

제시하고, 운영관리를 위한 구체적인 방안과 로드맵을 제시할 것

라. 운영과정에서 발생하는 유형, 무형의 모든 산출물의 소유권은 당행에 있음을 명시할 것

마. 운영인력은 관련 수행 능력이 우수하고 경험이 풍부한 자로 할 것

바. 당행 투입인력에 대한 변경요인 발생 시 대체인력이 효과적으로  투입되도록 할 것

사. 원칙적으로 당행이 요청하지 않는 이상 운영인력은 변경하지 않음

3. 제안관련 문의처

ㅇ 한국언론재단 광고기획팀 정동욱 과장

- 연락처 : 02-2001-7844, 메일 : weensen@kpf.or.kr

ㅇ IBK기업은행 개인디지털채널부 서진주 대리(02-2031-5657)

- 연락처 : 02-2031-5657, 메일 : pearl0101@ibk.co.kr

Ⅵ. 기타 (업체선정 및 계약에 관련된 사항)

1. 대행사 선정은 당행 평가기준에 의거 평가위원별 제안서 심사를 통해 선정하며 그 결과는 공개하지 않음

2. 당행의 판단에 따라 필요시 제안 설명회를 개최하며, 계약과 관련된 사항은 별도의 협의에 의함

3. 운영과정의 산출물 소유권은 당행에 귀속함

4. 제작에 따른 대내 보안규정을 준수하며 대외기관 보안성심의가 필요한 경우 제반 자료작성 및 관련 업무를 지원토록 함

5. 당행의 경영전략 수정 등 제반 여건의 변경으로 개발업체 선정을 유보하거나 일부사항에 대하여는 변경 또는 취소가 가능하며, 이에 대하여 제안업체는 이의가 없는 것으로 함

6. 본 제안요청서에서 정하지 않은 사항에 대하여는 당행의 판단에 의하며, 제안업체는 이에 대한 이의가 없는 것으로 함

7. 본 제안요청서의 내용과 협의과정에서 거론된 당행의 제작방향 및 제시된 당행 정보 등은 제안서 작성 목적 이외에는 이용할 수 없으며, 서면에 의한 사전허락 없이 유출하거나 타 목적에 정보제공 할 경우 불이익을 받을 수 있음

※ 주요 사업내용 안내

가. 기업은행 브랜드이미지 제고 및 당행 상품/서비스 홍보

나. 당행 소셜미디어 채널 운영 및 콘텐츠 기획, 제작

채 널	운영 범위	포스팅
유튜브	금융상품 및 당행 서비스 관련 영상 기획, 제작(촬영, 편집 등 포함)	연간 10건 내외
페이스북, 인스타그램	기획, 디자인/제작, 운영	각 주 3회
네이버포스트, 블로그	기획, 디자인/제작, 운영	각 주 3회
트위터	블로그 제작콘텐츠 확산	-

다. 페이스북 ‘타겟광고 시스템’을 활용한 광고 지원

ㅇ 페이스북 픽셀을 이용한 맞춤타겟 설정 및 상품/서비스/이벤트 광고

ㅇ 나이, 위치, 관심사 기반의 타겟팅 광고를 통한 본부/영업점 마케팅 지원

라. 각종 소셜미디어 관련 어워드 응모

※ 입찰 관련 서식(붙임)

[붙임 1]: 입찰참가 신청서

[붙임 2]: 입찰보증금 지급각서

[붙임 3]: 확약서

[붙임 4]: 보안각서

[붙임 5]: 청렴계약이행서약서

[붙임 6]: 제안업체 회사연혁 및 일반현황

[붙임 7]: 참여인력 구성내역 및 이력사항

[붙임 8]: 최근 3년간 경영현황 1부

[붙임 9]: 최근 3년간 사업실적 1부/끝/

[붙임 1]

입 찰 참 가 신 청 서 * 아래 사항 중 해당되는 경우에는 기재하시기 바랍니다.					처리시간
					즉 시
신청인	상호 또는 법인명칭		법인등록번호
	주 소		전 화 번 호
	대 표 자		주민등록번호
입찰개요	입 찰 공 고 (지 명) 번 호	제 호	입 찰 일 자
	입 찰 건 명	2020년 IBK 소셜미디어 운영 협력사 선정
입찰보증금	납부방법	입찰보증금 지급각서로 갈음.
대 리 인 ․ 사 용 인 감	본 입찰에 관한 일체의 권한을 다음의 자에게 위임합니다. 성 명 : 주민등록번호 :		본 입찰에 사용할 인감을 다음과 같이 신고합니다. 사용인감 : □
본인은 위의 번호로 공고(지명통지)한 귀 재단의 일반(제한․지명)경쟁입찰에 참가하고자 정부에서 정한 공사(물품구매․기술용역) 입찰유의서 및 입찰공고 사항을 모두 승낙하고 별첨서류를 첨부하여 입찰참가 신청을 합니다. 신 청 인 : □ 한국언론진흥재단 귀중

[붙임 2]

입찰보증금 지급각서

입찰번호 :

물 품 명 :

입찰일시 :

귀사에서 시행하는 위 용역입찰에서 본인이 입찰서 유효기간 만료일 이전에 입찰서를 철회하거나, 또는 본인이 낙찰자 또는 계약협상대상자로 선정된 후 정당한 이유 없이 계약을 체결하지 않거나 약정된 기일 내에 계약보증금을 납부하지 않아 입찰보증금의 귀사 귀속사유가 발생할 경우에는 귀사의 요청에 따라 총입찰 금액의 100분의 5에 해당하는 금액을 귀사에 즉시 현금으로 납부하겠으며, 기타 입찰보증금의 귀사 귀속사유로 인한 어떠한 조치에 대하여도 귀사의 결정 또는 요구에 따를 것임을 확약합니다. 또한, 위 물품의 구매와 관련한 재공고 입찰에 본인이 참여할 경우에도 이 각서가 입찰보증금 지급각서로서 계속 유효함을 인정합니다.

2020년     월     일

대표자                         □

상  호

주  소

한국언론진흥재단 귀중

[붙임 3]

확   약   서

○ 입 찰 건 명 : 2020년 IBK 소셜미디어 운영 협력사 선정

한국언론진흥재단의 2020년 IBK 소셜미디어 운영 용역 선정방식 및 제안 요청서 내용과 본 입찰에 관련된 귀 기관의 방침에 이의가 없음을 확약합니다.

2020년     월     일

주             소 :

상 호 또 는 명 칭 :

대      표     자 :                       (인)

법 인 등 록 번 호 :

한국언론진흥재단 귀중

[붙임 4]

보 안 각 서

본인(본 업체)은 한국언론진흥재단에서 발주한 『2020년 IBK 소셜미디어 운영 협력사』 사업 참여와 관련하여 다음 사항을 준수할 것을 각서로 제출합니다.

1. 본인은 본 용역사업에 대한 제안 참여에 있어 제안요청서상의 제반 보안사항을 철저히 이행하겠으며,

2. 보안사항을 외부에 누설시켜 중대한 문제점을 야기 시켰을 경우에는 보안관계 제 법규에 의거 처벌 받음은 물론 어떠한 제재 조치를 취하여도 이의를 제기하지 않을 것임.

2020년    월    일

주             소 :

상 호 또 는 명 칭 :

대      표     자 :                       (인)

법 인 등 록 번 호 :

한국언론진흥재단 귀중

[붙임 5]

청렴계약이행서약서

당사는 부패 없는 투명한 기업경영과 공정한 행정이 사회발전과 국가 경쟁력에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하며, 청렴계약제 시행 취지에 적극 호응하여 한국언론진흥재단에서 시행하는 2020년 IBK 소셜미디어 운영 협력사 선정 입찰 및 계약이행 과정에서 당사의 임직원과 대리인은

1. 입찰가격의 유지나 특정인의 낙찰을 위한 담합을 하거나 다른 업체와 협정, 결의, 합의하여 입찰의 자유경쟁을 부당하게 저해하는 일체의 불공정한 행위를 않겠습니다.

이를 위반하여 경쟁 입찰에 있어서 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 주도한 것이 사실로 드러날 경우, 한국언론진흥재단(이하 재단)에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 2년 동안 참가하지 않겠으며, 경쟁 입찰에 있어서 입찰자간에 서로 상의하여 미리 입찰가격을 협정하거나 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 한 사실이 드러날 경우, 재단에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 1년 동안 참여하지 않고, 위와 같이 담합 등 불공정행위를 한 사실이 드러날 경우, 독점규제및공정거래에관한법률에 따라 공정거래위원회에 발주관서가 고발하여 과징금 등을 부과토록 하는 데 이의를 제기하지 않겠습니다.

2. 입찰, 계약체결 및 계약이행 과정에서 관계자에게 직․간접적으로 금품․향응 등의 뇌물이나 부당한 이익을 제공하지 않겠습니다.

이를 위반하여 입찰, 계약의 체결 또는 계약이행과 관련하여 관계자에게 뇌물을 제공함으로써 입찰에 유리하게 되어 계약이 체결되었거나 운영 중 편의를 받아 부실하게 운영한 사실이 드러날 경우, 재단에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한처분을 받은 날로부터 2년 동안 참가하지 않겠으며 입찰 및 계약조건이 입찰자 및 낙찰자에게 유리하게 되도록 하거나, 계약목적물의 이행을 부실하게 할 목적으로 관계자에게 뇌물을 제공한 사실이 드러날 경우, 재단에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받는 날로부터 1년 동안 참가하지 않겠습니다.

3. 입찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계자에게 뇌물을 제공한 사실이 드러날 경우, 계약체결 이전의 경우에는 낙찰자결정 취소, 업무 착수 전에는 계약취소, 업무 착수 이후에는 발주처에서 전체 또는 일부계약을 해지하여도 감수하고 민․형사상 이의를 제기하지 않겠습니다.

4. 회사 임직원이 재단 관계자에게 뇌물을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를 하지 않도록 하는 회사윤리강령과 내부비리 제보자에 대해서도 일체의 불이익처분을 하지 않는 사규를 제정토록 노력하겠습니다.

5. 본건 관련 하도급계약체결 및 이행에 있어서 하도급자로부터 금품을 수수하거나 부당 또는 불공정한 행위를 하지 않겠습니다.

위 청렴계약이행서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로서 반드시 지킬 것이며, 낙찰자로 결정될 시, 본 서약내용을 그대로 계약특수조건으로 계약하여 이행하고, 입찰참가자격제한, 계약해지 등 재단의 조치와 관련하여 당사가 재단을 상대로 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰에 관하여 민․형사상 이의를 제기하지 않을 것을 서약합니다.

2020년     월     일

서약자 : 회사명

대표자                    (인)

[붙임 6]

회사연혁 및 일반현황

회 사 명		대표자
사업분야
주 소
연 락 처	전화번호 : 팩스번호 :
회사설립년도	년 월
해당부문사업기간	년 월 ～ 년 월 ( 년 개월)
주요연혁

[붙임 7]

참여인력 구성내역

						사업총괄 책임자 성 명 :
부문				부문				부문				부문				부문
책임자 담당자				책임자 담당자				책임자 담당자				책임자 담당자				책임자 담당자

참여인력 이력사항

성 명			소 속			직 책			연 령	세
학 력	대학교 전공					해당분야근무경력
	대학원 전공					자 격 증
본사업참여임무					사업참여기간				참여율	%

주 요 경 력
사 업 명	참 여 기 간 (년.월 ～ 년.월)	담당업무	발주처	비 고

[붙임 8]

최근 3년간 경영현황

(단위 : 백만원)

구 분		2017년	2018년	2019년	평 균
자기자본
부 채	유동부채
	고정부채
유동자산
당기순이익
매 출 액	○○부문
	○○부문
	. .
	합 계
유동비율(%)
부채비율(%)

※ 유동비율 = 유동자산 / 유동부채 × 100

※ 부채비율 = 부채총계 / 자기자본 × 100

※ 결산공고된 대차대조표 및 손익계산서 첨부

[붙임 9]

최근 3년간 사업실적

순번	사업명	사업개요	사업기간	계약금액 (백만원)	발주처	비고

※ 현재 수행중인 업무도 포함하여 최근 연도순으로 기재하되 관련된 프로젝트만      기재한다.(2017. 1월 이후 실적)

※ 단위사업별 계약서 또는 실적을 증명할 수 있는 자료 첨부
(단, 수행중인 사업은 계약서 첨부)