제 안 요 청 서

사 업 명	2023년 도서관 동영상자료 수어통역 및 자막 지원 사업
주관기관	국립장애인도서관

2023. 3.

담당	자료개발과	사무관 장보성		TEL:02-590-0547	FAX: 02-590-0655
	자료개발과		주무관 이소영	TEL:02-590-6254

목 차

1. 사업개요	1

가. 추진배경 및 필요성	1

나. 사업개요	1

다. 기대효과	1

2. 사업내용 및 추진전략	2

가. 사업목표	2

나. 사업내용	2

다. 추진전략	3

라. 추진체계	4

마. 추진일정	5

바. 추진방안	5

3. 제안 요청내용	6

가. 요구사항 총괄표	6

나. 요구사항 목록표	6

다. 요구사항 내용	7

4. 제안서 작성요령	22

5. 안내사항	24

가. 입찰방식	24

나. 제안서 평가 방법	25

다. 기술성 평가기준	28

라. 제출서류	28

마. 제안서 제출 일정 및 방법	28

바. 제안설명회 개최	29

사. 입찰시 유의사항	29

6. 붙임	30

[서식 1~18]	31

[별표 1~2]	54

1		사업개요

가. 추진배경 및 필요성

ㅇ (법률* 이행) 농인 및 청각장애인은 모든 생활영역에서 수어 및 자막으로 정보를 제공받을 권리가 있으며, 국가 및 지방자치단체, 도서관은 청각장애인이 비장애인과 동등하게 정보에 접근하고 공평한 도서관서비스를 제공받은 데 필요한 모든 조치를 하여야 함

* 도서관법 제45조 ‘도서관자료에 대한 장애인의 접근 보장 및 이용 편의 제공’

* 장애인차별금지법 제21조 ‘정보통신․의사소통 등에서의 정당한 편의제공의무’

* 한국수화언어법 제2조

ㅇ (동영상자료 접근성 제고) 도서관이 자체 제작한 동영상자료에 대한 청각장애인들의 접근성을 높이고 문화향유 장벽을 제거하기 위해 동영상자료에 수어통역 및 자막 지원 필요

ㅇ (도서관 이용 촉진) 「장애인도서관 장서개발정책」의 기본 방향에 부합하는 도서관 동영상자료를 선별하여 청각장애인의 정보욕구 충족과 도서관 이용을 촉진하고자 함

나. 사업개요

□ 사업명 : 2023년 도서관 동영상자료 수어통역 및 자막 지원사업

□ 사업기간 : 계약체결일로부터 2023년 10월 31일까지

□ 소요예산 : 114,000,000원(부가세 포함, 만원이하 단위 절삭)

□ 예산과목 : 3931-300-210-14

□ 사업추진방식 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

다. 기대효과

ㅇ (정보격차 해소) 빠르게 변화하는 디지털․미디어 환경에서 수어를 제1언어로 사용하는 농인의 자유로운 문화누림과 차별없는 수어 사용 환경 조성 마련

ㅇ (정보접근 확대) 도서관 영상자료에 대한 청각장애인들의 자유로운 접근과 원활한 이용 기회를 제공하여 청각장애인들이 겪는 자료적 장애문제 해결

2		사업내용 및 추진전략

가. 사업목표

□ 도서관 동영상자료에 대한 수어통역 및 자막 지원 : 총 재생시간 3,200분(약 80편)

ㅇ 제작대상은 도서관 공모와 국립장애인도서관 선정 자료를 대상으로 심사위원회 심사 후 최종 확정

* 총 재생시간 부족 시 제작편수 증가

ㅇ 수어통역 영상은 제작, 검수·감수 후 도서관 제공 및 국립장애인도서관 누리집 공개, 자막파일은 동영상에 추가가 아닌 별도 제공형식으로 제작 후 공개

* 저작권법 제33조의2(청각장애인 등을 위한 복제) 제1항 ...(생략) 공표된 저작물을 한국수어로 변환할 수 있고, 한국수어를 복제ㆍ배포ㆍ공연 또는 공중송신할 수 있다. 제2항 ...(생략) 공표된 저작물 등에 포함된 음성 및 음향등을 자막 등 청각장애인이 인지할 수 있는 방식으로 변환할 수 있고, 자막 등을 복제ㆍ배포ㆍ공연 또는 공중송신 할 수 있다.

나. 사업내용

□ 공공도서관 등 도서관 대상 동영상자료 공모 및 선별, 시범 영상 제작

ㅇ 도서관 대상 사업 안내(안내문 기획), 공모 접수(수시)

* 사업완료단계 시 차기년도 사업안내 및 공모 개선(안) 제출

ㅇ 선정위원회 구성 및 운영(월1회)

ㅇ 선정된 도서관 영상자료 하단에 국립장애인도서관의 제작지원 고지

※(예) 본 영상자료의 한국수어 통역은 국립장애인도서관의 지원받아 제작하였습니다.

ㅇ 영상물 2편을 대상으로 시범영상 제작 및 품평회 개최

* 품평회 시 영상구성 및 편집방식 등에 대해 확정 후 본 영상 제작 추진

□ 수어통역 영상 제작 및 배포·보급

ㅇ 주 1회 평균 2~3건 제작, 영상은 원본파일의 재생시간을 준수하며, 편당 10분 내외로 재구성(권장)

ㅇ 유사 분야의 영상 제작 경험이 있는 촬영․편집 전문가, 수어 수연가, 수어감수자 등 전문인력으로 사업참여인력 구성

* 수어통역 영상에 등장하는 수어수연가는 수어통역사, 농인 등으로 하며, 영상 편수를 남, 여 각 1인이 비등한 비율로 출연

* 수어통역 영상 감수는 전문성이 있는 청각장애인통역사/국가공인 수화통역사로 하며 수어통역에 대한 실시간 감수(현장 감수) 및 사후 감수 수행

ㅇ 제작 및 운영 시 다음과 같은 사항은 준수하여야 함

-  수어통역 영상 및 자막파일 제작에 따른 촬영지원, 현장섭외·관리, 편집 및 그래픽 작업 등 진행

-  수어통역 영상 및 자막파일의 최종 확인 과정 시 수정·보완 요청사항 반영

-  수어통역 영상 및 자막파일 제작에 대한 보안 및 저작권 관리

-  최종 수어통역 영상 및 자막파일을 공모 도서관 제공 및 국립장애인도서관 누리집 등록·배포

□ 자막파일 제작 및 배포·보급

ㅇ 내용 전달과 관계없는 단순 미사어구 및 단순 의성어는 자막에서 제외하는 등의 자막파일 제작 지침 마련

ㅇ 자막 제작 경험이 있는 인력 투입 및 대상 영상물 분석 후 자막 초안 작성

ㅇ 용어 및 문체 등의 통일성 유지 및 자막 파일 제작, 검수 후 납품

다. 추진전략

ㅇ 청각장애인의 정보요구에 기반한 맞춤형 서비스

ㅇ「국립장애인도서관 장서개발정책」준수

ㅇ 타 기관 소장자료 중복제작 방지

ㅇ 국립장애인도서관 ‘한국수어영상도서 제작 지침 제2판(2021)’ 준용

ㅇ 자료선정 기준 준수

기준	내용
작품성	문화체육관광부, 교육부 등 기타 권위 있는 기관에서 추천 및 권장도서를 기반으로 제작된 영상물(강연 또는 행사)
최신성	신간자료 또는 개정판, 고전적 양서로 인정받고 있는 도서를 기반으로 제작된 영상물(강연 또는 행사)
대중성	대형서점의 베스트셀러 및 스테디셀러 목록, 온라인 서점 및 신문 등에서 제공하는 서평, 공공도서관의 대출 순위가 높은 도서를 기반으로 제작된 영상물(강연 또는 행사)
연속성	교양 및 전문성 있는 내용의 기반으로 제작된 영상물(강연 또는 행사)
잠재적 이용가능성	청각장애인의 학습 및 생활정보 등 다양한 분야의 정보 욕구를 충족할 수 있는 영상물

라. 추진체계

□ 추진체계도

			국립장애인도서관
조달청		계약 의뢰 및 체결
전국 도서관		협조	자료개발과		협조		지원협력과
		(공모)
			주관사업자(사업이행)

□ 추진주체별 역할

구 분		주요 업무 내용
자료개발과		ㅇ 사업계획 수립 및 사업총괄 책임 ㅇ 사업집행 관리 ㅇ 세부 정책 및 실행 유지 관리 ㅇ 외부 기관 관리 및 계약 관리 ㅇ 산출물 품질 관리 ㅇ 주관사업자 업무 수행 협력
조달청		ㅇ 사업 조달공고 ㅇ 조달 입찰 사업자 제안서 접수 ㅇ 사업 계약체결 및 통보
협조 부서	지원협력과	ㅇ 조달 관련 업무 협조 ㅇ 납품 및 검수에 따른 예산집행
	전국도서관 (국립/공공/대학)	ㅇ 도서관 소장 동영상자료에 대해 응모 및 영상파일 제공
주관사업자		ㅇ 작업장, 장비, 인력 확보(고용계획 수립 및 고용) 및 운영․관리 ㅇ 영상 제작을 위한 원시파일 및 산출물 보안 관리 ㅇ 수어통역 영상 및 자막파일 제작, 검수 및 납품 ㅇ 사업 진도 및 세부 추진실적 보고(납품 및 현황 등) ㅇ 교육 및 기술 지원 ㅇ 유지운영(사업완료 후 1년까지) ㅇ 원활한 사업 수행을 위한 협력 ㅇ 기타 주관사업자가 수행할 필요가 있는 업무 등

마. 추진일정

ㅇ 사업기간 : 계약체결일로부터 10월 31일까지

세부일정	추진일정(월, M)
	M+1	M+2	M+3	M+4	M+5	M+6	M+7
요구사항 분석 및 계획 수립
수행 준비 및 시험 운영
도서관 대상 영상자료 공모 및 선별
영상/파일 제작 및 품질관리
검사, 검수 및 납품
중간보고/완료보고

바. 추진방안

구 분	방 식	비 고
입찰방식	제한경쟁입찰
사업자선정방식	협상에 의한 계약
평가방식	기술평가(90%) / 가격평가(10%)
대기업참여제한여부	대기업 참여 제한 사업

3		제안 요청내용

가. 요구사항 총괄표

구분	설명	개수
시스템 장비구성 요구사항 (ECR, Equipment Coposition Requirement)	ㅇ 사업목표 수행을 위해 필요한 HW, SW, NW 등의 도입 장비 내역 등 시스템 장비 구성에 대한 요구사항을 기술	1
데이터 요구사항 (DAR, Data Requirement)	ㅇ 사업목표 달성에 필요한 초기자료 구축 및 데이터(영상) 변환을 위한 대상, 방법, 보안이 필요한 데이터(영상) 등 데이터(영상)를 구축하기 위해 필요한 요구사항을 기술	5
테스트 요구사항 (TER, Test Requirement)	ㅇ 사업목표 영상이 서비스되는지 테스트하고 점검하기 위한 요구사항을 찾아내어 기술 ㅇ 테스트 유형(단위, 통합, 시스템 및 성능 테스트 등), 테스트 환경, 방법, 절차 등에 대한 요구사항을 기술	2
보안 요구사항 (SER, Security Requirement)	ㅇ 정보 자산의 기밀성과 무결성을 확보하기 위해 사업목표의 데이터 및 기능, 운영 접근을 통제하기 위한 요구사항을 기술	5
품질요구사항 (QUR, Quality Requirement)	ㅇ 사업목표의 원활한 수행 및 운영을 위해 관리가 필요한 품질 항목, 품질 평가 대상 및 목표에 대한 요구사항을 기술 ㅇ 신뢰성, 사용성, 유지보수성, 이식성, 보안성으로 구분하여 기술	3
프로젝트 관리 요구사항 (PMR, Project Management Requirement)	ㅇ 프로젝트의 원활한 수행을 위한 관리 방법 및 추진 단계별 수행방안에 대한 요구사항을 기술	6
프로젝트 지원 요구사항 (PSR, Project Support Requirement)	ㅇ 프로젝트의 원활한 수행을 위해 필요한 지원 사항 및 방안에 대한 요구사항을 기술 ㅇ 서비스 안정화 및 운영, 교육훈련 및 기술지원, 하자보수 또는 유지관리 요구사항 등을 기술	5
합계		27

나. 요구사항 목록표

구분	설명		개수
시스템 장비구성 요구사항	ECR-001	작업 환경 구축	1
데이터 요구사항	DAR-001	제작 준비 단계	5
	DAR-002	제작 단계
	DAR-003	검사·검수 단계
	DAR-004	납품 단계
	DAR-005	배포 및 홍보
테스트 요구사항	TER-001	품질 테스트	2
	TER-002	시범운영 테스트
보안 요구사항	SER-001	보안정책 및 지침 준수	5
	SER-002	사업수행에 대한 보안대책 수립 및 준수
	SER-003	작업장 및 정보망 보안 관리
	SER-004	장애대책 및 백업 관리 방안
	SER-005	사업완료 시 보안 관리 방안
품질요구사항	QUR-001	품질 보증 관리	3
	QUR-002	산출물 품질 관리
	QUR-003	품질 기준 및 검수
프로젝트 관리 요구사항	PMR-001	사업 관리	6
	PMR-002	프로젝트 인력관리
	PMR-003	보고 관리
	PMR-004	공정 관리
	PMR-005	위험 관리
	PMR-006	산출물 관리
프로젝트 지원 요구사항	PSR-001	유관사업과 업무협조	5
	PSR-002	하자보수
	PSR-003	유지운영 사업자 인수·인계
	PSR-004	교육지원 및 기술지원
	PSR-005	산출물 지적재산권 소유
합계			27

다. 요구사항 내용

ㅇ 시스템 장비구성 요구사항

요구사항 고유번호		ECR-001
요구사항 명칭		작업 환경 구축
요구사항 분류		시스템 장비구성 요구사항
요구사항 상세설명	정의	작업을 위한 환경 구축
	세부 내용	ㅇ 사업수행을 위한 적절 수량의 PC(본체, 모니터) 및 촬영, 편집 환경을 구축하여야 하며, 최신 버전의 소프트웨어(SW) 및 하드웨어(HW)를 사용하여야 함 * 촬영 장비 권장사항 : Full HD급 캠코더 또는 DSLR 카메라, 프롬프터, 크로마키(Chroma Key) 시스템, 조명, FHD Recorder 등 * 편집 장비 권장사항 : Premiere, Final Cut, After Effect, Edius, Vegas, Photoshop, illustrator 등 영상 편집 프로그램, MIR, Gen CG 등 자막 프로그램 * 영상 규격 권장사항 : 1920*1080 Full HD급 이상, MP4형식을 따라야 함. ㅇ 설치되는 대상 장비는 작업장 내 작업용 PC이외의 장비와 네트워크 구성 차단되어야 함. ㅇ 작업장에 설치되는 모든 네트워크 장비는 목록대장을 작성하여야 함. ㅇ 사업에 활용된 하드디스크를 비롯한 저장매체는 사업완료 후 철수 시 Low Level Format을 통해 매체 초기화를 확인한 후 반출할 수 있음.

요구사항 고유번호		DAR-001
요구사항 명칭		준비 단계
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	정의	도서관 영상자료 한국수어 제작 준비 단계
	세부 내용	ㅇ 사업을 충실히 수행할 수 있도록 사업추진목표, 세부추진내용 및 관계 법규와 지침에 대해 정확한 이해 ㅇ 주관기관 제작대상 목록통보에서 완성자료 납품까지 모든 공정을 정확하고 신속하게 수행하기 위한 구체적인 업무 흐름도 작성 ㅇ 철저한 사전 분석을 통한 제작 세부계획 수립 - 작업 공정별 소요일수 산출 - 1건(편)당 제작 예정일수 산출 ※ 고려요소 : 파일 상태, 난이도 - 주/월 제작 일정 및 전체 제작 일정 계획 수립 - 주/월 제작 일정에 맞추어 인력수급 계획 수립 ※ 투입인력과 참여율은 월별 기재 ㅇ 사업의 안정화를 위하여 탄력적 투입 인력 확보 및 작업 환경 구축 ㅇ 사업 수행 위험요소 분석 및 대응방안 마련 ※ 예 : 고난이도의 영상자료 제작, 인력 운영 계획 등

ㅇ 데이터 요구사항

요구사항 고유번호		DAR-002
요구사항 명칭		제작 단계
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	정의	도서관 영상자료 한국수어 제작 업무 단계
	세부 내용	□ 도서관 대상 영상자료 공모 및 선별, 시범 영상 제작 ㅇ 도서관 대상 사업 안내문 기획, 공모 접수(수시) ㅇ 사업 완료단계 시 차기년도 사업안내 및 공모 개선(안) 제출 ㅇ 선정위원회 구성 및 운영(월1회) - 유형별·분야별 외부 전문가 그룹 구성(5인 이상) - 각 분야 경험과 전문지식이 풍부한 전문가 위촉 - 사안별로 수시 또는 서면 선정회의 진행(최소 월1회) ㅇ 영상물 2편을 대상으로 시범영상 제작 및 품평회 개최 - 품평회 시 영상구성 및 편집방식 등에 대해 확정 후 본 영상 제작 추진 □ 수어통역 영상 파일 제작 및 배포·보급 ㅇ 주 1회 평균 2~3건 제작, 영상은 원본파일의 재생시간을 준수하며, 편당 10분 내외로 재구성(권장) ㅇ 수어통역 영상에 등장하는 수어수연가는 수화통역사 및 농인으로 하며, 영상 편수는 남, 여 각 1인이 비등한 비율로 출연 * 총 제작편수에 농인 수어수연가가 50% 이상 포함해야 함 ㅇ 수어통역 영상 감수는 전문성이 있는 청각장애인통역사/국가공인 수화통역사로 하며 수어통역에 대한 실시간 감수(현장 감수) 및 사후 감수 수행 ㅇ 수어 구연은 ‘표준 수어’를 기본으로 하되, 필요시 농사회에서 널리 통용되는 자연스러운 수어를 사용하여 청각장애인 이용자가 쉽게 이해할 수 있도록 제작할 것. - 모든 수어통역 영상 제작은 국립장애인도서관의 의견이 충분히 반영될 수 있도록 각 공정별로 반드시 협의 후 진행해야 함. - 수준 높은 수어통역 영상 제작을 위해 수연가, 감수자가 참여하는 사전 회의 개최와 영상 촬영 시 감수자의 실시간 감수 과정이 반드시 포함되어야 함. ㅇ 영상 및 자막파일 제작에 따른 촬영지원, 현장섭외·관리, 편집 및 그래픽 작업 등 진행 ㅇ 영상 및 자막파일의 최종 확인 과정에서 수정·보완 요청사항 반영 ㅇ 영상 및 자막파일에 대한 보안 및 저작권 관리 ㅇ 최종 수어통역 영상 및 자막파일을 공모 도서관 제공 및 국립장애인도서관 누리집 등록·배포 * 수어통역 출처(국립장애인도서관) 기재하여 배포 □ 자막 파일 제작 및 배포·보급 ㅇ 동영상 자막 제작 경험 인력을 충분히 투입해야 함 - 사업도중 발주처의 자막 제작 인력 교체, 추가 요구를 수용하여야 함 - 자막 작업자 간의 용어 및 문체 등의 통일을 위한 방안을 마련하여 운영하여야 함 ㅇ 자막 파일 제작을 위한 제작 지침을 마련하여야 함 - 동영상의 내용이 농인 및 청각장애인에게 정확히 전달될 수 있도록 자막파일 제작지침 마련 ex) 내용전달과 관계없는 단순 미사어구 및 단순 의성어 자막 제외, 앞 문장 의미에 대한 단순 재반복의 경우 자막 제외, 방언·사투리의 경우 전체 문장의 흐름에 문제가 되지 않는 경우 표준어로 변환, 준말과 동시에 반복조사가 쓰이는 경우 반복조사는 제외, 문장 단위 1줄 개행 및 의도·의미가 전환되는 경우 단락(2줄)으로 구분, - 전문용어 및 내용에 대한 이해를 기반으로 동영상을 분석하고 자막 초안을 작성 - 자막 제작 및 수정 지침을 작성하여 주관기관의 협의 및 승인을 통해 자막 초안에 대한 교정 및 보정 수행 - 자막제작 대상 최종 확정 후, 작업자별로 작업 범위 및 추진계획을 제출하여야 함

요구사항 고유번호		DAR-003
요구사항 명칭		검사·검수 단계
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	정의	도서관 영상자료 한국수어 제작 검사·검수 단계
	세부 내용	ㅇ 품질제고를 위한 주관사업자만의 검사 및 검수 방법론, 절차 제시‧준수 ㅇ 오류 발생 최소화를 위하여 동일 영상자료에 대해 제작인력과 검사인력의 중복금지 및 교차 업무 수행 ㅇ 표준화 및 품질 제고를 위하여 매월 제작실무자 품질강화교육 실시 ㅇ 제작 및 검사 과정을 표준화하고, 이에 필요한 작업지침을 지침관리대장을 통해 수정·보완사황의 이력을 효율적으로 관리 ㅇ 주관기관은 납품물의 검사보고서 검토 및 품질점검을 수행하며, 검수보고서를 통해 합격 및 불합격 통지 ㅇ 주관기관은 품질점검 시 오류가 발견된 모든 자료에 대해 반환하며, 주관사업자는 주관기관의 검수보고서를 검토 후 재수정 및 보완을 실시하여 반드시 10일 이내 재납품 - 오류라 함은 원본영상에 대한 잘못된 표기 및 한국수어 구연 및 제작 지침의 미적용 사항을 말함 - 서비스 파일 오류 시 품질평가와 별도로 불합격 반환 처리 ㅇ 이용자 오류신고 접수 자료는 오류신고 수정은 물론 전반적인 수정 및 보완 후 신속하게(최대 5일 이내) 재납품 - 이용자 오류신고 접수 자료가 유지보수 해당 자료가 아닐지라도 오류를 수정 ‧보완 및 재촬영하여 납품하여야 함. 이 경우 당해년도 목표 납품 편(건)수는 제외하고 목표 납품 시간에 러닝타임(재생시간)을 포함하여 산정하도록 함. ㅇ 주관기관 불합격 평가는 국립장애인도서관 대체자료 검수지침에 따름

요구사항 고유번호

DAR-004

요구사항 명칭

납품 단계

요구사항 분류

데이터 요구사항

요구사항

상세설명

정의

도서관 영상자료 한국수어 제작 납품 단계

세부

내용

ㅇ 주관사업자의 납품책임자는 납품 구분에 따라 완성된 영상자료를 점검 및 취합하여 납품

ㅇ 납품 파일

- 납품파일명 : 23-제작번호-원본자료명

- 용량이 커서 분권(분편)하는 경우 분권번호 기재

ex) 23-제작번호∨원본자료명/분권(분편)번호

- 납품 파일 형식

종류	형식	비고
완성본 (Master파일)	mp4, mov, mxf, srt	- 해상도 : 1920×1080 (Full HD급 화면비율 16:9) - 자막 ON/OFF 선택 가능한 폐쇄 자막 버전

ㅇ 재납품

- 검수 등으로 인한 재납품의 경우 파일명에 납품차수를 추가 기입

ex) 23-제작번호-원본자료명-2차

ㅇ 최종 완료 납품

- 모든 산출 문서는 완료보고 시 USB 등 저장장치에 저장하여 제출(1식)

- 영상자료 산출물은 모든 자료의 수시 납품을 시행한 후 USB 등 저장장치에 저장하여 최종 검수 승인 후 제출(1식)

요구사항 고유번호		DAR-005
요구사항 명칭		배포 및 홍보
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	정의	영상자료 배포 및 홍보 추진
	세부 내용	ㅇ 국립장애인도서관 누리집 내 영상자료 등록, 서비스 오류 유무 확인 ㅇ 도서관 대상 영상자료 제공 후 배포 ㅇ 도서관 영상자료 한국수어 지원 정책 안내 및 홍보 추진

ㅇ 테스트 요구사항

요구사항 고유번호		TER-001
요구사항 명칭		품질 테스트
요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 상세설명	정의	영상자료 품질 테스트
	세부 내용	ㅇ 제작과 동시에 자체 검사 철저, 주관기관 검수 결과에 따라 수정·보완, 재납품 및 품질 관리 시행 ㅇ 제작과정별 담당자 실명제 실시 ㅇ 수행 업무에 대한 책임성 강화와 자료의 품질 보증 ㅇ 작업 인력 교육훈련을 통해 한국수어 구연의 오류 최소화 ㅇ 그 밖에 이용자에게 보다 높은 품질의 영상자료 제공 의무 ㅇ 납품된 영상자료에 대한 유지운영 기간(1년) 적용

요구사항 고유번호		TER-002
요구사항 명칭		시험 운영 테스트
요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 상세설명	정의	안정적 서비스를 위한 시험 운영 테스트
	세부 내용	ㅇ 수어통역 영상 및 자막파일 제작 및 편집을 위한 환경 구축(유휴 장비 활용) ㅇ 제작 환경 구성 시 고려사항은 발주기관과 협의 ㅇ 테스트 시 외부 이용자 테스트(농인 및 청각장애인 2인 이상 구성) 실시 ㅇ 테스트를 통하여 나온 요구사항 및 결과에 관한 사항들은 보고서를 작성하여 제출하고, 주관기관과 합의하여 제작사업에 반영 ㅇ 사업 시작 전 샘플 영상물을 제작하여 주관기관의 최종 승인 후 서비스 시행 - 주관기관의 제작 세부요건 충족 여부 점검 시 미흡사항은 보완 방안 수립하여 보완 실시 ㅇ 비기능적인 테스트도 수행하여 사용자 편의성 향상 ㅇ 수행결과에 대한 이슈 정리와 대안 및 처리방안 마련

요구사항 고유번호		SER-001
요구사항 명칭		보안정책 및 지침 준수
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	정의	보안정책 및 지침 준수 내용
	세부 내용	ㅇ 보안정책 및 지침을 준수하여 수행(*공고일 기준 최신 기준) - 국가 정보보안 기본지침(국가정보원) - 국가·공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인(국가정보원) - 문화체육관광부 개인정보보호지침(훈령) - 본 사업은 위 지침 외에도 정부가 제정·공포한 관계 제 법규(지침)를 준수하여야 하며, 사업기간 동안 법규가 변경될 경우 해당 법규 준수 - 용역사업 중 또는 종료 후라도 본 사업과 관련하여 국가정보원 등 관련 기관으로부터 보안에 문제가 있다고 지적될 경우 반드시 해결책을 강구하고 조치하여야 함 ㅇ 위탁업체의 장은 사업을 수행하는 과정에서 주요 정보 및 수행 결과 등이 유출되지 않도록 보안대책 수립․시행

ㅇ 보안 요구사항

요구사항 고유번호

SER-002

요구사항 명칭

사업 수행에 대한 보안대책 수립 및 준수

요구사항 분류

보안 요구사항

요구사항

상세설명

정의

사업 수행을 위한 보안대책 수립

세부

내용

ㅇ 사업수행 중 정보유출 등 보안사고 발생 시 책임을 져야 함

- 사업자는 본 사업 수행 중 취득한 정보, 원본영상파일, 산출물 및 관련 자료에 대하여 사업수행 중은 물론 사업완료 후에라도 비밀보안 엄수. 이를 위반하여 문제가 발생할 경우 모든 민·형사상 책임 및 보상

* 업무 수행과 관련한 영상자료 등은 본 업무 수행 목적 이외에는 사용할 수 없음

ㅇ 사업 계약단계 보안대책 수립

- 사업 수행 계획서에 자료‧인원‧장비‧네트워크 등에 대한 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 누출금지 대상정보 관리 방안 등 보안관리 세부계획을 우리기관 보안관리 및 본 사업 보안대책을 반영하여 구체화하여 수립

- 사업 수행 중에 알게 되는 내부정보에 대한 보안관리 책임을 부담하기 위해 대표자 명의 보안서약서를 제출

- 자체 보안대책 강구사항(보안서약 후 열람)을 참고하여 정보시스템에 대한 기술적 보안대책을 강구하고 조치할 것

◈ 누출금지 대상정보

① 기관 소유 정보시스템의 내ㆍ외부 IP주소 현황

② 정보시스템 구성현황 및 정보통신망 구성도

③ 개별 사용자의 계정·비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

④ 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석·평가 결과물

⑤ 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드(외부에 유출될 경우 국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당)

⑥ 암호자재 및 정보보호시스템 도입·운용 현황

⑦ 정보보호시스템 및 네트워크 장비 설정 정보

⑧ 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서

⑨ 「개인정보보호법」제2조제1호에 따른 개인정보

⑩ 「보안업무규정」제4조에 따른 비밀 및 동 시행규칙 제16조제3항에 따른 대외비

⑪ 그 밖에 공개가 불가하다고 판단한 자료

- 누출금지 대상정보 등 자료‧장비 등에 대한 대외보안이 필요한 경우 용역 계약서와 별도로 비밀유지계약서를 체결하여야 함

ㅇ 참여인원에 대한 보안관리

- 용역사업 참여인원은 개인의 친필 서명이 들어간 보안서약서 제출

- 용역사업 수행전 참여인원에 대해 법적 또는 주관기관 규정에 따른 비밀유지 의무 준수 및 위반시 처벌내용, 누출금지 대상정보 및 정보누출 시 부정당업자 제재조치 등에 대한 보안교육 실시

- 사업수행 중 주관기관의 정기적인 보안점검에 성실히 응하여야 함

ㅇ 자료에 대한 보안관리

- ‘누출금지 대상정보’는 반드시 ‘자료관리 대장’에 인계자‧인수자가 직접 서명하여 관리하고 사업완료시 관련 자료 회수

- 사업수행에서 생산되는 모든 산출물은 파일서버 또는 보안담당관이 지정한 PC에만 저장‧관리하고 사업담당자가 인가하지 않은 비인가자에게 제공‧대여‧열람 금지

요구사항 고유번호		SER-003
요구사항 명칭		작업장 및 정보망 보안 관리
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	정의	작업장 및 장비, 접속 정보망에 대한 보안 관리
	세부 내용	ㅇ 용역사업 수행 장소는 CCTV‧시건장치 등 비인가자의 출입통제 대책 마련 ㅇ 상주인력에 대해서는 정보보안 S/W(바이러스 백신, 보조기억매체제어 등) 설치를 통해 우리기관 직원과 동일한 수준의 보안 통제를 적용 ㅇ PC는 부팅 패스워드, 운영체제 패스워드, 화면보호기 패스워드를 설정해야 하며, 공유폴더 감시, 운영체제 업데이트, 백신 최신패치 등 상시점검 및 악성코드 감염 차단을 위한 저장매체 자동 점검이 될 수 있도록 설정 ㅇ 용역사업자는 수행 장소에 대한 보안점검을 정기적으로 실시하여 사업 담당자에게 결과를 보고

요구사항 고유번호		SER-005
요구사항 명칭		사업완료 시 보안 관리 방안
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	정의	사업완료 시 보안 관리 방안
	세부 내용	ㅇ 사업자는 사업의 유지보수기간 종료 후 관련 동영상파일을 모두 삭제하고, 삭제 확인 문서를 공문으로 제출 ㅇ 최종 산출물 중 대외보안이 요구되는 자료는 대외비 이상으로 작성‧관리하고 불필요한 자료는 반드시 삭제 및 폐기 ㅇ 주관기관에서 제공받은 자료, 지침 등 용역 관련 제반자료는 전량 회수하고 용역업체에 복사본 등 별도 보관 절대 금지 ㅇ 사업 완료 후 업체 소유 PC, 서버의 하드디스크, 휴대용 저장매체, 노트북 등 전자기록 저장매체는 국가정보원이 안전성을 검증한 삭제 SW로 완전 삭제 후 반출 ㅇ 용역사업 관련 자료 회수 및 삭제조치 후 업체에게 복사본 등 용역사업 관련 자료를 보유하고 있지 않다는 대표 명의 확약서 제출

요구사항 고유번호		SER-004
요구사항 명칭		장애대책 및 백업 관리 방안
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	정의	장애대책 및 백업 관리 방안
	세부 내용	ㅇ 사업 운용 중 발생되는 장애로 인하여 공정 차질이 발생하지 않도록 시스템 장애 대책 및 데이터 백업시스템 구축 방안을 제시함 ㅇ 작업장 내 데이터를 보호할 수 있는 보안프로그램(바이러스 차단 프로그램 등) 운영 방안을 제시함 ㅇ 데이터 손실(바이러스, 외부침입에 의한 파손 등)에 대비하여 사업기간 중 생산한 자료를 공정별로 백업하여 보관하고 문제 발생 시 백업자료를 이용하여 즉시 복구하여야 함

요구사항 고유번호		QUR-001
요구사항 명칭		품질 보증 관리
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	품질 보증 요건
	세부 내용	ㅇ 품질 보증의 범위, 품질 보증을 위한 조직, 절차, 점검방법 등을 제시하여야 함 ㅇ 주관사업자는 품질 보증을 보장하기 위한 품질보증방안을 제시하여야 함 ㅇ 납품 완료하여 서비스되는 동영상자료에 대해 웹 서비스 상황(재생검사, 오류 등)을 체크하여 월보고 및 최종납품 시 보고(조치결과 등) ㅇ 주관사업자가 대외적으로 인정받을 만한 품질 보증 관련 인증을 받은 경우 이를 입증할 수 있는 근거 서류를 제시하여야 함

ㅇ 품질 요구사항

요구사항 고유번호		QUR-002
요구사항 명칭		산출물 품질 관리
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	산출물 품질 준수
	세부 내용	ㅇ 국립장애인도서관에서 운영 중인 웹사이트 및 시스템을 사용하여 데이터, 산출물 등의 체계적인 관리 기반을 준수하고, 관련 산출물은 주관기관의 산출물 관리지침에 준수하여 작성, 관리 - 문서(데이터, 매뉴얼, 유지관리자료 등) 변경이력 등 형상관리 - 산출물 변경관리 및 적합성 여부 등 관리 ㅇ 주관사업자는 본 과업 성과물의 품질 향상을 위해 최선을 다하여야 하며, 주관기관의 지시를 성실히 이행해야 함

요구사항 고유번호		QUR-003
요구사항 명칭		품질 기준 및 검수
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	품질 기준 및 검수 상세
	세부 내용	ㅇ 구축 자료는 검수를 받아야 하며, 품질기준에 미달하는 경우 재검수를 받아야 함 ㅇ 주관사업자는 품질관리 전담인력을 두고, 사업물량 전체를 전수 검사 후 그 결과를 납품데이터와 함께 제출하여야 함 ㅇ 주관사업자는 검사 과정에서 발견되는 오류를 분석․관리하여 반복적인 오류 방지를 위한 작업자 교육 방안을 제시하여야 함

요구사항 고유번호		PMR-001
요구사항 명칭		사업 관리
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	사업 관리 상세
	세부 내용	ㅇ 사업 수행 기간 동안 발생하는 각종 산출물의 효율적인 관리를 위해 다음과 같은 사항을 구체적으로 제시하여야 함 - 단계별로 진행 상황을 보고하고 관련 산출물을 제출 - 종류별 개요 및 전달시기, 제출부수 등 - 문서화 방안, 산출물 관리 방안 ㅇ 자료의 완성도를 높이고 사용자의 요구사항을 충실히 수행하기 위한 품질보증 활동 방안을 제시하여야 함 ㅇ 위험관리 프로세스를 명시하고, 발생 가능한 위험요소에 대한 대책(조치계획 수립)을 세부적으로 기술하여야 함 ㅇ 주관사업자는 사업 수행 중 또는 종료 후 발견되는 오류나 문제점에 대하여 적절한 조치를 해야 하며, 이에 소요되는 제반 비용을 일체 부담하여야 함 ㅇ 사업관리 책임자 임명(PM) - 사업 전체 또는 부문별 사업관리 책임자를 임명하여 책임 수행토록 하며, PM 및 전담인력은 본 사업의 수행기간동안 특별한 사정이 없는 한 변경할 수 없음 - 단, 부득이 교체할 경우 변경사유와 대체 투입인력의 인적사항을 사전 제출하여 승인을 받아야 함 ㅇ 작업 지시 - 발주기관은 PM을 통해 작업을 총괄 지시하거나, 수행업체 직원에게 개별적으로 작업을 지시할 수 있으며, 지시에 따라야 함 ㅇ 사업 내용 및 수행 기간의 변경 - 주관기관은 필요한 경우 사업의 세부 내용을 변경할 수 있으며, 사업 내용이 변경되거나 계약 체결 후 계약 금액 결정에 하자나 착오가 있을 때에는 해당 금액을 낮추거나 환수 - 주관사업자가 부득이한 사유로 기한 내에 사업을 완료하지 못할 경우 반드시 사전에 주관기관과 협의하여 승인을 얻어야 하며, 사업기간 연장 시 발생되는 모든 경비(지체상환금)는 주관사업자가 부담 ㅇ 사업비 집행 - 사업비 집행은 국고금관리법 등 관련 법규에 따라 성실히 집행 - 사업 수행에 따른 제반 경비(교육교재 및 회의 보고서 등) 일체는 주관사업자가 부담 ㅇ 효과적인 운영 및 유지관리를 위해 본 제안요청서에 제시되지 않은 사항일지라도 업무담당자의 합당한 요청이 있을 경우 이를 성실히 지원하여야 함

ㅇ 프로젝트 요구사항

요구사항 고유번호

PMR-002

요구사항 명칭

프로젝트 인력관리

요구사항 분류

프로젝트 관리 요구사항

요구사항

상세설명

정의

프로젝트 인력관리 방법

세부

내용

ㅇ 본 사업은 투입인력 계획을 핵심인력에 한하여 제안 요청하는 사업임

ㅇ 본 사업을 위해 제안해야 할 핵심인력의 대상은 아래와 같음

- 사업수행책임자(PM) : 1명(사업 수행조직 총괄)

- 사업수행관리자(PL) : 2명(제작, 검사 각1명)

요건	내용	우대요건
수연가 (舊 수연가)	ㅇ 수연가는 영상자료의 내용을 정확히 파악하여 전달력 있게 수어 구연하는 사람을 말함	ㅇ 한국수어를 제1언어로 사용하며, 한국수어와 한국어 문해 능력에 능통하고 수어 표현 능력이 우수한 자
감수자	ㅇ 수연가의 구연 내용 및 방법 등을 지도하고, 촬영 현장에서 발생하는 오류 사항을 체크(점검)하는 사람을 말함. - 감수자는 ‘한국어’와 ‘한국수어’의 언어 구조적 차이를 깊이 이해하고, 두 개의 언어 모두 능숙하여야 함.	ㅇ 청각장애인통역사, 수어 교원, 한국어능력시험 자격증(TOPIK 3급 이상)을 보유한 농인과 2년 이상의 경력이 있는 수어통역사 등
시나 리오 작가	ㅇ 영상자료의 내용을 왜곡하지 않는 범위 내에서 요약하는 사람을 말함	ㅇ 영상콘텐츠 집필 경험이 있는 사람
촬영 인력	ㅇ 수연가와 감수자 간의 수신호에 따라 촬영 장비를 조절하는 사람을 말함	ㅇ 유사사업 경력자 또는 자격증 소지자
편집자/ 자막입력요원	ㅇ 신속한 작업을 위해 편집 프로그램(툴)을 능숙하게 다루는 사람을 말함	ㅇ 유사사업 경력자 또는 자격증 소지자

ㅇ 아울러 기능별 전문가 또는 업무별 전문가를 추가제안 할 수 있음

ㅇ 본 사업에 투입할 핵심 인력에 대해서는 핵심인력 투입총괄표, 참여인력 경력증명서 등에 의거하여 제시할 수 있고, 이를 증명할 핵심인력 관련 증빙서류(경력증명서, 자격증 사본 등)를 첨부해야 함

ㅇ 사업의 안정화를 위하여 월 제작 목표 달성에 적합한 인력 확보

ㅇ 소외계층 일자리 창출 관련 장애인 및 기초수급자 등 우선 채용

※ 관련 내용은 이력사항에 별도 명기

ㅇ 채용예정 인력인 경우에는 별도로 명기

ㅇ 인력 투입 조건을 준수하여 작업공정별 적정 인력 구성

ㅇ 제안서에서 제시한 참여 인력은 반드시 본 사업에 투입되어야 하며, 부득이한 사정으로 교체될 경우 그에 준하는 인력으로 대체하여야 함

※ 주관기관 사전 승인 후 대체 투입

ㅇ 공동수급체 소속 외의 인력은 하도급으로 간주

- 낙찰자로 결정된 이후에 공동수급(컨소시엄) 구성원을 변경할 수 없음

- 공동수급의 경우 대표기관은 주관기관과의 긴밀한 협조 하에 모든 행정처리, 업무연락, 제작 및 납품 업무 등 사업 수행 전반을 총괄하여야 함

※ 공동수급체로 참여할 경우 대표기관과 참여기관별 참여 범위와 역할을 명확하게 제시

- 공동수급 구성원 중 정당한 이유없이 공동계약이행계획서에 따라 실제 계약에 참여하지 아니하는 구성원에 대해 부정당업자로 제재조치 등 입찰참가자격 제한

ㅇ 타 과제에 참여 중인 인력을 제안 과제의 참여 인력(참여율 100%)으로 제안한 경우에는 기술평가 대상에서 제외하며, 사업자로 선정된 후에 밝혀질 경우에도 사업자 선정을 무효로 함

ㅇ 주관기관은 제작 중 품질저하 현상이 발생하는 경우, 운영인력 교체 또는 품질 제고를 위한 추가인력 투입을 요구할 수 있음

ㅇ 투입 인력의 자질이 부족하여 주관기관이 교체를 요구할 때는 즉시 교체할 수 있어야 하며, 투입인력이 사고․이직․입원 등 업무수행이 불가한 경우에만 계약업체의 인력교체 요청을 허용하는 것으로 하되, 업무인수인계의 철저를 기하기 위해 교체 1개월 전에 동급이상 인력으로 문서 요청해야 함

ㅇ 인력 교체가 필요한 경우 2주이상의 업무인계인수 기간을 가져야 함(인계인수 기간 동안 추가 투입된 인력은 계약에 의한 투입인력으로 보지 않음)

ㅇ 휴가, 병가, 교육 등 인력 공백 발생 시 대체 인력을 투입해야 함

ㅇ 상근근무자의 근로조건은 근로기준법 등 노동관계 법령을 따르되, 야간 및 휴일 근무, 운영(접근성) 테스트 등의 잔무처리로 소요되는 야근 수당 등 연장 및 휴일 근로에 대하여는 계약업체가 부담해야 함

ㅇ 고용형태 및 임금 등 고용(근무)에 관련한 상세현황을 사업수행 시 제출

ㅇ 본 사업에 참여하는 인력의 작업장소는 계약 당사자 간 상호 협의하여 정함

- 사업자는 작업장소 상호협의 시 제안요청서 내 명시된 보안요구사항을 준수한 작업장소를 제시할 수 있음. 다만, 발주기관에서는 공급자가 제시한 작업장소가 보안요구사항을 준수하지 못한 경우 거부할 수 있음

- 발주기관과 업무 협의, 산출물 관리 등 원활한 사업수행에 지장이 없어야 함

- 기타 과업수행에 필요한 개발환경 및 각종물품(PC 등)은 제안사가 부담

ㅇ 주관기관이 제공하는 장소 등 국유재산 이외의 부대비용(수도세, 전기세 등)은 사업자가 부담하여야 함

요구사항 고유번호

PMR-003

요구사항 명칭

보고 관리

요구사항 분류

프로젝트 관리 요구사항

요구사항

상세설명

정의

정기 및 비정기 보고

세부

내용

ㅇ 주관사업자는 주관기관 요구 시 진행 상황을 사업수행계획서 대비 공정별 진척도․인원투입 현황 등을 서면 보고해야 하며 소요 제반 비용을 일체 부담하여야 함

ㅇ 주관사업자는 주관기관의 요구에 따라 일정한 양식에 의하여 주간, 월간 등으로 사업추진 진도 및 투입인원 등을 보고하여야 함

구분	보고명	보고내용	시 기
정기 보고	주간보고	- 진도관리(계획대비 실적) - 문제점 보고 및 특이사항 - 차주계획	주간보고로 대체
	월간보고	- 진도관리(계획대비 실적) - 문제점 보고 및 특이사항 - 진척률 및 당월 수행 계획	익월 5일 이내
비정기 보고	착수보고	- 착수계 및 사업수행계획 보고 · 사업 수행을 위한 사업수행계획서 제출 · 비밀유지계약서, 서약서 등 포함	착수 후 10일 이내
	중간보고	- 사업진행 상황 및 현안 중간보고	중간시기 일정
	완료보고	- 사업결과 최종완료 보고 및 관련 산출물 · 보안 확약서 등 포함	완료 시
	수시보고	- 이슈사항 및 문제점 협의 등 - 긴급변경 및 서면 요구사항	수시

- 주/월간 보고는 수행 시 주관기관과 일정 협의에 의하여 변경 가능하고, 원활한 과업추진을 위해 필요시 비정기적인 보고를 요청할 수 있음

요구사항 고유번호		PMR-004
요구사항 명칭		공정 관리
요구사항 분류		프로젝트 공정 관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	공정 관리 요건
	세부 내용	ㅇ 사업관리조직 구성 및 사업 착수와 동시에 공정관리계획 수립 ㅇ 주관사업자는 사업추진과 관련하여 중요한 변동 사항이 발생하는 경우 반드시 주관기관과 협의하여 결정하여야 함 ㅇ 공정관리 툴을 적용하여 공정별, 작업자별 생산성 관리를 하여야 함 ㅇ 공정별 진행사항을 파악할 수 있는 진도현황표를 작성하여야 함 ㅇ 특정 공정의 지연으로 인한 전체 공정의 지연의 경우 주간․월간보고 및 수시보고를 통해 전체 작업 일정관리하거나 사업기간 준수를 위한 추가인력 투입 방안 마련

요구사항 고유번호

PMR-006

요구사항 명칭

산출물 관리

요구사항 분류

프로젝트 관리 요구사항

요구사항

상세설명

정의

산출물 관리 기본 요건

세부

내용

ㅇ 과업 수행 중 발생된 모든 관련 자료는 일목요연하게 정리하여 보고서와 함께 제출

ㅇ 사업수행계획서 작성 시에는 투입인력에 대한 업무분장 및 이력, 고용상세현황, 세부공정표 등을 포함

ㅇ 기타 사업 수행 중 필요에 따라 발생하는 산출물(보고서 등)은 추가로 정의하여 제출함

단계구분	내용	제 출 산 출 물	비고
사업 관리	수행계획수립	사업수행계획서	·계약일로부터 10일 이내 제출
		착수보고서
		보안서약서
	프로젝트통제	월보고서	·월보고 매월 초 대면보고 ·월보고와 중간보고가 겹치는 경우 월보고는 서면으로 대체
		중간보고서
		완료보고서	·사업완료시 제출
		유지운영계획서
품질보증	회의 및 교육	제작회의	·회의록 공유 ·사업완료시 제출
		품질강화교육보고서
	주관사업자 검사	검사보고서	·납품시마다 등록
제작 · 납품 관리	영상제작	제작·납품 상세내역서 (=납품 목록)	·주관기관 공문 목록 통지 ·사업완료시 제출
	납품파일	납품단계의 납품 파일 참고 (DAR-004)	· 수시납품시 제출 · 모든 자료는 최종 검수 후 저장장치에 취합하여 제출

요구사항 고유번호		PMR-005
요구사항 명칭		위험 관리
요구사항 분류		프로젝트 위험 관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	위험 관리 요건
	세부 내용	ㅇ 영상자료 파일 업로드 이행 시 누락 방지계획을 기술적으로 제시 ㅇ 보안, 일정지연, 품질저하, 과업 변경에 따르는 예산초과 등 리스크 발생을 사전 예방하고 발생 시 사후 대처방안 제시 ㅇ 과업수행 중 사업수행자의 귀책사유로 발생한 모든 손해에 대해서는 손해발생 시점 즉시 주관기관에게 배상 ㅇ 과업 기간 중 물가, 임금상승 등으로 사업비가 증가될 경우는 주관사업자가 그 비용을 부담하며, 사업수행 중 추가로 발생하는 공정 및 인원 등에 대한 장비 및 비용 등의 제반사항은 주관사업자가 부담함.

ㅇ 프로젝트 지원 요구사항

요구사항 고유번호		PSR-001
요구사항 명칭		유관사업과 업무협조
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	유관사업과 긴밀한 협조 이행
	세부 내용	ㅇ 국립장애인도서관 웹사이트 통합유지운영 사업자 등과 긴밀한 업무 협조체계 구축 ㅇ 별도 추진되는 대체자료 제작·관리사업 등과 긴밀하게 협조하여 대체자료 통합검색 서비스의 개발 및 관리 산출물을 효과적으로 병합할 수 있도록 방법론을 제시하고 이행해야 함 ㅇ 기타 국립장애인도서관에서 진행, 운영 중인 연관 사업과 긴밀한 협조를 이루어야 함

요구사항 고유번호		PSR-002
요구사항 명칭		하자보수
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	하자보수 지원방안 제시
	세부 내용	ㅇ 하자보수기간은 사업완료일로부터 12개월로 함 ㅇ 하자보수 지원방안을 구체적으로 제시하여야 함 ㅇ 용역수행업체는 하자보수보증금율과 계약금액을 곱하여 산출한 금액(하자보수보증금)을 보증서 또는 증권 등으로 주관기관에 제출하여야 함 ㅇ 사업 완료 후 국립장애인도서관 홈페이지 내 ‘대체자료 오류신고’ 코너를 통해 발견된 오류(하자)는 수정요청일로부터 5일 이내 즉각 조치 ㅇ 하자담보책임 기간 내에 하자보수 이외의 기술지원 사항은 유상유지관리계약을 인수와 동시에 체결 ㅇ 공급된 물품 및 성과물의 하자로 인하여 발주기관에 피해가 있을 경우, 이에 대한 모든 민․형사상 책임을 지어야 하며, 필요한 경우 손해배상을 하여야 함 ㅇ 사업자는 하자보수 담당부서 또는 담당자를 지정하고 긴급연락체계 유지로 문제 발생 시 최단 시간 내에 하자보수 조치 가능하도록 함 - 하자보수 운영 계획 및 제시 - 유지관리 지원은 사업발주기관의 근무시간을 기준으로 하되 발주기관의 요구가 있을 경우 근무시간 및 휴일에 관계없이 지원하여야 함

요구사항 고유번호		PSR-003
요구사항 명칭		유지운영 사업자 인수·인계
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	운영 및 유지관리 업무 인수인계
	세부 내용	ㅇ 하자 보수 종료 1주 전까지 모든 산출물 및 인수인계 자료 작성 완료 ㅇ 제안사는 차기 유지관리업체가 선정되었을 경우 하자 보수기간 종료 최소 1개월 이전부터 유지관리 업무를 성실히 인계하고 이에 대한 인수인계확인서를 서면으로 국립장애인도서관에 제출하여 승인을 받아야 함(제안사의 귀책사유로 인해 하자기간 종료 시기까지 승인을 받지 못하면 차기 인수인계에 관한 비용을 청구할 수 있음) ㅇ 하자 보수 종료 후 차기 유지운영 사업자에게 총2회 이상 현장 방문을 통한 인수인계 작업 수행

요구사항 고유번호		PSR-004
요구사항 명칭		교육지원 및 기술지원
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	관리자/사용자 교육 및 기술지원
	세부 내용	ㅇ 주관사업자는 원활한 운영을 위해 소정의 교육을 제공 - 교육훈련계획서에는 교육훈련에 대한 목적 및 내용, 교육대상, 방법, 일정, 장소 등에 대한 상세사항이 포함되어야 함 - 주관기관이 요구할 경우 관련 기술에 대하여 작업 인력 및 시스템 운영자, 업무 담당자에게 적절한 교육을 실시하여야 함. 또한 교육에 필요한 교육자료를 작성·관리하여야 함 ※ <교육지원 내용> 제작, 변환, 오류 대응 방법 및 표준화 등 ㅇ 기술이전 방법은 교육훈련을 통해서 뿐만 아니라 각 수행단계에서 사용되는 요소기술이 실질적으로 이전될 수 있도록 하여야 함 - 모든 기술지원 사항은 보고서로 기록화하여 산출물로 제출 ㅇ 영상자료 제작 공정 중 개선이 필요한 공정에 대하여 개선방안을 제시하고, 공정흐름도 설계 및 사업에 적용 ㅇ 주관기관이 한국수어 영상제작을 쉽고 편하게 이해할 수 있도록 기능/작업 인터페이스에 다음과 같은 정보를 제공해야 함 - 작업 이해도 : 사업에 투입되는 모든 단계별 업무공정에 대해 작업 매뉴얼을 작성하여야 함 - 기능 이해도 : 사업에 투입되는 각 프로그램별 기능과 방법을 관리자 매뉴얼에 포함해야 함 ㅇ 사용자매뉴얼 또는 운영자매뉴얼에 시스템 또는 프로그램의 설치나 제거를 위한 정보를 문서로 제공

요구사항 고유번호		PSR-005
요구사항 명칭		산출물 지적재산권 소유
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	산출물에 대한 지적재산권 요건
	세부 내용	ㅇ 지식재산권의 귀속 - 저작권법 제45조(저작재산권의 양도), 국유재산법 제65조의12(저작권의 귀속 등), 계약예규 “용역계약일반조건” 제56조(계약목적물의 지식재산권 귀속 등)에 따라 계약목적물의 지적재산권은 공동 소유로 하며, 별도의 정함이 없는 한 지분은 균등한 것으로 함 - 다만, 개발의 기여도 및 계약목적물의 특수성(보안, 영업비밀 등)을 고려하여 계약당사자간의 협의를 통해 지식재산권 귀속주체 등에 대해 공동소유와 달리 정할 수 있음 - 당해 계약을 통해 기구축된 지식재산에 대한 유지관리를 수행하는 경우에는 유지관리 산출물에 대한 지식재산권은 발주기관에게 있음 - 또한, 발주기관이 갖는 지식재산권은 별도 협의 없이 공동 활용할 수 있음 - 아울러, 저작권법 제25조의2(공공저작물의 자유이용) 1항에 따라 “국가가 업무상 작성한 저작물의 저작재산권의 전부를 보유한 저작물은 허락없이 이용할 수 있다”는 조항을 준용하여 필요한 자에게 배포하고 이용·개작하도록 허락할 수 있으며 그 대상은 상호 협의하여 정함 - 계약상대자는 계약에 의거 제공한 S/W, 폰트, 이미지 등이 국내외의 특허권 및 저작권을 침해하고 있다는 이유로 주관기관을 상대로 한 소송이 제기되었을 경우 계약상대자의 비용으로 이를 변호하고, 주관기관에 발생된 손해 및 비용에 대하여 배상하여야 함 ※ <참고사항:공공저작물 자유이용 고려시> 본 과업수행의 결과로 발생하는 모든 결과물의 지식재산권은 일반용역 계약특수조건 및 용역계약일반조건(계약예규)에 의함. 다만, 그 결과물이 공공저작물로서 자유이용이 바람직하다고 판단되는 경우, 계약예규 제56조 단서에 따라 추후 협의를 통해「저작재산권 양도계약서」를 체결하여 공동소유와 달리 정할 수 있음 ※ 모든 산출물은 주관기관의 승인 없이 제3자에게 복제, 배포, 전송, 대여 불가 ㅇ 지식재산권 등 권리 침해 해결 - 조달청 지침 “일반용역계약특수조건” 제14조(특허권 또는 저작권의 침해)에 따라 본 용역의 수행에 있어 제3자의 특허권 또는 저작권을 침해하였다 하여 손해배상 청구 소송이 제기되면 계약상대자는 배상 및 모든 책임을 짐

4		제안서 작성요령

가. 제안서의 효력

ㅇ 제안서에 제시된 내용과 발주자 요구에 의하여 수정, 보완, 변경된 제안내용은 계약서에 명시하지 아니하더라도 계약서와 동일한 효력을 갖습니다. 다만, 계약서에 명시된 경우는 계약서가 우선합니다.

ㅇ 발주기관은 필요시 제안사에 대하여 추가 제안 또는 자료를 요구할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 갖습니다.

ㅇ 제안서 내용 중 허위 작성한 사실이 판명될 경우 평가 대상에서 제외됨은 물론, 계약 후라도 계약 파기와 함께 인적, 물적, 기간적 손실에 따른 손해 배상을 청구할 수 있음

나. 제안서 작성지침(권고사항) 및 유의사항

ㅇ 제안서는 제안요청서에서 요구하는 모든 사항이 기술되어야 하며, 향상된 내용으로 제안할 수 있습니다.

ㅇ 제안서는 제시된 제안서 목차 및 제안서 세부작성지침을 준용하여 각각 세분하여 누락없이 작성하고, 제안요청서의 요구항목들이 제안서의 어느 부분에 기술되었는지 참조표를 제시하여야 합니다.

ㅇ A4지 규격의 전자문서(pdf)로 작성을 권고합니다.

- 제안서 본문 내용은 양면인쇄기준 100장 이내로 작성 권고

- 전자문서형태(pdf)로 제출하며 300MB 이내로 용량 준수

- 제안설명시 홍보용 동영상활용 금지

ㅇ 제안서는 A4 종 방향 작성을 원칙으로 하되, 부득이한 경우 A4 횡 또는 기타 용지를 일부 사용할 수 있습니다.

ㅇ 제안서의 각 페이지는 쉽게 참조할 수 있도록 페이지 하단 중앙에 일련 번호를 붙이되, 각 장별로 번호를 부여합니다.

ㅇ 제안서는 한글작성이 원칙이며, 사용된 영문약어에 대해서는 약어표를 제공해야 합니다.

ㅇ 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료는 제안서의 별첨으로 제출하여야 합니다.

ㅇ 제안서의 내용은 명확한 용어를 사용하여 표현하여야 합니다. 예를 들어, “사용가능하다”, “할 수 있다”, “고려하고 있다” 등과 같이 모호한 표현은 평가 시 불가능한 것으로 간주하며, 계량화가 가능한 것은 계량화하여야 합니다.

다. 제안서 목차 및 내용

작성 항목	작성 내용 및 방법	비 고
Ⅰ. 제안 개요
1. 제안 목적	· 본 사업의 취지를 충분히 이해하고 제안의 목적 기술
2. 제안 범위	· 제안요청서 사항 이외의 제안조건을 제시하고자 할 경우 이를 개괄적으로 서술하며, 제안 전제조건이 있으면 명시
3. 제안의 전제조건
4. 제안의 특징 및 장점	· 제안의 특징과 장점에 대해 기술
Ⅱ. 제안업체 일반
1. 일반현황	· 제안사 일반현황 및 주요 연혁, 주요사업내용	(서식 2)
2. 조직구성	· 제안업체의 조직 및 인원 현황	(서식 3)
3. 사업실적	· 본 사업과 유사한 주요사업실적	(서식 4~5)
Ⅲ. 제안 내용
1. 사업 추진방향	· 본 사업의 추진방향 및 내용 등을 구체적으로 기술
2. 추진계획	· 과정별 실행 계획 및 방안, 사후 관리 방안 등 제시
3. 투입인력	· 본 사업의 투입인력을 참여도와 함께 상세하게 기술 · 참여인력 및 이력사항, 업무분장 등
Ⅳ. 사업관리
1. 추진일정 및 추진체계	· 단위업무 및 작업 공정단위별 추진일정 · 사업 보고 및 검토 계획
2. 사후관리	· 사후 추가적으로 발생 가능한 요청사항에 대한 지원 방안 명시
3. 기타 관리방안	· 유지보수 및 체계적인 프로젝트 관리방안 등
V. 기타	· 위 항목에서 제시되지 않은 기타 내용 기술 · 추가 제안 사항 등 ※ 참여인력 확인 증빙서류(재직경력증명서, 계약서, 자격증 등) 및 필요 서식 붙임 제출	(서식 6~9)

5		안내사항

가. 입찰방식

□ 기본방침

ㅇ 객관적이고 공정한 기준과 절차를 적용하여 경쟁에 의한 우수 사업자 선정

ㅇ 공모를 통하여 많은 사업자에게 참여기회 부여

□ 적용규정

ㅇ「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제43조

ㅇ「정부 입찰·계약 집행기준」(기획재정부 계약예규 제533호, 2020.12.28.)

ㅇ「협상에 의한 계약체결기준」(기획재정부 계약예규 제538호, 2020.12.28.)

※ 본 제안요청서에서 별도로 기술하지 아니한 사항은 ‘협상에 의한 계약체결기준’에 따름

□ 입찰 참가자격

ㅇ「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제12조(경쟁입찰의 참가자격) 및 동법 시행규칙 제14조(입찰참가자격요건의 증명) 규정에 의한 경쟁입찰 참가자격을 갖추어야 하며, 조달청 입찰참가자격등록증 소지업체이여야 함

-「영화 및 비디오물의 진흥에 관한 법률」제57조에 의하여 비디오물 제작 신고업체 또는「문화산업진흥기본법」제2조에 의해 방송영상독립제작사 신고를 필한 업체

ㅇ「중소벤처기업부고시」에 의하여 직접생산증명서(동영상제작서비스, 8213160301) 소지업체여야 함

ㅇ 입찰 등록 마감일 기준, 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행규칙」제76조의 규정에 의한 부정당업자의 입찰참가자격 제한을 받는 자는 제외

ㅇ 하도급은 불허함

ㅇ 공동수급일 경우, 공동이행방식만 허용

ㅇ 본 입찰은 단독 또는 공동수급체(공동이행방식)를 구성하여 참여 가능하며, 공동수급인 경우 다음 사항 준수

- 공동수급업체 구성원은「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제12조(경쟁입찰의 참가자격) 및 동법 시행규칙 제14조(입찰참가자격요건의 증명) 규정에 저촉되지 않아야 함

- 공동수급체는 5개 이하로 구성하여야 하며, 구성원별 계약참여 최소지분율은 10% 이상으로 하여야 함[「공동계약운용요령(기획재정부, 계약예규)」제9조 제5항 참조]

- 낙찰자로 결정된 이후에 공동수급(컨소시엄) 구성원을 변경할 수 없음

ㅇ 발주기관의 승인없이 하도급을 하거나 승인을 얻은 하도급 조건을 변경한 경우, 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제76조(부정당업자의 입찰참가자격제한)에 의거하여 부정당업자로 입찰참가자격을 제한함

ㅇ 정부기관 등에서 부정당제재 중인 업체와 공동수급 및 하도급 구성을 금함

ㅇ 기타 공고서에 따름

□ 사업자 선정 방식

ㅇ 경쟁입찰, 협상에 의한 계약

-「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제43조(협상에 의한 계약체결)

-「협상에 의한 계약체결기준」(기획재정부 계약예규 제538호, 2020.12.28.)

나. 제안서 평가 방법

□ 제안서 평가 원칙

ㅇ 입찰 공고된 사업에 응찰하고자 하는 자는 제안요청서에 따라 제안서를 작성하여 조달청을 통해 주관기관에 제출

ㅇ 주관기관은 접수된 제안서에 대한 기술평가를 위하여 기술평가위원회를 구성하고, 기획재정부 평가기준에 의거하여 평가 실시

ㅇ 기술평가와 가격평가를 실시하여 종합평가점수를 산출

- 평가비율 : 기술평가(90%), 가격평가(10%)

- 종합평가점수 산출 : 기술평가점수 + 입찰가격 평가점수

- 동점 시 처리방법

․ 종합평가점수가 동점인 경우 기술평가 점수가 높은 기관 선정

․ 기술평가점수도 동일한 경우 배점이 높은 평가항목에서 점수가 높은 기관 선정

․ 기술평가 항목별 점수도 동일한 경우, 기술능력의 세부평가항목 중 배점이 큰 항목에서 점수가 높은 기관 우선 선정

- 평가방법

․ 제안서 발표 순서는 서류접수 순으로 결정

․ 제안서 발표는 사업관리자(PM)가 직접하며, 인원은 4명 이내로 함

․ 제안서 발표 시간 20분/질의·응답 15분으로 함

- 평가점수

․ 기술평가 점수는 평가위원이 평가한 점수 중 최고점수와 최저점수를 제외하고 평균점수 산출. 다만, 최저 또는 최고 점수가 2개 이상일 때에는 하나만 제외

․ 평가점수에서 소수점 이하가 있는 경우 소수점 셋째 자리에서 반올림

ㅇ 기술평가(90점 만점)

- 주관기관에서 기술평가위원회를 구성하여 실시

- 제안서 평가는 「협상에 의한 계약체결기준」(기획재정부 계약예규 제538호, 2020.12.28.) 평가항목 및 배점한도」에 따른 제안서 평가기준을 준용하여 주관기관이 정한 기술성 평가기준에 의거 기술평가 실시

ㅇ 가격평가(10점 만점) : 협상에 의한 계약 체결 기준에 따름

ㅇ 기타 평가의 방법과 결과공개 등 제반 사항은 조달청 규정에 따름

□ 우선협상대상자 선정 및 계약체결

ㅇ 기술평가 점수(90점)를 기준으로 일정비율(85%) 이상인 자를 협상적격자로 선정하되, 협상적격자가 없는 경우 재공고 입찰에 부칠 수 있음

ㅇ 협상대상자 중 기술평가점수와 가격평가점수를 합한 점수가 1위인 우선협상대상자로 선정하여 기타 지원조건 등을 협상

ㅇ 협상대상자와 협상이 모두 결렬되면 재공고하여 재입찰 추진

□ 협상방법 및 기준

ㅇ 협상대상자가 제안한 사업내용, 이행방법, 이행일정, 제안가격 등 제안서의 내용을 대상으로 협상 실시

- 협상대상자와 협상을 통해 그 내용의 일부를 조정 가능

□ 기타 유의사항

ㅇ 다음의 경우에는 평가대상에서 제외함

- 제안사가 제안서의 내용을 허위로 기재한 경우

- 제안사가 제출서류를 기한 내에 제출하지 아니한 경우

ㅇ 선정결과는 최종 선정업체에 한하여 개별 통보

ㅇ 협상에 의한 계약 체결기준 제7조 10항에 의거 평가결과 공개

ㅇ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 및 동법 관련 규정에 의한 계약 일반조건 준용

ㅇ 제안기관은 제안요청사항 등 계약에 필요한 모든 사항에 관하여 계약 전에 완전히 숙지하여야 하며, 이를 숙지하지 못한 책임은 제안기관에게 있음

ㅇ 필요시 선정된 제안서에 대하여 복수경쟁 제안기관의 장점 및 제안요청 시 누락사항, 변경사항 등을 상호 협의에 의하여 계약내용을 변경할 수 있음

ㅇ 계약상의 사업을 수행함에 있어 부실, 조잡 또는 부당하게 하거나, 부정한 행위를 한 사업자는 향후 신규 사업의 참여에 제한을 받을 수 있음

ㅇ 계약의 체결 및 이행에 관하여는 협상에 의한 계약체결기준 제14조(협상결과의 통보)의 규정에 의하여 서면 통보한 협상 결과와 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 및 동법시행령·시행규칙과 이에 근거한 계약의 일반조건, 특수조건, 입찰 유의서 및 일반 원칙에 따름

다. 기술성 평가기준

□ 제안서 평가항목 및 배점한도

평가부문	평가항목	평가요소	배점기준
제안업체 일반현황	인력현황 관리기술	- 제안업체의 성격 및 추진요건 준수 여부 - 참여인력의 구성 및 전문성, 자질 참여인력 공급 계획	15
사업수행 능력 부문	사업의 이해도	- 사업 목적 및 내용에 대한 이해도 - 제안요청사항과 과업내용의 부합성 제안내용의 체계성, 구체성, 충실성	25
	사업수행 계 획	- 제안내용의 기획력 - 용역추진일정 및 수행내용의 적정성 - 세부추진계획의 타당성 및 실행 가능성	25
사업관리 지원 부문	추진전략 및 사후관리	단계별 진행상황 보고계획의 체계성 - 용역수행의 접근방법, 기법의 우수성 - 수행방법의 구체성, 적절성, 타당성 - 사업수행효과 및 협력도	25
합 계			90

(90점 만점)

라. 제출서류

ㅇ 조달청 입찰 공고에 따름

ㅇ 공동수급체를 구성하여 참여할 경우 전 구성원의 서류를 제출할 것

- 제안서 및 요약서 전자파일(PDF형식) 각 1부

ㅇ 제안서 효력

- 제출된 제안서의 내용은 주관기관이 요청하지 않는 한 변경할 수 없으며, 계약체결 시 계약조건의 일부로 간주함

- 주관기관은 필요시 입찰참가자에 대하여 추가제안이나 추가자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐

마. 제안서 제출 일정 및 방법

ㅇ 공고서에 의함

ㅇ 사업 관련 문의 : 국립장애인도서관 자료개발과

(전화 02-590-6254 / 팩스 02-590-0655)

바. 제안설명회 개최

ㅇ 주관기관 일정에 따름

ㅇ 유의사항

- 제안 설명회를 개최하는 경우 제안 설명은 제안사의 실무책임자(PM)가 직접 발표하여야 함

- 발표 내용이 제안서와 상이한 사항이 있는 경우 이를 별도로 명기하여야 함

사. 입찰시 유의사항

❍ 제안서는 나라장터 e-발주시스템(http://rfp.g2b.go.kr)을 통해 온라인으로 제출함

❍ 제출된 제안서는 일체 반환하지 않으며, 본 제안과 관련된 일체의 소요비용은 입찰참가자의 부담으로 함

❍ 제안 내용에 대한 확인을 위하여 추가자료 요청 또는 현지실사를 할 수 있으며, 입찰참가자는 이에 응하여야 함

❍ 낙찰자로 결정된 이후에 컨소시엄 구성원을 변경할 수 없음

❍ 제안서 인력은 컨소시엄 구성원의 자사인력으로 구성하여야 함

- 채용예정인력인 경우에는 별도로 이를 명기하고, 계약체결 전까지 채용을 완료하여야 함

- 적법한 파견근로자는 자사인력으로 간주하나, 원 소속사를 반드시 명기하여야 함

- 컨소시엄 소속 외의 인력은 하도급으로 간주하며, 주관기관의 승인을 얻지 못할 경우에는 컨소시엄 구성원의 자사인력으로 대체하여야 함

❍ 계약상의 사업을 수행함에 있어 부실, 조잡 또는 부당하게 하거나, 부정한 행위를 한 사업자는 향후 신규 사업의 참여에 제한을 받을 수 있음

❍ 본 사업의 수행에 필요한 모든 비용은 가격입찰금액에 포함시켜야 함

❍ 제출된 자료의 기재내용이 허위사실로 인정될 경우 입찰대상에서 제외되며, 최종 선정 이후에도 자격이 상실됨

6		붙임

【입찰 시 제출】

[서식 1] 제안서 표지

[서식 2] 기관 일반현황

[서식 3] 업무수행 조직 및 인원현황

[서식 4] 유사용역 수행실적

[서식 5] 유사용역 수행 실적증명서

[서식 6] 참여인력 현황표

[서식 7] 참여인력 이력사항

[서식 8] 공동수급표준협정서

[서식 9] 합의각서

【사업시작 시 제출】

[서식 10] 확약서

[서식 11] 보안서약서

[서식 12] 비밀유지계약서

【사업종료 시 제출】

[서식 13] 보안확약서

[서식 14] 외부인력 보안 관리 확인서

[서식 15] 업무 인수･인계 확인서

[서식 16] 클린행정 협조서

[서식 17] 교육훈련계획 및 실적표

[서식 18] 보안자체점검 체크리스트

--------------------------------------------------------------------

[별표 1] 사업자 보안위규 처리 기준

[별표 2] 보안 위약금 부과 기준

[붙임]

[서식 1] 제안서 표지

접수번호

「2023년 도서관 영상자료 한국수어 지원사업」

제    안    서

2023.  3.   .

기 관 명	대 표 자
	(인)

[서식 2] 기관 일반현황

기관 일반현황

(단위 : 명, 건수)

업 체 명		대 표 자
사 업 분 야
소 재 지
전 화 번 호		사업자등록번호
설 립 년 도	년 월
해당부문 사업기간	년 월 ∼ 년 월 ( 년 개월)
인 적 구 성	정규직원 : 명 / 임시직원 : 명

재정상황 (단위 : 천원)	자 본 금		매 출 액	순 이 익	비 고
사업실적 (건수/천원)	계	2020년	2021년	2022년	비 고
주 요 연 혁
주요사업내용

[서식 3] 업무수행 조직 및 인원현황

업무수행 조직 및 인원현황

1. 제안사의 조직 및 인원현황

2. 본 사업 수행조직 및 인원현황

			과 업 책 임 자
부문			부문				부문			부문
직위, 성명 과제 분담			직위, 성명 과제 분담				직위, 성명 과제 분담			직위, 성명 과제 분담

※ 1. 부문별 책임자를 명시해야 함

2. 용역사업 수행조직 및 인원현황은 실제로 사업에 직접 투입 가능한 인력을 기재

[서식 4] 유사용역 수행실적

유사용역 수행 실적(최근 3년)

연번	용역명	용역개요	사업기간	계약금액	발주처	비고
계	건 천원

※ 반드시 발주처의 확인을 받은 실적증명서를 첨부하여야 한다 (수행실적증명원 등)

※ 현재 수행 중인 사업도 포함하여 연도순으로 기재하며, 제안 사업과 유관한 것만 기재(최근 3년 기준)

※ 하도급은 발주처가 승인한 경우에 한하며, 비고란에 원도급 회사를 기재

※ 공동도급계약일 경우에는 계약금액란에 제안사의 지분만을 기재함

[서식 5] 사유사용역 수행 실적증명서

유사용역 수행 실적증명서

신 청 인	업 체 명				대 표 자
	영업소재지				전화번호
	사업자번호				법인등록번호
	증명서 용도	입찰 및 제안서 심사 제출용			제 출 처		국립장애인도서관
수행실적내용	사 업 명				구 분
	사업개요
	계약번호	계약일자	계약기간		계약금액 (VAT 포함)	수행 또는 납품실적
						완료일자	지분율(%)	실적(원)
증 명 서 발급기관	위 사실을 증명함. 년 월 일
	기관명: (인) (전화번호: )
	주 소:
	발급부서:			담당자 : (전화번호: )

※ 본 수행실적증명서의 실적은 입찰공고 시에 제시한 과업 범위 및 기준 조건에 부합되는 실적에 한하여 기재해야 함

※ 공동계약으로 이행한 경우 해당 지분율과 해당 이행완료실적을 기재. 단, 분담이행에 의한 경우 특별한 사유가 없는 한 예산액을 기준으로 지분율 기재

※ 민간실적의 경우 수행실적증명서 외에도 계약서 및 세금계산서, 필요 시 거래명세표 등을 첨부

※ 하도급 실적은 발주처가 승인한 경우에 한하여 인정하며 하도급 승인문서를 추가로 제출하여야 함

※ 수행실적란은 기재 후 투명 접착테이프를 붙여 증명을 받아야 함

※ 조달청 나라장터를 통하여 발급된 실적증명서 서식으로 대체 가능함

[서식 6] 참여인력 현황표

참여인력 현황표

연번

분야별

성명

본사업

참여

직위

담당

업무

투입

비율

(%)

근무

경력

(년)

자격증

유무

출생

연도

나이대

청각

장애

여부

남/녀

집계

분야 및 담당업무	계
사업 관리	OO명
수어 구연	OO명
감수	OO명
영상 촬영 및 편집	OO명
…
합계	총 OO명

주) 1. 실제 투입 인력만 기재해야 하며, 투입 인력의 동의가 반드시 있어야 함

2. 사업책임자(PM)는 반드시 투입율 100%(전담) 가능자로 인선하여 기재할 것

3. 담당 업무는 사업 관리, 촬영, 수어 구연 등 상세히 기재 후 하단 집계란에 업무별 투입 인력의 소계 및 전체 합계 기재할 것

4. 경력은 제안일 현재를 기준으로 본 사업 담당 업무 관련 수행 경력만 기재할 것

5. 청각장애인, 경력단절여성, 청년 고용 여부를 기재할 것

6. 제안사 판단으로 필요한 사항에 대해서 별도 칸을 추가하여 기재 가능

[서식 7] 참여인력 이력사항

참여인력 이력사항

성 명			소 속		직 책		연 령	세
학 력	전공 (학위 : )				해당분야근무경력		년 개월
	전공 (학위 : )				자 격 증
	전공 (학위 : )
본사업 참여임무				참여기간

경 력
사 업 명	참 여 기 간 (년월 ～ 년월)	담 당 업 무	발 주 처	역 할

※투입인력은 반드시 본 사업에 투입 가능한 인력으로 구성하여야 하며, 개인별 보유자격 및 경력사항의 허위작성이 판명될 경우, 평가 후 일지라도 계약업체 선정을 무효화 할 수 있음 (자격증이 있을 경우에는 그 사본을 첨부)

※투입인력은 책임자 1명을 포함하여 작성 요망

※해당분야업무경력에서 해당분야 경력사항에 내용이 기재되어 있는 경력만 인정

[서식 8] 공동수급표준협정서(공동이행방식)

공동수급표준협정서(공동이행방식)

제1조 (목적) 이 협정서는 ○○○, ○○○와 ○○○사가 재정․경영, 기술능력 인원 및 기자재를 동원하여 국립장애인도서관 운영관리사업(          과제)에 대한 계획․입찰․시공 등을 위하여 공동 연대하여 사업을 영위할 것을 약속하는 협약을 정함에 있다.

제2조 (공동수급체) 공동수급체의 명칭, 사업소의 소재지, 대표자는 다음과 같다.

1. 명             칭 :

2. 주사업소의 소재지 :

3. 대   표    자  명 :

제3조 (공동수급체의 구성원) ① 공동수급체의 구성원은 다음과 같다.

1. ○○○회사(대표자 :           )

2. ○○○회사(대표자 :           )

3. ○○○회사(대표자 :           )

② 공동수급체의 대표자는 ○○○로 한다.

③ 대표자는 발주자 및 제3자에 대하여 공동수급체를 대표하며, 공동수급체 재산의 관리 및 대금의 청구 등의 권한을 가진다.

제4조 (효력기간) 본 협정서는 당사자간의 서명과 동시에 발효하며, 당해계약의 이행으로 종결된다. 다만, 발주자 또는 제3자에 대하여 공사와 관련한 권리의무관계가 남아있는 한 본 협정서의 효력은 존속된다.

제5조 (의무) 공동수급체 구성원은 제1조에서 규정한 목적을 수행하기 위하여 성실․근면 및 신의를 바탕으로 하여 필요한 모든 지식과 기술을 활용할 것을 약속한다.

제6조 (책임) ① 공동수급체의 구성원은 발주자에 대한 계약상의 의무이행에 대하여 연대하여 책임을 진다.

② 공동수급체의 하도급자 및 납품업자에 대해서도 공동연대로 책임을 진다.

제7조 (하도급) 공동수급체의 구성원은 분담부분의 전체 또는 일부를 하도급 할 수 없으며, 이 경우에 지식정보자원관리사업 계약특수조건 제13조에 따라 처벌받을 수 있다.

제8조 (구성원의 참여비율) ① 당 공동수급체의 참여비율은 다음과 같이 정한다.

1. ○○○ :           %

2. ○○○ :           %

3. ○○○ :           %

② 제1항의 비율은 발주자와의 계약내용 변경에 따라 계약금액이 증감되었을 때에는 이에 따라 변경할 수 있다.

③ 현금 이외의 출자는 시기를 참작, 구성원이 협의 평가하는 것으로 한다.

제9조 (손익의 배분) 도급계약을 이행한 후 이익 또는 손실이 발생하였을 경우에는 제8조에서 정한 비율에 따라 배당하거나 분담한다.

제10조 (권리․의무의 양도 제한) 구성원은 이 협정서에 의한 권리와 의무를 제3자에게 양도할 수 없다.

제11조 (중도탈퇴에 대한 조치) ① 공동수급체의 구성원은 발주자 및 구성원 전원의 동의가 없으면 입찰 및 당해계약의 이행을 완료하는 날까지 탈퇴할 수 없다.

② 구성원중 일부가 파산 또는 해산․부도 등으로 계약을 이행할 수 없는 경우에는 잔존 구성원이 공동 연대하여 당해계약을 이행한다. 다만, 잔존 구성원만으로는 면허․도급한도액 등 당해계약이행 요건을 갖추지 못할 경우에는 발주자의 승인을 얻어 당해요건을 충족하여야 한다.

③ 대표자가 제2항의 경우에 의해 계약을 이행할 수 없는 경우 잔존 구성원 중 출자비율이 가장 높은 구성원을 대표자로 하며, 대표자의 권리와 의무를 승계한다.

④ 제2항의 경우 출자비율은 탈퇴자의 출자비율을 잔존 구성원의 출자비율에 따라 분할하여 제8조의 비율에 가산한다.

⑤ 탈퇴하는 자의 출자금은 계약이행 완료후 제9조의 손실을 공제한 잔액을 반환한다.

제12조 (하자담보책임) 공동수급체가 해산한 후 당해 공사에 관하여 하자가 발생한 경우에는 연대하여 책임을 진다.

제13조 (운영위원회) ① 공동수급체는 공동수급체 구성원을 위원으로 하는 운영위원회를 설치하여 계약이행에 관한 제반사항을 협의한다.

② 이 협정서에 규정되지 아니한 사항은 운영위원회에서 정한다.

위와 같아 공동수급협정을 체결하고 그 증거로서 협정서 ○통을 작성하여 각 통에 공동수급체 구성원이 기명날인하여 각자 보관한다.

년    월     일

(인)

(인)

(인)

[서식 9] 합의각서

합 의 각 서

입찰공고번호	입찰공고 제 호	입 찰 일 자	년 월 일
입 찰 건 명

우리는 위의 입찰에 공동수급체를 결성 입찰에 참가하고자 귀 기관에서 정한 각종 조건, 유의서 및 입찰공고사항을 전적으로 승낙하며 또한 대표자는 각 구성원이 합의한 금액으로 입찰하겠으며, 낙찰시 모든 구성원은 대표자가 투찰한 입찰금액으로 이의 없이 계약 체결 및 이행을 성실히 수행하는 것에 합의하였기에 이에 합의각서를 제출합니다.

년    월    일

공동수급체 대표자

주사무소 소재지

상           호

성           명                       (인)

사업자등록번호

생   년   월   일

공동수급체 구성원

주사무소 소재지

상           호

성           명                       (인)

사업자등록번호

생   년   월   일

공동수급체 구성원

주사무소 소재지

상           호

성           명                       (인)

사업자등록번호

생   년   월   일

[서식 9] 확약서

확    약    서

○ 공 고 번 호 :

○ 사   업   명 :

○ 사 업 기 간 :

1. 제출된 모든 관련 증빙서류는 성실하게 작성 제출하며, 만일 허위 기재 사항이 확인될 경우에는 참가자격에서 제외되어도 아무런 이의를 제기하지 않겠습니다.

2. 위 사업을 위한 사업자 선정 방식 및 제안요청서 내용을 충분히 이해하여 제안서를 제출하고 향후 평가방식 및 협상대상자 선정결과에 대하여 어떠한 이의(민·형사·민원제기 등)도 제기하지 않을 것이며, 우선협상대상자로 선정 시 충실하게 용역을 이행할 것임을 확약합니다.

년     월     일

업 체 명 :

사업자 등록번호 :

주    소 :

연 락 처 :

대 표 자 :               (인)  * 반드시 법인인감 날인

국립장애인도서관장 귀하

[서식 11] 보안 서약서

① 용역업체 직원용

보안서약서

(사업시작시 용역참여자)

본인은 국립장애인도서관의     년   월   일부터  동년    월   일까지

“                           ” 사업과 관련한 업무를 수행하는 용역참여자로서 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은 업무 수행 중 지득한 사항에 대해 비밀을 엄수하고 개인의 영리를 목적으로 이용하지 않으며, 소관업무가 국가기밀에 준하는 사항의 일부임을 인정하고 제반 보안관계규정 및 지침을 성실히 수행한다.

2. 본인은 업무 수행 중 취득한 업무자료 등 지득한 모든 사항에 대한 누설이 이적행위가 될 수 있음을 명심하고 업무수행중은 물론 완료 후, 재직 중은 물론 퇴직 후에도 알게 된 모든 사항을 일체 타인에게 누설하지 아니한다.

3. 본 사업을 수행하는데 귀 기관의 보안업무 규정 및 아래의 의무 사항에 대하여 준수 할 것을 서약합니다.

가. 인가되지 않은 일체의 모든 네트워크 접근을 금지

나. 인가받지 않은 일체의 장소에 물리적 출입을 금지

나. 허가되지 않은 휴대인터넷, 유(무)선 통신장비의 반입, 사용금지

라. 허가되지 않은 저장장치 및 이동 저장장치의 보유, 사용금지

4. 본인은 동 업무수행과 관련, 기밀과 관련한 사항을 누설한 때에는 아래의 관계법규에 따라 엄중한 처벌을 받을 것을 서약한다.

가. 국가보안법 제4조 제1항 제2호․제5호(국가기밀 누설 등)

나. 형법 제99조(일반이적) 및 제127조(공무상 비밀의 누설)

다. 군형법 제80조(군사기밀 누설)

라. 군사기밀보호법 제9조(누설) 및 제13조(업무상 누설)

마. 전자정부법 제35조(금지행위) 및 제76조(벌칙)

바. 개인정보보호법

서약자   소속              생년월일

직위              성 명                   인

② 용역업체 대표용

보안서약서

(사업시작시 업체대표자)

본인은     년   월   일부로 “                                     ” 사업을 수행함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은 본 사업과 관련된 업무 수행 중 알게 될 일체의 내용이 직무상 기밀 사항임을 인정한다.

2. 본인은 이 기밀을 누설함이 국가안전보장 및 국가이익에 위해가 될 수 있음을 인식하여 업무수행 중 지득한 제반 기밀사항을 일체 누설하거나 공개하지 아니한다.

3. 본인이 이 기밀을 누설하거나 관계 규정을 위반한 때에는 관련 법령 및 계약에 따라 어떠한 처벌 및 불이익도 감수한다.

4. 본인은 하도급업체를 통한 사업 수행시 하도급업체로 인해 발생하는 위반사항에 대하여 모든 책임을 부담한다.

년     월      일

서약자             소속              생년월일

(업체대표)         직위              성 명         인

서  약             소속              생년월일

집행자             직위              성 명         인

(담당공무원)

[서식 12] 비밀유지계약서

비밀유지 계약서

(이하 ’발주자’라 함)와                   (이하 ’계약상대자’라 함)은 다음과 같이 비밀유지계약을 체결한다.

제1조【목적】

본 계약은, ‘발주자’가 ‘계약상대자’에게 “                           ” 사업을 위하여 제공한 비밀의 부당한 누설 또는 사용을 방지하는 것을 목적으로 한다.

제2조【정의】

본 계약에서 ‘비밀정보’란 어떠한 형태로든 ‘발주자’가 비밀로서 관리하고 있는 다음 각 호에 해당되는 모든 유형, 무형의 기관 ‘누출금지 대상정보(서류, USB, HDD, 디스켓, 녹음테이프, 필름 기타 일체의 유형물을 포함한다)’를 말한다.

1. 기관 소유 정보시스템 내·외부 IP주소 현황

2. 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도

3. 개별사용자의 계정·비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석·평가 결과물

5. 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드(외부에 유출될 경우 국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당)

6. 암호자재 및 정보보호시스템 도입·운용 현황

7. 정보보호시스템 및 네트워크 장비 설정 정보

8. ‘공공기관의 정보공개에 관한 법률’ 제9조1항에 따라 비공개 대상정보로 분류된 기관의 내부문서

9. ‘개인정보보호법’ 제2조제1호에 따른 개인정보

10. ‘보안업무규정’ 제4조에 따른 비밀 및 동규정 시행규칙 제16조제3항에 따른 대외비

11. 그 밖에 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

제3조【비밀유지의무자】

①‘계약상대자’는 ‘발주자’가 서면으로 동의한 범위 내에서 ‘계약상대자’의 임·직원, 컨설턴트 또는 (재)하도급업자(이하 ‘임·직원 등’이라 함)에게 공개하거나 사용하게 할 수 있다.

②제1항의 경우, ‘계약상대자’는 그 임·직원 등으로 하여금 ‘발주자’에 대하여 직접 본 계약서와 동일한 조건의 의무를 부담하도록 하고, ‘발주자’가 요구할 경우 각 그 임·직원 등으로부터 본 계약서와 동일한 조건의 의무부담을 수인하는 내용의 각서를 제공받아 ‘발주자’에게 제출하여야 한다.

제4조【비밀유지의무】

① ‘계약상대자’는 선량한 관리자의 주의의무로서 비밀정보를 취급하고, 이를 ‘계약상대자’ 고유의 자료와 별도로 구분하여 엄중하게 관리하며, 제3 자에게 열람하게 하거나 누설하지 않도록 해야 한다.

② 제1항에 의한 비밀정보 누설 금지의 대상자에는 ‘발주자’로부터 당해 비밀정보를 제공받지 않은 ‘계약상대자’의 임·직원은 물론 ‘계약상대자’의 주주도 포함되며, 이에 한정하지 않는다. ‘계약상대자’는 ‘발주자’의 사전서면 승낙이 있는 경우 이외에는 비밀정보를 복사, 복제, 번역, 배포하거나 기타 비밀정보를 누설될 염려가 있는 행위를 하여서는 아니 된다.

③ ‘계약상대자’는 ‘발주자’의 사전 서면 동의 없이는 비밀정보를 ‘계약상대자’의 사무실 등 ‘발주자’가 사전에 지정한 장소 이외의 장소로 유형, 무형의 수단을 통하여 반출하거나 유출할 수 없다.

제5조【비밀정보의 이용】

① ‘계약상대자’는 비밀정보를 그 제공 목적으로만 사용하여야 한다.

② ‘계약상대자’ 또는 그 임·직원 등이 비밀정보를 이용하여 광고행위를 하거나 학술적 발표 등의 공개행위를 하는 경우에는 반드시 ‘발주자’의 사전 서면 동의를 받아야 한다.

③ ‘계약상대자’는 이유 여하를 불문하고 비밀정보 제공 목적이 소멸되거나 ‘발주자’의 요구가 있을 경우, 언제든지 비밀정보가 포함된 유·무형의 일체자료를 ‘발주자’에게 반환하여야 한다.

제6조【책임】

① ‘계약상대자’가 ‘발주자’의 사전 동의 없이 비밀정보를 고의적으로 제3자에게 제공･공개한 경우 또는 관리유지의무를 소홀히 하는 경우 등 보안준수사항을 위반하여 발생하는 모든 민･형사상 책임 및 그에 따른 ‘발주자’가 입은 손해배상의 책임은 전적으로 ‘계약상대자’에게 있다.

② 제3조에 의하여 ‘계약상대자’가 그 임·직원 등에게 비밀정보를 제공한 경우, 그 임·직원 등이 행한 본 계약서의 위반행위는 ‘계약상대자’의 본 계약서 위반행위로 간주한다.

제7조【비밀정보에 대한 권리】

모든 비밀정보는 ‘발주자’(또는 원권리자)가 독점적인 소유권을 가지며, 달리 합의하지 않는 한, 본 계약서 또는 비밀정보 제공행위에 의하여 ‘계약상대자’에게 라이선스, 판권 및 기타 지식재산권 등의 권리를 부여·제공하는 것은 아니다.

제8조【비밀정보 유지 및 관리 상태 점검】

‘발주자’는 제공한 비밀정보가 정당하게 유지·관리되고 있는지에 대하여 주기적으로 점검하고 미비점 발견 시 보완하도록 요구할 수 있다.

제9조【정보의 지적재산권】

① 본 용역 사업의 이행에 의해 발생한 산출물 및 결과물(개발된 SW 모듈 포함)의 소유권 및 지적재산권은 공동으로 소유한다.

② 제1항에도 불구하고 보안관련 산출물 및 결과물의 소유권, 지적재산권 및 2차적저작물작성권은 ‘발주자’가 소유한다.

제10조【정보의 회수】

‘발주자’가 제공한 자료·장비·서류·기타 당해 계약과 관련된 정보의 반환을 요청하는 경우 ‘계약상대자’는 정보의 원본 및 사본(수정물도 포함)을 남기지 않고 모두 ‘발주자’에게 반환하여야 한다. 반환에 발생하는 비용은 ‘계약상대자’가 부담하기로 한다.

제11조【유효기간】

본 계약은 체결일자로부터 그 효력이 발생하고, 계약기간 중에는 물론 계약 종료 이후에도 지속된다.

제12조【양도 등의 금지】

‘계약상대자’는 본 계약의 권리 및 의무의 일부 또는 전부를 제3자에게 양도, 하도급, 담보제공 등 일체의 처분행위를 할 수 없다.

제13조【계약의 변경】

본 계약의 내용은 ‘발주자’와 ‘계약상대자’ 간의 서면 합의에 의해서만 유효하게 변경 또는 수정될 수 있다.

제14조【준용규칙】

본 계약서에 명시되지 아니하거나 해석상 이견이 있는 사항은 ‘발주자’와 ‘계약상대자’의 본 용역 사업 관련 계약서 및 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법령, 기획재정부 회계예규 등 관련 법령 및 규정을 준용한다.

제15조【계약의 효력】

본 계약은 당사자가 계약서에 적법하게 서명 또는 기명, 날인하여 계약을 체결한 날로부터 발효된다. 다만, 본 비밀유지계약서를 체결한 일자와 용역계약을 체결한 일자가 다를 경우 용역계약을 체결한 일자에 발효되기로 한다.

년       월       일

(발주자) 국립장애인도서관

주 소:

대 표:                  (인)

(계약상대자) ○○○○○

주 소:

대 표:

[서식 13] 보안확약서

① 용역업체 직원용

보안확약서

(사업종료시 용역참여자)

본인은 국립장애인도서관의     년   월   일부터  동년   월   일까지

“                            ” 사업과 관련한 업무를 완료함에 있어 용역참여자로서 다음 사항을 준수하였음을 엄숙히 서약합니다.

1. 본 사업과 관련된 업무 수행 중 지득한 모든 사항에 대한 누설 및 유출이 되지 않도록 웹하드, P2P, PC, USB등에 저장되어있는 중요자료 및 각종 문서들을 모두 파기 또는 반환하였음을 약속한다.

2. 본인은 동 업무수행과 관련, 기밀과 관련한 사항을 누설하였음이 발견되었을 경우에는 아래의 관계법규에 따라 엄중한 처벌을 받을 것을 서약한다.

가. 국가보안법 제4조 제1항 제2호․제5호(국가기밀 누설 등)

나. 형법 제99조(일반이적) 및 제127조(공무상 비밀의 누설)

다. 군형법 제80조(군사기밀 누설)

라. 군사기밀보호법 제9조(누설) 및 제13조(업무상 누설)

마. 전자정부법 제35조(금지행위) 및 제76조(벌칙)

바. 개인정보보호법

서약자   소속              생년월일

직위              성 명                   인

② 용역업체 대표용

보안확약서

(사업종료시 업체대표자)

본인은 국립장애인도서관도서관의     년   월   일부터  동년   월   일까지

“                                         ” 사업과 관련한 업무를 완료함에 있어 용역책임자로서 다음 사항을 준수하였음을 엄숙히 서약합니다.

1. 본 사업과 관련된 업무 수행 중 용역참여자들이 지득한 사항에 대해 외부로 반출되지 않도록 충분한 교육을 하였음을 서약한다.

2. 또한 용역참여자들로 하여금 업무 수행 중 지득한 모든 사항에 대한 누설 및 유출이 되지 않도록 용역참여자들의 웹하드, P2P, PC, USB 등에 저장되어있는 중요자료들을 모두 파기하였음을 약속하며, 취득한 정보에 대한 유출을 절대 금지한다.

3. 동 업무 수행과 관련하여 누설 및 유출된 자료로 인한 피해(금) 일체는 업무 수행자(업체)측에서 보상한다. (피해금 산출은 의뢰자가 함)

4. 본 업체는 하도급업체에 대해 상기 항과 동일한 보안사항 준수 책임을 확인하고 보안확약서를 징구하였으며, 하도급업체가 위의 보안사항을 위반할 경우에 주사업자로서 이에 동일한 법적 책임을 진다.

5. 본인 및 용역참여자들은 동 업무수행과 관련, 기밀과 관련한 사항을 누설한 때에는 아래의 관계법규에 따라 엄중한 처벌을 받을 것을 서약한다.

가. 국가보안법 제4조 제1항 제2호․제5호(국가기밀 누설 등)

나. 형법 제99조(일반이적) 및 제127조(공무상 비밀의 누설)

다. 군형법 제80조(군사기밀 누설)

라. 군사기밀보호법 제9조(누설) 및 제13조(업무상 누설)

마. 개인정보보호법

서약자          소속              생년월일

(업체대표)      직위              성 명             인

서  약          소속              생년월일

집행자          직위              성 명             인

(담당공무원)

[서식 13] 외부인력 보안 관리 확인서

외부인력 보안 관리 확인서

□ 사업명 :

기관 상주기간	소속	성명	반납 물품 확인 (노트북, PC, USB)	업무자료 반납(삭제) 확인 * 유출 금지대상 자료

위 직원이 귀 기관의 용역 사업을 수행하는 과정에서 산출, 보유하고 있던  일체의 자료를 반납/삭제하고 사용하던 물품을 반납하였음을 확인합니다.

년       월       일

소속 :                  직급 :          성 명 : _________  (서명)

국립장애인도서관장 귀하

[서식 15] 업무 인수·인계 확인서

업무 인수·인계 확인서

구분	내용
대상업무
업무 내용
산출물 목록
위와 같이 모든 업무 자료를 누락 없이 인수 인계함. 년 월 일 인계자 소속 : 직위 : 이름 : (인) 인수자 소속 : 직위 : 이름 : (인)

[서식 16] 클린행정 협조서

클린행정 협조서

맑고 깨끗하며 최고의 클린행정서비스를 제공하고자 노력하는 귀 기관의 노력에 적극적으로 협조할 것임을 다음과 같이 다짐합니다.

Ⅰ.  관계법령이나 규정에 저해되는 일체의 불공정한 행위는 물론, 어떠한 압력이나 청탁도 행사하지 않겠습니다.

Ⅰ.  담당직원에게 금품이나 선물, 향응이나 접대 등을 제공하지 않겠습니다.

Ⅰ.  위와 같은 귀 기관의 클린행정 노력에 적극 협조･동참 하겠습니다.

년    월    일

서약자 :            (서명)

국립장애인도서관장 귀하

[서식 17] 교육훈련계획 및 실적표

( )년 교육훈련계획 및 실적표							결재	담당		검토		승인
								/		/		/
교 육 계 획									교 육 실 적
교 육 과 정	교육 대상	인원	교육 형태	교육 장소	교육 예산	교육 일정			인원		경비		교육일

[서식 18] 보안자체점검 체크리스트

(월별)보안점검 체크리스트

사업수행업체			서비스명
점검일시			점검구분
보안점검 체크리스트
번호	점 검 항 목				예	아니오	해당 없음
1	사무실내 보안 책임자는 지정되어 있는가?
2	직원 보안 교육 계획을 수립하여 시행하고 있는가?
3	위탁 목적 외로 데이터를 활용하지 않는가?
4	비인가 프로그램(P2P, 웹하드)등의 접속을 차단하는가?
5	업무시스템에 접근하는 PC 및 시스템에 패스워드를 설정하여 관리하는가?
6	PC 및 시스템에 OS • 보안 프로그램 설치 및 주기적 업데이트(일 1회)를 설정하여 관리하는가?
7	업무시스템에 접근할 수 있는 접근자를 제한하고, 계정 이력관리를 수행하는가?
8	장비 반출입시 악성코드 검사 및 반출입대장을 작성하여 관리하고 있는가?
9	보안담당관이 지정한 PC에만 사업자료를 저장•관리하고 있는가?
특 이 사 항

수탁업체 책임자(PM) :             (인)

국립장애인도서관 사업 담당자 :             (인)

[별표 1] 사업자 보안위규 처리 기준

< 사업자 보안위규 처리기준 >

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
심각	1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도 가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출 나. 개인정보·신상정보 목록 유출 다. 비공개 항공사진·공간정보 등 비공개 정보 유출 2. 정보시스템에 대한 불법적 행위 가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도 나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포	ㅇ위규자 및 직속 감독자 교체 ㅇ재발 방지를 위한 조치계획 제출 ㅇ위규자 대상 특별보안교육 실시
중대	1. 비공개 정보 관리 소홀 가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치 나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 다. 개인정보･신상정보 목록을 책상 위 등에 방치 라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀 2. 사무실･보호구역 보안관리 허술 가. 통제구혁 출입문을 개방한 채 퇴근 등 나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근 다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영 3. 전산정보 보호대책 부실 가. 업무망 인터넷망 혼용사용, USB 사용규정 위반 나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수발신 다. 개발·유지보수 시 원격작업 사용 라. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여 마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장 바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용 사. 보안관련 프로그램 강제 삭제 아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)	ㅇ위규자 및 직속 감독자 교체 ㅇ재발 방지를 위한 조치계획 제출 ㅇ위규자 대상 특별보안교육 실시

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
보통	1. 기관 제공 중요정책ㆍ민감 자료 관리 소홀 가. 주요 현안ㆍ보고자료를 책상위 등에 방치 나. 정책ㆍ현안자료를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 2. 사무실 보안관리 부실 가. 캐비넷ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근 나. 출입키를 책상위 등에 방치 3. 보호구역 출입 소홀 가. 통제ㆍ제한구역 출입문을 개방한 채 근무 나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 불순응 4. 전산정보 보호대책 부실 가. 휴대용저장매체를 서랍ㆍ책상 위 등에 방치한 채 퇴근 나. 네이트온 등 비인가 메신저 무단 사용 다. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근 라. 부팅ㆍ화면보호 패스워드 미부여 또는 "1111" 등 단순숫자 부여 마. PC 비밀번호를 모니터옆 등 외부에 노출 바. 비인가 보조기억매체 무단 사용	ㅇ위규자 및 직속 감독자 사유서 /경위서 징구 ㅇ위규자 대상 특별보안교육 실시
경미	1. 업무 관련서류 관리 소홀 가. 진행중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근 나. 복사기ㆍ인쇄기 위에 서류 방치 2. 근무자 근무상태 불량 가. 각종 보안장비 운용 미숙 나. 경보ㆍ보안장치 작동 불량 3. 전산정보 보호대책 부실 가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용 나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반	◦위규자 서면ㆍ구두 경고 등 문책 ◦위규자 사유서 / 경위서 징구

※ 사업자 보안위규 처리 절차

경위 확인	▶	보안위규 처리기준에 따라 조치	▶	재발방지 대책	▶	보안조치 이행여부 점검

[별표 2] 보안 위약금 부과 기준

≪보안위약금 부과 기준≫

가. 위규 수준별로 A~D 등급으로 차등 부과(위규 기준 [붙임 3] 참조)

구분	위규 수준
	A급	B급	C급	D급
위규	심각 1건	중대 1건	보통 2건 이상	경미 3건 이상
위약금 비중	월 운영유지보수료의 5% 이내	월 운영유지보수료의 2% 이내	월 운영유지보수료의 1% 이내	월 운영유지보수료의 0.5% 이내

※ 위약금 규모는 사업규모에 따라 협의 조정 가능

나. 보안 위약금은 다른 요인에 의해 상쇄, 삭감이 되지 않음

다. 사업 완료시 또는 매월 계약금액 지출시, 지출금액 조정을 통해 위약금 정산