	보도자료
	2012년 6월 27일 배포		2012년 6월 27일 보도
	총 7쪽		담당: 국제관광과 한혜리 주무관
	전화 : 02)3704-9781/ 전송 : 3704-9789 / 전자우편: hrhan@korea.kr
‘한국 정부의 MICE 성공 비결’ 아프리카로 수출
- 짐바브웨․잠비아 대표단, 제19차 유엔세계관광기구(UNWTO) 총회('11. 10., 경주)를 성공적으로 개최한 한국의 비결 배우러 6월 28일(목) 문화부 방문

한국 정부의 마이스(MICE)* 성공적 개최 비결(노하우)이 짐바브웨와 잠비아의 관광부 공무원과 언론 등으로 구성된 대표단과의 회의를 통해 아프리카로 수출된다.

*MICE: Meeting(회의), Incentives(보상관광), Convention(컨벤션), Exhibition(전시회)의 네 분야를 통틀어 이르는 서비스 산업

문화체육관광부(장관 최광식, 이하 ‘문화부’)는 ‘제19차 유엔세계관광기구 총회('11. 10. 8. ~ 14., 경주)’의 성공적 개최 비결을 배우러 온 차기 유엔세계관광기구 공동 개최국인 짐바브웨와 잠비아의 관광 공무원, 언론 등을 대상으로 6월 28일 오후 3시부터 6시까지 문화부 대회의실에서 회의를 개최한다.

역사상 가장 성공적이었다고 평가받는 ‘제19차 유엔세계관광기구 총회’ 개최 비결 배우러 와

이들이 벤치마킹하고자 하는 ‘제19차 유엔세계관광기구 총회’는 한국의 IT 기술력과 전문 국제회의(컨벤션) 기획사(PCO: Professional Convention Organization)를 활용하여, 체계적인 회의 진행, 수준 높은 문화예술 공연, 누리소통망 서비스(SNS) 등을 통한 국내외 홍보, 독창적인 프로그램 기획 등으로 유엔세계관광기구 역사상 가장 성공적인 회의 중 하나로 평가받고 있다.

특히, 기존의 유엔세계관광기구 총회가 1주일 이상 동 기구의 행정․재정적인 문제에 집중하여 의제를 다양화하지 못했다는 지적을 고려하여, ‘문화․관광․체육을 통한 경제성장 및 새천년개발목표 달성(Fostering Growth and the Achievement of the MDGs through Tourism, Culture and Sports)’에 관한 ‘장관급회의’를 별도로 개최하였다. 이 회의에는 유엔(UN) 사무총장 특별보좌관인 제프리 삭스 미국 컬럼비아 대 교수가 좌장으로, 아샤 로즈 미기로 유엔 부사무총장이 특별 연사로 초청되었으며, 지난 10년간 개최된 총회 중 가장 많은 관광 장관(총 42명)이 참석하여 주요 현안을 논의하였다. 장관급회의 직후 한국은 3시간 만에 회의장 구조를 변경하여, 당시 회의에 참석한 각국 대표단 및 국제기구 관계자에게 한국의 높은 현장 적응력을 선보인 바 있다.

<장관급회의 전경>	<제19차 유엔세계관광기구 총회 전경>

2013년 차기 유엔세계관광기구 총회 개최 위해 의전, 정보통신기술, 행사관리 등 질의 예정

이번에 방한하는 짐바브웨와 잠비아 대표단은 △안전 및 보안 △의전(protocoal) △홍보 △언론 방송 △정보 및 통신기술 △행사 상세계획 및 전문 국제회의 기획사(PCO)를 통한 행사관리 등 각 분야에 대해 한국 측에 질의하고, 이들을 배워갈 예정이다.

정부는 2009년 마이스 산업을 국가경제를 이끌어 갈 17대 신성장 동력 산업으로 지정하고 적극적인 육성 정책을 펼쳐, 2011년, 국제연합협회(UIA)에서 발표한 국제회의 개최 순위에서 세계 6위 국제회의 개최국으로 부상한 바 있다. 문화체육관광부 관계자는 “문화체육관광부는 앞으로도 한국의 수준 높은 마이스 개최 비결을 세계로 수출함으로써 관광 분야 공적개발원조(ODA) 공여국으로서 개도국과 선진국을 연결하는 역할을 지속적으로 수행해나갈 계획이다.”라고 밝혔다. 차기 제20차 유엔세계관광기구 총회는 2013년 8월경 짐바브웨와 잠비아가 공동으로, 양국 접경 지역인 빅토리아 폭포 인근에서 개최할 예정이다.

붙임 : 짐바브웨․잠비아 대표단 대상 회의 개요

‘책 읽는 소리, 대한민국을 흔들다! 하루 20분씩, 일 년에 12권 읽기!ꡑ

	이 보도자료와 관련하여 보다 자세한 내용이나 취재를 원하시면 문화체육관광부 국제관광과(한혜리 주무관☎ 02-3704-9781)로 연락주시기 바랍니다.

【 붙 임 1 】

짐바브웨․잠비아 대표단 UNWTO 총회 벤치마킹 방문

1. 일시 및 장소 : 2012. 6. 28(목) 15:00~17:30 / 문화부 대회의실

2. 참석자

o 상대측(14) : Mr. D. Mavhembu 짐바브웨 관광환대산업부 국제관광과장(수석대표) 및 잠비아 대표단 및 현지 언론(방송국)

o 우리측(7) : 관광산업국장, 국제관광과장, 담당사무관, 주무관, 인터컴(석재민 부사장, 김경주 미래전략팀 과장, 최진근 주임)

3. 목    적 : 가장 성공적인 회의로 평가받는 제19차 UNWTO 총회 개최 관련 한국의 노하우․경험 전수

4. 사용언어 : 한국어 (한국어-영어 통역 사용)

* 우리측 사회자 : 국제관광과 한혜리 주무관

* 통역 : 동시통역사

5. 시간계획

일 정			내 용	비 고
영접	14:55~15:00	5′	접견인사 도착 및 영접	문화부 로비
문화부 양자회담	15:00~15:05	5′	회의 개최 배경 소개(사회자)	대회의실
	15:05~15:30	25′	문화부 면담 (관광산업국장 주재)
테크니컬 세션	15:30~17:25	115′	제19차 UNWTO 총회 개최 상세소개(인터컴 PT)
마무리	17:25~17:30	5′	전체 세션 마무리
만찬	18:30~20:30	120′	문화체육관광부 주최 환영 만찬	삼청각

참고 1 : 짐바브웨 ․ 잠비아 대표단 명단

□ 짐바브웨 대표단 (총 8명)

ㅇ Mr. D. Mavhembu (관광환대서비스부 국제관광과장) : 수석대표

ㅇ F. Mazango (짐바브웨 경찰청 Senior Assistant Commissioner)

ㅇ Mr. S. Yambira (대통령실 부과장- Assistant Director)

ㅇ Mr. R. Tagwireyi (짐바브웨 방송국 Manager ICT)

ㅇ Mr. Nhema (짐바브웨 외교부 의전담당 부과장)

ㅇ Mrs. Zirebwa (짐바브웨 관광청 연구상품개발과장)

ㅇ Mr. Mupeni (짐바브웨 방송국 Head Engennering ICT)

ㅇ Ms. Shamhuyarira (짐바브웨 방송국 Manager ZBC TV)

□ 잠비아 대표단 (총 6명)

ㅇ Mrs. Francesca Chisangano Zyambo (외교관광부 관광과장) : 수석대표

ㅇ Mr. Shadreck Luwita (대통령실 특별과 과장)

ㅇ Mr. Patrick Lungu (정보방송노동부 뉴스정보서비스과장)

ㅇ Mr. Milner Makuni Housing (지역정부주택공급부 Data 매니저)

ㅇ Mr. Musenge Mukuma (관광개발 및 연구관)

ㅇ Mr. Percy Ngwira (외교관광부 지역표준 조사관)

※ 짐바브웨․잠비아 대표단 방한일정

ㅇ 6. 26(화) : 着韓

ㅇ 6. 27(수) : 오전 - 합동 준비 회의 / 오후 - 삼성전자(서울) 방문

ㅇ 6. 28(목) : 오전 - LG 전자 전시 센터 방문 / 오후 - 문화부 회의

ㅇ 6. 29(금) : 오전 - 후속 회의 / 오후 - 서울 시티투어

ㅇ 6. 30(토) : 離韓

참고 2 : 짐바브웨․잠비아 측 질의 사항

	벤치마킹 분야	주요 이슈
1	안전 및 보안(safety and security)	ㅇ 안전 계획 ㅇ 스크린 프로세스 (공항: 도착홀 및 출발, 행사장) ㅇ 승객 관리 시스템 ㅇ 인증(Accreditation) 절차
2	의전(protocol)	ㅇ 의전 절차 및 도모 ㅇ 의전(courtesy) 분류 ㅇ 리아종 관리 ㅇ 각종 행사 초청
3	홍보(packaging and promotion)	ㅇ 브로셔, 기념품 ㅇ 언론 캠페인 (홈페이지 등) ㅇ 빅토리아 폭포 주위 리조트 브랜딩 방법 ㅇ 각종 사인 보드 등
4	언론 방송 및 전달(media broadcasting and transmission)	ㅇ 미디어 센터(설치 및 장비 수준) ㅇ 전자 뉴스 취합(Electronic News Gathering) ㅇ 링크 및 사이버 방송 ㅇ 방송권 ㅇ 장비 적합성(아날로그 대 디지털) ㅇ 브로드밴드 스트리밍 ㅇ 인쇄
5	정보 및 통신기술(ICT)	ㅇ 모바일 서비스 제공 ㅇ 네트워크 및 시스템 구성 ㅇ ICT 테크니컬 지원 ㅇ 어플리케이션 개발(번역, 이벤트 정보 배포 시스템, 승객관리 시스템, CCTV 등 안보 및 콘트롤 관리 시스템) ㅇ 모든 장비 기술 명시(technical specifications for all equipment) ㅇ 삼성 및 LG 등 대기업 협찬 ㅇ 웹사이트(정보, 등록 등 상호 기능)
6	상세계획(Logistics)	ㅇ 예약 관리(숙박, 항공, 티켓 확인) ㅇ 국적기 지정(항공, 택시, 철도 등) ㅇ 지상 교통수단(셔틀 서비스 등) ㅇ 행사장 명시 ㅇ 신용카드 사용
7	행사 관리(event management)	ㅇ 전문행사기획사(PCO) ㅇ 엔터테인먼트 ㅇ 프로그램 (개막식 및 폐막행사) ㅇ 기타 social event ㅇ 테크니컬 투어 ㅇ 스폰서십
8	문서 관리(documentation)	ㅇ 제작(production) ㅇ 진행(processing) ㅇ 배포(distribution)

참고 3 : 제19차 UNWTO 총회 주요 결과

□ 개    요

ㅇ 일시/장소 : ‘11. 10. 8(토) ~ 14(금)/경상북도 경주 현대호텔

ㅇ 주    최 : UNWTO, 문화체육관광부

ㅇ 참석규모 : 126개국 UNWTO 회원국 관광장관 및 대표단, 내․외신 기자단, 관광관련 기구 및 협회 전문가 등 841명

- 정회원국(392명), 준회원국(16명), 찬조회원(55명), 미디어(184명) 등

- 장관급 : 42명, 차관급 : 20명

ㅇ 주요 내용 : 개막식, 장관급 회의, 지역위원회 및 집행이사회, 총회 본회의 등

□ 주요결과 및 의의

ㅇ 전차 대회인 카자흐스탄과 비교하여 참가국 및 참가자 수에서 약간의 증가 (제18차 총회 : 참가국 125개국, 참가자 : 664명)

ㅇ 장관급 참가자 수의 경우 이전 총회와 비교하여 큰 증가

-  제19차 총회 장관급 참가자 수 : 42명

-  제17차 총회(콜롬비아) : 27명, 제18차 총회(카자흐스탄) : 27명

ㅇ 고위급 참가자 수 증가에는 장관급 회의 및 지속적인 홍보활동이 긍정적인 영향이 미친 것으로 분석

ㅇ 다수의 참가자들이 총회에 대한 만족도가 높은 것으로 나타났으며, 이는 한국에 대한 긍정적인 이미지 확산에 기여

※ 제19차 UNWTO 총회 참가자 만족도 및 지출현황 조사 결과

- 설문조사 결과 가장 만족한 프로그램은 개막식 및 환영만찬, 본회의, 수석대표 만찬으로 응답

- 참가자들 대부분은 항공권, 숙박권에 가장 많은 비용을 지출하였으며, 쇼핑에도 평균 500 USD 의 지출을 한 것으로 조사

- 전체지출은 평균 2500 USD 이상으로 조사