<사례 5>

시각장애인에게“날개”를 달아준

책 읽어주는 도서관

- LG상남도서관 -

▣ 시각장애인의 귀에 날개를 달아주세요!

‘책 읽어주는 도서관’은 지식정보의 사각지대에 놓여있던 시각장애인들의 요청으로 LG상남도서관(관장 정윤석)이 2006년 개관 10주년을 맞이하여 선보인 세계 최초의 유비쿼터스 도서관 서비스이다. LG 6개 계열사의 기술력을 응집하여 휴대폰 및 PC를 통해서 언제 어디서나 도서관 서버에 접속해 음성으로 제작된 도서를 다운로드 받아 이를 듣고 싶을 때 들을 수 있도록 제작하였다. 또한 오픈초부터 장애인의 일반적인 휴대폰 이용 패턴과 요구사항을 면밀하게 분석하여 국내 최초로 장애인 맞춤형 휴대폰을 제작, 배포하는 사업을 병행하고 있어 국내외 도서관 및 복지전문가들로부터 큰 호평을 받은 바 있다.

▣ 시각장애인의 책에 날개를 달아드립니다!

‘책 읽어주는 도서관’은 시각장애인 휴대폰을 이용한 모바일 서비스와  웹 서비스 (voice.lg.or.kr)를 통해 최신도서, 베스트셀러, 전문도서, 취업준비서 등 다양한 종류의 음성도서를 시각장애인들에게 제공하고 있다. 서비스 중인 음성도서는 약 2,500여권으로 최신도서, 베스트셀러, 전문도서, 취업준비서 등 다양한 종류의 음성도서를 제공하고 있다.

휴대폰 역시 2006년에 최초로 선보인 이후 매년 충실한 기능보강을 통해 새로운 기종이 선보이고 있으며, 2006년과 2007년에 1,500대, 2008년 1,800대, 2009년 2,000대의 장애인용 휴대폰이 개발되어 무상 보급됐다. 휴대폰의 주요 기능들이 모두 음성으로 안내되고 LG상남도서관의 책 읽어주는 도서관 서비스에 접속할 수 있는 기능이 탑재되어 있다. 모바일 서비스 이용 시 발생하는 비용은 LG텔레콤이 지속적으로 지원하여 이용자들은 부담없는 서비스를 즐길 수 있다.

▣ 시각장애인의 마음에 날개를 달아드렸어요.

신간서적에 목마르던 시각장애인 임경억씨는 지난 2월 한달간 ‘1Q84’, '엄마를 부탁해', '공무도하', '넛지', '손석희 스타일', '불황의 경제학', '청춘불패' 등 서점가를 달궜던 신간을 ‘책 읽어주는 도서관’을 통해 들었다. 서울의 한 시각장애인 협회에서 일하고 있는 임씨는 "지하철로 2시간 남짓 걸리는 출퇴근길에 이렇게 청취한 도서가 월평균 7권 정도 되고, 직장에서도 많은 동료들이 읽을만한 책을 추천해 달라거나 아이들이 읽을만한 책을 추천해 달라는 부탁을 종종 받는다."며 밝게 웃었다.

‘책 읽어주는 도서관’ 서비스의 인기는 도서 이용률을 통해 명확하게 드러나는데, 2009년도에만 총 5,300명의 회원들이 91,690권의 도서를 다운로드 받아 이용한 것으로 나타났다. 이는 회원 1명당 1년에 17.3권의 도서를 읽은 것으로 일반인의 연평균 독서량을 훨씬 웃도는 수치이다.

LG상남도서관은 장애인의 요구조사를 바탕으로 한 장서선정과 효율적인 음성도서 제작 프로세스 개발을 통해 시각장애인들의 근본적인 정보욕구 해소를 최우선 목표로 삼고 있으며, 올해에도 이와 같은 목표 달성을 위해 다양한 사업을 계획하여 추진하고 있다.

학습도서, 전문도서 등 다양한 도서를 확보하여 서비스하기 위해 2009년도 말에는 국립중앙도서관 장애인도서관지원센터와의 업무 제휴 협정도 체결했다. 이를 통해 약 4,300권의 신규 음성도서가 2010년부터 서비스되고 국립중앙도서관에서 제작된 신규 도서들도 지속적으로 입수되어 서비스 될 예정이다. 또한 LG전자, LG텔레콤과 함께 시각장애인 전용 휴대폰을 기획․개발하여 배포하기 위한 2010년 시각장애인용 휴대폰 개발 프로젝트를 준비하고 있다.

<책 읽어주는 도서관 오픈>

<백악관 정책 차관보 강영우 박사 방문>