제 안 요 청 서

사 업 명	국립중앙박물관 지능형 큐레이션 플랫폼 유지관리 용역
사업자	국립중앙박물관

2024년 7월

구분	직책	소속	성명	연락처	기타
사업 책임자	학예연구관	디지털 박물관과	이태희	TEL: 02)2077-9120	FAX: 02)2077-9906 jinkyoungi@korea.kr
사업 실무자	학예연구사	디지털 박물관과	김진경	TEL: 02)2077-9103

목   차

I. 사업 개요

1. 사업일반	1

2. 추진배경 및 사업목적	2

3. 사업내용	2

4. 기대효과	3

II. 현황

1. 시스템 현황	4

2. 서버 및 네트워크 현황	5

III. 사업 추진계획

1. 추진목표	6

2. 추진방향	6

3. 추진체계	6

4. 추진일정	7

5. 추진방안	8

Ⅳ. 제안요청내용

1. 요구사항 총괄표	11

2. 상세 요구사항	12

Ⅴ. 제안 안내

1. 입찰 추진일정	26

2. 제안서 작성 및 제출	27

3. 제안서 평가	29

4. 제안서 평가 항목 및 기준	31

5. 기타 유의사항	35

[입찰 및 제안서 관련 서식]

Ⅰ. 사업개요

1		사업일반

□ 사 업 명: 국립중앙박물관 지능형 큐레이션 플랫폼 유지관리

□ 사업기간: 2024.09.01. ~ 2024.12.31.

※ 2021.9.1. 이후 계약이 체결될 경우 용역대금의 지급은 실제 용역 제공일수에 따라 일할 계산하여 지급합니다.

□ 소요예산: 금200,000,000원(금이억원)

□ 추진방식: 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

□ 사업내용

ㅇ 국립중앙박물관 지능형 큐레이션 플랫폼 유지운영

ㅇ 스토리지 도입에 따른 대용량 데이터 이전 및 최적화

□ 대상 사이트

구분	사이트	시스템 운영환경
지능형 큐레이션 플랫폼	<Front-end>	보안상 생략 (발주기관 방문하여 담당 공무원의 입회하에 신분확인 및 보안서약 징구 후, 열람 가능)
	<Back-end>	보안상 생략 (발주기관 방문하여 담당 공무원의 입회하에 신분확인 및 보안서약 징구 후, 열람 가능)

2		추진배경 및 사업목적

□ 추진배경

ㅇ 연구개발(R&D)* 성과 확산을 위해 국립중앙박물관의 운영환경에 맞춰 재설계한 지능형 큐레이션 플랫폼 시스템의 안정적 서비스

* 실감형 문화유산 체험을 위한 애셋 기반 지능형 큐레이션 및 서비스 운영기술 개발(한국전자통신연구원/60억/‘20~’22)

□ 사업목적

ㅇ 2023년 국립중앙박물관 로컬 서버로 이전 구축한 지능형 큐레이션 플랫폼 사이트의 유지관리 용역을 통한 운영 안정성 확보

ㅇ 사이트의 오류 수정사항, 사용자의 요구사항 반영을 통한 플랫폼의 활용도 제고

3		사업내용

□ 국립중앙박물관 지능형 큐레이션 플랫폼 유지운영

- 시스템 운영시 오류 발생 최소화를 위한 상시 모니터링 및 점검

- 장애 발생시 재발방지 대책 수립 및 개선활동 수행

- 정책·환경 변화, 사용자 편의성 제고 등에 따른 소규모 개선

□ 스토리지 도입에 따른 대용량 데이터 이전 및 최적화

- 기존 플랫폼 탑재 데이터 최적화 및 신규 데이터(애셋, 콘텐츠) 업로드

- 개별 데이터의 교체, 삭제 등 데이터 변동사항이 플랫폼에 즉각 반영될 수 있도록 데이터 구조 최적화

* 기존 NAS 연동 방식에서 대용량 스토리지로 연내 이전 예정

** 스토리지는 국립중앙박물관이 구축하여 제공

□ 사업 관리

ㅇ 사이트 운영에 필요한 산출물(ERD, 테이블정의서, 프로그램 목록 등) 현행화

ㅇ 특이사항 발생 시 관련 소스를 분석하여 보고하여야 함

ㅇ 웹 취약점 및 개인정보 보호를 위한 제반 보안 업무를 수행하여야 함

ㅇ 투입 인력은 현재 시스템 소프트웨어의 정보기술을 보유하여 사업 수행이 가능한 인력으로 전담 인력을 투입해야 함

ㅇ 관리 인력의 업무능력이 현격히 떨어진다고 판단될 경우 발주처는 관리 인력의 교체를 요구할 수 있음

ㅇ 사이트 구조를 파악할 수 있는 산출물을 작성하여 설계변경이 발생할 시 보고하여야 함

□ 기타 사항

◦ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조에 따른 과업내용 확정을 위하여 과업심의위원회를 (  )개최 또는 (∨)미개최 한 사업임

ㅇ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조, 같은 법 시행령 제47조 제1항 제2호, 제3호에 따른 과업내용 변경 및 그에 따른 계약금액·계약기간 조정이 필요한 경우, 계약상대자는 국가기관 등의 장에게 소프트웨어사업 과업변경요청서*를 제출하여 과업심의위원회 개최를 요청할 수 있으며, 국가기관 등의 장은 과업심의위원회 개최요청에 대해서 특별한 사정이 없으면 수용해야 함

* 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 별지 13호서식 참조

4		기대효과

ㅇ 대용량 디지털 데이터의 체계적 관리 및 적시 활용성 제고

ㅇ 조사연구/전시기획/출판/교육 등 소장품 기반 박물관 제반 사업 활용

ㅇ 향후 개방형 플랫폼 구축을 통해 산업계와의 상생 도모

Ⅱ. 현황

1		시스템 현황

시스템 구성도

데이터베이스 구조

보안상 생략

(발주기관 방문하여 담당 공무원의 입회하에
신분확인 및 보안서약 징구 후, 열람 가능)

2		서버 및 네트워크 현황

□ 서버

구분	상세정보
WEB서버	- CPU : Intel Xeon Silver 4215R(3.2GHz), 16Core - Memory: 32(16GB×2)GB - Disk: 1.2TB(600GB×2ea) - POWER: 800W x2
WAS서버	- CPU : Intel Xeon Silver 4215R(3.2GHz), 16Core - Memory: 32(16GB×2)GB - Disk: 1.2TB(600GB×2ea) - POWER: 800W x2
DB서버	- CPU : Intel Xeon Silver 4215R(3.2GHz), 16Core - Memory: 32(16GB×2)GB - Disk: 1.2TB(600GB×2ea) - POWER: 800W x2

□ 네트워크 구성도

보안상 생략

(발주기관 방문하여 담당 공무원의 입회하에
신분확인 및 보안서약 징구 후, 열람 가능)

Ⅲ. 사업 추진계획

1		추진목표

□ 2023년 국립중앙박물관 로컬 서버로 이전 구축한 지능형 큐레이션 플랫폼 사이트의 유지관리 용역을 통한 운영 안정성 확보

□ 사이트의 오류 수정사항, 사용자의 요구사항 반영을 통한 플랫폼의 활용도 제고

2		추진방향

□ 국립중앙박물관의 로컬 서버로 이전 이후 지능형 큐레이션 플랫폼 사이트의 안정적인 유지운영

□ 스토리지 도입에 따른 대용량 데이터 이전 및 최적화

3		추진체계

□ 추진체계도

			국립중앙박물관
					계약의뢰/체결		조달청
(협조부서) 행정지원과, 중앙 전부서		협조	디지털박물관과
			주관사업자 (사업이행)

□ 역할

구 분	역 할
국립중앙박물관 (디지털박물관과)	◦ 사업 총괄관리 ◦ 사업계획 수립 및 제안요청서 작성 ◦ 사업수행관리 및 검수·검사
행정지원과 (협조부서)	◦ 조달 관련업무 협조 ◦ 사업완료 따른 대금지급 등
중앙 전부서 (협조부서)	◦ 국립중앙박물관 지능형 큐레이션 플랫폼 유지관리 사업 진행을 위한 협조 및 지원 등
조달청	◦ 입찰공고 ◦ 계약 체결
주관사업자	◦ 사업관리, 위험관리, 인력관리 등 사업 관리 ◦ 시스템 운영·관리업무 수행 ◦ 정보보안 및 개인정보보호 관리 ◦ 정기(주·월간) 및 비정기 보고 ◦ 산출물 작성 및 제출 ◦ 정보화 업무 지원 ◦ 기타 과제수행에 필요한 사항 등

4		추진일정

단 계	추진일정
	M				M+1					M+2					M+3
◦착수 및 사업수행 계획
- 프로젝트팀 편성, 사업 시행계획 수립
◦업무 및 요건분석
- 현행 사이트, 사용자 요구 분석
- DB 구조 분석
◦유지관리
- 오류 수정 및 개선사항 반영
- 데이터 이전 및 연계
- 통합 테스트

5		추진방안

□ 입찰 참가자격

ㅇ ｢국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률｣ 시행령 제12조 및 동 법 시행규칙 제14조의 자격요건을 갖춘 업체로서 아래 조건을 모두 충족한 업체

①「국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정」에 의하여 반드시 나라장터(G2B)에 입찰서 제출 마감일 전일까지 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업, 업종코드: 1468)으로 입찰참가자격으로 등록한 자

②「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제9조 및 같은 법 시행령 제10조에 의한 직접생산확인증명서[세부품명 : 정보시스템유지관리서비스, 세부품명번호 10자리 : 8111189901]를 소지한 자.

③「중소기업기본법」제2조에 따른 중·소기업자 또는「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」제2조에 따른 소상공인으로서「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 중·소기업·소상공인 확인서(용도 : 공공기관 입찰용)를 소지한 자.

ㅇ 본 사업은 사업금액이 20억원 미만인 사업으로서,「중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침」(과학기술정보통신부고시)에 의거 대기업 및 중견기업 소프트웨어 사업자는 본 입찰에 참여할 수 없으며,「소프트웨어진흥법」제48조 제4항에 따라「독점규제 및 공정거래에 관한 법률」제31조에 따라 지정된 상호출자제한기업집단에 속하는 기업도 입찰에 참여할 수 없습니다.

ㅇ 하도급을 포함한 경우 다음 사항 준수

- 하도급 사전승인

․본 사업의 하도급의 경우｢소프트웨어 진흥법｣제51조제5항 및｢소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침｣(과학기술정보통신부고시 제2021-100호)의 규정에 의하여 반드시 하도급계약 전에 발주 기관으로부터 사전승인을 받아야 함

- 하도급 비율제한

□ 본 사업의 과업 일부를 하도급하려는 경우 ｢소프트웨어 진흥법｣(법률 제17799호, 2020. 12. 29.) 제51조 제1항에 따라 사업금액의 100분의 50을 초과할 수 없으며, 제3항에 따라 재하도급은 원칙적으로 불허함. 다만, 같은 법 제51조 제3항 각호에 해당하면 그러하지 아니함

- 하도급 계획서 제출 요청

□ 본 사업 과업의 일부를 하도급하려는 경우 입찰 시 및 계약 체결 시 ｢소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침｣(과학기술정보통신부고시 제2021-100호, 2021. 12. 30.)의 [별지 7] 소프트웨어사업 하도급 계획서를 제출해야 함

- 하도급 계약의 적정성 판단 세부기준 명시

□ 하도급 계약의 승인을 신청하는 경우, ｢소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침｣(과학기술정보통신부고시 제2021-100호, 2021. 12. 30.)에 따른 <하도급계약의 적정성 판단 세부기준(별표 3)>에 따라 적정성 여부를 판단하며, 평가점수가 85점 이상인 때에만 하도급 계약을 승인함. 다만, 85점 이상인 경우라 하더라도 하도급 계약의 세부 조건 등으로 인하여 사업의 원활한 수행이 불가능하다고 인정되는 경우 그 사유를 기재하여 하도급 승인거절을 통보할 수 있음

ㅇ 발주기관의 승인 없이 하도급을 하거나 승인을 얻은 하도급 조건을 변경한 경우에는 관련 규정에 따라 처리함

ㅇ 공동수급인 경우 다음 사항 준수

- ｢국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령｣제72조에 따라 단독 또는 공동계약(공동이행방식)만 가능함

- 공동수급업체를 구성하여 제안하는 경우, 공동수급체 구성원은 대표사 포함하여 5개사 이하로 구성하여 공동수급협정서 및 관련 서식(서식 4~5호)을 제출해야 하며, 입찰서를 제출한 후에는 공동수급협정서를 제출할 수 없음

- 공동수급체 구성원 모두가 본 입찰에서 요구하는 입찰참가자격을 갖추어야 하며, 구성원별 최소 지분율은 10% 이상으로 하여야 함

- 공동수급체의 구성원은 본 사업의 다른 공동수급체에 중복 참가할 수 없으며, 낙찰자로 결정된 이후에는 공동수급업체 구성원을 변경할 수 없음

- 기타 입찰공고에 명시되지 않은 사항은 ‘공동계약 운용요령(기획재정부 계약예규)’에 의함

□ 사업자 선정 방식

ㅇ 경쟁입찰 후 협상에 의한 계약

- ｢국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령｣ 제43조(협상에 의한 계약체결) 및 제43조의2(지식기반사업의 계약방법)

- ｢협상에 의한 계약체결기준(기획재정부 계약예규 제538호, 2020.12.28.)｣

Ⅳ. 제안요청내용

1		요구사항 총괄표

구분	설명	개수
유지관리수행 요구사항 (MAR, Maintenance Activity Requirement)	◦대상 시스템의 유지관리 수행활동에 대한 요구사항 및 장애관리, 변경관리, 성능관리, 운영 상황 모니터링 등에 대한 요구사항을 상세하고 명확하게 도출하여 기술함	2
유지관리인력 요구사항 (MHR, Maintenence HR Requirement)	◦투입인력의 운영 및 관리체계에 대한 요구사항을 도출하고, 투입인력 별 담당업무와 역할과 책임을 제시하고, 인력의 교체, 근무조건, 투입인력 근무를 위한 집기 및 비품에 대한 지원 사항 등에 요구사항을 기술함	3
프로젝트관리 요구사항 (PMR, Project Management Requirement)	◦사업수행조직, 프로젝트 관리방법론, 일정계획, 사업추진계획서 작성 요구사항, 요구사항 추적 및 성과관리에 관한 요건을 기술함	4
보안요구사항 (SER, Security Requirement)	◦정보 자산의 기밀성과 무결성을 위해 목표시스템의 데이터 및 기능, 운영 접근을 통제하기 위한 요건을 기술함	3
품질요구사항 (QUR, Quality Requirement)	◦목표시스템이 가져야 하는 품질 항목, 품질 평가 대상 및 목표 값에 대한 요구사항을 기술함	1
제약사항 (COR, Constraints)	◦목표시스템 설계, 구축, 운영과 관련하여 사전에 파악된 기술·표준·업무·법제도 등 제약조건 등을 파악하여 기술함	3
합계		16

2		상세 요구사항

1) 유지관리 수행 요구사항

요구사항 고유번호		MAR-001
요구사항 명칭		시스템 기능 유지관리 요건
요구사항 분류		유지관리수행 요구사항
요구사항상세설명	세부내용	❍ 국립중앙박물관 지능형 큐레이션 플랫폼의 안정적 서비스를 위한 유지관리 - 시스템 운영 중 발생하는 오류 등 결함에 대한 상시 모니터링 및 조치 - 동일 또는 유사장애 발생 방지를 위한 점검 등 예방활동 수행 ·점검 방안 및 예방적 조치계획 수립 후 수행 ·동일 상황 발생 시 재발방지대책 수립 및 조치 ❍ 편의성 제고, 정책·환경 변화, 사용자 편의성 제고 등에 따른 소규모 개선 - SSO연동방식 개선 : DAMS의 SSO정보를 사용 하는 방식에서 나루 시스템에서 제공하는 SSO정보를 활용하도록 수정 - 뷰어 모듈 개선 : 이미지 타일링 뷰어, 3D 파일 뷰어, 동영상 뷰어, 이미지 및 문서 뷰어 - 변경된 소장품(유물) 데이터를 실시간으로 반영하여 서비스 이용자가 최신 데이터를 사용할 수 있도록 서비스를 제공 - 소장품/애셋/콘텐츠 검색 및 사용자/관리자 UI/UX 개선 등 - 애셋 및 콘텐츠 관리 및 플랫폼 로딩 속도 개선 ❍ 기능적 결함 발생시, 원인분석 및 근본적인 해결방안 마련 후 개선활동 수행 - 단기간 내 조치가 어려운 경우, 단계적으로 개선활동 수행 ❍ 운영 및 기술지원 - 시스템 운영과 관련된 환경설정 등 제반 기술에 대한 적절한 지원체계 구성 및 지원 수행 - 유지관리대상 시스템의 설치 및 설정변경 등을 지원하여야 하며, 시스템 환경의 변경 시 정상적인 이용이 가능하도록 기술적인 지원 수행 - 정보시스템의 안정적 운영을 위한 시스템 이전, 재구성 등과 관련된 발주자의 요청이 있으면 각 부분의 지원방안을 제출하고 지원 - 웹 취약점 및 개인정보 보호를 위한 제반 보안 업무 수행 - DBMS 및 FILE데이터에 대한 수시 모니터링 및 무결성 유지보수
산출정보		사업수행계획서
관련 요구사항		해당사항 없음

요구사항 고유번호		MAR-002
요구사항 명칭		시스템 분석 및 데이터 이관
요구사항 분류		유지관리수행 요구사항
요구사항상세설명	정의	시스템 분석 및 데이터 이관
	세부내용	❍ 현행시스템 기능 분석 - 지능형 큐레이션 플랫폼 시스템의 구조 및 기능 개선에 대한 조사분석서 제시 ‐ 요구사항 수집 및 분석 후 관련 요구사항에 대한 설계 및 개선 계획 제시 ‐ 지능형 큐레이션 시스템의 업무분석 및 향후 개선 방안 제시 ❍ 데이터 이관 및 업로드 ‐ 기존 시스템과 연계되어 있는 NAS의 대용량 데이터의 스토리지로 이전 및 최적화(스토리지는 국립중앙박물관이 구축하여 제공) - 신규 대용량 데이터(애셋, 콘텐츠) 업로드
산출정보		지능형 큐레이션 조사분석서
관련 요구사항		해당사항 없음

2) 유지관리 인력 요구사항

요구사항 고유번호

MHR-001

요구사항 명칭

투입인력 요건

요구사항 분류

유지관리인력 요구사항

요구사항상세설명

정의

사업수행조직 구성

세부내용

❍ 안정적인 업무 수행을 위한 적정한 인력 투입방안을 제시하여야 함

- 투입 인력은 정보시스템의 안정적 유지관리 업무수행에 적절한 인력 수준이어야 하며, 객관적으로 평가 가능한 구체적인 자료 또는 경력을 제시하여야 함

* 투입인력 등급 자격 확인목록을 포함해서 제안서를 작성하고, 계약 후 착수계 제출 시 기술 등급 및 자격 기준을 확인할 수 있는 증빙자료(한국소프트웨어산업협회 기술경력증명서, 졸업증명서, 4대보험 가입자료 등)를 포함

※ 주사업자 및 컨소시엄 사의 인력은 다른 제안사에 중복 참여할 수 없음
채용예정 인력인 경우에는 별도로 이를 명기하고, 계약체결 전까지 채용을 완료하여야 함

- 발주기관은 과업 참여인력이 본 과업 수행에 부적합하다고 판단되거나 자격 미달인 경우, 수행업체에게 인력교체 요구를 할 수 있음

❍ 사업 참여 인력(권장사항)

분 야	인원	수준	주요업무내용
시스템 운영 총괄	1	IT프로젝트관리 및 기획	o 사업관리자(PM) o 과업수행 제반사항 관리 및 투입인력 관리 o 기획․운영, 보안․품질 관리, 기술 자문 등 수행
정보시스템 관리	1	응용SW 개발	o 유지관리대상 시스템 수정 보완(디버깅 등)
	1	UI/UX 개발자	ㅇ 유지관리대상 시스템의 UI/UX 보완 (사용자 편의성 제고)
	1	UI/UX 디자이너	ㅇ 유지관리대상 시스템의 UI/UX 디자인
	1	데이터베이스 운용자	ㅇ 유지관리대상 시스템의 데이터베이스 관리
	1	IT시스템 운용자	ㅇ 유지관리대상 시스템의 유지관리 및 운영

-

□ 사업관리자(PM) : 가급적 전체 사업을 총괄 및 기획을 할 수 있는 지식과 경험을 보유한 관리자를 선발하여야 하며, 공동수급일 경우, “사업 지분율이 제일 높은 사업자(이하 주관사업자)”의 정규직원이어야 함.

- 주관사업자 또는 공동수급인 경우 공동수급자 소속이외의 인력은 하도급으로 간주하며 부득이하게 하도급 할 경우, 소프트웨어산업진흥법 제20조의 3 및 같은 법 시행규칙 제8조의 절차에 의거하여 발주기관의 사전승인을 득하여야 함

※ 사업수행 인력은 주관사업자 등에 소속되어야 함

산출정보

해당사항 없음

관련 요구사항

해당사항 없음

요구사항 고유번호		MHR-002
요구사항 명칭		투입인력 변경관리
요구사항 분류		유지관리인력 요구사항
요구사항상세설명	정의	투입인력 변경관리
	세부내용	❍ 과업진행과정에서 과업참여인력의 변동이 있을 경우 수행 업체는 사전에 변동사유와 교체 참여인력에 대하여 최소 2주 전에 발주기관과 협의하여 승인을 득한 후 투입 ※ 투입인력이 본 사업에 투입하기 부적절하다고 판단될 경우 발주기관은 투입인력에 대한 변경을 요구할 수 있으며, 사업자는 대체인력을 투입해야 함 ❍ 인력교체에 따른 인수인계 기간은 사업투입기간에 산입하지 않음 ❍ 투입인력을 부득이하게 변경‧교체 투입하기 위해서는 최소 2주 이상의 병행 근무를 통해 업무인수인계 기간을 두어야 하며, 인수인계 기간 동안 교체 인력에 대한 인건비는 별도로 지급하지 아니함 - 퇴사 등 불가피한 경우를 제외하고 투입인력 변경 불가 - 인력변경 시 후속 인력을 확보하기 전에 교체 불가 - 신규 투입인력의 인수인계기간은 투입기간 산정에서 제외 - 교체 투입인력은 기존 인력과 동급 이상이어야 함
산출정보
관련 요구사항

요구사항 고유번호		MHR-003
요구사항 명칭		투입인력 관리
요구사항 분류		유지관리인력 요구사항
요구사항상세설명	정의	투입인력 관리
	세부내용	❍ 정보시스템 유지관리 인력은 업무협업 및 원활한 의사소통 및 보안을 위하여 발주기관이 요청하는 경우 동일 장소에 합동으로 상주 근무하여야 함(비상주자 제외) ❍ 사업자는 출·퇴근 등 근무상태(휴가, 휴무 포함)에 대하여 자체적으로 관리·감독 하되, 유지관리 인력의 근무시간 및 방법은 공무원 복무 규정을 준용하되 상세 내용은 발주기관과 협의 - 사업자는 출․퇴근 등 근무상태에 대하여 발주기관으로부터 관리․감독을 받으며 휴가․휴무 등에 대하여도 사전 협의․승인을 받아야 함 - 업무종료 시각 이후에 서비스 점검 및 장애 조치, 신규 장비 설치 등으로 인하여 발주자가 요청할 경우 조기 출근 및 휴일, 야간근무에 대하여 성실히 이행하여야 함. - 서비스 점검 및 장애 조치, 신규 장비 설치, 유지관리 작업 등 발주자의 요구가 있으면 조기 출근 및 휴일, 야간근무에 성실히 임하여야 함. - 사업자는 주말 휴일 근무자를 지정하여 장애에 대비할 수 있도록 해야 함. - 상주 근무자의 근로조건은 근로기준법 등 노동관계 법령을 따르되, 야간 및 휴일 근무, 운영대상 시스템의 이전 등의 잔무처리로 소요되는 야근 수당, 대체휴무 등 연장 및 휴일 근로에 대하여는 계약업체가 부담해야 함. ❍ 운영 및 유지관리 인력은 담당자 부재 시 업무공백이 발생하지 않도록 업무별 담당을 정/부로 관리해야 하며 해당 업무의 정/부가 동시에 부재되지 않도록 해야 함 ❍ 시스템별 업무량에 따라 투입인력의 탄력적인 업무 조정이 가능하나 반드시 발주자의 사전 승인을 받아야 함. ❍ 발주기관은 계약 이행상황을 감독, 확인 또는 점검할 수 있으며, 운영에 필요한 자료를 작성․제출하게 할 수 있음 ❍ 사용자와 협의된 사업 일정이 인력의 기술부족 등에 따라 지연 혹은 불편이 가중된 사실이 명백한 경우, 발주기관은 이를 만회하기 위한 추가인원의 투입을 추가 비용없이 요청할 수 있으며, 용역사업자는 요청 접수일로부터 15일내에 요청사항에 대한 해명 및 추가인원 투입을 통해 유지관리 일정에 차질이 없도록 지원해야 함 ❍ 고객 대응 및 투입인력 업무 능력 향상을 위한 관련 교육 실시 - 전화응대 교육 및 운영시스템 별 서비스 지원을 위한 업무 및 시스템 관련 교육 - 개인정보취급자로서의 개인정보 보호 및 관리 교육 - 민감한 정보를 포함한 정보시스템 담당자로서 보안교육 - 매월 자체 서비스 교육 및 연 2회(상하반기) 서비스 전문 강사 교육 실시 ❍ 제안사는 본 사업을 성공적으로 수행할 수 있도록 지원 또는 자문조직의 구성을 제안할 수 있음
산출정보
관련 요구사항

3) 프로젝트 관리 요구사항

요구사항 고유번호		PMR-001
요구사항 명칭		정보시스템 관련 지침 준수
요구사항 분류		프로젝트관리 요구사항
요구사항상세설명	정의	정보시스템 관련 지침 준수
	세부내용	❍ 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침(행정안전부 고시)를 준수하여 사업수행 및 관리 - 지침 제59조에 의거 반복적으로 수행하는 사항을 매뉴얼로 작성․관리 포함 ❍ 발주기관과 발주기관의 위탁기관 보안 정책 및 관련 법․제도를 준수하여 수행
산출정보		해당사항 없음
관련 요구사항		해당사항 없음

요구사항 고유번호		PMR-002
요구사항 명칭		사업장 운영방안 및 유지관리 업무환경 마련
요구사항 분류		프로젝트관리 요구사항
요구사항상세설명	정의	사업장 운영방안 및 유지관리 업무환경 마련
	세부내용	❍ 원활한 사업수행을 위해 아래의 사항이 포함된 사업장 운영방안 제시 - SW사업 수행을 위하여 필요한 작업장소는 상주직원에 한하여 발주기관에서 제공(국립중앙박물관 내 지정장소)하며, 설비 및 기타 작업환경은 계약상대자가 구비·확보하여야 함(단, 이 경우에도 공급사는 작업 장소에 관하여 제시할 수 있음). - 발주기관과 상호 협의하여 최종 확정함 ❍ 정보시스템의 유지관리를 원활히 수행하기 위한 작업 환경 마련·운영 - 정보시스템 운영(파일서버, 배포서버, 정보시스템 서버 등) 등 사업 수행에 필요한 장비를 확보하고, 용역 수행을 위한 최적의 상태를 유지할 수 있는 운용계획 제시 - 정기 점검을 통하여 시스템 등이 양호한 상태로 유지 관리되어야함 - 장비가 설치되어 있는 장소에 대하여 먼지, 온도, 습도 등의 환경 관리를 철저히 하여 시스템에 중대한 영향을 주지 않도록 사고 예방에 주력해야 함 - 정기적인 시스템 데이터 백업을 실시하여 비상 복구 사항 발생시 가장 최신의 데이터를 시스템에 적용할 수 있도록 하고, 사업자의 책임 또는 관리소홀로 인한 정보의 유실이 발생할 경우 사업자는 민․형사상의 책임을 짐 - 화재 등에 대비한 방재 대책을 수립․시행 - 사업자는 본 사업의 효율적인 추진을 위한 서버 등 필요한 장비를 구비해야 함
산출정보		해당사항 없음
관련 요구사항		해당사항 없음

요구사항 고유번호		PMR-003
요구사항 명칭		하도급 관리
요구사항 분류		프로젝트관리 요구사항
요구사항상세설명	정의	하도급 관리
	세부내용	❍ 계약업체(공동수급체를 구성하는 경우 공동수원 포함) 소속이외의 업체(인력)는 하도급으로 간주하며, 하도급 계약 시 관련 법률(소프트웨어산업진흥법, 하도급거래 공정화에 관한 법률, 소프트웨어사업 하도급계약의 적정성 판단기준 등)에 의하여 사전승인을 받아야 함 ❍ 계약업체는 하도급 계약의 준수실태를 “하도급 준수실태보고서”에 의하여 익월 초에 보고하여야 함 ❍ 계약업체는 유지관리료 수령 후 15일 이내에 하도급계약서에 따른 하도급 대금을 하수급인에게 지급하고, 7일 이내에 주관기관에게 지급내역(지급일, 지급금액 등)을 서면으로 통보 하여야 함 ❍ 본 사업의 과업 일부를 하도급하려는 경우 소프트웨어산업 진흥법 제20조의3제1항에 따라 사업금액의 100분의 50을 초과할 수 없으며, 제2항에 따라 재하도급은 원칙적으로 불허함. 다만, 같은 법 제20조의제1항 및 제2항 각 호에 해당하는 경우 그러하지 아니함 ❍ 재하도급을 원칙적으로 불허함 ❍ 본 사업의 과업 일부를 하도급하려는 경우 입찰 시 및 계약체결 시 소프트웨어사업의 하도급 승인 및 관리 지침에 의거 소프트웨어사업 하도급계획서를 제출하여야 함 ❍ 하도급계약의 승인을 신청하는 경우, 소프트웨어사업의 하도급 승인 및 관리지침에 따른 하도급계약의 적정성 판단 세부기준에 따라 적정성여부를 판단하여 하도급 적정성 판단 자기평가표 제출하여야 하며 평가점수가 85점 이상인 경우에 한하여 하도급계약을 승인 함. 단 평가점수가 85점 이상인 경우라 하더라도 하도급 계약의 세부 조건 등으로 인하여 사업의 원활한 수행이 불가능하다고 인정되는 경우 그 사유를 기재하여 하도급 승인 거절을 통보할 수 있음 ❍ 하도급 업체 투입 인력에 대한 관리방안 제시
산출정보		해당사항 없음
관련 요구사항		해당사항 없음

요구사항 고유번호

PMR-004

요구사항 명칭

산출물 및 형상관리

요구사항 분류

프로젝트관리 요구사항

요구사항상세설명

정의

산출물 및 형상관리

세부내용

❍  각종 산출물 및 프로그램 소스에 대한 형상관리 방안 제시 및 운영

- 프로그램 소스 및 각종 산출물은 발주기관이 지정하는 장소에 주기적으로 백업하여 보관

- 유지관리 수행에 따른 산출물 현행화(버전관리) 등 형상통제

❍ 산출물 종류 및 제출시기

- 산출물과 작성방법, 제출시기 등을 제안하고 발주기관과 협의하여 제출 대상 산출물을 확정

단계	산출물 종류	제출 기한	비고
착수	착수계 및 수행계획서 등	계약체결 후 14일 이내	각종 산출물 관련 자세한 사항은 협의를 통하여 결정
유지관리	o 주간업무보고 o 월간업무보고 o 보안관련 보고서 - 개인정보위탁실태점검표, 보안점검 체크리스트 등 o 운영매뉴얼 o 기타 요구자료	주간 월간 월간 요청시 요청시
완료	사업완료보고	계약 완료 시점 (검사완료 후 7일 이내)

❍  행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축․운영지침 제44조(표준산출물)에 따라 사업수행에 따른 표준산출물을 작성하여 제출하여야 함

❍  프로그램 소스부터 산출물까지 사업에서 관리되어야 하는 형상을 식별․분석하고, 식별․분석된 위험 대상별 관리 방안을 제시

❍  시스템 운영 및 SW 유지관리에 따른 산출물 현행화 및 작성방안 제시

❍  자동화된 형상관리 등을 통한 버전 및 산출물 관리

❍  산출물에 대한 백업방안 마련

❍ 일정 보고

구분	시기	내용	보고서
착수보고	계약 후 2주 이내	수행조직 및 계획 사업수행방안 등	사업수행계획서
주간회의	주1회 (필요시)	주간 계획 및 업무실적 (주요현안 협의/의사결정)	회의록
수시보고	필요시	특이사항 발생 시 - 발주기관 요구 시	업무보고서 (비정기)
중간보고	추후 협의	현 추진사항 및 향후 계획	중간보고서
최종보고	완료 전 1주 이내	사업수행내용 사업수행결과	결과보고서

산출정보

해당사항 없음

관련 요구사항

해당사항 없음

4) 보안 요구사항

요구사항 고유번호

SER-001

요구사항 명칭

보안지침 준수

요구사항 분류

보안 요구사항

요구사항상세설명

정의

안전한 사업 수행을 위해 보안지침 준수

세부내용

□  정보시스템 구축·운영 지침(행정안전부 고시)

ㅇ국가정보보안 기본지침, 국가사이버안전관리규정, 국가사이버안전매뉴얼, 홈페이지 보안관리 매뉴얼, 국가ㆍ공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인(국가정보원)

ㅇ웹 응용프로그램 개발 보안 가이드, 공공기관 홈페이지 개인정보 노출방지 가이드라인, 소프트웨어 개발보안 가이드, 시스템 운영자를 위한 개인정보보호 가이드라인, 개인정보의 안전성 확보조치 기준(행정안전부)

ㅇ개인정보보호법, 표준개인정보보호지침 등에 따른 지침

ㅇ문화체육관광부 보안업무규정시행세칙, 문화정보화 업무운영 및 이용에 관한 지침 및 보안업무 세부추진계획

ㅇ국립중앙박물관 정보보호지침

ㅇ본 사업은 위 지침 외에도 정부가 제정․공포한 관계 제 법규(지침)을 준수하여야 하며, 사업기간동안 법규가 변경될 경우 해당 법규 준수

ㅇ용역사업 중 또는 종료 후라도 본 사업과 관련하여 국가정보원 등 관련 기관으로부터 보안에 문제가 있다고 지적될 경우 반드시 해결책을 강구하고 조치하여야 함

□  소프트웨어 관련 보안 원칙 준수

ㅇ행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침(행정안전부고시 제2023-27호, 2023.4.13.) 제6장에 따른 소프트웨어 개발보안 적용 및 소프트웨어 보안 약점 진단절차 준수

ㅇ소프트웨어 개발보안(시큐어 코딩)관련 가이드 준수

- 개발시, 소프트웨어 개발보안가이드 준수

- 점검시, 소프트웨어 보안약점 진단가이드 준수

- 소스코드 보안취약성 자체진단 방안 제시(진단 도구, 진단‧조치방안 등)

	<주요 보안약점>
• 프로그램 입력 값에 대한 부적절한 검증(SQL삽입 등) • 인증, 접근제어, 권한 관리 등을 적절하지 않게 구현시 발생(중요정보 평문저장, 하드코드된 패스워드 등) • 불충분한 에러처리(오류 메시지를 통한 정보노출 등) • 코드 오류(널 포인터 역참조, 부적절한 자원 해제 등) • 불충분한 캡슐화(제거되지 않고 남은 디버거 코드, 시스템 데이터 정보노출 등) • 부적절하거나 보안에 취약한 API 사용으로 발생할 수 있는 보안약점

ㅇ응용S/W 대상 행정안전부 “소프트웨어 보안약점 진단가이드” 및 ‘정보서비스 개발 보안대책의 개발보안’을 준용하여 처리하고 반드시 검사를 통해 보안취약점이 제거될 수 있도록 조치

ㅇ웹서버에 악성코드 등 웹쉘(WebShell)이 업로드되어 침해사고가 발생하지 않도록 보안약점 및 취약점 조치와 주기적인 모니터링 방안 및 웹셀이 업로드되어 침해사고가 발생하지 않도록 보안조치

ㅇ운영중인 Windows 2008 Server의 서비스지원 종료(2020년 1월)에 따른 보안대책 마련

ㅇ아래의 웹 취약점 점검 및 보완 조치

• 사용자 인증 취약점	• 관리자 페이지 노출 취약점
• SQL Injection 취약점	• XSS 취약점
• 악성스크립트 취약점	• 유해파일 업로드 취약점
• 불필요한 파일 및 정보노출 취약점	• 파일목록 및 파일내용 노출 취약점

ㅇ취약점조치 검증은 정보서비스 개발 보안대책의 개발보안 및 문화체육관광 사이버안전센터에서 기술적 보안대책과 관련한 보안권고(기관 보안담당자 확인 必)들을 준용하여 처리하고 반드시 검사를 통해 취약점이 제거될 수 있도록 해야 함

- 납품업체 대표이사급 명의로 취약점 점검결과(이상없음 또는 조치결과) 확인서 징구(취약점 결과 및 조치결과서 사업 종료 전, 발주기관으로 제출)

- (운영)최신 악성코드 대응을 위한 주기적인 취약점 점검계획 수립, 점검(조치)결과 내부결재(문서보고) 및 보안패치 등 운영관리 철저

- 취약점 점검결과는 대외비로 관리

- 보안취약점 점검결과와 조치결과서를 기관 보안담당자에게 반드시 확인받아야 함

- 재난재해 대비 백업체계 및 운영계획을 수립하여 운영하고 문화정보 백업센터로 소산백업의 구체적 협의ㆍ추진 필요

ㅇ모바일 서비스는 “모바일 전자정부서비스 관리지침”의 취약점 점검기준에 의거 보안취약점을 분석하고 약점이 있을 경우 조치

- 모바일 활용업무에 대한 보안 가이드라인

- 모바일 대민서비스 보안취약점 점검가이드

- 모바일 전자정부 서비스 앱 소스코드 검증가이드라인

- 스마트폰 앱 접근권한 개인정보보호안내서

ㅇ 저작권 정책 준수(문화체육관광부)

ㅇ 전자정부 웹 표준 및 웹 접근성 지침 준수

ㅇ 모바일 전자정부서비스 개발지침 준수 (행정안전부)

ㅇ 국가·공공기관 업무용 스마트폰 보안규격 준수 (국가사이버안전센터)

산출정보

사업수행계획서

관련 요구사항

해당사항 없음

요구사항 고유번호

SER-002

요구사항 명칭

사업 수행에 대한 보안정책 및 지침준수

요구사항 분류

보안 요구사항

요구사항상세설명

정의

사업 계약단계부터 완료단계까지 준수해야 할 보안대책

세부내용

□ 사업수행을 위해 정보보안 관리 지침 등 준수

❍ 사업 계약단계 보안대책 수립

- 사업 수행 계획서에 자료‧장비‧네트워크 보안대책 및 누출금지 대상정보 관리 방안 등 보안관리 세부 계획 작성

- 사업 수행 중에 알게 되는 내부정보 및 하도급 업체에 대한 보안관리 책임을 부담하기 위해 대표자 명의 보안서약서 제출

- 누출금지 대상정보 등 자료‧장비 등에 대한 대외보안이 필요한 경우 용역 계약서와 별도로 비밀유지계약을 체결하여야 함(하도급 계약을 체결하는 경우에도 동일한 비밀유지 의무를 지님)

	<누출금지 대상정보>
해당 기관의 정보시스템 내ㆍ외부 IP주소 현황 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도 개별사용자의 계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석ㆍ평가 결과물 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드(외부에 유출될 경우 국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당) 암호자재, 암호가 주 기능인 제품 및 정보보호시스템 도입ㆍ운용 현황 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 해당 기관의 내부문서 「개인정보보호법」제2조제1호에 따른 개인정보 「보안업무규정」제4조에 따른 비밀 및 「보안업무규정 시행규칙」 제16조제3항에 따른 대외비 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

※ 정보누출 적발시 ｢국가계약법｣ 시행령 제76조에 의거 부정당업자로 등록, 입찰 참자자격 제한 등 제재 조치

❍ 참여인원에 대한 보안관리

- 용역사업 참여인원은 개인의 친필 서명이 들어간 보안서약서 및 개인정보보호법 준수를 위한 개인정보 처리위탁 계약서, 개인정보 위탁 보안서약서 제출 한다

- 용역사업 수행전 참여인원에 대해 법적 또는 발주기관 규정에 따른 비밀유지 의무 준수 및 위반시 처벌내용 등에 대한 보안교육 실시 한다

❍ 자료에 대한 보안관리

- ‘누출금지 대상정보’는 반드시 ‘자료관리 대장’에 인계자‧인수자가 직접 서명하여 관리하고 사업완료시 관련 자료 회수

- 사업수행에서 생산되는 모든 산출물은 파일서버 또는 보안담당관이 지정한 PC에만 저장‧관리하고 사업담당자가 인가하지 않은 비인가자에게 제공‧대여‧열람 금지 한다

- 발주기관의 보안정책에 P2P, 웹하드 등 인터넷 자료공유사이트 및 상용 메일‧메신저 사용을 금지하고 자료전송이 필요한 경우 자체 전자우편을 이용, 첨부자료 암호화 후 수‧발신 한다

- 매일 퇴근시 발주기관이 제공한 비공개 자료는 반납하고 그 외 자료는 사무실 시건장치가 된 보관함에 보관한다

❍ 사무실‧장비에 대한 보안관리

- 용역사업 수행 장소는 CCTV‧시건장치 등 비인가자의 출입통제 대책 마련

- 노트북 등 관련 장비를 외부에 반출‧입시 악성코드 감염여부 및 자료 무단반출 여부를 확인하고 관리대장에 반드시 기록한다

- 인가받지 않은 USB 등의 휴대용 저장매체 사용을 금지하고 산출물 저장을 위해 휴대용 저장매체가 필요한 경우 보안담당관의 승인하 사용한다

❍ 사업 완료시 보안관리

- 최종 산출물 중 대외보안이 요구되는 자료는 대외비 이상으로 작성‧관리하고 불필요한 자료는 반드시 삭제 및 폐기함

- 발주기관에서 제공받은 자료, 장비, 산출물 등 용역 관련 제반자료는 전량 회수하고 용역업체에 복사본 등 별도 보관 절대 금지함

- 사업 완료후 업체 소유 PC, 서버의 하드디스크, 휴대용 저장매체, 노트북 등 전자기록 저장매체는 국가정보원이 안전성을 검증한 삭제 SW로 완전 삭제 후 반출해야 한다

- 용역사업 관련 자료 회수 및 삭제조치 후 업체에게 복사본 등 용역사업 관련 자료를 보유하고 있지 않다는 대표 명의 확약서 제출해야 한다.

❍ 접속 원격지 유지보수 사업에 대한 보안 요구사항

- 지정된 단말기에서만 접속 및 해당 단말기에 대한 접근인원 통제

- 지정 단말기는 온라인 용역 통제시스템 접속 전용으로 운용하고, 다른 목적의 인터넷 접속은 차단

- 발주기관내 온라인 용역통제시스템을 경유하여 유지보수에 필요한 정보시스템에 접속하는 등 소통구간 보호･통제

- 기타 국가정보원장이 배포한 「국가ㆍ공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인」에서 제시된 온라인 개발에 관련된 보안대책의 준수

ㅇ공급자는 지식재산권의 활용을 위해 SW산출물의 반출을 요청할 수 있으며, 발주기관에서는 ｢보안업무규정｣ 제4조 및 제안요청서에 명시된 누출금지정보에 해당하지 않을 경우 SW산출물을 제공함(단, 공급자는 아래 내용 준수해야 함)

- 공급자는 공급받은 SW산출물에 대하여 제안요청서, 계약서 등에 누출금지정보로 명시한 정보를 삭제하고 활용하여야 하며, 이를 확인하는 공급자 대표명의의 확약서를 발주기관에 제출하여야 함

- 공급자가 반출된 SW산출물을 제3자에게 제공하려는 경우 반드시 발주기관으로부터 사전승인을 받아야 함

- 발주기관은 공급자가 제공받은 SW산출물을 무단으로 유출하거나 누출되는 경우 및 누출금지정보를 삭제하지 않고 활용하는 경우에는 「국가계약법 시행령」제76조제2항제3호 및 「지방계약법 시행령」제92조제2항제3호에 따라 입찰참가자격을 제한함

□ 기타 관리적․물리적․기술적 보안대책은 ｢국가 정보보안 기본지침｣ 및｢문화체육관광부 정보보안 기본지침｣,｢본 사업 자체 보안대책 강구사항｣등 보안관련 제규정을 준수하여야 함.

ㅇ자체 보안대책 강구사항(보안서약 후 열람)의 정보시스템에 대한 기술적 보안대책을 강구하고 조치

ㅇ보안 위반 사항 발생할 경우, <별표 1>“사업자 보안위규 처리 기준”의 보안 위규 정도에 따라 <별표 2>의 보안 위약금 부과

ㅇ본 사업 추진과 관련 하도급 계약을 체결하는 경우 하도급 계약업체도 동일한 보안 요구사항을 준수해야 함

ㅇ정기적으로 투입 인력을 대상으로 정보통신보안 및 개인정보보호 교육 실시

□ 관리적․물리적․기술적 보안대책은 ｢국가 정보보안 기본지침｣ 및｢문화체육관광부 정보보안 기본지침｣,｢본 사업 자체 보안대책 강구사항(보안서약 후 열람)｣등 관련 제규정을 준수하고 정보시스템에 대한 기술적 보안대책을 보안하여야 함.

산출정보

보안서약서, 개인정보 처리위탁 계약서, 보안확약서(대표자용), 정보누출금지 확약서, 비밀유지 계약서, 용역사업 장비 관리대장, 용역 직원 보안 점검 대장, 외부인력보안점검표(사업 종료 시)

관련 요구사항

해당사항 없음

요구사항 고유번호

SER-003

요구사항 명칭

개인정보처리위탁 준수사항

요구사항 분류

보안 요구사항

요구사항상세설명

정의

개인정보 처리 관련 준수사항

세부내용

□ 개인정보보호법 등 개인정보보호 관련 법규지침 준수

ㅇ개인정보보호법 제26조에 따라 ｢개인정보 위탁처리에 관한 개인정보보호 서약서｣ 제출

ㅇ개인정보 유·노출 가능성이 있는 개인정보 하드 코딩 금지

- 사용자 인증정보, 주민등록번호, 계좌번호, 패스워드 등은 소스코드에 직접 기재 금지 등

□ 개인정보 처리 및 암호화

ㅇ개인을 식별할 수 있는 정보(사용자 인증 정보, 패스워드 등)를 운영DB 또는 개발DB에 저장할 경우, 암호화하여 저장하며, 소스코드에 직접 하드코딩하지 않음

ㅇ개인정보 취급자가 개인정보처리 시스템에 접속하는 경우 접속 로그를 시스템에 기록 관리해야 함(최소 6개월 보관)

<필수 관리 항목>

• ID : 개인정보취급자 식별정보	• 날짜 및 시간 : 접속일시

• 접속자IP 주소 : 접속자 정보

• 수행업무 : 열람, 수정, 삭제, 인쇄, 입력 등

ㅇ개인정보 취급자가 개인정보를 처리할 경우 해당 접근 로그를 시스템에 기록할 것

ㅇ개인정보처리방침에 따라 개인정보를 처리/파기해야 하며 백업데이터 생성 금지

산출정보

사업수행계획서

관련 요구사항

해당사항 없음

5) 품질 요구사항

요구사항 고유번호		QUR-001
요구사항 명칭		정보시스템 운영 전반에 대한 품질관리
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항상세설명	정의	시스템 운영 시 무 중단에 대한 기준
	세부내용	❍ 목표시스템은 정상 상태(점검기간 제외)에서 1일 24시간, 365일 상시 운영 가용성을 보장하여야 한다 ❍ 산출물의 체계적인 관리 - 소스, 산출물 등의 체계적인 관리 기반을 준수하고, 응용시스템 관련 산출물은 주관기관의 산출물 관리지침에 준수하여 작성, 관리 · 문서(소스, 매뉴얼, 사용설명서, 유지관리자료 등) 변경이력 등 형상관리 · 응용프로그램 변경/추가에 따른 산출물 변경관리 및 적합성 여부 등 관리 - 작성된 산출물 및 시스템 변경내용을 국립중앙박물관 EA 시스템에 반영 ❍ 테스트 환경 구축 - 작업 환경 구축(유휴 장비 활용) - 환경 구성 시 고려사항은 발주기관과 협의 ❍ 웹표준, 웹호환성, 웹접근성 등 준수 - 개인정보보호법 준수 및 개인정보영향평가 결과 반영 - 홈페이지 웹접근성 확보를 위한 점검 결과 등 보완 - 웹접근성 준수(한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침2.1 준수) - 웹표준 준수(전자정부 웹사이트 품질관리 지침 준수) - 웹사이트 보안취약점 제거 등 보안관리(소프트웨어개발 보안 가이드 준수)
산출정보		해당사항 없음
관련 요구사항		해당사항 없음

6) 제약 사항

요구사항 고유번호		COR-001
요구사항 명칭		규정 및 지침 준수
요구사항 분류		제약 사항
요구사항상세설명	정의	정보화 기반표준 준수를 위한 제약사항
	세부내용	❍ 시스템은 기존의 국가표준 및 정보화 기술지원 기관에서 확정한 표준화 내용을 준수해야 한다. 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침(행정안정부 고시) 국가정보보안 기본지침, 국가사이버안전관리규정, 국가사이버안전매뉴얼, 홈페이지 보안관리 매뉴얼 (국가정보원) 개인정보보호법, 표준개인정보보호지침 등에 따른 지침 문화체육관광부 보안업무규정시행세칙, 문화정보화 업무운영 및 이용에 관한 지침 및 보안업무 세부추진계획 저작권 정책 준수(문화체육관광부) 전자정부 웹 표준 및 웹 접근성 지침 준수 모바일 전자정부서비스 서비스 관리지침 (행정안전부) 국가․공공기관 업무용 스마트폰 보안규격 준수 (국가사이버안전센터)
산출정보		해당사항 없음
관련 요구사항		해당사항 없음

요구사항 고유번호		COR-002
요구사항 명칭		계약의 해지, 해제 범위
요구사항 분류		제약 사항
요구사항상세설명	정의	계약의 해지, 해제 범위
	세부내용	❍ 아래의 경우에는 관련 규정에 따라 처리한다. 다만, 유지보수 이행 중 해약 시에는 해약 일까지의 용역비는 정산하여 지급한다 “발주기관”의 사전승인 없이 타인에게 유지관리를 양도한 경우 본 용역을 이행함에 있어 소정의 성과를 기대하기 곤란하거나 본 용역을 이행할 능력이 없다고 판단되는 경우 “발주기관”의 요구하는 수준의 용역수행을 연(年)3회 이상 이행 하지 못하거나, “발주기관”이 문서로 시정 요구한 횟수가 연(年) 3회 이상일 경우 ❍ 유지관리이행 중 해약할 경우에는 해약 당일까지의 대가는 정산 지급한다 ❍ “사업자” 간에 본 계약을 해지하고자 할 경우 계약종료 1월전에 문서로 통보 또는 요청하여야 한다 ❍ “사업자” ”는 계약이 해지된 경우 새로운 “사업자” 에게 인수 종료까지 유지관리를 성실히 수행하여야 하며, 제안서에서 제시한 인계방안을 준용하여 장비현황 및 유지관리업무 사항을 빠짐없이 인계하여야 함 ❍ “사업자”의 귀책사유로 계약해지 시 관련 규정에 따라 처리한다
산출정보		해당내용 공문서

요구사항 고유번호		COR-003
요구사항 명칭		손해배상 범위
요구사항 분류		제약 사항
요구사항상세설명	정의	손해배상 요구사항
	세부내용	❍ “사업자” 관리부실(시스템 조작 장애, 점검 불성실 이행 등)로 인해 발생된 장애로 판명된 경우에는 관련 규정에 따라 처리한다 ❍ “사업자” 가 유지 작업 시 부주의하여 관련 장비를 파손하는 등으로 “발주기관”에게 손해를 끼쳤을 경우에는 관련 규정에 따라 처리한다
산출정보		해당내용 공문서
관련 요구사항		해당사항 없음

Ⅳ. 제안 안내

1		입찰 추진일정

□ 제안서 제출 일정 및 방법: 입찰공고서 참조

□ 제안서 제출 시 유의사항

ㅇ 제안서는 나라장터 e발주 시스템에서 온라인으로 접수하며, 인편, 우편 또는 택배 등의 방법으로 제출할 수 없음

ㅇ 제출한 입찰서류 및 제안서는 일체 반환하지 않고, 제안서 작성 및 제출과 관련된 일체 비용은 제안사가 부담

ㅇ 제출한 서류에 위·변조나 허위사실이 발견된 경우 관련 규정에 따라 처리함

ㅇ 제안사는 본 사업과 관련하여 취득한 업무내용에 대하여 제3자에게 누설할 수 없으며, 이를 위반하여 발생한 문제는 제안사가 책임져야 함

ㅇ 발주기관은 본 과업 수행에 필요하다고 판단하는 경우 협상을 통하여 과업내용, 참여인력, 추진일정, 기타 사항의 추가 또는 변경을 요구할 수 있음

□ 제안서 평가 및 발표: 제안 안내(pp.26~35) 및 조달청 공고서 참조

□ 질의접수 및 회신

ㅇ 제안내용 관련 문의 : 질의는 소정의 질의 서식(서식 제18호)으로 작성하여 이메일로 제출(e-mail: jinkyoungi@korea.kr), 답변은 이메일로 회신

* 업체별 1회에 한함(질의서 송부 후 담당자에게 수신여부 확인요망)

ㅇ 질의서 작성은 문항 연번을 붙이고 제안요청서 해당 페이지를 명확히 알아볼 수 있도록 함

ㅇ 질의서상의 기재사항이 불확실한 경우에는 응답하지 않을 수 있음

2		제안서 작성 및 제출

□ 제안서 작성 지침(권장 사항)

ㅇ 제시된 제안서 목차 및 제안서 세부작성지침(붙임1)을 준용하여 제안서를 작성하여야 함

ㅇ 제안서는 100페이지(50장) 이내로 작성

ㅇ 제안서는 A4용지 기준 종 방향 작성을 원칙으로 하되, 부득이한 경우 A4 횡 또는 기타 용지를 일부 사용할 수 있음

ㅇ 제안서의 각 페이지는 쉽게 참조할 수 있도록 페이지 하단 중앙에 일련번호를 붙이되, 각 장별로 구분하여 번호를 부여함

ㅇ 제안서는 한글 작성이 원칙이며, 사용된 영문약어에 대해서는 약어 설명을 함께 제공해야 함

ㅇ 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료는 제안서의 별첨으로 제출하여야 함

ㅇ 제안서의 내용은 명확한 용어를 사용하여 표현하여야 함. 예를 들어, ‘사용가능하다’, ‘할 수 있다’, ‘고려하고 있다’ 등과 같이 모호한 표현은 평가 시 불가능한 것으로 간주하게 되며, 계량화가 가능한 것은 계량화하여 표현하여야 함

ㅇ e-발주시스템을 통해 제출하는 제안서류 일체는 PDF 파일 형식으로 제출하여야 하며, 총 용량은 300MB를 초과할 수 없음

ㅇ 기타 공고서 및 조달청 제안평가 관련 규정에 따름

□ 제안서 작성 요령

ㅇ 제안사는 제안서 평가항목 및 기준에 근거하여 작성해야 함

ㅇ 제안사는 제안요청서를 충분히 숙지하고 이를 준수하여야 함

ㅇ 제출 서류의 작성은 지정 서식을 따라야 함

ㅇ 제안서 제출 후에는 내용을 수정·보완·변경할 수 없음

ㅇ 제안사는 관련규정 및 제반규정에 적합하게 계획해야 함

ㅇ 제안입찰 제출에 소요되는 모든 비용은 제안사가 부담

ㅇ 공고내용에 포함되지 않은 사항은 제안요청서나 질의하여 답변으로 회신 받은 내용에 따르며, 그 외에 명시되지 않은 사항은 발주기관의 결정에 따라야 함

ㅇ 제안서에 기재된 내용이 허위로 밝혀지거나 지침을 준수하지 않은 제안서는 관련 규정에 따라 처리함

ㅇ 본 지침서에 수록되지 아니한 사항은 타 일반 공모의 관례에 의하고 구성과 관련한 기초 자료는 응모자가 조사 및 검토하여야 함

□ 제안요청서의 성격

ㅇ	본 제안요청서의 내용은 발주기관과 제안사(계약체결 이후에는 ‘사업자’)간의 적법한 협의 또는 발주기관의 내부사정에 따라 수정․변경될 수 있음

ㅇ 본 제안요청서의 내용은 사업자 선정에 필요한 최소한의 요구사항을 기술한 것이며, 제안서 작성 및 사업추진에 따른 제반사항 모두를 상세히 기술한 것은 아님

ㅇ 비록 본 제안요청서에 명시되지 않은 사항일지라도 본 사업에 반드시 필요하다고 인정되는 사항은 과업범위에 포함된 것으로 봄

ㅇ 제안요청서에 대한 질의 답변사항은 모든 제안사에게 동일한 효력을 가짐

□ 제안서의 효력

ㅇ 제안서에 명시된 내용과 협상시 발주기관의 요구에 의하여 수정․보완․변경된 내용을 포함한 제안내용은 계약서에 명시하지 않더라도 계약서와 동일한 효력을 가지며(기술능력평가를 위한 제안설명 및 답변자료 포함), 본 제안요청서의 일부 또는 전부가 변경되거나 취소되는 경우라도 제안사는 이의를 제기하지 못함

ㅇ 제출서류가 미비하거나, 심사에 필요한 내용항목의 누락 등 구비서류가 불충분한 경우에는 관련 규정에 따라 처리함

ㅇ 제출된 제안서의 내용은 발주기관이 요청하지 않는 한 수정, 추가, 대체할 수 없으며 사실과 일치하여야 함

ㅇ 제안서, 제안요청서, 계약서에 명시된 내용의 해석에 있어 그 뜻이 모호하여 의견을 달리할 경우 상호 협의에 따름

3		제안서 평가

□ 제안서 심사 절차

ㅇ 참가하고자 하는 자는 제출 서식을 구비하여 제출한다.

ㅇ 평가당일 업체의 현장 발표는 진행하지 않고 제출된 제안서로 심사한다.

ㅇ 제안서의 공정한 평가를 위하여 각계 관련분야 전문가로 구성된 평가위원회를 구성․운영한다.

ㅇ 평가위원회는「제안서 평가항목 및 배점」에 의해 제출된 제안서를 심사하여 평가한다.

ㅇ 평가위원의 명단은 공정한 심사를 위해 사전에 공개하지 않는다.

□ 평가기준 및 방법

ㅇ 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축․운영 지침(행정자치부고시 제2021-3호) 제18조에 의거, 평가비율은 기술평가 90%와 가격평가 10%로 하며, 기술평가점수와 가격평가점수를 합산하여 종합평가점수를 산출함

ㅇ 기술평가 시 각 평가위원의 평가점수 중 최고점수와 최저점수를 제외한 나머지 점수를 산술평균한 점수를 90점 만점으로 계산하며, 기술능력평가 분야 배점한도의 85% 이상인 자를 협상적격자로 선정

ㅇ 입찰가격 평가 시 해당 입찰가격이 예정가격의 100분의 80 미만인 경우 배점한도의 30%에 해당하는 평점을 부여함

ㅇ 평가점수 결과는 소수점 다섯째자리에서 반올림

ㅇ  기술능력평가 점수와 입찰가격 평가점수 합산점수가 동일한 경우에는 기술능력평가 점수가 높은 제안자를 우선 순위자로 하고, 기술능력 평가 점수도 동일한 경우에는 기술 능력의 세부 평가항목 중 배점이 큰 항목에서 높은 점수를 얻은 제안자를 우선 순위자로 함. 다만, 배점이 큰 항목이 2개 이상일 경우에는 선순위 평가 항목에서 높은 점수를 얻은 제안자로 함.

※ 선순위 평가항목: 기능보완및운영> 시스템운영요구사항>품질요구사항

ㅇ 기타 평가의 방법과 결과 공개 등 제반 사항은 계약 예규 ｢협상에 의한 계약체결기준｣에 따름

4		제안서 평가 항목 및 기준

□ 기술능력평가 기준과 배점은 ｢조달청 협상에 의한 계약 제안서평가 세부기준｣을 준용하여 아래 표에 따라서 평가함

평가 항목	세부 평가항목	평가기준	평가요소	배점 한도
조직 (10점) (정량평가)	경영상태	최근년도 제안사의 신용평가기관에서 받은 신용도 평가한다.	∙신용등급을 통한 경영상태 우량성	10	10
전략 및 방법론 (15점)	사업 이해도	사업수행계획이 사업의 목표 및 특성에 부합하게 구체적이고 적절한지 평가한다.	∙사업목적 및 내용의 이해도 ∙문제파악의 정확성 ∙업무분석체계의 명확성 ∙목표시스템 구성의 적정성	5	15
	추진전략	사업수행 일정과 위험요소를 고려한 추진전략 수립의 타당성을 평가한다.	∙일정 및 위험요소를 고려한 추진전략 제시 ∙추진전략의 창의성	5
	적용기술	사업수행을 위한 적용기술 및 적용기술의 실현가능성과 적용 사례 및 경험에 따른 단계별 산출물을 제시하였는지 평가한다.	∙제안한 적용기술의 실현가능성과 적용 사례 제시 ∙사업수행 단계별 산출물의 구체성	5
수행 계획 (20점)	기능보완 및 운영	사업수행에 있어 기능보완 요구 범위에서 운영 및 유지관리 총괄, 서비스데스크 운영 및 관리, 서비스수준관리 방안 등이 구체적이고 적절한지를 평가한다.	∙대상 업무의 구체적인 분석 ∙기능보완 요구의 구체적 기술 적용 ∙유지관리 총괄 방안의 적정성 ∙서비스수준관리 방안 등 구체성	10	20
	예방 및 점검	시스템의 안정적 운영을 위한 예방 및 상시점검의 대상, 기간, 지원 및 체계 등이 구체적이고 적절한지를 평가한다.	∙시스템의 안정적 운영을 위한 예방 및 점검에 대한 방안 제시 및 적정성	5
	장애대응 및 복구	장애 발생 시 원인 분석 및 긴급 복구 계획, 장애 대응 체계 구성 및 운영 계획, 장애관리 매뉴얼 마련 및 교육훈련 방안 등 장애 대응 및 복구를 위한 추진방안이 구체적이고 적절한지를 평가한다.	∙장애 발생 시 원인 분석 및 긴급 복구 계획의 구체성 ∙장애대응체계의 명확성 및 적정성 -장애관리 매뉴얼, 교육훈련 방안 등	5
수행 기반 (25점)	시스템 운영 요구사항	사업수행의 운영 절차 및 방법을 운영 중 비상사태 발생 시 대응방안 등을 구체적인지 평가한다.	∙비상상태 발생 시 대응방안 구체성 및 적정성	10	25
	품질 요구사항	분석・설계 등 각 단계별 품질 요구사항의 점검 및 검토 방안이 구체적이고 적절한지를 평가한다.	∙품질 요구사항 방안의 적정성 ∙품질 요구사항 방안의 구체성	10
	제약 사항	기능 및 품질 등 요구사항 구현시 관련 제약사항과 대응방안을 구체적으로 기술하였는지를 평가한다.	∙제약사항 분석에 대한 정확성 및 구체성 ∙제약사항 대응 방안의 적정성	5
프로 젝트 관리 (10점)	관리 방법론	기술적 보안 구현방안이 제안요청서의 보안요구사항을 충족할 만큼 구체적이고 적절한지 평가한다. 또한 구현방안이 설계단계부터 구현 및 검증단계까지 고려하고 있는지 평가한다. 사업을 추진하는 동안 발생할 수 있는 악영향으로부터 기밀을 보호하고 원활한 사업수행의 보장을 위한 물리적, 관리적 보안 체계 및 대책이 구체적이고 적절한지 평가한다.	∙보안 요구사항 분석 및 방안의 타당성 ∙보안 관련 방안 및 기술의 적용 가능성 ∙산출물 등 형상관리 방안의 타당성 ∙기밀보안 체계 및 대책의 적정성	5	10
	일정 계획	사업수행에 필요한 활동을 도출하여 정확한 활동 기간의 산정과 활동 간의 배열이 합리적인지, 각 활동에 자원이 적절히 할당되어 있는지 등을 평가한다.	∙세부 일정 도출 및 기간의 타당성 ∙세부 일정 배열의 합리성 ∙중간목표 정의의 타당성	5
프로 젝트 지원 (10점)	품질 보증	품질보증(조직, 방법, 절차 등) 방안이 해당 사업의 수행에 적합한지 평가한다.	∙품질 요구사항 점검계획의 적정성 ∙테스트 방안의 구체성	3	10
	교육 훈련	사용자, 관리자 등의 시스템의 이용대상자별 교육훈련 방법, 내용, 일정, 조직 등을 구체적으로 제시하였는지 평가한다.	∙교육훈련 방법의 적정성 ∙교육훈련 내용의 적정성 ∙교육훈련 일정의 적정성 ∙교육훈련 조직의 적정성	2
	유지 관리	유지관리 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동에 대해 평가한다.	∙유지관리 계획의 적정성 ∙조직, 절차, 범위 등 타당성 ∙장애 대응 대책의 적정성 및 구체성	5
가격 평가 (10점)	입찰 가격	제안사가 제시한 입찰가격을 평가한다.	∘ 제안가격 평가	10	10
합 계				100

□ 기술능력평가: 90점

ㅇ 정량평가 기준(10점)

가. 경영상태 평가기준(제9조제3항제1호 관련)

* 등급별 평점이 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 함

신용평가등급			평점
회사채	기업어음	기업신용평가등급
AAA, AA+, AA0, AA- A+, A0, A-, BBB+, BBB0	A1, A2+, A20, A2-, A3+, A30	AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0	10점 (배점의 100%)
BBB-, BB+, BB0, BB-	A3-, B+, B0	BBB-, BB+, BB0, BB-	9.5점 (배점의 95%)
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B-	9점 (배점의 90%)
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	7점 (배점의 70%)

[주]

1. ｢신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률｣제2조 제8의3에 해당하는 신용조회사 또는｢자본시장과 금융투자업에 관한 법률｣제335조의3에 따라 업무를 영위하는신용평가사가 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 회사채, 기업어음 및 기업신용평가등급을 국가종합전자조달시스템에 조회된 신용평가등급으로 평가하되, 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 가장 최근의 신용평가등급이 다수가 있으며 그 결과가 서로 다른 경우에는 가장 낮은 등급으로 평가한다.

2. 국가종합전자조달시스템에서 신용평가등급 확인서가 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 시작일 또는 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가한다. 다만, 입찰공고일 다음날 이후에 발생 또는 수정된 자료는 평가에서 제외한다.

3. 주1에도 불구하고, 합병 또는 분할한 자가 입찰공고일 이전에 평가한 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 유효기간 내에 있는 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 합병 후 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 신용평가등급으로서 합병 대상자 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 자의 신용평가등급으로 평가한다.

4. 추정가격이 고시금액 미만인 입찰에서 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 신용평가등급 점수상의 배점 한도를 부여한다. 이 경우 창업기업에 대한 확인은 ｢중소기업제품공공구매 종합정보망｣에 등재된 자료로 확인하며, 창업기업확인서의 유효기간 내에 있어야 한다. 다만, 제안서 평가일 전일까지 발급된 자료도 심사에 포함하며, 이 경우 입찰공고일 이전 창업을 확인 할 수 있는 자료(법인인 경우 법인등기부상 법인설립등기일, 개인사업자인 경우에는 사업자등록증명서 상 사업자등록일)를 제출하여야 한다.(이하 창업기업에 대한 확인방법은 같다)

5. 공동수급체의 경우 구성원별 해당 점수에 지분율을 곱한 후 그 점수들을 합산하여 최종 평가하고, 평가 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 한다.

(예) (A사 점수×A사 지분율)+(B사 점수×B사 지분율)…

6. 중소기업협동조합이 입찰에 참여하는 경우 중소기업협동조합의 신용평가등급으로 평가한다.

ㅇ 정성평가 기준 (80점)

- 내·외부 전문가로 구성된 평가위원회에서 과제의 이해도, 전문성, 업무 수행능력, 관리능력 분야 등 평가표에 따라 평가위원이 개별적으로 실시합니다.

ㅇ 차등점수제 적용(2점)

- 본 건은「(계약예규)협상에 의한 계약 체결기준」제7조 제6항 및 제7항에 따른 차등점수제를 적용합니다.

- 제안서 기술능력평가 결과 순위에 따라 입찰자의 순위를 정하고, 입찰자의 순위 간 점수차는 2점입니다.

- 기술능력평가 결과 1순위자의 기술능력평가점수는 배점한도이며, 차순위부터는 순차적으로 순위간 점수차를 감한 점수를 부여합니다. 다만, 선순위와 후순위의 점수차(원점수차)가 순위간점수차(2점)보다 큰 경우, 원점수차를 유지합니다.

- 협상은 제안서 기술평가(90%)와 가격평가(10%)를 종합평가한 결과 고득점자순으로 합니다. 협상적격자는 입찰가격이 해당 사업금액 이하인 자로서 원기술능력평가 점수가 기술능력평가분야 배점한도의 85%이상인 자에서 선정합니다.

□ 입찰가격 평가: 10점

- ｢협상에 의한 계약체결기준｣(기획재정부 예규)에 따름

5		기타 유의사항

1. 실적증명은 발급 후 1년 이내 것만 유효함(입찰공고일 기준)

2. 모든 증빙자료는 발행자격이 있는 기관에서 발행하는 서류로 제출해야 함

3. 협상이 성립되었으나 계약을 포기할 경우 당선 작품에 대하여 연고권 등 일체의 권리를 주장할 수 없음

4. 협상대상자는 발주기관과 협의하여 수정, 보완 또는 추가 조정하며 필요한 경우 발주기관의 의견을 반영하여야 함

5. 협상 방법 등 명시되지 않은 사항은 ｢국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령｣및 ｢협상에 의한 계약 체결기준｣(기획재정부 계약예규), 조달청 협상에 의한 계약 제안서평가 세부기준을 준용함

6. 본 지침의 해석상 이견이 있을 때에는 상호 협의에 따름

입찰 및 제안서 관련 서식

[붙임 1] 제안서 표지, 목차 및 작성방법

[붙임 2] 사업자 보안위규 처리 기준

[붙임 3] 보안 위약금 부과 기준

[붙임 4] 누출금지 대상정보의 범위

[붙임 5] 자체 보안점검 체크리스트(사전 점검)

[붙임 6] 자체 보안점검 체크리스트(정보화사업 분석단계)

[붙임 7] 기술적용계획표

[서식 1] 일반현황 및 연혁

[서식 2] 자본금/매출액 및 주요사업실적

[서식 3] 수행실적증명서

[서식 4] 공동수급표준협정서(공동이행방식)

[서식 5] 공동수급합의각서

[서식 6] 보안서약서(업체대표자)

[서식 7] 보안서약서(용역참여자)

[서식 8] 표준 개인정보처리위탁 계약서

[서식 9] 개인정보 위탁 보안서약서(업체대표자)

[서식 10] 개인정보 위탁 보안서약서(용역참여자)

[서식 11] 비밀유지계약서

[서식 12] 보안확약서(업체대표자)

[서식 13] 보안확약서(용역참여자)

[서식 14] 외부인력 보안 관리 확인서

[서식 15] 클린행정 협조서

[서식 16] 업무 인수·인계 확인서

[서식 17] 소프트웨어과업내용 변경요청서

[서식 18] 질의서

[붙임 1] 제안서 표지, 목차 및 작성방법

□ 제안서 표지 양식

	국립중앙박물관 지능형 큐레이션 플랫폼 유지관리 용역
		2024. 00.
		고유번호 : < 공란 >

□ 제안서 목차 및 작성 세부지침

목 차	작 성 방 법	비 고
Ⅰ. 제안 개요	제안의 목적, 제안의 범위, 제안의 특징 및 장점, 기대효과 등을 기술
Ⅱ. 일반 현황
1. 제안사 일반현황	제안사의 일반현황 및 주요 연혁, 최근 3년간의 이익률 및 부문별 매출액, 유사사업 실적을 명료하게 기술	서식 1 서식 2 서식 3
2. 조직 및 인원	제안사의 조직 및 인원 현황을 기술
3. 주요 사업 내용	제안사의 주요 사업 내용을 분야별로 구분, 기술
4. 주요 사업 실적	제안사의 최근 3년 주요 사업 실적을 기술
Ⅲ. 사업 수행 부문
1. 전략 및 방법론	수요기관의 환경을 고려하여 사업을 원활히 수행할 수 있는 운영·관리 방안 제시 사업 추진 전략, 적용기술 등을 구체적으로 기술	샘플 스토리보드, 시나리오
2. 수행계획	수요기관에서 제시한 기능, 보안, 데이터 요구사항과 제약 사항 등을 수행하기 위한 구체적이고 명확한 방안 제시 시스템의 안정적 운영을 위한 예방 및 점검에 대한 방안 제시 각종 정보보안 및 개인정보 보호 규정을 준수하기 위한 보안 관리 계획을 제시
3. 수행기반	수요기관에서 제시한 성능, 품질, 인터페이스 요구사항을 이해하고, 이를 수행하기 위한 방안을 제시 요구사항 구현시 제약사항 분석 및 대응 방안 제시
Ⅳ. 사업 관리 부문
1. 프로젝트 관리	일정관리, 위험관리 등의 관리 방법론을 제시하고, 일정 계획, 작업 환경의 구성을 제시
2. 프로젝트 지원	사업의 수행을 위한 품질 보증 방안과 시험 운영 등에 대한 구체적 방안 제시 기밀 보안 방안과 비상사태에 대비한 복구/대응 대책 제시 교육훈련 방법, 내용, 일정 제시
Ⅴ. 증빙 및 서식 제출	각종 증빙 서류 및 붙임 서식 제출

[붙임2]  사업자 보안위규 처리기준

사업자 보안위규 처리기준

위규 수준	위 규 사 항	처 리 기 준
심각	1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도 가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출 나. 개인정보·신상정보 목록 유출 다. 비공개 항공사진·공간정보 등 비공개 정보 유출 2. 정보시스템에 대한 불법적 행위 가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도 나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포	◦사업참여 제한 ◦위규자 및 직속 감독자 교체 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
중대	1. 비공개 정보 관리 소홀 가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치 나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 다. 개인정보․신상정보 목록을 책상 위 등에 방치 라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀 2. 사무실․보호구역 보안관리 허술 가. 통제구혁 출입문을 개방한 채 퇴근 등 나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근 다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영 3. 전산정보 보호대책 부실 가. 업무망 인터넷망 혼용사용, USB 사용규정 위반 나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수발신 다. 개발·유지보수 시 원격작업 사용 라. 저장된 비공개 정보 비밀번호 미부여 마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장 바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용 사. 보안관련 프로그램 강제 삭제 아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)	◦위규자 및 직속 감독자 교체 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
보통	1. 기관 제공 중요정책ㆍ민감 자료 관리 소홀 가. 주요 현안ㆍ보고 자료를 책상 위 등에 방치 나. 정책ㆍ현안자료를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 2. 사무실 보안관리 부실 가. 캐비닛ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근 나. 출입키를 책상 위 등에 방치 3. 보호구역 출입 소홀 가. 통제ㆍ제한구역 출입문을 개방한 채 근무 나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 불순응 4. 전산정보 보호대책 부실 가. 휴대용저장매체를 서랍ㆍ책상 위 등에 방치한 채 퇴근 나. 네이트온 등 비인가 메신저 무단 사용 다. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근 라. 부팅ㆍ화면보호 비밀번호 미부여 또는 "1111" 등 단순숫자 부여 마. PC 비밀번호를 모니터 옆 등 외부에 노출 바. 비인가 보조기억매체 무단 사용	◦위규자 및 직속 감독자 사유서 /경위서 징구 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
경미	1. 업무 관련서류 관리 소홀 가. 진행 중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근 나. 복사기ㆍ인쇄기 위에 서류 방치 2. 근무자 근무상태 불량 가. 각종 보안장비 운용 미숙 나. 경보ㆍ보안장치 작동 불량 3. 전산정보 보호대책 부실 가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용 나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반	◦위규자 서면ㆍ구두 경고 등 문책 ◦위규자 사유서 / 경위서 징구

※ 사업자 보안위규 처리 절차

경위 확인	▶	보안위규 처리기준에 따라 조치	▶	재발방지 대책	▶	보안조치 이행여부 점검

[붙임3]  보안 위약금 부과 기준

보안 위약금 부과 기준

1. 위규 수준별로 A~D 등급으로 차등 부과

구분	위규 수준
	A급	B급	C급	D급
위규	심각 1건	중대 1건	보통 2건 이상	경미 3건 이상
위약금 비중	부정당업자 등록	5백만원	3백만원	1백만원

* 사업자 보안위규 처리 기준은 [별표1] 참고

2. 보안 위약금은 다른 요인에 의해 상쇄, 삭감이 되지 않음

3. 사업 완료시 또는 매월 계약금액 지출시, 지출금액 조정을 통해 위약금 정산

[붙임4]  누출금지 대상정보

누출금지 대상정보

1. 해당 기관의 정보시스템 내·외부 IP주소 현황

2. 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도

3. 개별사용자의 계정·비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석·평가 결과물

5. 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드(외부에 유출될 경우

국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당)

6. 암호자재, 암호가 주 기능인 제품 및 정보보호시스템 도입ㆍ운용 현황

7. 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보

8. ｢공공기관의 정보공개에 관한 법률｣ 제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 해당 기관의 내부문서

9. ｢개인정보보호법｣ 제2조제1호에 따른 개인정보

10. ｢보안업무규정｣ 제4조에 따른 비밀 및 동규정 시행규칙 제16조제3항에 따른 대외비

11. 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

[붙임5] 자체 보안점검 체크리스트(사전 점검)

보안점검 체크리스트-사전단계

사업명 :                    사업체명 :                  작성자 :         (서명)

구 분	항 목		Y	N	UC
인증 및 권한	1.1	사용자 인증 처리가 필요한가?
		- 사용자 인증방식은 인증서, ID/PW, 생체인증, OTP 등을 혼합한 복합인증 방식을 권고하며, 기존 국립중앙박물관 통합인증(SSO) 시스템과 연동 또는 별도 인증방식 구현 - 사용자 인증 로그 별도 관리 및 불법접근 식별정보 기록 - ID/PW 사용 시, PW는 국가정보원 인증 암호방식을 이용하여 암호화 저장 필수 - 쿠키정보는 사용을 자제하고, 불가피하게 사용할 경우 쿠키정보는 암호화 필수 (모듈은 국가정보원 검증모듈 사용) - 사용자 인증과 관련된 정보는 PC 저장 금지 - 실명확인 절차 수행 및 행정안전부 GPKI 시스템(CA, LDAP 등) 사용 여부
	1.2	사용자 가입 절차가 필요한가?
		- 대민 시스템의 경우, 실명확인 절차 수행 - 개인정보보호 정책 등 보안관련 정책 수립 및 관련정책 게시
	1.3	사용자별로 권한을 정의하는가?
		- 제공하는 정보의 중요도에 따라 권한 정의 필요
	1.4	별도의 관리자 화면을 구현하는가?
		- 관리자 화면 접속에 대한 통제기능(중복인증, 접속 IP 통제 등) 필요 - 관리자에게 제공하는 기능 및 정보 범위 등 사전 협의 필요
	1.5	국립중앙박물관 외부에서 접근 가능한가?
		- 외부접속에 대한 네트워크, 데이터 측면 안전대책 수립 필수
중요정보 취급	2.1	개인정보를 취급(수집, 저장, 제공 등)하는가?
		- 주요 개인정보 : 주민등록번호 및 계좌정보, 신용카드 정보 등의 금융정보 - 일반 개인정보 : 주소, 전화번호, 이메일 등 - 주요 개인정보는 국가정보원 인증 암호방식을 이용하여 암호화 저장 필수
	2.2	청에서 보유 중인 개인정보가 필요한가?
		- 사용 범위, 제공 주기, 보안대책 등 협의 필요
	2.3	미공개 계약 및 입찰 정보가 필요한가?
		- 사용 범위, 제공 주기, 보안대책 등 협의 필요
	2.4	중요 정보에 대한 출력 기능을 제공하는가?
		- 중요 정보(개인정보, 미공개 계약 및 입찰 정보 등) 출력 시, DRM 등의 조치 필수
시스템 연동	3.1	국립중앙박물관 내부 시스템과 연동하는가?
		- 대상 시스템, 연동 정보, 연동 방식 등 협의 필요
	3.2	국립중앙박물관 외부(인터넷) 시스템과 연동하는가?
		- 대상 시스템, 연동 정보, 연동 방식 등 협의 필요
시스템 보안	4.1	설치 시스템 중 보안 시스템(H/W, S/W)이 있는가?
		- 국가정보원 인증(CC인증 또는 국가용 암호제품 인증) 제품만 설치 가능
	4.2	자체 보안 취약점 점검 계획이 있는가?
		- 웹 기반 시스템 개발인 경우, 외부 모의 해킹 수준의 점검 및 보완 필수
	4.3	주요 사용자 사용 이력에 대한 관리 기능이 있는가?
		- 관리자 접근 이력 및 주요 정보 변경 이력 등 저장 필요
	4.4	참여 인원 중 외부 상주 인원이 있는가?
		- 해당 인원의 업무수행 방식 협의 및 청 보안담당자 승인 필요
	4.5	별도 개발 및 테스트 서버가 있는가?
		- 서버의 위치 확인(청내 개발서버군 또는 개발자 PC 네트워크 등) 필요
PC 보안	5.1	개발 PC에서 외부(인터넷)와 데이터 송수신이 필요한가?
		- 연결 대상 및 송수신 정보 등 협의 필수
	5.2	국립중앙박물관 산출물 관리서버를 이용하는가?
		- 비공개 자료, 현안 자료 등에 대해서는 문서암호 설정 후 보관 필수
보안대책 수립	6.1	사업인력에 대해서 보안서약서를 징구하고 보안교육을 실시하였나?
		대표자 보안서약서, 각 인원별 보안서약서, 보안교육 실시 여부 확인
	6.2	반입하는 PC에 대한 리스트를 제출하고 백신검사, 윈도우 패치를 실행하였는가?
		- 백신은 최신업데이트된 백신으로 검사를 수행하고 윈도우 패치까지 수행하여야 함
	6.3	국립중앙박물관에서 배포하는 보안소프트웨어를 설치하여 사용하고 있나?
		- 망 구분없이 NAC, 백신, 매체제어 등의 보안프로그램을 설치하여 망 사용

※ 국립중앙박물관 정보보안담당자에게 제출하고, 개발 중에 변경되는 항목이 발생하는 경우에는 사전에 협의하시기 바랍니다.

[붙임6] 자체 보안점검 체크리스트(정보화사업 분석단계)

보안점검 체크리스트-분석단계

사업명 :                    사업체명 :                  작성자 :         (서명)

구 분	항 목		Y	N	UC
보안 일반	1.1	보안담당자는 응용프로그램의 보안성, 안정성 및 신뢰성을 확보하기 위하여 개발자에게 정보보호 교육 및 관련 자료를 제공한다.
		- 행정안전부의 ‘소프트웨어 개발보안 가이드’ 활용 - 월 1회 자체보안교육 실시
	1.2	도입한 S/W, H/W, DB, 웹 어플리케이션 등 시스템의 기본 설정 정보를 수정(삭제)한다.
		- S/W 및 H/W의 기본 계정 및 기본설정 정보의 변경 및 삭제 필수 - SNMP, IIS․Apache 웹서버, MS-SQL 등 설정시 사용하지 않는 기능을 제한 설정, 디렉토리 리스팅 방지 설정 등 기본 보안 설정에 오류 제거 - 외부인원 원격 접근 관련 국립중앙박물관 보안담당자와 협의 필수, 협의 시 보안대책 (접근통제 등) 강구하여 제시
	1.3	국립중앙박물관에서 인가한 장비(H/W, S/W)만을 사용하고 해당 장비에 대하여 관리한다.
		- PC의 경우 국립중앙박물관 필수 보안프로그램 설치 및 내PC지키미를 통한 정기점검 수행 - 서비스 종료된 OS, SW 사용을 금하고, 크랙프로그램·상용메신저 등 미인가 SW 사용금지 - OS 및 S/W 최신 패치 및 버전을 항시 유지
	1.4	국가정보원 인증을 받은 보안 제품만 설치한다.
		- 국가정보원 인증(CC인증 또는 국가용 암호제품 인증) 제품만 설치 가능 - http://www.itscc.kr → ‘인증제품 목록’ 참조 - 보안적합성 검증 신청과 관련하여 관련자료 제출 등 관련업무수행 지원
	1.5	암호모듈은 국가정보원에서 승인한 제품(모듈)을 사용한다.
		- http://www.nis.go.kr → 사이버안보 → 암호모듈검증 → ‘검증필 암호모듈’ 참조
소스 및 응용 서비스 관리	2.1	응용프로그램 소스에 대한 외부 접근을 차단한다.
		- 응용프로그램 및 라이브러리의 정보보호 침해를 막기 위해 개발 중인 소스에 대한 접근 제어 - 작업중인 소스는 외부 반출 금지
	2.2	형상관리 도구를 사용하여 소스코드를 관리한다.
		- 형상관리 도구를 사용하여 변경 이력, 버전 관리 및 접근 제한
	2.3	소스에 악성코드를 삽입하지 않는다.
		- 정보보호 정책을 우회하거나 응용프로그램 자체 기능에 위협하는 악성코드 삽입 금지
	2.4	사용자 ID/PW를 하드 코딩하지 않는다.
		- 소스 상에 ID/PW 삽입 금지
	2.5	개발 중인 파일, 임시파일 및 Test 파일 등을 관리한다.
		- 운영 서비스와 무관한 백업파일, 테스트 파일 등 불필요 파일 삭제
	2.6	웹서비스의 입력 값 및 게시판 등을 통제한다.
		- <, >, |, =, %, &lt, &gt, ', “, ￦, ;, :, #, &, Space, +, - 등의 특수문자에 대한 필터링 - 입력 문자열에 대한 길이를 제한한다. - 데이터베이스와 연동하는 스크립트의 모든 파라미터들을 점검하여 사용자의 입력 값에 SQL 구문으로 사용되는 문자열(@variable, @@variable, or, and, insert 등)을 필터링 한다. - 웹 어플리케이션이 사용하는 데이터베이스 사용자 권한을 제한한다. - php.ini 설정 중 magic_quotes_gpc 값을 On으로 설정한다. - 입력화면에 스크립트(html 태그) 사용금지 - 모든 입력 값(헤더, 쿠키, 질의문, 폼 필드 등)의 대한 규칙검증 및 검증은 서버에서 실행
	2.7	사용자 오류 시, 오류에 관한 정보만 제공한다.
		- 사용자에게 별도 오류코드를 통한 오류 메시지만 표시(이미지 형태, 별도의 에러 페이지) - 상세오류(DB, APP오류 등)는 로그에 별도 기록
	2.8	웹서비스의 메소드를 관리한다.
		- Post, Get 외의 App에서 사용하지 않는 메소드는 차단(Put, delete 등)
	2.9	다운로드 파일을 통제한다.
		- 다운로드 파일을 직접 URL에서 사용하거나 입력받지 않도록 서버에서 해당파일 다운로드 - 다운로드 위치는 지정된 저장소를 지정 및 상위 디렉토리 이동 금지 - ' .￦, ./ '와 같은 문자열 통제
	2.10	업로드 파일 제한 및 임의 파일 실행을 차단한다.
		- 게시판 및 첨부파일 폼에 대한 업로드 파일 제한 - jsp, exe 등 실행 소스 파일 업로드 불가(확장자 점검은 서버에서 실행) - hwp, zip, doc 등 허용된 파일명만 수용 - URL이나 파일시스템 참조 등 외부객체 참조 APP에서 입력파일 및 입력 외부객체 검증 - 참조객체이름에 URL 형태, 외부파일이 입력되지 않게 구현, PHP의 경우 사용자입력 함수 사용금지
	2.11	서비스의 기동/종료는 root가 아닌 별도 App 계정으로 수행한다.
	2.12	자체 보안 취약점 점검을 한다.
		- 정보보안전문가 또는 전문 보안 점검 도구를 통한 소스코드 등 보안취약점 점검 필수 - 웹 기반 시스템 개발인 경우, 모의 해킹 수준의 점검 필수 - 행정안전부 ‘소프트웨어 개발보안 가이드' 취약점에 대한 점검 및 보완
사용자 인증	3.1	응용프로그램은 사용자를 식별한 후, 동작한다.
		- 사용자 인증방식은 인증서, ID/PW, 생체인증, OTP 등을 혼합한 복합인증 방식을 권고하며, 기존 국립중앙박물관 통합인증(SSO) 시스템과 연동 또는 별도 인증방식 구현 - 인증 세션 정보 탈취를 통한 인증 권한 획득을 방지하고, 인증서 외 우회 접속 경로를 차단하도록 구현 - 사용자 패스워드 보안 대책(암호화 전송, 키보드 보안 솔루션 적용 등) 마련 - 사용자 인증과 관련된 로그는 별도로 관리되어야 하며, 불법접근과 관련된 식별정보 기록 - 쿠키정보는 사용을 자제하고, 불가피하게 사용할 경우 쿠키정보는 암호화 필수 (모듈은 국가정보원 검증모듈 사용) - 사용자 인증과 관련된 정보는 PC 저장 금지 - URL 강제접속 등 인증 우회 금지
	3.2	강화된 사용자 가입 정책을 적용한다.
		- 대민시스템의 경우, 사용자 실명확인 절차 수행 후 가입 허용
	3.3	관리자는 보안이 강화된 방식으로 로그인한다.
		- 관리자 접근시 인증서, ID/PW, 생체인증, OTP 등을 혼합한 복합인증 구현 권고(ID/PW 단일인증 금지) - 관리자 화면에 대한 접근 통제 - 관리 사용자의 최소화 및 IP, port 등 등록을 통한 이중통제 적용 - 패스워드 강화(특수문자, 숫자, 영문자 조합 9자리 이상) - 디폴트 관리자 계정 사용금지
	3.4	인증정보는 하드 코딩하지 않는다.
	3.5	인증 실패 시, 인증 실패에 대한 정보만을 제공한다.
		- 인증 실패에 대한 외부 노출 화면은 실패정보만 제공 - 인증 실패 로그에는 상세 실패 로그 기록(실패 사유)
	3.6	로그인 실패 횟수를 제한하고, 최종 접속기록을 표시한다.
		- 3회 또는 5회 이상 로그인 시도 실패 시, 해당 계정 접근 차단
	3.7	관리자의 시스템 접속 및 수행 작업에 대한 로그를 관리한다.
		- 서버에 접속하여 수행한 이력 기록 - 사용자 접속 후 무행위 시 일정시간 후 Timeout - 서비스 용도에 따라 세션 유지, 재시도 간격 등의 시간에 대한 관리통제
사용자 계정	4.1	임시 사용자 계정 등록 시에는 사용기간을 명시하여 허용된 기간에만 사용할 수 있도록 한다.
		- 반드시 필요한 경우를 제외하고는 임시 계정 사용 금지 - 시스템 테스트 및 작업으로 임시 계정 등록이 불가피한 경우, 작업 후에는 삭제
	4.2	사용자 ID의 등록, 변경, 삭제 요청은 공식적인 절차(문서)로 이루어진다.
	4.3	장기간 계정을 사용하지 않거나 퇴직 시, 계정을 사용 중지하거나 삭제한다.
		- 일정기간 미사용 시, 재사용 신청 등의 별도 절차 마련
	4.4	개발 및 운영 시 청내 실사용자 인증서 및 ID 임시 사용 시 작업 완료 후 반납(삭제)한다.
		- 대여한 인증서 및 ID는 작업 후 반납 확인 시 패스워드 변경 및 인증서 갱신 필요 - 개발자 및 운영자 PC에 타인의 인증서 및 관리 아이디/패스워드 보관 불가
사용자 패스워드	5.1	사용자가 입력하는 패스워드를 화면에 표시하지 않도록 한다.
		- 패스워드는 추측할 수 없도록 화면상에 표시하지 않거나 인식 불가능한 문자로 표시
	5.2	사용자 PW는 암호화하여 저장한다.
		- PW는 국가정보원 인증 암호방식을 이용하여 암호화 저장 필수
	5.3	강화된 패스워드 정책을 적용한다.
		- 빈값(NULL) 사용 금지 및 최소 9자리 이상, 최대 사용기간 90일 - 최초 패스워드 사용 시, 변경 요청 화면 도시 - 패스워드 의무갱신 기능 구현 - 사용자 ID와 동일하거나 반복되는 단어/숫자 사용 금지
	5.4	패스워드 자동 입력을 통한 로그인 기능을 사용(제공)하지 않는다.
		- web 관리자 화면, 관리 콘솔 S/W 등 로그인 사용 시 자동 로그인 금지
사용자 권한	6.1	사용자별로 권한을 정의한다.
		- 사용자를 사용자별, 직책별, 부서별 등으로 구분하여 접근 권한 필요 - 정보의 중요도에 따라 화면 및 메뉴에 대한 권한 정의 필요 - 관리자 화면 접속에 대한 통제기능(중복인증, 접속 IP 통제 등) 필요 - 멀티 user 환경에서 타 사용자 정보열람, 변경을 제한 - 공유 시스템자원(공유 폴더, 파일 등)에 대한 접근통제를 수행
	6.2	관리자 화면에서는 필요한 최소의 정보만 열람하도록 한다.
	6.3	업무와 보안요구 수준, 사용목적 등이 유사한 사용자 계정들을 그룹으로 묶어 관리한다.
정보 관리	7.1	취급(수집, 저장, 제공 등)하는 개인정보를 보호한다.
		- 주요 개인정보 : 주민등록번호 및 계좌정보, 신용카드 정보 등의 금융정보 - 일반 개인정보 : 주소, 전화번호, 이메일 등 - 주요 개인정보는 국가정보원 인증 암호방식을 이용하여 암호화 저장 필수 - 개인정보 파일을 PC에 다운로드할 경우 해당 파일은 암호화하여 저장
	7.2	개인정보 처리시스템에는 보안 솔루션을 설치한다.
		- 키보드 해킹방지, 백신프로그램, 웹 방화벽, 개인정보 노출 차단 필터링
	7.3	청에서 제공한 정보를 보호하도록 구현한다.
	7.4	취급하는 비공개 계약 정보를 보호하도록 구현한다.
	7.5	중요 정보 출력 시, 부분적인 은폐 등의 보안 기능을 제공한다.
		- 중요 정보 출력 시, DRM 등의 조치 필수
	7.6	사용자 PC로 중요정보 전송 시 구간 암호화를 적용한다.
		- 중요정보 : 인증정보, ID/PW, 주요 개인정보 등 - 사용자 PC부터 홈페이지(웹서버) 구간 간 암호화(SSL)
	7.7	전자우편 시스템에는 악성 메일(스팸, 피싱, 웜·바이러스, 트로이 목마 등)을 차단하기 위한 보안대책을 수립한다.
		- 바이러스 월 및 스팸 필터링 기능 등 기술적 장치 적용
시스템 연동	8.1	전송 정보를 암호화하여 국립중앙박물관 내/외부 시스템과 연동한다.
		- 사용자 정보 및 중요 자료는 암호화된 상태(또는 구간 암호화)로 전송 - 부인방지방안 반영
	8.2	암호화 key를 관리한다.
		- 인가받은 사람만 암호화 key에 접근하도록 하고 암호화 key는 주기적으로 변경
	8.3	시스템 간 연동 시 부적절한 접근을 통제한다.
		- NFS, r-command, 익명연결을 통한 FTP 등의 서비스를 이용한 시스템 연동 금지
로그	9.1	주요 사용자 이력을 기록한다.
		- 관리자 접근 이력 및 주요 정보 변경 이력 등 저장
	9.2	중요 자료 이력을 기록한다.
		- 비공개정보 및 개인정보 관련 이력 등 저장
	9.3	보안 감사 기능을 제공한다.
		- 로그인, 파일 접근 등에 대한 성공/실패 여부 및 접근 시간 등에 대한 기록 확인
	9.4	보안 관련 로그는 1년 이상 보관(무결성 유지)한다.
용역보안	10.1	보안서약서 징구, 보안교육 및 점검
		- 투입된 인원에 대한 보안서약서를 징구하고 그에 대한 교육 점검을 실시
	10.2	사업 제공자료에 대한 자료인수인계 대장을 비치하고 관리
		- 정보통신망도/IP현황 등 용역업체에 제공할 자료는 인수인계 대장에 작성
	10.3	외부 인원에 의한 장비 무단반출/입 확인, 비인가자 통제 실시
		- 외부 인원에 대해 장비가 무단 반입/반출되지 않도록 하며 비인가자에 대해서 통제
	10.4	청사 외부에서 외부 개발을 실시하는지 여부
		- 외부 개발시 외부개발에 대한 보안대책 수립 및 보안서약서 징구여부 확인
	10.5	소스코드 및 소프트웨어 보안관리 실시 여부
		- 소스코드 및 소프트웨어에 대해 안전하게 관리하는지 여부 확인

※ 국립중앙박물관 보안담당자에게 제출하고, 개발 중에 변경되는 항목이 발생하는 경우에는 사전에 협의하시기 바랍니다.

[붙임 7] 기술적용계획표

■ 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축ㆍ운영 지침 [별지 제1호 서식]

[∨] 기술적용계획표, [  ] 기술적용결과표

사업명	국립중앙박물관 지능형 큐레이션 플랫폼 유지관리
작성일	2024.7.

□ 법률 및 고시

구분	항 목
법률	ｏ 지능정보화 기본법 ｏ 공공기관의 정보공개에 관한 법률 ｏ 개인정보 보호법 ｏ 소프트웨어 진흥법 ｏ 인터넷주소자원에 관한 법률 ｏ 전자서명법 ｏ 전자정부법 ｏ 국가정보원법 ｏ 정보통신기반 보호법 ｏ 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 ｏ 통신비밀보호법 ｏ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 ｏ 하도급거래 공정화에 관한 법률 ｏ 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 ｏ 공공데이터의 제공 및 이용 활성화에 관한 법률
고시 등	ｏ 보안업무규정(대통령령) ｏ 사이버안보 업무규정(대통령령) ｏ 행정기관 정보시스템 접근권한 관리 규정(국무총리훈령) ｏ 장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 고시(과학기술정보통신부고시) ｏ 전자서명인증업무 운영기준(과학기술정보통신부고시) ｏ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부고시) ｏ 정보보호시스템 공통평가기준(미래창조과학부고시) ｏ 정보보호시스템 평가·인증 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 정보시스템 감리기준(행정안전부고시) ｏ 전자정부사업관리 위탁에 관한 규정(행정안전부고시) ｏ 전자정부사업관리 위탁용역계약 특수조건(행정안전부예규) ｏ 행정전자서명 인증업무지침(행정안전부고시) ｏ 행정기관 도메인이름 및 IP주소체계 표준(행정안전부고시) ｏ 개인정보의 안전성 확보조치 기준(개인정보보호위원회) ｏ 정보보호 및 개인정보보호 관리체계 인증 등에 관한 고시(개인정보보호위원회) ｏ 지방자치단체 입찰 및 계약 집행 기준(행정안전부예규) ｏ 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(행정안전부예규) ｏ 표준 개인정보 보호지침(개인정보보호위원회) ｏ 엔지니어링사업대가의 기준(산업통상자원부고시) ｏ 소프트웨어 기술성 평가기준 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 소프트웨어 품질성능 평가시험 운영에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 용역계약일반조건(기획재정부계약예규) ｏ 협상에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) ｏ 경쟁적 대화에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) ｏ 하도급거래공정화지침(공정거래위원회예규) ｏ 정보보호조치에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준(개인정보보호위원회) ｏ 행정정보 공동이용 지침(행정안전부예규) ｏ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부고시) ｏ 공공데이터 관리지침(행정안전부고시) ｏ 모바일 전자정부 서비스 관리 지침(행정안전부예규) ｏ 행정기관 및 공공기관 정보자원 통합기준(행정안전부고시) ｏ 국가정보보안기본지침(국가정보원)

□ 서비스 접근 및 전달 분야

구 분	항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용	미적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템은 사용자가 다양한 브라우저 환경에서 서비스를 이용할 수 있도록 표준기술을 준수하여야 하고, 장애인, 저사양 컴퓨터 사용자 등 서비스 이용 소외계층을 고려한 설계·구현을 검토하여야 한다.		○
세부 기술 지침
관련규정	ｏ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침 ｏ 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.1	○
	ｏ 모바일 전자정부 서비스 관리 지침	○
외부 접근 장치	ｏ 웹브라우저 관련
	- HTML 4.01/HTML 5, CSS 2.1	○
	- XHTML 1.0	○
	- XML 1.0, XSL 1.0	○
	- ECMAScript 3rd	○
	ｏ 모바일 관련
	- 모바일 웹 콘텐츠 저작 지침 1.0 (KICS.KO-10.0307)	○
서비스 요구사항	서비스관리(KS X ISO/IEC 20000)/ ITIL v3				○
서비스 전달 프로토콜	IPv4	○
	IPv6				○

□ 인터페이스 및 통합 분야

구 분	항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용	미적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템간 서비스의 연계 및 통합에는 웹서비스 적용을 검토하고, 개발된 웹서비스 중 타기관과 공유가 가능한 웹서비스는 범정부 차원의 공유·활용이 가능하도록 지원하여야 한다.		○
세부 기술 지침
서비스 통합	ｏ 웹 서비스
	- SOAP 1.2, WSDL 2.0, XML 1.0				○
	- UDDI v3				○
	- RESTful				○
	ｏ 비즈니스 프로세스 관리
	- UML 2.0/BPMN 1.0				○
	- ebXML/BPEL 2.0/XPDL 2.0				○
데이터 공유	ｏ 데이터 형식 : XML 1.0	○
인터페이스	ｏ 서비스 발견 및 명세 : UDDI v3, WSDL 2.0				○

□ 플랫폼 및 기반구조 분야

구 분	항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용	미적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템 운영에 사용되는 통신장비는 IPv4와 IPv6가 동시에 지원되는 장비를 채택하여야 한다.					○
ｏ 하드웨어는 이기종간 연계가 가능하여야 하며, 특정 기능을 수행하는 임베디드 장치 및 주변 장치는 해당 장치가 설치되는 정보시스템과 호환성 및 확장성이 보장되어야 한다.					○
세부 기술 지침
네트워크	ｏ 화상회의 및 멀티미디어 통신 : H.320~H.324, H.310				○
	ｏ 부가통신: VoIP
	- H.323				○
	- SIP				○
	- Megaco(H.248)				○
운영체제 및 기반 환경	ｏ 서버용(개방형) 운영 체제 및 기반환경
	- POSIX.0				○
	- UNIX	○
	- Windows Server	○
	- Linux				○
	ｏ 모바일용 운영 체계 및 기반환경
	- android	○
	- IOS	○
	- Windows Phone	○
데이터베이스	ｏ DBMS
	- RDBMS	○
	- ORDBMS				○
	- OODBMS				○
	- MMDBMS				○
시스템 관리	ｏ ITIL v3 / ISO20000				○
소프트웨어 공학	ｏ 개발프레임워크 : 전자정부 표준프레임워크	○

□ 요소기술 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미적용	해당없음
기본 지침
ｏ 응용서비스는 컴포넌트화하여 개발하는 것을 원칙으로 한다.			○
ｏ 데이터는 데이터 공유 및 재사용, 데이터 교환, 공공데이터 제공,데이터 품질 향상, 데이터베이스 통합 등을 위하여 표준화되어야 한다.			○
ｏ 데이터는 공공데이터(법 제2조제2호의 행정정보를 말한다)로 제공하기 위하여 기계 판독이 가능한 형태로 정비, 공공데이터법상 제공제외 대상의 별도 테이블 분리·설계, 품질확보 등이 수행되어야 한다.			○
ｏ 행정정보의 공동활용에 필요한 행정코드는 행정표준코드를 준수하여야 하며 그렇지 못한 경우에는 행정기관등의 장이 그 사유를 행정안전부장관에게 보고하고 행정안전부의“행정기관의 코드표준화 추진지침”에 따라 코드체계 및 코드를 생성하여 행정안전부장관에게 표준 등록을 요청하여야 한다.			○
ｏ 패키지소프트웨어는 타 패키지소프트웨어 또는 타 정보시스템과의 연계를 위해 데이터베이스 사용이 투명해야 하며 다양한 유형의 인터페이스를 지원하여야 한다.			○
세부 기술 지침
관련규정	ｏ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침 ｏ 공공데이터 관리지침 ｏ 공공데이터 제공·관리 매뉴얼		○
데이터 표현	ｏ 정적표현 : HTML 4.01		○
	ｏ 동적표현
	- JSP 2.1		○
	- ASP.net				○
	- PHP				○
	- 기타 ( )					○
프로그래밍	ｏ 프로그래밍
	- C				○
	- C++				○
	- Java		○
	- C#				○
	- 기타 ( )					○
데이터 교환	ｏ 교환프로토콜
	- XMI 2.0		○
	- SOAP 1.2				○
	ｏ 문자셋
	- EUC-KR				○
	- UTF-8(단, 신규시스템은 UTF-8 우선 적용)		○

□ 보안 분야

구 분	항 목	적용계획/결과							부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용			미적용		해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템의 보안을 위하여 위험분석을 통한 보안 계획을 수립하고 이를 적용하여야 한다. 이는 정보시스템의 구축 운영과 관련된 “서비스 접근 및 전달”,“플랫폼 및 기반구조”,“요소기술” 및 “인터페이스 및 통합” 분야를 모두 포함하여야 한다.		○
ｏ 보안이 중요한 서비스 및 데이터의 접근에 관련된 사용자 인증은 전자서명 또는 행정전자서명을 기반으로 하여야 한다.							○
ｏ 네트워크 장비 및 네트워크 보안장비에 임의 접속이 가능한 악의적인 기능 등 설치된 백도어가 없도록 하여야 하고 보안기능 취약점 발견 시 개선․조치하여야 한다.							○
세부 기술 지침
관련 규정	ｏ 전자정부법	○
	ｏ 국가정보보안기본지침(국가정보원)	○
	ｏ 네트워크 장비 구축·운영사업 추가특수조건(조달청 지침)						○
제품별 도입 요건 및 보안 기준 준수	ｏ 국정원 검증필 암호모듈 탑재ㆍ사용 대상(암호가 주기능인 정보보호제품)
	- PKI제품						○
	- SSO제품(보안기능 확인서 또는 CC인증 필수)						○
	- 디스크ㆍ파일 암호화 제품						○
	- 문서 암호화 제품(DRM)(보안기능 확인서 또는 CC인증 필수)						○
	- 메일 암호화 제품						○
	- 구간 암호화 제품						○
	- 하드웨어 보안 토큰						○
	- DB암호화 제품(보안기능 확인서 또는 CC인증 필수)						○
	- 상기제품(8종)이외 중요정보 보호를 위해 암호기능이 내장된 제품						○
	- 암호모듈 검증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부						○
	ｏ 보안기능 확인서 또는 CC인증 필수제품 유형군(국제 CC인 경우 보안적합성 검증 필요)
	- (네트워크)침입차단						○
	- (네트워크)침입방지(침입탐지 포함)	○
	- 통합보안관리(통합로그관리 포함)						○
	- 웹 응용프로그램 침입차단						○
	- DDos 대응(성능평가로 도입 가능)						○
	- 인터넷 전화 보안						○
	- 무선침입방지	○
	- 무선랜 인증	○
	- 가상사설망(검증필 암호모듈 탑재 필수)						○
	- 네트워크 접근통제						○
	- 망간 자료전송(2022.1 이전 인증제품)						○
	- 안티 바이러스(성능평가로 도입 가능)						○
	- 패치관리						○
	- 스팸메일 차단						○
	- 서버 접근통제						○
	- DB접근 통제						○
	- 스마트카드						○
	- 디지털 복합기 (비휘발성 저장매체 장착 제품에 대한 완전삭제 혹은 암호화 기능)						○
	- 소스코드 보안약점 분석도구(성능평가로 도입 가능)	○
	- 스마트폰 보안관리						○
	- 소프트웨어기반 보안USB(2020.1.1이전 인증제품, 검증필 암호모듈 탑재 필수)						○
	- 호스트 자료유출 방지(2021.1.1이전 인증제품, 매체제어제품 포함, 자료저장 기능이 있는 경우 국정원 검증필 암호모듈 탑재 필수)						○
	- 네트워크 자료유출방지(2021.1.1 이전 인증제품)						○
	- CC인증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부						○
	ｏ 보안기능 확인서 필수제품 유형군
	- 소프트웨어기반 보안USB(검증필 암호모듈 탑재 필수)						○
	- 호스트 자료유출 방지(매체제어제품 포함, 자료저장 기능이 있는 경우 국정원 검증필 암호모듈 탑재 필수)						○
	- 망간 자료전송						○
	- 네트워크 자료유출방지						○
	- 네트워크 장비(L3 스위치 이상)						○
	- 가상화관리제품						○
	ｏ 모바일 서비스(앱·웹) 등
	- 보안취약점 및 보안약점 점검·조치 (모바일 전자정부 서비스 관리 지침)						○
	- 국가·공공기관 모바일 활용업무에 대한 보안가이드라인						○
	ｏ 민간 클라우드 활용
	- 클라우드 서비스 보안인증(CSAP)을 받은 서비스						○
	- 국가·공공기관 클라우드 컴퓨팅 보안가이드						○
백도어 방지 기술적 확인 사항	ｏ 보안기능 준수
	- 식별 및 인증	○
	- 암호지원	○
	- 정보 흐름 통제	○
	- 보안 관리	○
	- 자체 시험	○
	- 접근 통제	○
	- 전송데이터 보호	○
	- 감사 기록	○
	- 기타 제품별 특화기능	○
	ｏ 보안기능 확인 및 취약점 제거
	- 보안기능별 명령어 등 시험 및 운영방법 제공	○
	- 취약점 개선(취약점이 없는 펌웨어 및 패치 적용)	○
	- 백도어 제거(비공개 원격 관리 및 접속 기능)	○
	- 오픈소스 적용 기능 및 리스트 제공	○

※ 최신 기준은 ‘국가정보원ㆍ국가사이버안보센터’ 홈페이지 참조

[서식 1] 일반현황 및 연혁

일반현황 및 연혁

회 사 명		대 표 자
사 업 분 야
주 소
전 화 번 호
회 사 설 립 년 도	년 월
해당부문 종사기간	년 월 ～ 년 월 ( 년 개월)
주요연혁

[서식 2] 자본금 및 매출액 (최근 3년)

자본금 및 매출액 (최근 3년)

(단위 : 천원)

구 분			M-2 년도	M-1 년도	M 년도
자 본 금
매 출 액	컨설팅부문	BPR/ISP
		전략컨설팅
		보안컨설팅
		감리
		기타
	개발부문 교육부문 ⃝⃝부문
	합 계

※ 컨설팅 매출액의 경우 BPR/ISP, 전략컨설팅, 보안컨설팅, 감리 등으로 구분하여

상세히 기재한다

주요사업실적

사 업 명	사 업 기 간	계 약 금 액	발 주 처	비 고

※ 연도순으로 기재하며, 제안과제와 유사하거나 동일한 업무영역이나 사업형태에 관한 것만

기재한다. 단, 현재수행중인 사업은  비고란에 현재수행중임을 명시한다.

※ 하도급은 발주처가 승인한 경우에 한하여 작성하며 비고란에 원도급회사를 기재한다.

※ 공동도급계약일 경우에는 계약금액란에 제안사의 지분만을 기재한다.

※ 사업별 사용 개발방법론을 비고에 기재한다.

※ 한국소프트웨어산업협회에서 발급하는 이행실적확인서를 가능한 활용.

※ 실적을 확인할 수 있는 실적증명서, 계약서 등의 증거서류제출, 확인이 불가능한 실적은 인정하지 않음

※ 실적증명자료는 붙임으로 첨부하여야 하며 실적증명첨부서류에 페이지를 명시하여 주요사업실적 비고란에 페이지를 표시하여야 함

[서식 3] 사업 실적 증명서

신청인	업체명(상호)					대 표 자
	영업소재지					전 화 번 호
	사업자번호					제 출 처
	증명서 용도	입찰 및 제안서 심사 제출용
사 업 이 행 실 적 내 용	사 업 명				구 분	ISP/BPR ( ) PMO/감리 ( ) 시스템개발 ( ) 운영 및 유지관리 ( ) 기 타 ( )
	사 업 개 요
	계 약 번 호	계약일자	계약기간	계약 금액	이행실적			비 고
					공동비율		실 적
증명서 발 급 기 관	위 사실을 증명함 년 월 일
	기 관 명 : (인) (전화번호 : )
	주 소 : (FAX번호: )
	발급부서 :				담당자: (인)

[서식 4-1] 공동수급표준협정서(공동이행방식)

공동수급표준협정서(공동이행방식)

제1조(목적) 이 협정서는 아래 계약을 공동수급체의 구성원이 재정, 경영 및 기술능력과 인원 및 기자재를 동원하여 공사․물품 또는 용역에 대한 계획․입찰․시공 등을 위하여 일정 출자비율에 따라 공동연대하여 계약을 이행할 것을 약속하는 협약을 정함에 있다.

1. 계약건명 :

2. 계약금액 : ※기재하지 않음

3. 발주자명 :

제2조(공동수급체) 공동수급체의 명칭, 사업소의 소재지, 대표자는 다음과 같다.

1. 명          칭 : ㅇㅇㅇ

2. 주사무소소재지 :

3. 대 표 자 성 명 :

제3조(공동수급체의 구성원) ①공동수급체의 구성원은 다음과 같다.

1. ㅇㅇㅇ회사(대표자 :   )

2. ㅇㅇㅇ회사(대표자 :   )

②공동수급체의 대표자는 ㅇㅇㅇ로 한다.

③대표자는 발주자 및 제3자에 대하여 공동수급체를 대표하며, 공동수급체의 재산의 관리 및 대금청구 등의 권한을 가진다.

제4조(효력기간) 본 협정서는 당사자간의 서명과 동시에 발효하며, 해당계약의 이행으로 종결된다. 다만, 발주자 또는 제3자에 대하여 공사와 관련한 권리․의무관계가 남아있는 한 본 협정서의 효력은 존속된다.

제5조(의무) 공동수급체구성원은 제1조에서 규정한 목적을 수행하기 위하여 성실․근면 및 신의를 바탕으로 하여 필요한 모든 지식과 기술을 활용할 것을 약속한다.

제6조(책임) 공동수급체의 구성원은 발주기관에 대한 계약상의 의무이행에 대하여 연대하여 책임을 진다. 다만, 공사이행보증서가 제출된 공사로서 계약이행요건을 충족하지 못하는 업체는 출자비율에 따라 책임을 진다. <단서신설 2014.1.10.>

제7조(하도급) 공동수급체 구성원 중 일부 구성원이 단독으로 하도급계약을 체결하고자 하는 경우에는 다른 구성원의 동의를 받아야 한다.

제8조(거래계좌) 계약예규 ｢공동계약운용요령｣제11조에 정한 바에 의한 선금, 기성대가 등은 다음계좌로 지급받는다.

1. ㅇㅇㅇ회사(공동수급체대표자) : ㅇㅇ은행, 계좌번호 ㅇㅇㅇ, 예금주 ㅇㅇㅇ

2. ㅇㅇㅇ회사 : ㅇㅇ은행, 계좌번호 ㅇㅇㅇ, 예금주 ㅇㅇㅇ

제9조(구성원의 출자비율) ①당 공동수급체의 출자비율은 다음과 같이 정한다.

1. ㅇㅇㅇ :    %

2. ㅇㅇㅇ :    %

②제1항의 비율은 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우에 변경할 수 있다. 다만, 출자비율을 변경하는 경우에는 공동수급체 일부구성원의 출자비율 전부를 다른 구성원에게 이전할 수 없다.

1. 발주기관과의 계약내용 변경에 따라 계약금액이 증감되었을 경우

2. 공동수급체 구성원중 파산, 해산, 부도, 법정관리, 워크아웃(기업구조조정촉진법에 따라 채권단이 구조조정 대상으로 결정하여 구조조정중인 업체), 중도탈퇴의 사유로 인하여 당초 협정서의 내용대로 계약이행이 곤란한 구성원이 발생하여 공동수급체구성원 연명으로 출자비율의 변경을 요청한 경우

③현금이외의 출자는 시가를 고려, 구성원이 협의 평가하는 것으로 한다.

제10조(손익의 배분) 계약을 이행한 후에 이익 또는 손실이 발생하였을 경우에는 제9조에서 정한 비율에 따라 배당하거나 분담한다.

제10조의2(비용의 분담) ①본 계약이행을 위하여 발생한 하도급대금, 재료비, 노무비, 경비 등에 대하여 출자비율에 따라 각 구성원이 분담한다.

②공동수급체 구성원은 각 구성원이 분담할 비용의 납부시기, 납부방법 등을 상호 협의하여 별도로 정할 수 있다.

③공동수급체 구성원이 제1항에 따른 비용을 미납할 경우에 출자비율을 고려하여 산정한, 미납금에 상응하는 기성대가는 공동수급체 구성원 공동명의의 계좌에 보관하며, 납부를 완료하는 경우에는 해당 구성원에게 지급한다.

④분담금을 3회 이상 미납한 경우에 나머지 구성원은 발주기관의 동의를 얻어 해당 구성원을 탈퇴시킬 수 있다. 다만, 탈퇴시킬 수 있는 미납 횟수에 대해서는 분담금 납부주기 등에 따라 발주기관의 동의를 얻어 다르게 정할 수 있다.

[본조신설 2012.4.2.]

제11조(권리․의무의 양도제한) 구성원은 이 협정서에 의한 권리․의무를 제3자에게 양도할 수 없다.

제12조(중도탈퇴에 대한 조치) ①공동수급체의 구성원은 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우 외에는 입찰 및 해당계약의 이행을 완료하는 날까지 탈퇴할 수 없다. 다만, 제3호에 해당하는 경우에는 다른 구성원이 반드시 탈퇴조치를 하여야 한다.

1. 발주자 및 구성원 전원이 동의하는 경우

2. 파산, 해산, 부도 기타 정당한 이유없이 해당 계약을 이행하지 아니하거나 제10조의2에 따른 비용을 미납하여 해당구성원 외의 공동수급체의 구성원이 발주자의 동의를 얻어 탈퇴조치를 하는 경우 <신설 2012.4.2.>

3. 공동수급체 구성원중 파산, 해산, 부도 기타 정당한 이유없이 해당 계약을 이행하지 아니하여 시행령 제76조제1항제6호에 따라 입찰참가자격제한조치를 받은 경우

②제1항에 의하여 구성원중 일부가 탈퇴한 경우에는 잔존 구성원이 공동연대하여 해당계약을 이행한다. 다만, 잔존구성원만으로 면허, 실적, 시공능력공시액 등 잔여계약이행에 필요한 요건을 갖추지 못할 경우에는 잔존구성원이 발주기관의 승인을 얻어 새로운 구성원을 추가하는 등의 방법으로 해당 요건을 충족하여야 한다. <개정 2010.9.8.>

③제2항 본문의 경우에 출자비율은 탈퇴자의 출자비율을 잔존구성원의 출자비율에 따라 분할하여 제9조의 비율에 가산한다.

④탈퇴하는 자의 출자금은 계약이행 완료 후에 제10조의 손실을 공제한 잔액을 반환한다.

제13조(하자담보책임) 공동수급체는 공동수급체가 해산한 후 해당공사에 관하여 하자가 발생하였을 경우에는 연대하여 책임을 진다. 다만, 공사이행보증서가 제출된 공사로서 계약이행요건을 충족하지 못하는 업체는 출자비율에 따라 책임을 진다. <단서신설 2014.1.10.>

제14조(운영위원회) ①공동수급체는 공동수급체구성원을 위원으로 하는 운영위원회를 설치하여 계약이행에 관한 제반사항을 협의한다.

②이 협정서에 규정되지 아니한 사항은 운영위원회에서 정한다.

위와 같이 공동수급협정을 체결하고 그 증거로서 협정서 ㅇ통을 작성하여 각 통에 공동수급체 구성원이 기명날인하여 각자 보관한다.

년  월  일

ㅇㅇㅇ (인)

ㅇㅇㅇ (인)

[서식 5] 합의각서

공 동 수 급 합 의 각 서

입찰공고번호	입찰공고 제 호	입 찰 일 자	년 월 일
입 찰 건 명

우리는 위의 입찰에 공동수급체를 결성 입찰에 참가하고자 귀 기관에서 정한 각종 조건, 유의서 및 입찰공고사항을 전적으로 승낙하며 또한 대표자는 각 구성원이 합의한 금액으로 입찰하겠으며, 낙찰시 모든 구성원은 대표자가 투찰한 입찰금액으로 이의 없이 계약 체결 및 이행을 성실히 수행하는 것에 합의하였기에 이에 합의각서를 제출합니다.

년    월    일

공동수급체 대표자

주사무소 소재지

상           호

성           명                       (인)

사업자등록번호

생  년   월  일

공동수급체 구성원

주사무소 소재지

상           호

성           명                       (인)

사업자등록번호

생  년   월  일

공동수급체 구성원

주사무소 소재지

상           호

성           명                       (인)

사업자등록번호

생  년   월  일

[서식 6] 보안서약서(업체대표자)

<대표자용>

대표명의 보안서약서

본인은   년   월   일부로                 사업(정보시스템 포함)과 관련한 업무(연구, 개발, 제작, 입찰, 기타)를 수행함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 나는              사업(정보시스템 포함)과 관련된 소관업무가 기밀 사항임을 인정하고 제반 보안관계규정 및 지침을 성실히 수행한다.

2. 나는 이 기밀을 누설함이 국가이익을 침해할 수도 있음을 인식하고 재직 중은 물론 퇴직 후에도 알게 된 모든 기밀사항을 일체 타인에게 누설하지 아니한다.

3. 나는 기밀을 누설한 때에는 아래의 관계법규에 따라 엄중한 처벌을 받을 것을 서약한다.

가. 전자정부법 제35조(금지행위) 및 제76조(벌칙)

4. 나는 본인은 사업 수행시 본사 및 하도급업체로 인해 발생하는 위반사항에 대하여 모든 책임을 부담한다.

년     월     일

서약자(업체대표)   소속          직급

직위          성명              인

[서식 7] 보안서약서(용역참여자용)

<참여인력용>

보안서약서

본인은   년   월   일부로                 사업(정보시스템 포함)과 관련한 업무(연구, 개발, 제작, 입찰, 기타)를 수행함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 나는              사업(정보시스템 포함)과 관련된 소관업무가 기밀 사항임을 인정하고 제반 보안관계규정 및 지침을 성실히 수행한다.

2. 나는 이 기밀을 누설함이 국가이익을 침해할 수도 있음을 인식하고 재직 중은 물론 퇴직 후에도 알게 된 모든 기밀사항을 일체 타인에게 누설하지 아니한다.

3. 나는 기밀을 누설한 때에는 아래의 관계법규에 따라 엄중한 처벌을 받을 것을 서약한다.

가. 전자정부법 제35조(금지행위) 및 제76조(벌칙)

년     월     일

서약자            소속          직급

직위          성명              (서명)

[서식 8] 표준 개인정보처리위탁 계약서

표준 개인정보처리 위탁 계약서(안)

국립중앙박물관(이하 “갑”이라 한다)과 △△△(이하 “을”이라 한다)는 “갑”의 개인정보 처리업무를 “을”에게 위탁함에 있어 다음과 같은 내용으로 본 업무위탁계약을 체결한다.

제1조 (목적) 이 계약은 “갑”이 개인정보처리업무를 “을”에게 위탁하고, “을”은 이를 승낙하여 “을”의 책임아래 성실하게 업무를 완성하도록 하는데 필요한 사항을 정함을 목적으로 한다.

제2조 (용어의 정의) 본 계약에서 별도로 정의되지 아니한 용어는｢개인정보 보호법｣, 동법 시행령, ｢개인정보 처리 방법에 관한 고시｣, ｢개인정보의 안전성 확보조치 기준｣(개인정보보호위원회 고시 제2020-2호) 및｢표준 개인정보 보호지침｣(개인정보보호위원회 고시 제2020-1호)에서 정의된 바에 따른다.

제3조 (위탁업무의 목적 및 범위) “을”은 계약이 정하는 바에 따라

(“                         ” 사업) 목적으로 다음과 같은 개인정보 처리 업무를 수행한다.

각호의 업무 예시 : 고객만족도 조사 업무, 회원가입 및 운영 업무, 사은품 배송을 위한 이름, 주소, 연락처 처리 등

1. 회원 및 직원 DB 정보의 열람, 수정

2. 직원의 업무상 DB 이용 로그 및 시스템 이용 로그 등

제4조 (위탁업무 기간) 이 계약서에 의한 개인정보 처리업무의 기간은 다음과 같다.

계약 기간 : 20oo년 o월 o일 ~ 20oo년 o월 o일

제5조 (재위탁 제한) ① “을”은 “갑”의 사전 승낙을 얻은 경우를 제외하고 “갑”과의 계약상의 권리와 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도하거나 재위탁할 수 없다.

② “을”이 다른 제3의 회사와 수탁계약을 할 경우에는 “을”은 해당 사실을 계약 체결 7일 이전에 “갑”에게 통보하고 협의하여야 한다.

제6조 (개인정보의 안전성 확보조치) “을”은｢개인정보 보호법｣제23조제2항 및 제24조제3항 및 제29조, 같은 법 시행령 제21조 및 제30조, ｢개인정보의 안전성 확보조치 기준｣(개인정보보호위원회 고시 제2020-2호)에 따라 개인정보의 안전성 확보에 필요한 기술적․관리적 조치를 취하여야 한다.

제7조 (개인정보의 처리제한) ① “을”은 계약기간은 물론 계약 종료 후에도 위탁업무 수행 목적 범위를 넘어 개인정보를 이용하거나 이를 제3자에게 제공 또는 누설하여서는 안 된다.

② “을”은 계약이 해지되거나 또는 계약기간이 만료된 경우 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보를 ｢개인정보 보호법 시행령｣ 제16조 및 ｢개인정보의 안전성 확보조치 기준｣(개인정보보호위원회 고시 제2020-2호)에 따라 즉시 파기하거나 “갑”에게 반납하여야 한다.

③ 제2항에 따라 “을”이 개인정보를 파기한 경우 지체없이 “갑”에게 그 결과를 통보하여야 한다.

제8조 (수탁자에 대한 관리·감독 등) ① “갑”은 “을”에 대하여 다음 각 호의 사항을 감독할 수 있으며, “을”은 특별한 사유가 없는 한 이에 응하여야 한다.

1. 개인정보의 처리 현황

2. 개인정보의 접근 또는 접속기록

3. 개인정보 접근 또는 접속 대상자

4. 목적외 이용․제공 및 재위탁 금지 준수여부
5. 암호화 등 안전성 확보조치 이행여부
6. 그 밖에 개인정보의 보호를 위하여 필요한 사항

② “갑”은 “을”에 대하여 제1항 각 호의 사항에 대한 실태를 점검하여 시정을 요구할 수 있으며, “을”은 특별한 사유가 없는 한 이행하여야 한다.

③ “갑”은 처리위탁으로 인하여 정보주체의 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 1년에 (  )회 “을”을 교육할 수 있으며, “을”은 이에 응하여야 한다.

｢개인정보의 안전성 확보조치 기준｣(개인정보보호위원회 고시 제2020-2호) 및 ｢개인정보 보호법｣ 제26조에 따라 개인정보처리자 및 취급자는 개인정보보호에 관한 교육을 의무적으로 시행하여야 한다.

④ 제1항에 따른 교육의 시기와 방법 등에 대해서는 “갑”은 “을”과 협의하여 시행한다.

제9조 (정보주체 권리보장) ① “을”은 정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리 정지 요청 등에 대응하기 위한 연락처 등 민원 창구를 마련해야 한다.

제10조 (개인정보의 파기) ① “을”은 제4조의 위탁업무기간이 종료되면 특별한 사유가 없는 한 지체 없이 개인정보를 파기하고 이를 “갑”에게 확인받아야 한다.

제11조 (손해배상) ① “을” 또는 “을”의 임직원 기타 “을”의 수탁자가 이 계약에 의하여 위탁 또는 재위탁 받은 업무를 수행함에 있어 이 계약에 따른 의무를 위반하거나 “을” 또는 “을”의 임직원 기타 “을”의 수탁자의 귀책사유로 인하여 이 계약이 해지되어 “갑” 또는 개인정보주체 기타 제3자에게 손해가 발생한 경우 “을”은 그 손해를 배상하여야 한다.

② 제1항과 관련하여 개인정보주체 기타 제3자에게 발생한 손해에 대하여 “갑”이 전부 또는 일부를 배상한 때에는 “갑”은 이를 “을”에게 구상할 수 있다.

본 계약의 내용을 증명하기 위하여 계약서 2부를 작성하고, “갑”과 “을”이 서명 또는 날인한 후 각 1부씩 보관한다.

2021.  .  .

갑 서울특별시 용산구 서빙고로 137(이촌동) 기 관 명 : 국립중앙박물관 (직인) 대표자 성명 :	을 ○○시 ○○구 ○○동 ○○번지 기 관 명 : (직인 또는 인) 대표자 성명 :

[서식 9] 개인정보 위탁 보안서약서(업체대표자)

개인정보 위탁 보안서약서

개인정보 취급위탁(제공) 계약 보안 서약서

_____________(이하 “을”이라 한다)은 국립중앙박물관(이하 “갑”이라 한다)의 개인정보 취급 위탁 업무수행에 따른 정보 및 개인정보취급 시스템(DBMS)의 안전한 보호를 위해 아래 각 호의 사항을 준수한다.

1. 을은 갑의 정보보호 규정을 준수하며 갑이 취급위탁한 개인정보(정보 및 정보시스템)을 안전하게 사용․관리하며, 개인정보의 보호를 위해 다음의 사항을 준수한다.

1) 갑의 정보보호 규정 및 개인정보보호 관련 법규의 준수

2) 업무상 알게된 개인정보에 관한 비밀 유지

3) 제공받은 목적 외 제공 금지

4) 제공받거나 허가받은 개인정보 취급 업무 및 취급권한의 제3자 공유 금지

5) 취급업무의 종료시의 파기 등 의무사항의 이행

6) 갑의 규정 및 관련 법규의 미준수 또는 관리소홀로 인해 발생한 개인정보 사고에 대한 책임 부담

2. 을은 갑의 업무 수행을 위해 담당하는 직원에 대하여 책임을 진다.

3. 을은 갑의 사전 승인을 받지 못한 프로그램 및 정보기기는 갑의 업무와 관련하여 사용하지 않는다.

4. 을은 갑의 정보보호 정책과 반하는 행위로 야기되는 문제에 대해 민․형사상 책임을 진다.

이를 상기 숙지하고 성실히 준수할 것을 서약함

년 월 일
수탁업체 대표:	(인)

[서식 10] 개인정보 위탁 보안서약서(용역참여자)

개인정보 위탁 사업자 서약서

본인은 국립중앙박물관(이하 “박물관”)의 위탁사업 직원으로 개인정보취급자로서, “            ” 사업을 수행함에 있어, 본 서약서가 근무기간 뿐 아니라 퇴직 후에도 적용될 수 있음을 인식하고 있으며 회사규정을 준수하고 업무와 관련하여 지득한 모든 사항에 대하여 일체 누설하지 않을 것이며, 이로 인한 문제 발생 시 책임을 다할 것임을 서약합니다.

1. 나는 박물관로부터 취득한 모든 개인정보를 위탁업무에 한해 이용할 것이며, 타기업의 보호대상 정보를 박물관 내 보관치 않겠다.

2. 나는 상대가 누구이건 간에 알 필요가 없는 자에게 직무상 알게 된 박물관 혹은 제3자의 개인정보를 누설하지 않을 것이다.

3. 나는 명백히 허가 받지 않은 정보나 시설에 접근하지 않으며, 박물관 관련 업무를 수행할 때에는 사내에서 지정되고 허가된 데이터 처리시설 및 설비만을 이용할 것이다.

4. 나는 업무와 관련한 개인정보의 수집, 생성, 기록, 저장, 보유, 가공, 편집, 검색, 출력, 정정, 복구, 이용, 제공, 공개, 파기 및 그 밖에 이와 유사한 일체의 행위에 대하여 박물관의 규정과 통제절차를 준수할 것이다.

5. 나는 나에게 할당된 사용자 ID, 패스워드, 출입증, 개인정보 처리시스템을 타인과 공동 사용하거나 관련정보를 누설하지 않겠다.

6. 나는 박물관으로부터 제공받은 개인정보자산(서류, 사진, 영상, 전자파일, 저장매체 등)을 무단변조, 복사, 훼손, 분실 등으로 부터 안전하게 관리하겠으며 승인 받지 않은 프로그램 정보저장 매체를 박물관 내에서 사용하지 않겠다.

7. 나는 퇴직 시 박물관에서 제공받은 박물관소유 모든 정보자산을 반드시 반납할 것이며, 퇴직 후에도 퇴직전의 모든 고객 정보는 물론이고 영업비밀 등 기타 누설됨으로 인하여 박물관에 손해가 될 수 있는 각종 정보에 대하여는 일체 누설하지 않겠다.

상기 사항을 숙지하고 이를 성실히 준수할 것을 동의하며 서약서의 보안사항을 위반하였을 경우에는 “개인정보보호법”, “정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “부정경쟁 방지 및 영업비밀보호에 관한 법률” 등 관련법령에 의한 민/형사상의 책임 이외에도, 박물관의 사규나 관련 규정에 따른 징계조치 등 어떠한 불이익도 감수할 것이며 박물관에 끼친 손해에 대해 지체 없이 변상/복구할 것을 서약합니다.

년   월   일

소속	사번	직위	성명	서명

[서식 11] 비밀유지계약서

비밀유지계약서

○○○○○(이하 “발주자”)와 ○○○○○(이하 “계약상대자”)는 다음과 같이 비밀유지계약을 체결한다.

제1조(계약의 목적)

발주자는 “○○○○○ 용역” (이하 “본 용역”)사업과 관련하여 자료·장비 등에 대한 내용(신규 포함)을 계약상대자에게 제공하는바, 발주자가 제공한 자료·장비 등에 대한 대외보안이 필요함에 계약상대자에게 비밀유지 의무를 부과하고자 본 계약을 체결한다.

제2조(정의)

1. “발주자”라 함은 ○○○○○ 기관을 말한다.

2. “계약상대자”라 함은 발주자와 본 용역계약을 체결한 업체를 말한다.

3. “본 용역”이라 함은 본 용역계약에 해당하는 사업을 말한다.

4. “비밀정보”란 발주자가 비밀 및 대외비로 분류된 자료와 본 계약에 표기된 중요한 자료·장비를 말한다.

5. “정보시스템”은 발주자의 업무처리 및 의사결정을 지원하기 위한 정보를 수집·검색·처리·저장하는 관련 요소들의 집합을 말한다.

제3조(비밀정보의 범위)

① 발주자의 본 용역 사업을 위한 비밀정보의 범위는 다음과 같다.

1. 해당 기관의 정보시스템 내ㆍ외부 IP주소 현황

2. 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도

3. 개별사용자의 계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석ㆍ평가 결과물

5. 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드(외부에 유출될 경우 국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당)

6. 암호자재, 암호가 주 기능인 제품 및 정보보호시스템 도입ㆍ운용 현황

7. 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보

8. ｢공공기관의 정보공개에 관한 법률｣제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서

9. ｢개인정보보호법｣제2조제1호에 따른 개인정보

10. ｢보안업무규정｣제4조에 따른 비밀 및 동규정 시행규칙 제16조제3항에 따른 대외비

11. 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

② 전항의 비밀정보의 소유권은 발주자가 계속 보유한다.

제4조(비밀정보의 사용용도 제한)

계약상대자는 본 용역 사업을 수행하기 위해 발주자가 제공하거나 생성된 비밀정보에 대하여 발주자의 본 사업을 위해서만 사용되어야 한다.

제5조(비밀정보의 제공)

본 용역 사업 수행을 위해 계약상대자가 발주자로부터 제공받은 비밀정보를 제3자에게 제공해야 할 경우 반드시 발주자의 사전 서면 동의를 얻어야 한다.

제6조(비밀정보의 비밀유지 의무)

계약상대자는 당해 계약을 통하여 얻은 비밀정보를 계약 이행의 전후를 막론하고 계약 종료 후에도 제3자에게 공개, 제공 또는 누출(누설)할 수 없다. 단 발주자의 사전 서면 동의를 받은 경우는 제외한다.

제7조(손해배상의 책임)

① 계약상대자는 본 계약상 비밀정보의 비밀유지 의무를 위반함으로써 발주자에게 손해를 가한 경우에는 발주자는 손해금액 및 법정 비용을 계약상대자에게 손해배상을 청구할 수 있다.

② 계약상대자의 임직원이 한 행위에 대해서도 전항을 적용한다.

③ 하도급 및 재하도급의 경우 하수급인 및 재하수급인의 비밀정보의 비밀유지 의무 위반에 대해서도 계약상대자는 동일한 책임을 부담한다. 단 불가항력의 사유로 비밀정보의 비밀유지 의무를 위반한 경우 계약상대자는 불가항력의 사유를 증명함으로써 발주자의 손해배상 청구에 대한 책임을 면할 수 있다.

제8조(정보의 지적재산권)

① 본 용역 사업의 이행에 의해 발생한 산출물 및 결과물(개발된 SW 모듈 포함)의 소유권 및 지적재산권은 공동으로 소유한다.

② 제1항에도 불구하고 보안관련 산출물 및 결과물의 소유권, 지적재산권 및 2차적저작물작성권은 발주가 소유한다.

제9조(정보의 회수)

발주자가 제공한 자료·장비·서류·기타 당해 계약과 관련된 정보의 반환을 요청하는 경우 계약상대자는 정보의 원본 및 사본(수정물도 포함)을 남기지 않고 모두 발주자에게 반환하여야 한다. 반환에 발생하는 비용은 계약상대자가 부담하기로 한다.

제10조(계약기간)

① 본 계약의 기간은 본 용역(사업)의 계약기간과 동일하며, 양 당사자의 합의에 따라 단축 또는 연장될 수 있다.

② 전항의 계약기간에도 불구하고 비밀유지의무는 제6조에 따른다.

제11조(양도 등의 금지)

계약상대자는 본 계약의 권리 및 의무의 일부 또는 전부를 제3자에게 양도, 하도급, 담보제공 등 일체의 처분행위를 할 수 없다.

제12조(계약의 변경)

본 계약의 내용은 발주자와 계약상대자 간의 서면 합의에 의해서만 유효하게 변경 또는 수정될 수 있다.

제13조(준용규칙)

본 계약서에 명시되지 아니하거나 해석상 이견이 있는 사항은 발주자와 계약상대자의 본 용역 사업 관련 계약서 및 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법령, 기획재정부 회계예규 등 관련 법령 및 규정을 준용한다.

제14조(계약의 효력)

본 계약은 당사자가 계약서에 적법하게 서명 또는 기명, 날인하여 계약을 체결한 날로부터 발효된다. 다만, 본 비밀유지계약서를 체결한 일자와 용역계약을 체결한 일자가 다를 경우 용역계약을 체결한 일자에 발효되기로 한다.

20  년    월     일

[별첨] 외주 용역사업 보안특약 조항

(발주자) ○○○○○

주 소:

대 표:                   (인)

(계약상대자) ○○○○○

주 소:

대 표:                   (인)

[별첨] 외주 용역사업 보안특약 조항

① 사업자는 보안정책을 위반하였을 경우 [붙임2]의 보안위규 처리기준에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치하고 [붙임3]의 보안 위약금을 납부한다.

② 사업자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 [붙임4]의 ‘누출금지 대상정보’에 대한 보안관리 계획을 사업제안서에 기재하여야 하며, 해당 정보 누출 시 국가계약법 시행령 제76조에 따라 사업자를 부정당업체로 등록한다.

③ 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행 중은 물론 사업 완료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안 되며, 사업종료 시 정보보안 담당자의 입회하에 완전 폐기 또는 반납해야 한다.

④ 전자기록 저장매체는 국가정보원장이 안전성을 검증한 삭제 S/W로 완전 삭제 후 반출하여야 한다.

⑤ 사업자는 사업 최종 산출물에 대해 정보보안전문가 또는 전문보안 점검도구를 활용하여 보안 취약점을 점검, 도출된 취약점에 대한 개선을 완료하고 그 결과를 제출해야 한다.

⑥ 사업자는 용역사업 참여인원에 대해 용역업체 임의로 교체할 수 없으며, 신상변동(해외여행 포함) 발생시 용역사업 발주기관에 즉시 보고해야 한다.

[서식 12] 대표명의 보안확약서

<대표자용>

대표명의 보안확약서

본인은 귀 기관과 계약한                 사업의 수행을 완료함에 있어, 다음 각 호의 보안사항에 대한 준수 책임이 있음을 서약하며, 이에 확약서를 제출합니다.

1. 본 업체는 업체 및 사업 참여자가 사업수행 중 취득한 모든 자료를 반납 및 파기하여 복사본 등 용역사업 관련 자료를 보유하지 않으며, 취득한 정보에 대한 유출을 절대 금지하겠습니다.

2. 본 업체는 하도급업체에 대해 상기 항과 동일한 보안사항 준수 책임을 확인하고 보안확약서를 징구하였으며, 하도급업체가 위의 보안사항을 위반할 경우에 주사업자로서 이에 동일한 법적 책임을 지겠습니다.

3. 본 업체는 상기 보안사항을 위반할 경우에 귀 기관의 사업에 참여 제한 또는 기타 관련 법규에 따른 책임과 손해배상을 감수하겠습니다.

년     월      일

서약업체 대표

소속

직급

성명                 인

국립중앙박물관장  귀하

[서식 13] 보안확약서(용역참여자)

<용역참여자>

보안확약서

본인은 귀 기관과 계약한                 사업의 수행을 완료함에 있어, 다음 각 호의 보안사항에 대한 준수 책임이 있음을 서약하며, 이에 확약서를 제출합니다.

1. 본 업체는 업체 및 사업 참여자가 사업수행 중 취득한 모든 자료를 반납 및 파기하여 복사본 등 용역사업 관련 자료를 보유하지 않으며, 취득한 정보에 대한 유출을 절대 금지하겠습니다.

2. 본 업체는 하도급업체에 대해 상기 항과 동일한 보안사항 준수 책임을 확인하고 보안확약서를 징구하였으며, 하도급업체가 위의 보안사항을 위반할 경우에 주사업자로서 이에 동일한 법적 책임을 지겠습니다.

3. 본 업체는 상기 보안사항을 위반할 경우에 귀 기관의 사업에 참여 제한 또는 기타 관련 법규에 따른 책임과 손해배상을 감수하겠습니다.

년     월      일

서약자            소속          직급

직위          성명              (서명)

국립중앙박물관장  귀하

[서식 14] 자료 미보유 확약서

<참여인력용> 자료 미보유 확약서
사 업 명
사업수행기간	년 월 일 ~ 년 월 일
위의 사업 수행과 관련하여 제공받거나, 생산된 일체의 자료에 대하여 완전 삭제하였으며, 사업 완료 후 사업과 관련한 자료를 일절 보유하지 않을 것을 서약합니다. 년 월 일 소속 직급 성명 (서명) 국립중앙박물관장 귀하

[서식 15] 클린행정 협조서

클린행정 협조서

맑고 깨끗하며 최고의 클린행정서비스를 제공하고자 노력하는 귀 기관의 노력에 적극적으로 협조할 것임을 다음과 같이 다짐합니다.

Ⅰ.  관계법령이나 규정에 저해되는 일체의 불공정한 행위는 물론, 어떠한 압력이나 청탁도 행사하지 않겠습니다.

Ⅰ.  담당직원에게 금품이나 선물, 향응이나 접대 등을 제공하지 않겠습니다.

Ⅰ.  위와 같은 귀 기관의 클린행정 노력에 적극 협조․동참 하겠습니다.

년     월    일

서약자 :            (서명)

국립중앙박물관장 귀하

[서식 16] 업무 인수·인계 확인서

용역사업 자료인계인수 대장(사업착수▪완료시)

수행년도 : 2021년 000 사업

사업명 :

업체명  :

주요내용 :

연번	자료명	인계자	인계일자	인수자	인수일자
1
2
3
4
5

용역업체 관리책임자	센터 부서(팀)장

확인일자 :  2021년 월     일

인계자 : 소속	직급:      성명 :  (인)

인수자 : 소속	직급:      성명 :  (인)

[서식 17] 소프트웨어과업내용 변경요청서

소프트웨어 과업변경요청서(제26조 관련)
※ [ ]에는 해당되는 곳에 √표를 합니다.
접수번호		접수일	처리기간	14일
변경요청 번호
사 업 명
계약번호
변경요청 유형	[ ] 과업내용 변경	[ ] 과업내용변경 및 계약금액 조정
과업내용서 관련사항	기 존	변 경
변경요청 내용	( ※ 필요한 경우 별지 사용 )
변경요청 사유	( ※ 필요한 경우 별지 사용 )
변경 영향평가	( ※ 필요한 경우 별지 사용 )
변경 소요 비용	소요비용		변경규모
산출근거	( ※ 필요한 경우 별지 사용 )
｢소프트웨어 진흥법｣제50조제3항에 따라 위와 같이 소프트웨어사업 과업 내용변경을 요청 합니다.
년 월 일
신청인	(서명 또는 인)
발주기관의 장	귀하
처 리 절 차
신청서 작성	□	접 수	□	과업심의위원회 개최	□	심의ㆍ의결	□	심의결과 및 조치계획 통보
신청인	처 리 기 관: 발 주 기 관
210mm×297mm[백상지 80g/㎡]

[서식 18] 질의서

질 의 서

접수번호:

발송일시
업 체 명	대표자: (인)
담 당 자	소 속: 직 위: 성 명: (인)
연 락 처	전 화: ( ) - FAX: ( ) -
제안요청서 page
질의내용	* FAX로 전송할 경우 전송 후 반드시 전화(02-2077-9103)로 접수여부를 확인하시기 바랍니다.
국립중앙박물관장 귀하